吴依坐在公交车上，欣赏着笎铛湖边上的凤凰花开，湖面上的白鹭起舞、湖水微邹、小舟荡漾，眼里心里舒畅不已。吴依的个性虽然随和、善良，但也常常自怜自艾。人生在世，诸多不顺，她深有体会。她和她老公田坚都是属于“外来入侵”者。他们一起来厦门打拼已将近二十年了。本来他们有房有车，也有自己的事业。可三年前，老公听人鼓惑去上海做投资时，将房和车都卖了，就连事业也停掉了。信心十足地答应吴依，等赚了钱给她在岛内最好的地段买个大房子。三年过去了，投下去的钱就跟笎铛湖的睡一样悄无声息地流走了。无所事事的老公隔三差五地从上海回厦门来，没日没夜地躺在床上一声不吭。一对双胞胎儿女若是不小心吵了他，便发了疯一样地抽打他们。吴依有时下班回家见了，也不免跟着孩子一起流泪。又不能每次都跟他吵架，老公脾气不好，一急起来就狠命地砸房里的东西。动静之大，无人能及。出租民房，一层楼住着好几户人家，为了顾及严面，吴依只有极力忍耐。为了能够养活儿女，吴依找了这份酒店文员的工作。工资虽然不高，可养活自己和田欢田喜还是勉强可以的。当然，他们不能吃的太好，只是平平常常的粗茶淡饭而已。这样的生活，只要一家人和和睦睦的，吴依已是非常的满足了。她对生活的要求很简单，不求大富大贵，只求一家人平安、幸福、快乐。
酒店房务中心每一天早上7:40分的早会雷打不动，平时没有什么重大事情，房务客房经理王一秀是很少露面的，一般都由领班主管刘瑛主持。总结昨日的工作状况，布置今日的工作任务。梢带着以工作的名义，把她认为看不顺眼的阿姨大姐们狠狠地批评一顿。这一惯是她的拿手好戏。可今日的房务中心，早会却是客房经理王一秀亲自主持。
“大家早上好！”王一秀绷着一张脸，机械似地打招呼。
“早上好！”阿姨大姐们异口同声地回礼。
“今天的早会由我主持，原因是什么？想必大部分人都已心知肚明了。1701房的周总是我们浩发集团董事长的儿子，刚从北京回来。在他还没回来之前，我们酒店的林总已向我们透露过了。这位周总是个很有洁癖的人，非常爱干净。还有，没有事情千万别去敲他的房门。他的房间需要打扫时，会由前台通知我们。最重要的一点请大家听好了，记住了，没有周总本人的同意，不能给任何人开他的房门，进他的房间，就算他的亲戚朋友来了也一样。各位都记住了吗？”王一秀非常担心这些大姐阿姨们的记性，“王大姐！您要特别牢记刚才我所说的话。还有，1701如果有挂打扫牌时，您一定要及时报告给我或者刘瑛都可以。”
王香香点了点头，之后又提出了自己的看法。
“经理！您看这样好不好？1701房的客人那么重要，那么尊贵。其实应该派个专门的人去专门为他做清洁，这样才显得我们酒店的个性化服务。”
“唔！”王一秀点点头，“这一点，我和我们酒店的林总也有讨论过。可是，应该派谁去才好呢？”
“刘瑛就不错呀！”王香香马上接过王一秀的话回答。
“不行！”刘瑛狠狠地瞪了王香香一眼。这个多管闲事的死三八，她在心里诅咒，“我每一天的工作量都排的很满，有vip客人的时候，还要格外地增加一些工作量。比如预定鲜花、果篮、迎送客人等等，我哪有时间去管1701的周总呢？”刘瑛向来最会避重就轻。哼！王香香！你想害我？门都没有，想把那么个烫手山芋丢给我？做梦。
“那怎么办呢？”王一秀一时无辙，“楼层服务员本来就人事紧张，总不能抽一个人出来去专门配给1701吧！”
“这有什么难的。”刘瑛接过话茬，“我看吴依就能胜任这份工作。”
“吴依？”
“我？”
王一秀和吴依都非常惊诧。
“吴依虽然名头上是房务中心的文员，其实就不过是个打杂的。”刘瑛说这句话的语气像极了《甄嬛传》里面的华妃娘娘。“哪里需要就往哪里去，现在1701需要这么个人，不派她去，又该派谁去呢？”
“唔！不错！吴依一向做事沉稳，又有耐心，抗压能力也很强，真是一个不错的人选。”王一秀很喜欢刘瑛的提议。
“经理！这恐怕不行吧！”吴依也不想去淌这样的浑水，“我每天下午都要跟洗涤厂的人核对送洗布草的数量，还要跟财务经理核对客房每日进出的酒水、饮料数据。如果我再去管1701房的话，那我原本繁重的工作又该怎样去处理呢？经理！您也知道，以前房务文员是两个人。自从小文走了以后，我一个人把所有的工作都接了下来，这一年多一直就这么扛过来的。我看人事部也丝毫没有要再多请一个房务文员的意思。月头到月中还好说，可一到了月底，光做那些各种各样的报表就已经让我吃不消了，我哪还有。”
“我知道。”王一秀温和地笑着打断了吴依的话，“所以我说你一向做事沉稳，又有耐心，还能抗压。吴依！你就当帮帮我，接了这份活儿吧！还有从明天开始，刘瑛！每天下午和洗涤厂核对布草数量以及酒水、饮料的事情就由你负责。对了，还有每天登录客人遗留物品的事也由你负责。”
“这怎么可以呢？”刘瑛懊悔地反驳。
“就这么定了。要不，你接了1701房的活儿？”王一秀问。
刘瑛无语，自认倒霉。她板着一张脸瞪了吴依一眼，悻悻地坐回到椅子里。华妃娘娘的派头荡然无存。
“好！今天的早会还由领班主管刘瑛主持。”王一秀说完后，走了。
刘瑛默默无语了片刻，才不情愿地安排了今天各楼层的工作量。每个楼层的大姐阿姨们也都拿了各自楼层的配备走了。刘瑛对于王一秀的决定忿忿不平，可又不能怎么样。只有黑着一张脸把气都撒在抽屉、本子、笔上。
