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第20章 留下人情债,生意场上的感情投资(1)

世上的钱债易还,人情债难还。金钱的债务无论多少都有个数目,而感情的债务却无法用冰冷的数字来衡量。讲究情义是人性的一大弱点,中国人尤其如此。所以,无论是交朋友还是做生意,都要学会从情感投资着手,虽然短时间里不见得有多少回报,但长远来看,这种投资肯定比股票的投资收益要大。如果你能悟透其中的奥妙,不失时机地付出自己的感情投资,往往会收到良好的效果。

感情投资,建立人情账户

在许多人眼里,商场就是战场,这里充满尔虞我诈,无商不奸。做生意没有什么人情存在。其实不然,做生意就是做人情。人是一种有感情的动物。人们互相之间每时每刻都进行着感情交流。要想在激烈的市场竞争中不被淘汰,你必须学会感情投资,建立人情账户,天长日久你的生意就会获得意想不到的成功。

有一位小有名气的画画家,曾透露他在年轻时代过了一段非常困苦的生活,经常三餐不继。有一次,他把一幅连自己都没信心的画拿到画商那儿,画商看了半天,付给他一笔当时他认为很多的钱。就画家来说,画商并非买了这幅画,而是给了他前途。此后他终于成功地熬出了头。

那笔金额是否很高呢?其实不见得,但直到今日,那位画家对这笔款项还觉得非常庞大。人在困厄消沉中,有人向他伸出援助之手,可以使人产生长久的感恩之情。对画家来说,画商的钱的确成就了他的前途,因此,这位现在已成名的画家若有满意的作品,一定会交给那位画商,并且以普通价钱成交。

可见,情感是一种无形的资产,巧妙地运用这种资产,会收到意想不到的回报。你在感情的账户上储蓄,建立人情账户,就会赢得对方的信任,那么当你遇到困难或求人办事,需要对方帮助的时候,就可以得到这种信任换来的鼎力相助。而人情主要来自于你以前的积累,来自于你以前为现在的情感所作的“投资”。

一个小渔村,由于地处偏僻,沿途人少,所以通往外界的公交只有两辆——101和102。开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。

坐车的大多是一些船民,由于他们长期在水上生活,因此,往往是一家老小一起进城。

101号的女主人为人很精明,她很少让船民给孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”

而102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。船民们也理解,几个人就掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。

不过,3个月后,门口的102号不见了,听说停开了。因为搭她车的人少,真应验了她之前的那句话:马上就干不下去了。

故事中,101号的女主人是把人情作为她获胜的法宝,利用感情投资在这场竞争中笑到最后。

人情像是一个存折,它是积蓄在人生银行账户中的,人情生意做得越多,人的一生的财富就会越丰厚。人情是一粒种子,你将人情的种子种入别人的心田,就会收获成功的累累硕果。

俗话说得好,“平时多烧香,急时有人帮”,“晴天留人情,雨天好借伞”。无论做生意还是交朋友都要有长远的战略眼光,早做准备,未雨绸缪,所以感情投资应该是经常性的,从生意场所到日常交往要处处留心,应该善待每一个伙伴。这样,在遇到困难时才能得到强有力的支持。

某位企业董事长的交际手腕高人一筹。他长期承包那些大电器公司的工程,对这些公司的重要人物常施于小恩小惠,以求得到他们的支持。但是这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处在于:不仅结交公司要人,对年轻职员也殷勤款待。

其实,这位董事长并非无的放矢。事前,他总是想方设法就电器公司内各员工的学历,工作能力和业绩,作了一次全面的调查和了解,认为这个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待。这位董事长之所以如此,是在为日后获得更多的利益作准备。他明白,十个欠他人情债的人当中有九个会给他带来意想不到的利益。

所以,当自己认识的某位年轻职员晋升为科长时,他会立即跑去庆祝,赠送礼物。年轻科长自然十分感动,无形中产生了感恩图报的意识。这样,当有朝一日这位职员晋升为处长,经理等要职时,仍记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭的倒闭,破产的破产,而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆,其原因之一就是他平常注重感情投资多。

人与人之间的感情建立不是一朝一夕就能做到的,必须从一点一滴入手,依靠平日情感的积累。

古人说:“积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉。”只有通过不断的构建和巩固,人与人之间的感情才能牢固和升华。情感投资,聚沙成塔。

中国有很多关于以心换心、以情动情的民谚:“投之以桃,报之以李”“你敬我一尺,我敬你一丈”等等,说明付出了总会有收获。在生活中,我们应该注意进行感情投资,未雨绸缪,为自己积累起雄厚的人情资本。只有这样,我们才会永远立于不败之地。

投资“潜力股”,冷庙也要常烧香

生活中,有些人办事急功近利,现用现交,有事了才想起去求别人,又是送礼、又是送钱,显得分外热情,但这种“平时不烧香,临时抱佛脚”的效果常常并不理想。因为你平常心中就没有佛祖,有事再来恳求,佛祖怎会当你的工具呢?那么,我们应该怎样才能烧柱好香呢?

如果要烧香,就找些平常没人去的冷庙,不要只挑香火兴旺的热庙。热庙因为烧香人太多,显不出你的诚意,神对你也不会有特别的好感。但冷庙的菩萨就不是这样,平时冷庙门庭冷落,神对你当然特别在意。同样的烧一炷香,冷庙的神却认为这是天大的人情,日后有事去求它,它自然特别照应。即使有天冷庙变热庙,神也不会把你当成趋炎附势之辈。

俗话说,三十年河东,三十年河西。人们自然喜欢结交现在看来就很有价值的朋友,但是,谁都不会知道明天的命运会怎样。我们为人处世,还需要长远眼光。正所谓:风水轮流转,总有一天那些曾经落魄的人,也许要不了多久,就会变成人人都巴结的关键人物。所以,我们要把目光放长远,烧香不要只去香火旺盛的寺庙,门可罗雀的冷庙也要烧,等到它的香火也旺了,一定不会忘记你的。

于凯是某县一个很有名气的生意人,手下有几间木材加工厂,资金雄厚,在本地也算是个小富豪了。除此之外,他爱交朋友也是出了名的,上到县长。下至平头百姓,小小的县城里,可能有一半人都是他的朋友。于凯交朋友也不像别人那样只顾着往上交,而是不分高下一起交,用他的话说就是“冷庙、热庙一起烧香”。比如说县林业站的老李,在林业站熬了9年,还是个副站长。看来很难有出头之日。但于凯却不嫌“庙”冷,逢年过节总要去送点礼物,路上见了面大老远地就开始打招呼,老李找他去喝酒,于凯也从不推辞,一来二去两人倒成了无话不谈的好朋友。第二年初时,老李居然来了个大翻身,被调到县委农林办当了主任。正在这时,上面批给了该县1000立方米的采伐指标,这一下老李的“冷庙”变成了炙手可热的“热庙”,各路人马排着队去求老李。于凯也看上了这个买卖,找到老李一说,老李马上就答应卖给于凯270立方米,而且还允许他先挑,结果于凯又大赚了一笔。

可见,冷庙烧香,投资“潜力股”,是赢得好人缘的一个重要原则。人之可知遇与不知遇,要靠时机,时机的迟早要靠命运。你的素识之中,有没有怀才不遇的人?如果有,这就是冷庙,这个朋友,是个有灵的菩萨,理应该与热庙一样看待他,时常去烧烧香。一旦他日后否极泰来,他第一要还的人情债当然是你的。

有一个刚进一家合资医药企业的小伙子,一次拜访一家三甲医院的临床主任,科里一个认识的医生在走廊里拦住他说:“你不要拜访他了,他下台了,已经不是主任了。”这位医生悄悄告诉他说:“这位主任被免职了。现在已经换主任了!”

原来的主任是这家医院表彰的“杰出专家”,性格狂傲暴躁,有点恃才傲物,据说半年前指着鼻子把院长骂了一顿,要倒霉也是意料之中的事。

这位小伙子不愿做落井下石的事,他觉得拜访新主任是迟早的事,下台的那个要是现在不去以后见面就尴尬了。所以他问明了新旧两位主任的办公室位置之后,站在原地犹豫了一下,还是带着准备好的礼品先敲响了前任主任的门。

那位前主任正在办公室闭门思过。这位小伙子的到来很让他惊讶。他爱理不理的,直接说以后别找他了,他不是主任了,有事可以去找新主任。这位小伙子把礼品拿出来说:“新主任我以后会去拜访,不过这并不妨碍我拜访您啊,您是我们公司的老朋友了,我就是来拜访公司的老朋友的呀。”这位主任很意外,语气也客气了些,给这位小伙子写了新主任的名字和办公室门牌号,说以后合作上的事找她去吧。小伙子只好知趣地告辞,说:“那您先忙吧,我下次再来拜访您。”主任说:“还忙啥呀?主任也不当了,没什么可忙的了!”这位小伙子还真有点初生牛犊不怕虎的劲头,听见这位主任的这句话,转回身说:“您怎么有这样的想法呢?”这位主任显然牢骚满腹,一时还不适应角色调整,站在办公桌后茫然四顾说:“不当主任了有什么可忙的?”这位小伙子一时兴起,就脱口而出说道:“不当主任了您还有自己的专业啊,您照样是杰出专家啊。不当主任,关起门来钻研学问也好啊。要是都像您这么想,那我们这些大学毕业了却不能从事本专业的人,岂不是都不要活啦?”

主任愣了一下,可能还没人敢这样对他说话,尤其是一个小小的业务员,竟然敢用这种语气和自己说话。这位小伙子也觉得自己不礼貌,赶紧捡好听的说:“像您这样的性格一定喜欢李白的诗吧?《将进酒》中有两句是‘天生我材必有用,千金散尽还复来。’写得多好!您忘了吗?”这几句话说得主任很感动,找出纸笔让这位小伙子写下作者和标题来,说他去查原文。临出门的时候,这位小伙子转过头对着主任说:“其实很多时候环境是无法改变的,如果我们无法让自己完全妥协,至少我们可以决定自己面对逆境时的态度。不论在什么环境条件下,我们都应该尽自己最大努力去创造发挥自己,这样才不会后悔。”这位小伙子凭着自己刚毕业时的意气风发,对这位前主任好好劝导了一下,话虽然说得有点刺耳,但是对于这位原主任来说已经足够了。

谁也没有想到,那位主任竟然在下课三个月之后,又恢复职位了!这位小伙子的业绩可想而知了。

后来,这位小伙子因为工作成绩突出调走了,这位主任还念念不忘,多次到他的公司询问他的下落。

多个朋友多条路,故事中的小伙子就因为不嫌弃落难朋友,因而给自己打开了一条“路”。所以,交朋友要有长远眼光,眼睛不能只盯着炙手可热的权势人物,冷庙也得多烧香,这样办起事来你的路子才会四通八达。

人的一生不可能一帆风顺,挫折、背运是难免的。一个人落难正是对其周围的人,特别是对其朋友的考验。远离而去的人可能从此成为路人,同情、帮助他渡过难关的人,他可能铭记一辈子。所谓莫逆之交、患难朋友,往往就是在困难时期产生的,这时形成的友谊是最有价值、最令人珍视的。

有一个人曾担任某公司总经理,每年年底,礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是当他退职离休之后,所收的礼物只有一两件,贺年卡一张也没有收到,以往访客往来不绝,而这年却寥寥无几。正在他心情寂寞的时候,以前的一位下属带着礼物来看他,他在任职期间并不很重视这位职员,可是现在来拜访的竟是这个人,不觉使他十分感动。过了二三年后,这个离休经理被原来公司聘为顾问,当然很自然地就重用提拔这位职员。因为这位职员能在没有利益关系的情况下登门拜访,在他心中留下了很深刻的印象,让他产生了“一旦有机会,我一定得好好回报他”的想法。

俗话说得好:“晴天留人情,雨天好借伞。”一个人失势时,经常会遭到众人的漠视,原来与他交往密切的人都离他而去,如果此时你伸出援助之手,与之交往,他就会心存感激,铭记一辈子。对失势的人说一句暖心的话,就像对一个将倒的人轻轻扶一把,可以让他得到支持和宽慰。

“人情冷暖,世态炎凉。”趁自己有能力时,多结纳些潦倒英雄,使之能为己而用,这样的发展才会无穷。

人情往来最忌目光短浅,平时不屑“向冷庙上香”,事到临头再来“抱佛脚”就来不及了。一般人总以为冷庙的菩萨不灵,所以才成为冷庙。其实英雄落难,壮士潦倒,都是常见的事。只要一朝交泰,风云际会,仍是会一飞冲天、一鸣惊人的。

从现在起,多注意一下你周围的朋友,若有值得“上香的冷庙”,千万别错过了才好。

人情,千万不可透支

人与人相处总是会有情分的,这种情分就是“人情”。很多人喜欢用“人情”做事,但“人情”不是取之不尽、用之不竭的水,可以任自己自由地取用。人情是有限量的,就像在银行存款一样,你存得越多,可供领取的才会越多。相反,存得越少,可支取的钱自然就越少。聪明的人都知道,人情是不能滥用的。因为你的人情存款只有那么多,如果你支取的多了,超过了你存入的数额,那么你的人情自然就透支了。从此,你们之间的感情便开始走向淡化,甚至你们的情分可能从此就中断了。

几年前,李大夫为孩子转学的时候,曾求过一个同学,本来准备了一些钱送给他,但是他说:“不要客气,谁还没有用得着别人的时候。以后我有事求你的时候,不要拒绝就是了。”李大夫想想也是,也就没有强求。

谁知在接下来的几年里,那位同学便多次带着亲友、朋友采医院找李大夫帮忙,但是他求的事根本不能办,像半价CT、婴儿性别鉴定、高价病房算低价等,让李大夫非常为难。帮吧,违反规定;不帮吧,怕落个过河拆桥无情无义的名声。后来,还了人情的李大夫就想办法渐渐疏远了这位同学,再后来就索性不再跟他交往了。

可见,人情的利用也要把握一个度,透支了反而令人很尴尬。因为你的“人情存款”只有那么一点点,人家没有义务和责任总是帮你的忙。

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