马云曾经这样评价eBay与淘宝网:“eBay是条海里的鲨鱼,可我是扬子江里的鳄鱼,如果我们在海里交战,我便输了,可如果我们在江里交战,我稳赢。”依靠凌厉的广告攻势、免费的经营策略以及对中国用户的深入了解,2003年推出的淘宝网在几年之后便后来居上,市场份额一度超越形成垄断之势的eBay易趣。
“鲨鱼”和“鳄鱼”使尽浑身解数,结果是eBay易趣每况愈下,成为跨国互联网公司在华“总部控制”策略下水土不服的又一个牺牲品。
2006年12月,TOM在线与eBay易趣一起对外宣布成立合资公司,新公司中文名为TOM-易趣,由王雷雷担任CEO。王雷雷豪言曰:“要在半年的时间内找到可行的盈利模式。”但王雷雷的梦想并未成真:2008年3月底,刚刚公布的TOM集团(02383.HK)2007年业绩显示,公司5年来首次亏损,亏损额为2.974亿港元。
一边是易趣的寂寥,一边是马云的无限风光。他的阿里巴巴两次被哈佛选为MBA案例,掀起全美研究热潮;他被“世界经济论坛”选为“未来领袖”;全球十几种语言400多家媒体对阿里巴巴的追踪报道从未间断过!甚至2003年7月英国首相布莱尔访华,点名要见“中国的马云”,因为“他正在改变全球商人做生意的方式”!
当马云最终以“草根性”商业模式赢得自己的市场、让淘宝形成一个人气社区、并拿出自己的即时通讯产品“淘宝旺旺”来增加社区黏度的时候,腾讯也感受到了相应的压力。于是马化腾做起了构想中的拍拍。
虽然此前的马化腾毫无电子商务的经验,但腾讯当时近4亿的注册用户,就像腾讯目前的重要盈利模式“QQ秀”,原本是网易丁磊最先在国内采用,却因为缺乏像腾讯那样的用户基础而搁置,马化腾也戏称好友丁磊是,“井打到一半,没出水就跑了。”——而在C2C的这口井里,腾讯到底能不能打到水呢?
马云曾经用“鳄鱼”来比喻自己。但是,当同样是“鳄鱼”的腾讯进入这个市场的时候,对于是否能一直保持对拍拍的优势,马云就不会那么自信了。因为就现在来看,这个对手在自己进入的领域几乎都取得了成功。
中国IT行业首富陈天桥曾笑言:“马化腾有吸星大法,对手有什么好主意,腾讯立刻拷贝过去。”拍拍网从收费政策到支付保障,任何一个地方都做得滴水不漏,再加上数以亿计的QQ用户群,恐怕刚刚搞定了易趣的马云又要开始忙碌起来了。
“紧抠细节”的战术
业界所知的是马化腾的拍拍后生可畏,不知道的是马化腾做C2C的念头并不比阿里巴巴晚。有一个细节是,2003年SARS期间,阿里巴巴团队封闭式开发,专攻C2C领域的时候,腾讯方面就曾经有入股的想法,但因马云出让股份过少而最终作罢。时隔2年,再次进军C2C的马化腾似乎胸有成竹。