作为女性，即使凭借自己的努力成为管理层中的一员，也很容易因为与生俱来的弱势而被人看轻，遭遇性别歧视。这样一来，你就会面临着下属尤其是男性下属不愿服从的麻烦。此时，如果你对这类下属用软功，苦口婆心，对方可能更加会看扁你，因此，面对这样的情况，礼遇有加、处处谦让实非良策，而应拿出上级的权威，让他清楚地知道“你是女人，但也是上司，他必须听你的”。
以下是成为权威女主管的6条法宝，明白这些道理，也许能帮你在你的职业生涯中尽展你美丽干练的风采。
（1）树立自己的威信。在一般人的眼中，女性主管给人的印象是胆量不够，办事不利索，目光短浅，依赖性强。因此，女性主管第一件要做的事，是塑造自己的形象，要树立自己的威信，要有领导的风范。证明自己的办事能力，同时说话做事要能服人。做一个成功的女主管，会面临多方面的压力。除了上司和工作上的压力，还有性别歧视，会面临男性下属不愿服从的麻烦。作为女主管，要拿出上级的权威，恩威并举，只不过这种“恩”要建立在“威”的基础上。
（2）工作上要公私分明。在工作中严格照章办事并不容易，有些人常钻人情空子，尤其是那些和女主管较亲近的人。这些人往往会设下友情的陷阱，利用和女主管的关系，做些不正当的事情。女性主管往往会在不知不觉中做了别人的工具。
因此，女性主管在遇到有损害自己职责和威信的事情时，一定要果断处理。哪怕是最好的朋友，也不能因此妥协通融，从而给别人留下话柄，给自己以后的工作造成障碍。一定要按原则办事，但要注意的是，一定要做好善后工作。
（3）培养能干的个性。作为女主管，如果你很能干，因为中国传统的大男人主义的作用，你在工作场合里，很难得到男性的真心帮助。所以，女性主管这时候唯一能依靠的只有自己，自己要能独当一面，能调动你的兵马，那么你就是一个有主见和有本事的主管。
（4）学会做领导，不要事必躬亲。女性一旦得到提升，便觉得自己应更加努力，很容易事无巨细都亲自接手。这其实是大多数新任女主管共同的症状，可这样反而会使你变得心力交瘁，精神不振。同时，如果你事无巨细统统包办代替，下属也会因此而事事依赖你。从而，难以发挥他们应有的才能和整体配合的效益。要改变这种被动状况，你必须学会妥善地向下属布置工作。主管就是主管，要学会做领导，从一个新的角度去指导下属展开工作。
（5）恰到好处地运用批评警告。作为一个女主管，当面临男性下属没做好工作而需要批评时，往往会觉得难以启齿，担心伤害男人的自尊心。其实，你既是主管，该说就要说，该批评的就要批评，不必有太多的顾忌。只是，批评时要讲求艺术，毕竟，男人的自尊非常脆弱，一旦在女人面前自尊心受到伤害，便会产生强烈的抗拒心理。因此，在批评之前，最好先赞赏几句，然后再具体地提出建设性的批评意见，并提供改进的方法。
高处不胜寒：女主管的为人处世之道
女人依靠自己的能力和魅力在实际工作中被领导提升为上司是一件很好的事，但你要知道“高处不胜寒”这句话的意思，女人在工作中，特别是作为上司时，被故意为难的情况会屡见不鲜，而只有明白了作为女性上司需要注意的一些情况，做起工作来才能得心应手，游刃有余，才能长久地领导他人做好各方面的工作。
“高处不胜寒”，对于女性管理者来说尤其如此，因此，手握管理大权的女人们一定要注意和下属的交流，使下属乐于接纳自己，心悦诚服地听从自己的指挥。要做到这些，你可以从以下几点来努力：
（1）多与下属交流。所谓“知之深，爱之切”，增进人们对自己的了解是增强新任领导者个人魅力的前提。因此，领导者必须经常与下属交流情感，互相交换对事物的态度和看法。在交往中，要向人们显示出“我乐于与你为友”；“我是真诚地喜欢你”等态度；要恰当地向人们展示自己的知识、才能以及与大家相同或相近的生活行为方式，使人们消除对自己的神秘感而真心地敬佩和亲近自己；要注意自己言行的细节，一个不经意的微笑、一句温馨的话语都可以有效地拉近与他人的心理距离，促使下属从情感上接纳自己。
（2）维护下属的尊严。领导者必须充分尊重下属的主人翁精神，体谅下属的辛劳与苦衷；在学校和科研部门，面对知识渊博、各有专长且自尊心极强的知识分子，领导者应特别表现出对他们的信任和尊敬，注意维护其尊严。
（3）强化不同的角色意识。给人美感，使人体验到美的享受，是领导者人格魅力的升华。在这方面，新任领导应区分场合，合理强化自己不同的角色意识，正式场合下要“像个领导”，办事果断，责任心强，思路清晰，目光深远，顾全大局，坚持原则；非正式场合下要“像个群众”，平易近人，不摆官架，不打官腔，善于倾听，灵活处事。能将工作与生活严格区分开来是领导者的一项基本功，也是领导者的言行给人以美感的客观要求。
（4）让下属乐于听命于己。人各有长短，善于发现下属的优点，并予以真诚的赞扬。对一个领导者来说，要发现下属的优点有时会无暇顾及，但这不仅会使你错过很多帮助下属扬长避短的机会，同时也会无意中加深领导者与群众之间的隔阂。优秀的领导者会用赞扬给人以成功的喜悦，用赞扬消除下属艰苦劳动后的疲惫，用赞扬激发下属对成败得失的反思，进而靠赞扬树立起自己的威信，使下属乐于接纳自己。
但是，管理者毕竟是管理者，有失管理者的身份会使管理工作不好开展。也就是说，放下身段去和下属交流也不能失了管理者的身份，那么如何在实现和下属们打成一片的同时又不失管理者的身份呢？这就需要你做一个有城府的女主管。
“城府”常常指一个人心机深藏不露，不可捉摸。但是我们要说的“城府”，绝不仅仅是一个消极、负面的东西，它有着积极而微妙的意义，成为许多女性领导管理下属的一种十分有效的方法。以下几招可帮助你轻松成为有“城府”的超级女主管，让你在复杂多变的职场生涯中游刃有余：
（1）多与同级主管或上司交往。你若想保持女主管的形象，并要别人承认你的这个地位，你应该多与自己同级或更高职位的上司来往，这并不是势利眼而是现实需求。你需要开拓多方面的人际关系，这对于你协调各部门的工作将非常有利。商业社会的阶层观念特别受到重视，职位是身份的象征。若留意，你就会发现，其他主管也都会与主管级以上的人更多地来往。
（2）学会客观地接受批评。女人做事很容易主观化、情绪化，一旦受到别人的批评，很容易不经考虑而立刻为自己所做的事进行辩护，设法为自己开脱。特别是受到上司的指责时，更会觉得难以忍受。有时还会丧失客观的判断力，给人不能接受意见的印象。作为女主管，一定要沉得住气。学会客观地分析自己，不要主观化，要提高自己分析问题的能力，学会接受批评，哪怕是错误的批评，也要受得起。如果对方的批评有误，可以在事后再去纠正。
（3）对别人的反应要敏锐。作为一名女性主管，要同时面临上司和下属两方面关系的处理问题。因此，要想和对方建立一种良好的工作关系，就要擅长观察别人的情绪，采取不同的办事方式。如果你的上司在早晨心情特别好，那你便要看准时间，和他商讨问题或提出升职的要求；如果你知道他今天特别忙碌或刚开完会，非常疲倦，你千万不要去打扰他。而对于下属，如果觉察出异样的情绪，你要及时送去关心和安慰。
另外，作为领导者，在面临一些重要的决策，涉及关键的人事变动，对各种人的批判、利益关系的变动等敏感问题时，一定要学会深藏于心，不经过深思熟虑，就一定不要随便表露出来。
女性身居领导层，有着男性无可比拟的细致和优势，也有着果断和魄力方面的不足，尤其是面对上司和下属的时候，一定要有些“城府”，学会喜怒不形于色，懂得藏起自己的弱点，大胆表现自己的果敢，让上司更加器重你，让下属不敢小瞧你。
批评适度原则：女上司的柔性批评策略
心理学家经过反复调查研究认为：在过多攻击性的批评面前，大多数人都会本能地进行自我防卫。而自我防卫的方式无外乎两种：一是找借口来逃避责任；二是冷战，避免与上司接触。员工的这类消极反应往往会更加激怒上司，惹来上司更加严厉的批评，接着员工的自我防卫程度加深，形成恶性循环，直至员工主动辞职或被开除为止。这样，不但没有使原本的问题得到解决，而且使问题扩大，产生了新的问题，造成了人才资源的流失。相反的，建设性的批评不仅能够解决问题，还能树立领导者的威望，同时也能使员工的个人素质有所提高。
作为女上司，同下属沟通时一定要讲究策略。对于男下属，一旦批评不当，就可能伤害到他们宝贵的自尊心，而对于女下属，一旦批评不当，则会进一步激化其原本对比自己地位高的同性的忌妒心，使其对你阳奉阴违。所以，既然是女人，就利用自身的优势，在批评或指出下属工作失误或不足时，采取委婉的曲线沟通的方式，尽量保持平和的语气，在不伤害男下属的自尊心和不刺激女下属的忌妒心的前提下，促进下属工作的改进和完善。
小希去年大学毕业后，来到了一家公司的市场部工作。她的顶头上司兰新月是位女经理，平时待人很随和，不过，小希初来乍到，对兰经理也不了解，所以，每次在面对兰经理时，还是有些拘谨。
这天，兰经理让小希起草一个标书，投标一座写字楼的装修工程。接到任务后，小希既兴奋，又紧张。这是她第一次独立制作标书，稍有闪失都会影响到竞标成功。
小希加班加点，日夜不停，一周后终于完成了。怀揣着三十余页的标书，小希来到女上司办公室，经理粗略阅了一下，然后说：“标书先放在这里，你先回去吧。”
标书制作得怎么样？小希心里一点儿底儿也没有。第二天早晨，上司那边仍然没有反应，，小希更加忐忑不安了。因为以前也有这种情况，同事做的标书交到上司那里就没有了任何音讯，最终的结果是被否决了。
正在小希胡思乱想时，一个经验丰富，也是部门资格最老的同事王先生过来关切地说：“小希，你的标书做得怎么样了？需要我帮你看看吗？”小希赶紧把自己备份的标书拿给他。他用红笔在标书上做了大量修改，对有些数据和资料做了矫正。用了整整一个下午，他们俩又把标书重新做了一次。
当小希再次把标书送到上司手中时，小希注意到她的脸上有一丝笑容闪过。后来，公司竞标成功，在庆功会上，上司表扬小希标书做得好，立了很大功劳。
小希心里感激王先生，主动请他吃饭。吃饭时，王先生告诉小希，其实是兰经理让他帮助小希的，并且告诉哪些地方需要改正和完善。王先生说：“可能是经理怕直接告诉你会打击你的积极性吧，所以采取了这种‘曲线沟通’的柔性方式。”此时，小希才恍然大悟，更对经理充满了敬意。
柔性是女人的天生优势，有时候一个神态，一个表情都可以起到沟通的作用。表达方式上可灵活多样，不一定要当面说，也可以采取正面引导的方式提醒下属。总的来说，在你批评下属的时候，需要注意以下几点：
（1）批评要私下面对面传达。这样做一方面保全了对方的自尊心，因为如果在有第三人的情况下，即使是正确无误地指责也会引起对方的怨恨；另一方面，更是尊重对方的一种表示，使对方获得价值被认可的满足感，进而更加积极地工作；同时，还更加有利于彼此交流意见。
（2）在开始批评前，首先肯定对方的成绩。肯定和赞扬能够营造出良好的沟通气氛，为之后的批评奠定良好的情绪基础，使对方更加容易接受批评；避免对方产生可反射性的自我防卫以保护自己。
（3）批评要具体、有针对性、就事论事。不具体、拐弯抹角、指桑骂槐的批评通常会给人以无事生非、没事找事的感觉；明确地、就事论事地指出对方的错误才能让对方心服口服。
（4）提出解决方案。首先，批评的目的就是为了解决问题，再则，提出解决方案是自身能力的一种表现，能让对方从心里佩服你，也更加愿意接受批评。
（5）不能用命令的方式要求员工。用命令的口吻对员工提出指示，会拉大彼此的距离，使对方感到不平等和压迫感，容易勾起对方的逆反心理，失去了人心。使用建议性的、“拜托”式的口吻，可以增强下属的责任感，从而使管理更有效。
（6）一个错误只批评一次。同一个错误说的次数多了，对方就不以为然了。因此，与其喋喋不休地让对方厌烦，不如只做一次有效果的批评。
（7）批评最后要鼓励，要说出自己的期望。批评之后，以“好了，你可以走了”作为结束语，是非常不妥的，是虎头蛇尾的行为；相反，如果说：“我想你一定明白我的意思了，好好干吧，我期待你的表现！”就会在对方心中燃起一团火，激发对方更加积极地工作。
平等需求：平等是最容易被感知的尊重
心理学研究表明：每个人的内心深处都渴望被承认、被理解、被尊重、被关爱。而这些心理需求中，被尊重的需求是很迫切的，很多时候体现在渴望被平等对待上。的确，人人生而平等，即使地位有高低，职业有贵贱，人格却都一样尊贵，没有高低贵贱之分。所以，在人与人相处的过程中，相互的平等体现了彼此的尊重。在一个企业中，领导者与员工之间的平等，也同样表明了一种尊重和认同。
作为女上司，在与男同事的相处中，一定要注意平等，不要让自己的上司身份伤害了男同事的自尊心。当然，这并不是要你向男士奉承拍马屁，但你一定要明白，受到传统观念和自身优势的影响，男人总是相信自己是天下的主宰。但是，他们的这种自信又很脆弱，一旦遇到女人的威胁，或者被置于一个比女人低的位置上，他们就会感觉自己的自尊心被伤害了，从而产生抗衡心理。
对于一个女性管理者来说，在现代这个几乎是男人担当主角的职场中，失去了男同事的支持，被他们所反抗，要想站稳脚跟是非常困难的。因此，你要懂得在适当的时候维护一下他们的自尊，让他们感受到平等，安抚他们脆弱的自信，从而获得他们的支持，唯有这样，你的管理工作才更容易开展。
首先，你必须重视从下面来的忠告，即使他是你的下属，工作表现不如你优秀，但是你不能忽视他们的意见。“寸有所长，尺有所短”，每个人都应该保持虚怀若谷的胸怀，听取别人一言，也许就会避免意外之灾，而作为一个企业的领导者更应如此。
爱立信公司的员工，每年都有一次与人力资源经理或主管经理面谈的机会，在上级的帮助下制订个人的发展计划，以适应公司业务的发展。
