98~120分:应聘者的生活现在只有工作和忙碌。他的身心都处于全力以赴的状态。请马上结束这种持续的压力。目前,这样的压力会在很大程度上损害应聘者的健康。结果,他的目标实际上也难以实现。也许他可能学会一些其他放松自己的办法。
能力测试
问题:
你学的是哪一专业?在该专业领域你有什么研究成果吗?是否发表过相关的论文?
分析:
知名企业的有些岗位一般都需要有一定的调研能力和写作水平,因而面试中主考官常问及应聘者学术论文、著作方面的情况,来考察他分析问题和解决问题方面的学识修养。
在回答这个问题时,应聘者不要自以为这是炫耀自己的好机会,于是口若悬河、不厌其烦地将所写文章的内容倒背如流,从大道理到小论据喋喋不休,好像在给人讲课,这是主考官最厌倦的。面试时间有限,应聘者在这一问题上没完没了,势必影响面试的进行。可以肯定,不等他说完,主考官就会制止他。另外,他所讲的可能与现实工作相去甚远,主考官会认为他在自己面前卖弄。何况,主考官中不乏学术造诣极深者,应聘者在他面前“讲理论课”,实在是班门弄斧,弄不好还会贻笑大方。因此,无论应聘者的专业知识高深也好,论文有影响也罢,记住不要过分渲染。回答这类问题时,一般抓住以下几个方面:选题目的、研究概略、取得的成果、对成果的评价。应答时语言要简单明了、通俗易懂,另外对成果的评价不可讲得太多。特别是专业性较强的论文,只需将论文的主要观点、要解决的问题、完成情况说明即可。这样,主考官会觉得他有研究能力,能抓住问题本质,阐述事情言简意赅。
问题:
你认为怎样才能成为一名专业人士?
分析:
通过这个问题可以测试应聘者对工作情况的了解程度,同时它还可以告诉应聘者,你是否将自己看做是一个认真的、有职业头脑的人,而不仅仅是一个找工作的人。
对于这种问题,一般正确的回答是:
对我来说,做一名专业人士意味着在做任何工作时都要尽一切努力实现预期结果,同时也意味着要对自己的表现负责。作为一名专业人士,最重要的是要自己监督自己——也可以叫做自我质量控制。
这种回答的最大优势在于它的语言。通过使用“实现预期结果”、“对自己的表现负责”以及“自我质量控制”之类的语言,表明应聘者很少需要监管就能完成任务,而且也理解自我激励的重要性。
问题:
《红楼梦》中你最喜爱的人物是哪一位?作者塑造这一人物的个性是什么?
分析:
此题所测试的要素为形象思维的能力,属于专业素质,适用于新闻出版、文学评论方面的职位,不属于测试公共素质的范畴,题型是知识性题目。对于报考某种专业职位的应聘者,了解他们专业方面的意识和能力很有必要,同上一题相反,需要应聘者发表专业性的见解,没有专业方面的意识和能力,应聘者胜任不了这类专业性较强的职位。
问题:
如果我录用你,你将怎样开展工作?
分析:
这是测试应聘者是否有与专业相匹配的专业能力。如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作”。
问题:
1.请讲一个你最近在工作中遇到的问题(质量问题、设备问题、工艺问题)。你是怎样解决的?
2.你怎样解决生产过程中出现的问题?
3.你能解决出现的质量问题吗?
4.请你举一个实例说明你的工作规范和流程。
5.给出一个很高难的目标,来说明你采取何种手段来完成这一目标。
6.概述一种情况:你鼓励别人为了某一个目标而努力,而且你在其中扮演了领导角色来完成你的目标。
7.描述一种情形:你寻我外面的有关数据,定义关键点,决定行动步骤。
8.描述一个你有效地利用事实并且试图说服其他人的事例。
9.举出一个事例,说明你如何有效地同别人合作来完成一个重要目标。
10.描述一个你提出的创新性的建议或者计划,对一个活动的成功做出了重要贡献。
11.提供一个事例说明你详细考察并判定了某一情形并且决定出行动的优先顺序。
12.提供一个事例说明你如何获得了技术上的细节而且将它们转换成实际的应用。
参考答案:
1.例如雕花工艺出现裂纹。为解决这一问题,我一方面向专家请教,另一方面组织本厂的技术人员进行攻关,最后,一名工人解决了这一问题。
2.先分析问题出现的原因,再寻找解决的办法。自己解决不了的,寻求同事的帮助。
3.不一定。最好针对具体情况举出一个实际案例。
4.例如我要代公司向政府写一份申请政府扶持资金的报告,我先要了解公司在此方面的状况,同时我要了解相关的政策法规,并了解政府在这一方面的态度,然后才能动笔写此报告。
5.高难目标:设计一场音乐会演出来庆祝麻省大学百年庆典。
为完成这一个目标,我联合了在校学生以及校友,还有相关人士。这其中我了解到:一位真实的领袖不必成为某一领域的专家,但是他一定拥有非凡魅力和能力,使不同兴趣、不同意见的甚至竞争的人共同来完成某一目标。
6.我发起的活动:组织一个团体在平安夜唱一首圣歌,代表我们的英文协会拜访大学的所有宿舍并且送圣诞礼物。
我们的目标:拓宽学生对西方文化的了解。
我所扮演的领导角色:结合代表们的提议和我的主意并且决定:
唱什么歌?
哪些人参加唱诗班?
在哪个地点进行我们的表演?
结果:许多学生说我们送给他们的礼物带给了他们温暖并且希望我们在下个平安夜举行类似的活动。
7.背景:我组织了学校英文协会建立后的第一个活动。
待完成的目标:帮一年级新生和二年级学生提高他们的英语水平并且宣传我们的团体。
关键事项:
学生在哪方面的英语能力需要提高?提出有关的数据。
什么类型的娱乐活动在学生之中很流行并且提供了机会让他们最有效地学习英语?
哪种类型的外国老师最适合这个位置?
我们的成员何时有空闲时间?
什么地方对大多数成员是方便的?
其他的相关因素,例如可用的地点以及设备。
8.背景:我提出一项计划,与附近的兄弟大学的协会合作举行英语角活动。
不利因素:
我们学校的领导可能持有异议。
费用昂贵,而且我们没有足够的人来实施这一计划。
有太多的英语角,可能没有必要。
有利因素:
我们的院长批准了这一提议。
我们的合作伙伴能提供资金上的援助,而且我们的成员志愿实施计划并且努力完善细节之处。
民意调查现在的英语角不符合学生的需求而且缺乏独特性。
结果:其他人被我们说服,而且我们成功地建立起这个英语角。
9.背景:在军事训练中,我们举行军歌比赛。
设计:我和我的同学策划整个比赛活动。
排练:我协同那些掌管照明、音响和现场的人一起工作来产生最完美的艺术效果。
舞台上:我担任指挥,并且用手势和眼神表达提醒同学们,我们配合默契。
结果:我们的连队赢得这一比赛的第二名。
10.活动:举行企业家远见竞赛。
我的创新主意:召开公司的一个董事会会议,我们的候选人辩论了有关依照他们收集的市场数据销售现代健身仪器的可行性。
结果:竞赛是依据我的提议而进行的。
11.背景:在我们的晋级月最初开始时的一个早晨,我发现在一些百货公司中的存货储备不够充足。
我对情形的判定:那四家商店彼此不是很远,而且它们的营业时间不相同,从一家店调运货物到另一家店具有可行性。
优先顺序:使拥有最大量客户的商店满足库存需要。
12.背景:在客户对啤酒口味的意见调查表中,我发现表格有些过时,限制了客户的想法。
技术上的能力:科学安排了调查表的形式。
结果:借转换调查表的形式和内容,我们公司获得了更多更有效的数据。
问题:
你个人的长期和短期目标分别是什么?你是如何确定这些目标的?你准备怎样实现这些目标?
分析:
这是一个比较困难的问题,因为它其实包含了四个部分,各个部分都需要加以回答。记住这些问题是很重要的——这些问题经常一起出现——这些问题问的是你的个人目标而不是职业目标,这一点尤为重要,因为你很可能还会被另外问到职业抱负。如果你不能区分这两者的话,你就不得不重复自己的回答。之所以把这个问题放在计划和组织部分,是因为它能反映你在个人生活中的计划和组织能力。
对于这个问题,比较好的回答为:
同所有现实目标一样,我的目标经常改变。不论长期还是短期,我的个人策略是根据当前目标评价自己所处的位置,然后相应地修改自己的计划。比如,我每五年就制定一项个人计划,这个计划中包含一个总体目标和一系列短期目标;每六个月我就回顾一下自己的进展,然后作出必要的修改。很明显,我当前的计划就是实现职业转变,也就是找到更满意的工作。除此之外,我已经实现了近期制定的个人目标。
这个回答反映了应聘者的组织能力,而且擅长计划。通过讨论制定个人目标的方式,你可以表达出一种自尊感,也可以表达出对管理个人事务的能力非常自信。
问题:
你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么?
分析:
这个问题是用来了解应聘者的计划能力的。通过这个问题,主考官同时还可以知道应聘者的目标是否符合企业对他的安排。
对于这个问题,比较好的回答为:
从现在起的五年之内,我希望能够在一个很好的职位上待几年,而且最好有一次晋升,然后就期待着下一步。不管是向上提升,还是在企业内横向调动,对我个人来说,我希望找到一家企业一家愿意作相互投入的企业——待上一段时间。
这个问题不必回答得过分具体(那样可能会产生漏洞),它表明你有雄心,并且思考过在企业中的成长方式。通过表达横向调动和向上提升的愿望,表明你是一个有灵活性的人。