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第3章 提升人气:魅力语言让你成为超人气王(2)

靳羽西女士是一位深受人们喜爱的女性,作为节目主持人,她在2001年被新华社环球杂志社评为“环球20位最有影响的世纪女性”。她刚走上主持道路时,曾向一位语言专家请教过说话的技巧,得到的答案是:“说话的声音越低越好听,也越吸引人。”

其实,在我们身边的女性中,也不乏一些温润动听的声音。当她们开口讲话时,即使内容很普通,你也会觉得是一种享受。因此,如果你的嗓音天生不那么完美,可以试着降低音量,这样会让你拥有悦耳的声音。

温和柔婉,女人谈吐以柔和为主

女人在社交场合说话,以柔和谈吐为主。女人要使声音听起来尽可能柔和,即便是遇到冲突或是表示一些强硬态度的时候,也要尽量做到柔中带刚,避免粗暴尖刻的说话方式。

现代社会严酷的生活压力,使女人变得越来越坚强,在很多方面,都能展现出一种“巾帼不让须眉”的风范。但是,是女人就要有女人味,声音就是体现女人味的最佳途径,男人喜欢女人就是喜欢女人味。

一个音色柔美动听的女人,很容易被周围的人接受,即使她的思想有些幼稚,别人也会理解为单纯。反之,如果女人的声音不好听,即使有聪慧的头脑,往往也会令人不愿意接受。声音的魅力很神奇,优雅动听的声音,不但能增加女人的自信,也能为女人赢得更多人的喜爱。女人失去声音的魅力,就如同失去女人的特征。

温柔的声音表面很柔,但实质上却像火一样烫人。有人说女人温柔的声音是酒,是看不见火却在燃烧的水。聪明女人会在悦耳的声音中注入精彩的人性,让声音形成迷人的风景,这样的声音是最有力的,它能够熔化男人的钢筋铁骨。

女人的声音以轻柔、圆滑为美,这样的声音像一曲动听的音乐。声音是天生的,但语调和语气是可以改变的,注意自己说话的语调和语速,语调抑扬顿挫,语速适中,你的声音就会给人留下美感。

快慢有致,说话要有节奏感

人在讲话时,影响说话快慢节奏的主要是人内心情绪的起伏变化。在保持内心平静的情况下,说话快慢节奏的控制就要有意识地通过音调的轻重强弱、吐字的快慢以及句式的松紧配合来实现。能够掌握这些规律,就能够做到说话快慢适中,快而不乱,慢而不断,增强语言的感染力。

曾敏是某广播电台一个谈话类节目的主持人,因为她主持的节目一直受到听众的喜爱而成为台里的当家花旦。说到成功的窍门,曾敏说:“其实也没有什么太特别的,只是我在主持节目的时候比较注重说话的语气和节奏性,让自己说起话来快慢有致,有节奏感,用我的声音去感染别人。一般情况下,遇到比较高兴、兴奋的场面,我的语速就会加快,让听众跟着一起兴奋起来;碰到比较理性的场面,语速则相应要放慢,让听众能听着我的讲述进行冷静的思考。”

由此可见,讲话时快慢有致,懂得在某些时候停顿也是一门学问,停顿会引起对方的好奇心,有时还会传达某种压力。有节奏感的讲话能让你的讲述变得有张力,有弹性。

注意语调,恰当地反映你的内心世界

人说话的语调是贯穿整个句子的腔调,语调有区别句子语气和意义的作用。语调可分为降调和升调,随着句子的语气和表达者感情的变化,可以变化出多种类型。语调能反映出一个人说话时的内心世界、情感和态度。当一个人生气、惊愕、怀疑、激动时,他所表现出的语调也不一样。如“你干得不错”说成降调,是陈述性句式,带有肯定、鼓励的语气;说成升调,是疑问性句式,带有不信任和讽刺的意味。

无论是与异性交谈还是与同性交谈,女人在谈话时应注意把握语调,无论谈论什么样的话题,都应保持说话的语调与所谈及的内容相协调,并能恰当地表明你对这一话题的态度。

说话时还要注意抑扬顿挫,避免平铺直叙

过于呆板的音调,让人听着乏味,生动充满活力的声音才是最有感染力的声音。错落有致的语调,配上珠圆玉润的发音、清晰准确的吐字,无论是谁都会被感染!

声音是一种旋律,如果过度刻板就会给人以机械感。一个有智慧的女人,就像一个调音师,仔细倾听着自己说话时每一个音节发出的声音,时时进行调整,让自己的声音变成整体优美的音乐。

很多女性对自己的外貌、服饰都很在意,也很有自信,却往往忽视了声音的力量。失去声音的魅力,犹如失去女性的特质。温柔的语言、婉转的音调、高低有致的韵律,这样的声音,会使一个面貌平庸的女人变得异常有女人味从而魅力倍增。这样的女人,即使有一天青春不在了,魅力也不会消失。

倾听,最受欢迎的女性语言

上天赐给我们两只耳朵、一张嘴巴,就是要我们少说多听。成功学大师卡耐基说过,专心听别人讲话的态度,是我们所能够给予别人的最大的赞美。不管对朋友、亲人、上司、下属,倾听有同样的功效。古希腊也有一句谚语:“聪明的人,借助经验说话;而更聪明的人,根据经验不说话。”善于倾听是人格魅力很重要的内容,对于女人来说,倾听是一种美德,更是一种高层次的智慧。倾听,是对他人最大的尊重。

人们都希望自己的言语能够受到重视,善于倾听的人不仅能更好地与别人交流,还能从对方的谈话中,找到对方的兴趣所在,为自己进一步引出话题找到突破口。

当你能够认真倾听别人说话的时候,往往更能激起对方与你继续交流的欲望。很多时候,用心聆听能让对方感受到你诚恳的态度,比你说上大篇的花言巧语效果要好得多。

有一项对成功女性的调查显示,那些成功的女性之所以能在人际交往中左右逢源,原因之一就在于她们愿意花更多的时间去倾听别人讲话。是她们的善于倾听,让她们获得了更多的机会。

营销专业毕业的海霞,在工作两年后被聘为某化妆品公司的销售部经理,新官上任,她所烧的“第一把火”就是倾听。对于倾听,海霞有她的理由,第一,她刚到公司,对公司具体的推销方案还不熟悉,而要尽快熟悉,倾听一些手下资深业务人员的汇报是一条捷径。第二,作为部门经理,对于一些资深业务人员意见的倾听,也表现了她对他们足够的尊重和关注,并且,在不知不觉中,拉近了与他们之间的距离。这让她这个刚刚上任的小女子得到了部门大多数工作人员的支持和帮助,他们都觉得她是自己人,并不会因为她年轻而去有意刁难她,反而会在有个别人员前来刁难时帮助她。

经过一段时间,海霞对业务越来越熟悉,她会边倾听边提示下属进一步思考,下属在她的指导下,往往能想出更好的销售方案,并且因为自己的想法得到重视,也兴奋异常。海霞手下的销售人员都认为她是一个优秀的经理。

海霞在任职之初,在不熟悉公司业务的情况下,运用倾听的方法,度过了新官上任的第一关。她很快地熟悉了业务,同时,也获得了员工的信任,这也正是她的高明所在。

由此可见,在与人交流的过程中,女人需要提醒自己一个简单的道理:学会听别人讲话比自己讲话更重要。耐心是很多女人在沟通中相比男人的优势所在,所以,善于倾听的女人总能获得广泛的认同和赞许,拥有令人羡慕的人缘。

大多数人在和别人交流时,都有倾诉的欲望,而很少有人愿意听别人说话。其实,一个人能够认真地倾听别人谈话,并给予相应的反馈,对于说话的人来说,是一种非常大的肯定,而说话者也会因此对能够认真倾听自己说话的人,从心里充满感激和喜爱。

有这样一个小故事:

一位相貌英俊的伯爵爱上了一个长相并不出众的寡妇,对于别人质疑的眼光,他是这样解释的:“她是一个善解人意的倾听者,和她在一起感觉像是沐浴着阳光一样舒服。”

倾听是心灵沟通的桥梁,是一种聪明的交际方式。倾听不是简单地听听就行。作为一种交流,在倾听的过程中,是需要技巧的。人与人之间的交谈是按一定的规则进行的,说话者和听话者要互相配合,才能使谈话顺利地进行下去。掌握良好的听的技巧,是联络情感、满足他人心理需求必不可少的沟通手段。

倾听时,一定别忘了适时给说话人一个示意

一名好的听众,并非只是盲目点头,而是根据对方的谈话主题,给予相应的示意。在倾听过程中,一定要给予说话者一个恰当的示意。即使是一个字或者一个动作,一个点头,一个微笑都可以,这不仅表示你在听,而且表示你在很用心地听,这是对说话人的理解和尊重,这样的示意,能让对方感受到你的肯定和鼓励。

同时,在跟人交流的时候,眼睛要注视对方,但是一定要注意不要用眼睛直接盯住对方的眼睛,这样往往会让人感觉咄咄逼人。最佳的方法是用眼睛注视对方的鼻尖或前额,这样能让对方觉得你的眼神比较柔和。

在倾听别人讲话的时候,一定要集中注意力

在倾听的时候,不要想别的事情,眼睛要看着对方,随时注意对方谈话的重点,在对方谈兴正浓的时候,你要用点头示意或打手势的方式鼓励对方说下去,让他知道你在用心倾听。

如果你真的没有时间,或者有别的原因不能听别人谈话,就直接提出来:“对不起,我很想听你的看法,但是今天还有两件事情必须马上处理。”这时,一般情况下,都能得到对方的谅解,如果你心里想着其他事,心不在焉地去听别人说话,对方会认为你是在敷衍,反而会对你心存不满。

苏艾是个很普通的女孩,既不是特别漂亮,也不是特别能说会道,但是,她的朋友们都愿意跟她聊天,不管遇到什么事情,她们都愿意跟苏艾分享。不管走到哪里,她的身边也不会缺少朋友。

说到自己的好人缘,苏艾腼腆地说:“其实也没有什么,只是在朋友们想要表达的时候,真诚认真地去倾听就是了。”

要有耐心,不要轻易打断别人的话

许多人在遇到问题的时候,不善于自我开导,总愿意把自己的烦恼向朋友倾诉。这时,当你在倾听他诉说的时候,多点耐心,给予对方足够的理解,鼓励对方说下去,相信对方一定会感激你。

当别人谈兴正浓的时候,不要轻易打断别人的话,这是一种没有教养和不礼貌的行为。如果有很特殊的情况你不得不打断对方的谈话时,那么,你说完后一定要帮助对方恢复被你打断了的思路。

许多大人物曾经说过,他们更喜欢那些肯耐心听别人说话的人,而不是那些动不动就高谈阔论的人。法国一位哲学家说:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”因此,在与人交往的过程中,不要自私地要求别人都来做你的听众,而是试着让自己去做别人的听众。

幽默,让女人的语言锦上添花

语言是心灵的桥梁,那么幽默便是桥上行驶得最快的列车。幽默是一种能力,有幽默感的人身上散发着一种魅力,能在自己身边凝聚很多的朋友。女人天生就容易受人喜欢,一个女人,如果能有幽默感,经常用幽默的语言与身边的人打交道,那她的魅力更是超乎寻常。善用幽默的女人,能够很快提升自己在人际交往中的地位,让自己更受欢迎。

列宁说:“幽默是一种优美的、健康的品质。”在适当的场合,以幽默的谈吐来增强交际的生动性和亲切感,已被看成是一个人的优点,国外已经有把“有幽默感”作为评价人格好坏的标准之一的规定,可见,幽默感对一个人来说是何等重要,当然,女人也不例外。

据说,当年冯玉祥将军想娶一位夫人的消息传出去以后,许多名门闺秀、摩登女郎纷纷赶来“应聘”。选聘夫人这种事,冯将军一定是要亲自进行“面试”的。“面试”的问题只有一个:“你为什么要选择嫁给我?”

来的人络绎不绝,答案自然也是五花八门:“因为您是个大英雄,我爱慕英雄!”“因为您是大官儿,和您结婚就是官太太。”……冯将军非常失望,这些人都不是他想要的。这时,李德全出现了,被问到同一个问题时,李德全镇静地回答说:“上天怕你做坏事,派我来监督你!”她的回答完全出乎冯将军的意料,却让他在那一刻就认定了,她就是自己要选择的终身伴侣。

李德全是一位充满智慧的女性,她以高度睿智、俏皮风趣的语言表达出了嫁给冯将军的愿望与动机。这既表现了她的胆识与魄力,更显示了她的机智和幽默。

一个聪明的女人,要想给他人留下良好的印象,就要善用幽默的力量。人在社会上生存,与人交往是不可避免的,适当的幽默能够帮助女人与他人建立和谐的关系,能帮助女人更好地与他人进行有效的沟通和交往,赢得他人的信任和喜爱,还能帮助她处理一些特殊的人际关系问题。适当的幽默可以松弛紧张的气氛,巧妙地打开与人沟通的大门,让自己获益匪浅,从而在社交活动中游刃有余。

在人际交往中,难免会出现意想不到的状况,这往往会让人一下子陷入窘境,不知如何是好。这个时候,聪明的女人,会适当地运用幽默的语言为自己解围,摆脱尴尬的场面。

有一位著名的女钢琴家,一次在美国迈阿密州的福林特城演出时,现场气氛有些冷清,上座率还不到四成,这让她很是尴尬。

但是,她并没有就此就取消演出,反而抖擞精神走上舞台,微笑着用幽默的语言对场下的观众说了一段开场白:“我初次到这个城市来演出,这个城市的富有和人们的热情是我从来没有见过的,我看到你们每个人都买了三个人的票,足见人们对我演出的关注,谢谢大家的厚爱!”话音未落,大厅里就充满了笑声,场面一下子活跃了起来,钢琴家的表演也大获成功。

很多情况下,当交流陷入尴尬的境地时,幽默能很快让自己摆脱尴尬。上文中的女钢琴家便是运用了幽默的技巧,她的成功之处在于她对空座位的原因的解释,虽然看起来很荒诞,但又很巧妙,既给自己找了台阶,也回报了观众的捧场,这便是幽默的超级效用。

幽默语言的表述有很多方式,在此我们列举一些,供读者参照学习:

寓庄于谐

女人在社交场合中不用处处都很庄重,要学会寓庄于谐的交谈方式,用诙谐的语言,同样可以表达较重要的内容。

巧设悬念

巧设悬念,是幽默技巧中最常用的一种。说话者往往在说话前故弄玄虚,布下疑阵,给别人造成一种猜疑和紧张的心理状态,最后说话者突然说出对方无法想到的结果,结果又在真与虚之间,听者的神经在这一张一弛的巨大反差中,巨大的幽默效果就自然产生了,最后自然是皆大欢喜。

调侃对方

关系比较亲近的朋友之间,彼此总是毕恭毕敬,有时候会感觉拘谨,在心无戒备的情况下,偶尔调侃一下,开一点儿不带恶意的小玩笑,反而会使朋友间的关系更加无拘无束。有这样一个故事:

一次,海涅收到朋友寄来的一封很重的欠邮资的包裹,他打开一看,原来是一大捆包装纸,里面附着一张小纸条:

“我很好,你放心吧!你的梅厄。”

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