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第14章 第四大工具:思维创新(2)

从这层含义延伸开去,是否具有合作意识,将直接关系到一个人的执行力水平。一切正如许多成功人士所深刻体会的那样,“一个好伙伴的价值胜过一座大油田。”当今职场人才济济,每个人都是最棒的。面对这种情况,你若想拥有高效的发展工具,脱颖而出,必须要与刚愎自用坚决作别,实施合作。只有这样,你才能抓住那些个人力量不能及的发展机遇,并将机遇高效转化为成功。只有认识到这一点,你才有可能成为最大的赢家!

第五,全力以赴。

挖掘潜能到底有没有秘诀?有人士对此有精辟的阐释:“秘诀有三个:第一是,决不放弃;第二是,决不,决不放弃;第三是,决不,决不,决不放弃。”

决不放弃,就是坚持,就是全力以赴。任何力量都不能与全力以赴相媲美。热情不能,许多一时热情的人往往在最后一步退缩,这已屡见不鲜;聪明也代替不了全力以赴的挖掘力,因为失败低效的队伍中聪明人太多了。而人一旦拥有了全力以赴的精神,就能够“轻易”地探得潜能的宝藏,赢得成功。反之,就可能痛失良机,在失败中苦苦挣扎。比照生活中的一些琐事不难理解这个道理。

七岁的鲍比放学回家,发现妈妈不在家,门锁上了,鲍比很发愁,因为他没有钥匙。等了几分钟,妈妈还没回来,鲍比便试着打开门旁边的窗户。由于里边反锁着,无论怎么用力也打不开。于是鲍比又绕到房子的后面,试图打开厨房的后门,但仍然失败了。沮丧的鲍比一屁股坐在门前的台阶上。这时,邻居家的杰威尔老先生走了过来,“小伙子,怎么了?”鲍比说:“哦,妈妈出去了,我想尽所有的办法也进不去。”杰威尔老先生说:“不,你没有想尽办法,至少你没有请求我的帮助。”说着他摊开右手,上面放着鲍比的母亲出去前留下的钥匙。

当你对自己的执行能力羞愧不已时,不妨静心自省:“我想尽所有办法了吗?”“我真地全力以赴了吗?”

面对这类问题,也许你会做出肯定的回答。可肯定的回答就能证明你真地做到了吗?不能。很多时候,你以为自己已经尽全力了,但实际上你并没有做到想尽办法,全力以赴。正如故事中的鲍比一样。假如你真地想尽办法,全力以赴去做了,你肯定能获得潜能的力量,跻身成功者的行列。

对一个人而言“全力以赴”到底意味着什么?这一问题没有统一的答案,因为对“全力以赴”的意义不同对象有着不同的注释。

对于马拉松选手而言,它是“感觉体力用尽之后,再多支撑十里路。”

对于拳击手而言,它是“无论被击倒多少次,仍咬紧牙关坚持下去——从地上一再爬起来,爬起来的次数总比被击倒的次数多一次。”

对于士兵而言,它是“不管山头上有多少敌军火力,先把它攻下来再说。”

那么,对于职场人士而言,它意味着什么呢?那就是自动自发,竭尽一切努力,探得体内潜能,让周围每一个人都看到你强大的执行力和骄人的业绩。

总之,全力以赴是“探宝”的必要条件。世上没有一个成功者不是全力以赴的。万千机遇虽然与你一路同行,但机遇绝不会凭空放在你的手中。它们总是更多地赐予跑在最前面的人。你要想得到潜能的协助,成为跑在最前面的人,必须全力以赴。

激发心灵的潜力,你就是自己人生的主宰。如果你想使自己从此拥有与众不同的人生,那么就从现在开始,激发心灵的潜力,唤醒心中的巨人!假如做到以上这些,你就会感觉自己仿佛穿上了前进的红舞鞋,在职场这个大舞台上越舞越劲,力量无限,创意无穷。

那么,到底是谁在作祟,影响了你的思考能力,使潜能大门长久关闭着呢?看了下面八种错误想法也许会让你有所醒悟。

①正确的答案。正确的答案会阻止你追求其他答案的脚步。如此一来,就会严重影响你思考问题的方式,相应地影响到思考与潜能的衔接。因此每看到一种答案、一种现象、一种事物,都可以心生疑问,问一问产生这些答案或现象的原因是什么?比如说,2+2为什么等于4。

②这不合逻辑。在思考的过程中,逻辑性思维是非常必要的。但过多的逻辑思维会使一个人的灵感发生短路。所以,要挖得自身潜力,就不要对离奇的设想说“不”。

③遵守规则。遵守某种规则的可怕结果,是让你忽略其他方式的可行性,进而无从发现其他的新构思。

④实事求是。总以实际的标准来衡量一切,你将无法脱离实际去想象。一旦缺乏想象力,开采潜能也就无从谈起。

⑤避免模棱两可。模棱两可并不像常人所想的那样,只会使人迷惑,无法清晰了解事物。在某种情况下,模棱两可也可以刺激想象力,激发你产生质疑,掘得潜能。

⑥不要犯错误。“不要犯错误”是最大的错误。一个人只有经历了错误,才会刺激起更进一步的思考,从而可能抓住飘忽不定的潜能。

⑦游戏无意义。一本正经地坐在那儿想并不能掘得潜能,打开潜能的钥匙也掌握在嬉戏的态度上。有人说过这样一句话:“游戏是创造性思维的起点。”游戏可以解除你的防卫心理,让充满新意的构思自由飞翔。

⑧这不在我的能力范围内。将自己禁锢在固定而狭小的领域中,无形中限制了自己的思维,是普通人之所以无法掘得潜能的最常见原因。

总之,常规性的知识只会告诉你应该如何,这会影响你思考力的发挥。而挖掘出的潜力却会告诉你:没有什么大不了的,没有什么不可以的,没有什么不能够实现的。当你突破上述障碍,用新的力量和新的方向引导思维时,你就能扩展自己的思维视角,激发自己的思维潜能,把陌生的事物当作熟悉的事物去认识,把熟悉的事物又当作陌生的事物来看待。这样你即使资质平庸,也会变得和成功人士一样,能够在寻常现象中挖掘出出人意料的新点子、新创意,把自己逐步引向成功。

(4)应用范例

阮经理自上任后,一直有个非常强烈的愿望:希望得到上级的认可。为此,他费尽心思地讨上级欢喜,时时微笑,处处表现得体。当然,功夫不负有心人,他非常得人心。但阮经理并不轻松。这种愿望有多强烈,随之而来的畏惧就有多深。如果我不能胜任我的工作,结果将会怎样?如果不受欢迎怎么办?这些问题会变得越来越突出,并对阮经理的行为产生影响。正常情况下,作为一名管理者要考虑的问题应是“什么是正确的经营决策?”但在压力下,阮经理考虑的却是“怎样做才能使他们更加喜欢我?”每当接到有一定难度的任务,他想到的首先是“我真怕做不好,那样他们就不喜欢我了”。工作起来束手束脚,不敢越雷池一步……由于他不再以工作为主要方向,业绩连连下滑,职业上陷入危险境地。

“我这是怎么了?”阮经理痛苦不堪,一再问自己。

友情建议:

①懂得做人先做自己,这是成功的一半。所以,不要一味追求他人的承认和赞许,这会让你失去利用自身才智获得成功的机会。

②上级也是人,没什么可怕的,所以不要凭空将一些虚幻的想法加在他们身上。

③也是最关键的一点,不要被畏惧左右,它会影响你潜力的开发,制约你发展的步伐。如果你有志成为高效职场人士,必须不断思考,以一颗勇敢的心面对工作中的困难。同时,聪明的冒险是对付这种畏惧的一剂良药。它可以开采出你体内潜伏的巨大能量,代之以出色的能力。借此你可以预见哪些问题是可能要发生的,并根据评估做出相应的决策。

(5)黄金实践

①用一天时间,注意倾听自己的用语,是否常有“但愿”、“我办不到”或“我不得不”

等字眼。

②依据过去的经验,设想近期是否会遭遇一些令人退缩逃避的情况,此种情况在影响范围之内吗?应该如何改变自己的思维行为模式,把握潜能的力量?

③试行开发潜能需颠覆的五大原则一周,观察影响范围及自身变化。

2、运用“六顶帽子”思维法

智商或许源于天赋,但思维是完全可以由后天训练可得。对每个职场人士而言,在漫长的职业生涯中,如果学会运用“六顶思维帽”的思维方式对待问题,将能运用有效的思维方式解决问题,最终获得成功。

(1)雾里探花——简述六顶思维帽

英国思维训练领域的国际权威爱德华?德?波诺博士曾经提出:“高智商并不一定伴随着全面的思维技能;高智商常常只限于做学问的狭小范围内。在我们的日常语言中,有智慧与聪明的区别是:聪明属于高智商,而智慧则属于思维的技能。”所以,智商或许源于天赋,但思维是完全可以由后天训练可得。鉴于此,爱德华?德?波诺博士开发出席卷西方企业界、被誉为最有效的思维训练方法——“六顶思维帽”。

六顶思维帽为我们提供的是“平行思维”工具,它强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”。实践证明,运用六顶思维帽,可拓宽思路,减除自我防卫心理,从而使混乱的思维变得更清晰,使工作中无意义的争论变成集思广益的创造,进而增进对工作更深刻的了解。对个人而言,如果你运用“六顶思考帽”的思维方式对待问题,将能运用所有的思维方式解决问题。

六顶帽子,六种颜色,六种思维

六顶思考帽代表六种思考形态及方向。每一顶帽子都有一种特定的颜色:白色、黄色、黑色、红色、绿色、蓝色。颜色就是它们的名称。而每顶帽子的颜色与它的职能和作用密切相关。

白色思维帽

白帽是信息帽。中性而客观。它代表思考中的证据、数字和信息问题。而事实和数据是我们进行推理和判断的依据,也是最有说服力的证据。戴上白帽子后,就要克服个人的主观的发挥,实事求是。“我们可以带上想象一起上路,但必须以理智为向导。”塞缪尔?约翰逊如是说。戴上白色帽,你需要去思考的是:

哪些是我们已知的信息?

我们还需要去获取哪些信息?

我们希望得到什么信息?

……

运用白帽思维,你可以:评价新情况、影响决策、打消不实际的念头、预先计划、解决争端、谈判。

红色思维帽

红帽是情感帽。白帽是不偏不倚的态度,而红帽刚好与之相反。红色是情感的色彩,代表思考过程中的情感、感觉、预感和直觉等问题,有形成观点和感觉的功能。在思维过程中,红帽提供感情方面的看法,为情绪和感情的表白提供机会,这是一个直觉和预感的判断。如:

我此时此刻对这件事情的感觉如何?

我为什么喜欢或讨厌它?

不要问为什么,我就是不喜欢他!

我有种感觉,你会失败!

我感觉他是从利己主义的观点考虑这件事情的,所以我认为他的观点不可取。

……

运用红帽思维,你可以:询问团队的感受、探索潜藏的情绪、对决策进行投票、预测一种想法能否被接受。

黑色思维帽

黑帽是谨慎帽。黑色是阴沉的颜色,它意味着警示与批判。与红帽子相比,黑帽子要理性些,有很强的逻辑性。它代表冷静、反思或谨慎,其焦点是从否定的角度去审视、反思、探索事物的真实性、可行性、合法性,以便及时发现事物的消极因素,有效控制风险和隐患。所以,黑帽主要讨论的是否定方面的问题。如:

让我想一想还有哪些危机?

事情为什么不能这样做呢?

哪些事可能出错?

你提出这个想法合情合理吗?

这个想法会起作用吗?

……

运用黑帽思维,你可以:避免错误、评估变革、检查实用性、谈判。

黄色思维帽

黄帽是乐观帽。黄色代表太阳和肯定,所以,黄帽象征着光明、乐观和希望。它强调价值和利益,促使寻找事物的优点,在正面思想时使用。因此黄帽思维又被称之为阳光思维。在思维过程中,黄帽是从逻辑关系上顺延、深化原有的思维,找出所选择方案、设想的各种益处等。简言而之,它代表事物的利益所在,可取之处。如:

为什么这件事可行?

为什么会带来诸多好处?

为什么是一件好事?

……

单就态度而言,黄帽思维与黑帽思维截然相反,事实上黄帽思维是黑帽思维的一种延伸。更值得一提的是,黄帽子虽然是乐观的,但它要求实际性,要求所提出的主张必须有充足的理由。也因此,黄帽子需要更多的深思熟虑。如果一些事情不能完全符合实际经验,那么便会产生问题。

运用黄帽思维,你可以:探寻新想法、评价一个想法、抵消消极面、应对重大变化、检查有否存在被忽视的价值。

绿帽子思维

绿帽子是创造力之帽。绿色是萌芽和生长的颜色,它代表茵茵芳草,代表生机勃勃,代表富足和茁壮成长。绿帽思维强调的是摆脱旧观念,寻求新想法、新认识和新观点,以及解决问题的新途径。在创造思维过程中,绿帽子提出的新主意和开辟的新途径,不需要建立在逻辑的基础上。它允许提意见,即使这些意见并非很周详。铺展开充满创意的绿帽,即可听见这些声音:

是否有更多的代替方法?

这方面我们能做些什么?

在这个领域里有什么新的思路?

还有没有不同的看法?

能否换一个角度来看这个问题?

……

运用绿帽思维,你可以:挑战现状、寻求改进、寻求更多替代方案和新概念、摆脱束缚。

蓝帽子思维

蓝帽是指挥帽。蓝色是天空的颜色,笼罩四野。蓝色也昭示着冷静、超脱和控制。蓝帽子代表对思考本身的思考,是关于思维的思维,是对思维的教导、组织和对其他帽子的把控,并尽力寻求最佳的思考。如决定下一步思维对策是什么、制订整个思维方案等。就像交响乐团里的指挥尽力从每一种乐器中提取精华,蓝帽子还要总括和结论,并在思考过程中提供意见。使用蓝帽子思维时需要注意下列问题:

我们在思考什么?

使用的是哪一种思维?

我们的思维是否在思考范围之内?

还应该使用哪一种思维?

我们应该按照某一模式思考多长时间?

还需要延长吗?

是否应该转换思维?

转换成哪种思维?

我们怎样总结现有的结论?

我们的决定是什么?

还有哪些不完善,应该用哪种思维来完善我们的决定?

运用蓝帽思维,你可以:在争论中提供思维架构、探索主题、控制讨论不离题、要求结果。

记住上述各种职能并不难,你只需把颜色和其代表的职能联系起来就行了,这样一想到某种颜色,其职能也就随之而出,也就很容易做到集中思考注意力,并对想法、对话进行重新定向。有人把六顶帽子思维法形容为一座雕像:白帽代表信息,是它的轮廓;黄帽代表积极的一面,是它的亮面;黑帽代表负面信息,是它的暗面;红帽代表情感和直觉,算是它的材质;绿帽代表创新,权作改进的余地;蓝帽代表对思维的控制,就是它的整体美感了。

先从一个角度把事实看得尽可能透彻,然后再换一个角度,这是六顶帽子思考法的一个特点。其主要功能在于建立一个思考框架,在这个框架下按照特定的程序进行思考,可以极大地提高思维效能。面对“六顶帽子”,应该注意选择哪种思维以及选择什么样的思维组合。这一点至关重要。有相关人士认为,思维帽的简略搭配常用于各种各样的目的,大致有如下几种:

黄色/黑色/红色:就某一个想法迅速做出评价;

白色/绿色:想出一个主意来;

黑色/绿色:改进已有的想法;

蓝色/绿色:总结并且详细地说明另外的一些做法;蓝色/黄色:看看所进行的思考有无益处。

(2)挖掘六顶思维帽的深层价值

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