诚、信、利是乔致庸应付商家对手，打击自己敌人的最高境界。其实这也是营销者在竞争中博得头筹的不二法则。
20世纪30年代，法国“雪铁龙”公司设计了一个车型：2CV。2CV可以说是最基本的一个车型：没有空调，没有音响，没有定风翼，没有自动窗户。实际上可以说它只是一种可以走动的机器而已。它的广告说明2CV基本上是最简单的一部车子：它基本上没有多余的零件可以被损坏——意思就是，车子既然什么多余零件都没有，所以也没有机会被损坏。这款经济实用、连农民都买得起的车子，正是靠着诚实经营的策略，赢得了消费者的信任和喜爱，产品一上市就形成了热销场面。1950年，“雪铁龙”2CV开始在巴黎工厂大规模生产，每天生产1000辆仍然供不应求，最旺的一年是1974年，产销2CV型车共368232辆，2CV一直热销到1987年。
这种将自己的弱点坦白诚实地公之于众的做法，被营销者称作“坦白法则”。
在看到坦白法则成功一面的同时，我们也必须明白，这一法则必须谨慎使用，运用过程中也需要保持很高的技巧。首先，承认的不足必须是人们能够普遍认识到的不足；其次，必须能够迅速地将不足转化为人们头脑中关联的优点，坦白自已的不足的目的是在人们的头脑中树立一个优越的概念，进而推动自己的市场发展。
雪铁龙公司正是把自已的“几乎什么零件都没有”转化为“几乎没有机会被损坏”，将极其简单的装备、极其简陋的不足，变成消费者头脑中的质量可靠的优点，才创造了流行法国市场长达30年之久的奇迹，这既可以说是世界营销史上弱势产品强势行销的一个典范，也可以说是坦白法则一次成功运用。
与雪铁龙的做法形成鲜明对照的雀巢公司，就曾经因为缺乏对公众诚实的态度而付出惨痛的代价。
1977年，一场著名的“抵制雀巢产品”运动在美国爆发了。美国婴儿奶制品行动联合会的会员到处劝说美国公民不要购买“雀巢”产品，批评这家瑞士公司在发展中国家有不道德的商业行为。因为有证据表明，雀巢公司在发展中国家任意销售的奶粉导致婴儿营养不良。
