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第30章 工作课——只有用心做事的人才会真正快乐(3)

哈佛心理学教授发现,在客观条件相同的情况下,劳动质量的优劣,工作效果的高低,起决定作用的因素是工作者的态度。如果工作者热爱自己的工作,以积极进取的精神兢兢业业地去从事本职工作,那么他的工作就会做得非常出色。如果工作者讨厌自己的工作,以消极怠工的态度去“撞钟”,那么他的工作就会做得非常糟糕。

倘若你热爱自己的工作,把工作当作事业来做,并且倾注极大的耐心,负起应该负的责任,或许不能立即为你带来可观的好处,但可以肯定的是,不能把工作当作事业的人,他的成就是非常有限的。因为他的散漫、马虎和不负责任的做事态度已经深入到了他的意识与潜意识。做任何事他都会有随便做一做的直接反应,结果可想而知了。

做好规划,才能轻松地工作

为自己制定一个详细可行的工作计划,其最大的好处就是有助于安排日常工作的轻重缓急,并且能够培养你的行动智慧。它能够使你把一天的时间安排好,既有利于你更轻松快乐地工作,又有利于你成就一番大事业。

“先设计后施工”是每一个高效率人士的工作习惯。高效率工作不是一句口号,而是在自己的工作实践中体验,并不断加以调整和完善。

做一份有效的工作计划,其最大的好处就是有助于我们安排日常工作。要做好一份工作,先做什么再做什么都是至关重要的,这就需要你为自己的工作制定一份有效的工作日程表。

整天忙忙碌碌,却总是看不到业绩,许多人都发出这样的抱怨,原因就是缺乏一个详细的工作计划。很多人在抱怨自己一事无成的同时,却又在漫无目的地工作和生活,没有给自己制定一个详细的工作计划表。虽然他们每天都在埋头苦干,偶然也能得到一些小的收获,但是加薪、晋升等一些好事却和他们无缘。

在这里需要注意的一点是,工作目标与工作成效是有区别的。目标的制定,只是完成了第一步,还需制定周密的计划和步骤,以便可以“多、快、好、省”地达成目标,实现自己预期的成效。

蒋平是一家公司的销售部经理。一天早上,和平常一样,蒋平走进办公室,看到桌子上有一堆助理新送来的材料,他感到很头疼。但是迫于工作需要,他只好静静地坐下来,认真地审阅。之后,他发现自己的邮箱里有几封新邮件,他打开一看,是几个普通的客户,但他还是耐着性子一一回复。过了一会儿,他的助理走了进来,对他说:“经理,有一位客人想见您。”

蒋平正为这些邮件心烦意乱,同时他还想起两个小时后,他要面试几个新应聘的业务员。烦躁之中,他不耐烦地说:“让他先在客厅等一会儿,我马上就过去。”

10分钟过后,蒋平才从这些漫无边际的邮件中抽出身来,他几乎忘记了会客这件事。等到助理再次催促他时,客人已经很焦急了。当蒋平走过去时,客人正在房间里来回踱步,蒋平微微一笑,说:“真不好意思,我太忙了,实在抽不开时间。”

客人听完这句话,淡淡地说了句:“既然你实在没时间,那么我们改天再谈吧!”说完就走了,蒋平也丝毫没在意。

第二天,公司就解除了蒋平的职位,因为那是一位有意与公司合作的大客户,蒋平的行为使得那位客户对该公司丧失了信心,取消了自己的合作计划。而蒋平的行为——尽管只是怠慢了一位客人,给公司造成难以估量的损失。

蒋平被辞退,难道只是因为他运气不好吗?很显然,不是这样的。以蒋平的工作方法,即使这一次他能侥幸只是错过了一个无关紧要的客人,没有为公司带来很大的损失。那么迟早有一天,他还是会因为缺少计划,而面临职场的败局。对于一个缺少计划的人来说,失败是迟早的事。

其实,蒋平并不是忙得一点时间都没有,他只是没有规划好自己的工作,没有安排好自己的时间,没有分清事情的轻重缓急。倘若他能在工作开始前给自己制订一个计划,按照工作内容的重要性有序地进行,就会提高效率,也不至于造成那么大的损失。

在哈佛,教授们经常给学生讲这样的故事:

一名企管顾问艾维·李对施瓦布说:“我可以教你如何提高公司的效率。”施瓦布问:“费用是多少?”李说:“如果无效的话,免费;但如果有效,希望你能拨出公司因此省下的费用的1%给我。”施瓦布同意说:“很公平。”

接着,施瓦布问李要怎么做,“我需要与每一位高级主管面对面谈10分钟。”施瓦布答应了。李开始与所有高级主管会面,他告诉每一位主管:“在下班离开办公室前,请写下6件你今天尚未完成,但明天一定得做的事。”主管们都同意这个主意,并在开始实行这个计划后,他们发现自己比以前更专心了,因为有了这张表,他们会努力完成表上的事情。没过多久,公司的生产力有了显著的改善,几个月后因为效果惊人,施瓦布开了张45000美元的支票给艾维·李。

玛丽凯说:“当我听到这个故事后心想,如果这个方法对施瓦布而言值45000美元,对我也会有同样的价值。”因此,她开始在每天下班前写下6件明天要做的重要事情,而且也鼓励自己手下的业务员这么做。今天的玛丽凯化妆品公司拥有20多万业务员,印制了上百万份的粉红色小便条本,每一张便条纸上写的都是:“我明天必须做的6件重要事项。”

一位大型企业的总经理去拜访卡耐基。总经理看到卡耐基那张干净整洁的办公桌感到很惊讶。他问卡耐基:“卡耐基先生,你没处理的信件放到哪儿呢?”

卡耐基自豪地说:“我的信件都处理完了。”

“那你今天没做的事情又推给谁呢?”总经理紧追着问。

“我所有的事情都处理完了。”卡耐基微笑着回答。看到这位总经理困惑不解的神态,卡耐基解释说:“原因很简单。我知道我需要处理的事情很多,但我的精力有限,一次只能处理一件事情,于是我就按照所要处理的事情的重要性,列一个顺序表,然后就一件一件地处理。结果,全做完了。”说到这儿,卡耐基双手一摊,耸了耸肩膀。

“噢,我明白了。谢谢你,卡耐基先生。”

几周以后,这位总经理请卡耐基参观自己宽敞的办公室。他对卡耐基说:“卡耐基先生,感谢你教给了我处理事务的方法。过去,在我这宽大的办公室里,我要处理的文件、信件,堆得像小山一样,一张桌子不够,就用三张桌子。自从用了你的办法以后,情况好多了。瞧,再也没有没处理完的事情了。”

这位总经理就这样找到了高效率做事的办法。几年以后,他的公司规模越来越大,而他处理公务游刃有余,还经常抽出时间陪家人度假。

把事情按重要程度、时间紧迫程度定个计划进度表,对于提高工作效率是很有帮助的。在工作中,你为自己制定一个详细可行的计划,其最大的好处就是有助于安排日常工作的轻重缓急,并且能够培养你的行动智慧。它能够使你把一天的时间安排好,既有利于你更轻松快乐地工作,又有利于你成就一番大事业。

不要太计较薪水的多与少

不要只是为了金钱而做事。做事当然是为了生计,可还有比生计更重要的,就是在工作中使自己的潜力得到发挥,展现自己的才智。

金钱在积累到一定程度之后就不再那么让人向往了。即使你并没有达到这种境界,但假如你对自己真诚的话,不难发现金钱只不过是各种回报中的一种。试着请教那些成功人士,他们在没有丰厚薪水回报的情况下,还会不会把自己的工作做好?大部分人会告诉你:“当然,我不会有丝毫动摇,我热爱自己的工作。”想要功成名就,最好的方式就是找到一件即使报酬不多,也愿意做下去的工作。当你真正热爱自己所做的工作时,高薪很快就可以得到。

不为金钱而做事。做事当然是为了生计,可还有比生计更重要的,就是在工作中使自己的潜力得到发挥,展现自己的才智。

人生的目标不能仅仅只是满足生存需求,还要有更美好的高层次追求,有更高层次的动力牵引。不要让自己麻木下去,对自己说工作不仅仅只是为了生存——要有比薪水更好的目标。生活的质量是由工作的质量决定。不要太在意工资的多与少,做事时全心全意、尽其所能,你会感到自己内心的安宁。

美国布隆伯格公司2002年公布的一项报告显示:当年个人资产已经达到305亿美元的巴菲特仍在拿着低廉的工资——33万/年,相当于一名硅谷的软件工程师。而巴菲特在提薪之前他的工资长时间保持在10万/年的水平上。

当大家惊呼巴菲特如此“廉价”时,巴菲特只说了一句话:不要为钱工作!

巴菲特从小就有致富的梦想。可是当人们问他为什么想变成富人时,年仅12岁的小巴菲特回答道:“我并不是想要很多钱,我只是觉得让钱慢慢增多会是十分有趣的事情。”他在哥伦比亚商学院刚毕业的时候,甚至要求过免费到格雷厄姆——纽曼公司就职。当老师给他提供了一个工作机会时,巴菲特连工资都没有问便坐上了下一班飞机。

在巴菲特的眼中,工作是一份事业,是应该用来经营的。这种理念一方面可以使其在工作的时候更认真,也更开心。巴菲特自己就经常在家里熬夜分析财务报表等,但他并不觉得辛苦。另一方面,他也不会为工作所累,在他觉得事业不如意的时候他可以轻易地退出或者转行。1969年,当华尔街和美国股民陷入对股票狂热的渴求,争抢得不可开交时,巴菲特却不参加抢购,他卖出股票、解散公司,置身于股票市场之外。这让他避免了接下来的市场崩溃,幸存下来。

有一些年轻人,在他们刚走出校门时,总对自己抱有很高的期望值,认为自己一开始工作就应该得到重用,就应该得到相当丰厚的报酬。他们喜欢在工资上相互攀比,似乎工资成了他们衡量一切的标准。

但事实上,刚刚踏入社会的年轻人缺乏工作经验,是很难委以重任的,薪水自然也就不可能很高,于是他们就有了许多怨言,并且对工作也毫无热情。在他们心目中,工作似乎只是一件很简单的事情:我为公司工作,公司付给我同样价值的薪水,等价交换。薪水是他们工作的一切,他们缺乏工作的信心与激情,以应付的态度对待工作,能偷懒就偷懒,能逃避就逃避,不肯为公司多做一点点事情。他们仅仅只是为了薪水而工作,而从来没有想过这会和自己的前途有什么关系。下面这个事例中的主人公就是这样。

陈晨到一家公司工作没多久,就做出了不凡的成绩。这时,他开始对自己的薪水表示不满了。他觉得凭借自己的能力和工作强度,应该得到更高的薪水。他也曾就这个问题向老板表达自己希望加薪的想法,但是老板既没有完全拒绝也没有欣然应允,这使得陈晨心里很不痛快。从此,他对老板吩咐的各项工作,就不再认真对待了,甚至开始心不在焉,敷衍了事。而且,在工作中,也不像先前那样快快乐乐了,与周围员工的关系也开始有了摩擦、冲突。对于陈晨的种种表现,老板自然是看在眼里记在心头,但他并没有说什么。几个月后,一个兢兢业业、能力与陈晨差不多的小刘,转眼间成了部门主管的“候选人”。陈晨仍旧是公司的一个小职员,拿着最初的那些薪水。陈晨实在忍受不了,一怒之下选择了辞职。

在现代职场中,很多人都像陈晨一样,他们两眼发光,紧紧地死盯着薪水不放,倘若薪水不能达到他们希望的数额,他们就会牢骚满腹,甚至连比薪水更重要的东西也宁愿放弃。他们有意躲避工作,工作过程中拖拖拉拉,以此来报复他们的老板。这样做自然会给老板带来伤害,但是长此以往,无异于使自己的职业生命枯萎,将自己的希望断送,一生只能做一个庸庸碌碌、心胸狭隘的懦夫。他们不但埋没了自己的才能,而且也湮灭了自己的创造力。

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