这时，厂商才意识到100％合格率的重要性，奇迹很快就出现了：降落伞的一下就达到了合格率。
质量是企业的根本，在这个问题上，营销者马虎不得。产品生产环节出现的一个小纰漏，到了市场上就很难挽回，失去市场的认可、消费者的信赖，再庞大的企业、再辉煌的盛名也只能是昨日黄花。而要想重创品牌效应，恐怕要花费比当初树品牌长数倍甚至数十倍的时间，即使那样做，往往也难以达到先前被消费者所认可的程度。
2005年郑州变质光明牛奶返厂加工再销售的事件曝光，在社会上掀起了轩然**，让多年以来“光明”品牌在消费者中所树立起来的形象，几乎一夜间丧失殆尽。据了解，在郑州鲜奶市场仅占有不到40%的光明乳业，在“回奶事件”之初就丧失了90%的市场份额，整个生产几乎停滞。受此影响，光明乳业连续遭到市场的抛售，4个交易日里，光明乳业的股价下跌了0.42元，跌幅高达8.6％。光明乳业股价的下跌，使公司流通股市值缩水了1.008亿元。专业人士分析，回奶事件在1-2年内都将影响到光明乳业的业绩。
此类事例不胜枚举。2000年，日本著名的老品牌雪印牛乳污染事件，导致关西地区近15000人出现中毒反应，21家工厂关闭，造成年度亏损达4.30亿美元，雪印品牌几乎完全丧失信任度。南京冠生园“陈馅事件”，就是因为陈馅月饼砸掉了一个有着70年历史老字号的招牌。有名的金华火腿、龙口粉丝，都曾经占稳国内市场并远销海外，就是因为质量问题受到消费者质疑，甚至成了消费者本能抵制的品牌，而极大地影响了产品销售，企业濒临困境。
与之形成对比，我们看到法国波尔多红葡萄酒、苏格兰手工奶酪、瑞士巧克力等，因为扎扎实实地坚守质量原则，不放过任何一个细小的质量问题，而使其长期成为世界同类产品的标杆。
说到底，消费者图的是货真价实，而不是凭空吹出来的名气。所以，营销者要舍得在产品质量及质量管理上下笨功夫，如果你认为销量第一，质量第二，或者，你认为质量“过得去”就行了，那么，请你试着从飞机上跳下来看看。
