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第9章 情绪管理:积极主动地提升自我(2)

在取得了巨大成功以后,汤马斯又历时两年,拍摄了一部有关印度和阿富汗地区的生活纪录片。然而,幸运女神并没有再次降临,他失败了,这部新的生活纪录片没有引起人们的兴趣。紧接着,汤马斯又遭遇了一连串倒霉的事情,最后,他破产了,甚至要依靠知名画家詹姆士?麦克尔借给他的钱才能勉强度日。

汤马斯从云端直接跌入了深谷,然而,他并没有像大多数人那样一蹶不振,他拥有极高的逆境情商。他依然满怀自信和希望,他每天都积极地努力着。每天早上他出门之前,罗维尔?汤马斯会对着镜子告诉自己,说自己是最棒的,并且在自己的衣襟上插一朵花,然后再昂首阔步地走出家门。

每个人都有可能会遭遇逆境,即使一度深受幸运青睐的汤马斯也不例外。然而,逆境和挫折并不能够将他击倒,反而会使他日趋完美,这就是高情商的人在遭遇挫折时的表现。而人也只有通过逆境中的磨砺才能够取得成功,实现人生的价值。

庄永竞,广东揭西县人,他在香港开了一家药店,生意兴隆,财富猛增,有口皆碑,就在他准备扩大经营时,药店却被一群强盗洗劫一空,损失惨重。庄永竞几乎要倒下了。不过,短暂的痛苦之后,他便在朋友的帮助下重新站了起来。他借款赊货,身负40多万元债务重新开始经营。而且令他自己以及别人都震惊的是,在经过这场劫难后,他爆发了一股从未有过的勃勃雄心和火热激情。不久就还清了所有的债务。不到十年的时间,他就跻身于香港强人之林,成了名扬四海的“洋参丸大王”。

我们知道挫折、困境之于人生是避无可避的,因此,我们应该从现在开始努力修炼自己的逆境情商。具体而言,我们可以从以下几个方面来努力:

1.凡事不抱怨,只解决问题

当困境出现,逆境情商低的人会怨天尤人,而不思考问题的解决之道,因此困境依然是困境,问题依然是问题;而高逆境情商的人则会在第一时间思索问题的解决方法,所有的时间都用来解决问题,而没有时间抱怨,这样问题便可以在尽可能短的时间里解决,再大的困难也不过只是人生路上的一场骤雨,过后依然是碧海蓝天。

2.在逆境中找机会,在不利条件中找有利条件

当挫折发生时,逆境情商低的人的第一个念头通常是:“完了,这下没救了。”于是就很难扭转乾坤,估计是真的完了。而逆境情商高手的做法通常是先盘点一下对自己有利的方面,然后把它们转化成推动自己进步的力量。就拿失业来说,实在是很坏的事情。不过却有了遣散费和大把时间,于是进修一下吧,为人生新的启程奠定良好的基础。

3.日后的“庆幸”正是当下的不幸

面对挫败,高逆境情商人士坚信:挫折只是一时的,它不可能贯穿整个人生。因此他们用自己的努力把这种不幸变成了日后的“庆幸”。比如:李安就曾经遭受了高考落榜的挫折。可是现在想想,如果当年幸运地考上了,现在也许就不是国际知名导演了。

勇于肯定自我,就不会放弃

也许你想成为太阳,可你却只是一颗星星;也许你想成为大树,可你却只是一株小草;也许你想成为大海,可你却只是一条小河……于是,自卑便会笼罩着你。你总以为这是命运在捉弄你。其实,大可不必这样自怨自艾,你的生活和你所欣赏的人的生活一样,也有阳光,也有空气,也有寒来暑往,也有悲欢离合,也有艰难困苦……甚至你可能拥有别人未曾见过的一株草,别人未曾听过的一阵虫鸣……做星星也照样发热发光,做小草也一样装点希望……伟人终究是少数,平凡并不可悲,只要扮演好自己的角色,生活就有阳光。

一个小男孩头戴棒球帽,手拿球棒与棒球,全副武装地走到自家后院。

“我是世上最伟大的击球手。”他自信地说完,便把球扔到空中,然后用力挥棒,却打空了。不过他毫不气馁,把球从地上拾起来,又往空中一扔,然后大喊:“我是世界上最厉害的击球手!”他再次挥棒,结果仍然落空。小男孩愣住了,大概过了十分钟的时间,他又仔细地对球棒与棒球进行了一番检查,然后再一次把球扔向空中,这次他仍告诉自己:“我是最杰出的击球手。”可是第三次的尝试依然以失败告终。

在这种情况下,谁忍心看到一个自信的孩子被一而再、再而三的失败伤害后的面容?各位,不必这样,你根本看不到你想象的那一幕。因为这个男孩子在第三次失败后沉思了片刻,突然从地上高高跳起,“原来我是一流的投球手!”他兴奋地说。

小男孩勇于尝试,不断给自己打气、加油,使自己信心十足,尽管他一次都没有成功,但是他却毫无失落感,也没有一蹶不振,他不抱怨、不伤心,反而能从另一种角度来“欣赏自己”。

生活中有太多的人都习惯自怨自艾、自我批评,他们常说的是“我身材矮小”,“我能力不高”,“我总做不好事”……而不会像那个打棒球的小男孩一样换个角度来欣赏自己。倘若你总是在斤斤计较自己的平凡,总是在想方设法证明自己的失败,这样你就会每天为自己的想法找证据,结果就是你越来越觉得自己平凡、渺小,处处不如人。我们都是芸芸众生中的一员,都是平凡的小人物,但我们也有比别人优越的地方,大可不必自贬身价。

倘若一个人自己都无法欣赏自己、看不起自己,那么,这个人还怎么可能得到别人的欣赏呢?这样的人何来自强、自信、自爱、自省呢?也许你曾埋怨自己没有出身名门,也许你曾为命运的波折而苦恼,也许你曾为经历的坎坷而叹惋,可是,你有没有真正正视过自己呢?

在生活的强者面前,出身不过是一种符号,它同成功毫无瓜葛,只有弱者才对此斤斤计较。而命运本身就不是一碗放平的水,又岂能平静无波?生命的激流中倘若没有顽石的阻挡,我们怎么会看到那美丽的浪花呢?

多数情况下,我们都只顾奔波,风尘满面步履匆匆,眼里看到的总是别人的美好,却忽视了对自己的欣赏。命运对任何人都是公平的,它不会给别人太多,也不会给你太少。多欣赏自己,你就会发现原来自己同别人一样有那么多的优点,甚至有别人没有的优点。对自己的赏识与肯定会让生活变得轻松而美好,会让人生幸福而辉煌。

稳定的情绪有利于应付“万变”

人的情绪常常是时好时坏、时阴时晴……就像钟摆一样,总在不停地左右摇晃。

生活中,我们一定有过类似的经历:刚得到升职或加薪的消息,心花怒放、高兴无比,可是回到家,冷静下来以后,忽然觉得这根本没有什么可高兴的,甚至开始为以后的工作感到担忧烦心;参加朋友聚会时,激动不已、口若悬河,可是当人散尽后,却感到特别的冷清寂寞……我们的心情时常会从“沸点”降到“冰点”,而且越是高兴,往往就会越悲伤。

人的情绪都是有波动的,然而这种波动性是不利于我们处理事情的。保持情绪的稳定性,拥有一颗平常心,是于身于心都有利的事情,是一个人取得成功的必备品质之一,同时也是几乎所有受欢迎者都有的一项特质。他们沉着冷静、脾气温和,似乎已超然于世俗纷争之外,轻易不与人争斗。他们生活态度积极,有幽默感。与之相处,是一种乐趣,一颗平常心是他们赢得生活的制胜法宝。

心情烦躁时不妨运用积极的思想提高心灵境界,避免自己受到不必要问题的干扰,超越世俗纷扰。为了避免不实问题的干扰,你可以采取下面的方法。

1.不反应

对于不必要问题的过度反应会引起内心的纷乱,心乱如麻了自然难以安心工作。为了避免干扰,你可以不反应。比如可以做这样的训练,把电话放在身边,试着在电话响时安心工作,可能刚开始的时候难以做到,但时间久了,当电话响起时,你就会做到不反应了。

2.拖延反应

当不必要问题出现时,有的人会立即产生过度反应。要做到心静,你就要学会拖延反应,在不必要问题出现的时候,你就会没有兴趣,你的反应会滞后,就像一个懒洋洋的人对什么都满不在乎一样,对不必要问题不理不睬。

3.轻松心态

放松的心态有助于培养积极的人生态度,会让人自信,乐观自信的人对不必要问题有天生的抗体。不必要问题出现的时候,放松的心态能够使人不受影响。

4.练就火眼金睛

孙悟空的火眼金睛能够识破妖魔鬼怪的真面目,同样,练就我们自己的火眼金睛,就能轻松识破不必要问题的伪装。既然知道那是假的,也就不会为其所动了。

其实,很多基于不必要问题的困扰都是因为难以识别不必要问题的伪装而导致的。能识破其伪装,自然不会被不必要问题困扰了。要练就自己的火眼金睛,就要多读多看,勤于思考,增长自己的见识,弥补我们年轻人经验上的不足。

5.提高自身修养

修养是一个人为人处世必须具备的品德,它比知识更重要。修养是一个人综合素质的体现。有修养的人不会像苍蝇一样专注在垃圾堆里,而是把目光放在有意义的事情上。试问一个有着高尚情操的人会受到不必要问题的干扰吗?答案是否定的。不必要问题只会困扰那些欠缺修养、没有见识的人。

蒲雷斯考特?莱基说:“不管环境的变化,我们必须维持同样的态度。”毛泽东说:“不管风吹浪打,胜似闲庭信步。敌军围困万千重,我自巍然不动。”人就应该有这样的情绪稳定力,不受现实问题干扰的人,才能最终摘得成功的桂冠。

选择积极的情绪,就是选择积极的人生

生活本身就是由一个选择接着又一个选择组成的。情绪亦然,你可以选择以积极的情绪面对眼前的一切,也可以选择以消极的情绪来面对。而前者会让人收获幸福与快乐,后者却会让人更加消极。

迈克尔的心情永远都那么愉快,总有很多积极奋进的话要讲。若有人问他最近怎么样,他会回答:“要是再好些,我就成孪生子了!”

如果有职员某天很不顺心,迈克尔将告诉他应该怎样看待境遇的积极面。他的这种方式确实让周围的人很好奇。当别人问及他怎么做到每天都如此积极乐观时,迈克尔回答道:“每天早上醒来后我都会对自己说:‘迈克尔,今天你有两种选择,可以选择好心情,也可以选择坏心情。’我选择了好心情。每次发生不开心的事情时,我有权选择是成为牺牲品还是从中汲取教训。我选择后者。每次有人来找我诉苦,我可以接受他们的抱怨,也可以向其指出生活的积极面。我选择后者。”

提问者也认为这样很有道理,但是却认为长期那样做非常不容易。

“其实容易得很,”迈克尔说,“生活充满了选择。当你去除所有乱七八糟的东西后,每种情形都是一种选择。怎样面对生活中的各种境遇,别人会对你的情绪产生怎样的影响,你的心情是否愉快等,都由你自己去选择。简而言之,怎样生活由你自己去选择。”

迈克尔的确能够选择自己以怎样的情绪面对生活,但是却无法避免突发事件的发生。几年后,他遭遇了一场恶性事故,从一座约18米高的通信塔上摔了下来。

历时18个小时的手术结束后,经过几个星期的精心护理,迈克尔出院了,但背部还有金属支架。事故发生半年后,偶遇的朋友问他近况时,他开朗地说:“若我还能再好些,我就是孪生子了。想看一下我的伤疤吗?”朋友没有看他的伤疤,只是问了一些关于事故发生时他的一些想法。

“我最先想到的是快要出生的女儿,”迈克尔答道,“当我躺在地上时,我想起自己可以选择活着或死去。我选择了活下来。”朋友问他:“难道你没害怕吗?当时你是不是失去知觉了?”迈克尔继续说道:“那些护理人员太伟大了。他们一直告诉我说我会好起来的。可是当他们把我推进手术室时,我看到这些医护人员的表情,我的确害怕极了。从他们的眼中我读到:‘这个人必死无疑。’我知道我必须得行动了。”朋友又问:“你怎么做的?”“有一位身材高大魁梧的护士高声地喊着问我问题,”迈克尔说,“她问我对什么过敏。这时医生和护士都停下来等着我的回答。我深吸一口气大喊道,‘地心引力。’他们笑了。尔后我对他们说,‘我选择活下来。请把死人当活人医。’”

迈克尔活了下来,多亏那些医术高超的医护人员,当然也因为他那种令人惊异的态度。从迈克尔身上,我们可以得到这样的启示:生活充满了选择,而那个选择的人就是我们自己。

遭遇厄运时,你选择逃避还是面对?困难来临时,你选择退缩还是迎头而上?痛苦袭来时,你选择悲观叹气还是微笑面对?危及生命时,你选择坐以待毙还是积极求生?人生就是这样的单项选择题,你选择什么样的答案,你就会得到什么样的结果。

修炼情商:实现幸福人生的梦想

把握住自己的情感智力

一个人的情感智力完全可以由自己来把握,通常情况下,如果你不给自己烦恼,别人就永远不可能给你烦恼。

保罗在一家夜总会里吹萨克斯,虽然收入不高,但是人们眼中的保罗却总是乐呵呵的,对什么事都表现出十分乐观的态度。他总说:“太阳落下了,总还会升起来,太阳升起来了,也迟早要落下去,这就是生活。”

保罗酷爱车,然而凭他微薄的收入当然是不可能拥有一辆属于自己的车的。每每与朋友们在一起时,他总是说:“要是我能有一部车该多好啊!”眼中充满了期待。朋友就逗他说:“那你就去买彩票吧,中了奖就可以买得起车了!”

于是他真的去买了两块钱的彩票。也许是上天太偏爱他了,保罗就凭着两块钱的一张体育彩票,果真中了个大奖。

保罗终于如愿以偿,他用奖金的一部分买了一辆自己喜欢的车,每天开着车兜风,也很少去夜总会了,人们常常会看到他吹着口哨,驾着爱车在林荫道上行驶,车子也总是被擦得一尘不染。

然而,总会有意想不到的事情发生,一天,保罗去夜总会的时候,把车泊在楼下,结果半小时后下楼来,发现车被盗了。

朋友们得知这个消息后,一想到他爱车如命,花那么多钱买来的爱车就这样在眨眼间消失了,都担心他受不了这个打击,便一起来安慰他:“保罗,车丢了就丢了吧,以后还有机会再买呢,你可别太悲伤了啊!”

保罗见朋友们这样,就大笑了起来,他说:“嘿,哥们儿,我为什么要悲伤呢?”

朋友们疑惑地互相望着。

“假如你们有人不小心丢了两块钱,你们会悲伤吗?”保罗笑着说。

“当然不会!”朋友们答道。

“是啊,我丢的不过就是两块钱而已!”保罗笑道。

是的,谁会因丢失两块钱而悲伤呢?故事中的保罗之所以过得快乐,就是因为他可以很好地驾驭自己的情感智力,尤其是生活中的消极情绪。由于消极情绪本身就是前进道路上的绊脚石,如果我们放任自己的消极情绪,则必然要影响到生活。而一个被消极情绪所左右的人,是不可能走向成功的。所以,我们一定要保持健康的情绪状态。这就需要我们自己在头脑中装上一个控制情绪活动的“阀门”,以理智和意志来节制情绪活动。一旦情绪活动被理智和意志节制住,人们便会在一定程度上保持情绪的平静和稳定,而这恰恰是取得成功的关键。

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