还有一次，小张买了一个用来盛饭的小塑料盆。突然他脑子里冒出一个想法：“这是不是聚乙烯的？”几年前，小张记得自己曾看过一篇文章，好像是说聚乙烯的产品是有毒的，不能盛食物。这下小张的神经又绷紧了：自己买的这个小塑料盆会不会有毒？毒素逐渐进入我的体内怎么办？小张万分忧虑着，但不用它又不行，况且圆珠笔、钢笔、牙刷等也是塑料制品，天天都沾，这不是让人活不成了吗？
有一天，小张又为头上的两个“旋儿”而苦恼起来。他听人说“一旋好，俩旋孬，两个顶(旋)，气得爹娘要跳井”。真有这么回事吗？要不为什么自己经常惹父母生气呢？可许多有两个旋的人也不像自己这么怪呀？这个念头令小张终日忧虑不已，他甚至盼望有一种药或有一种机器能把他治成有一个平滑头顶的人或变成顺眼的一个旋，那么或许自己的头脑就不会么乱了。
小张就是这样一直在忧虑的漩涡中徘徊、挣扎着……最后，小张求助了心理医生。
在线点评
小张的情况应该是患了青春期焦虑症。每个人都有焦虑的体验。所谓焦虑，就是一种紧张、害怕、担忧、焦急混合交织的情绪体验。当人们面临威胁或预料到一些可怕的、可能会造成危险或者需要付出努力的事物和情境将要来临，而又感到对此无法采取有效的措施加以预防和解决时，心理上就会产生紧张的期待情绪，表现出不明原因的忧虑和不安。焦虑是人处于应激状态时的正常反应，适度的焦虑可以唤起人的警觉，集中注意力，激发斗志。需注意的是，焦虑症的焦虑与一般性的焦虑是不同的，一般的焦虑有明确的原因，而且随着焦虑情景的离开，焦虑体验也随之消失。比如得知公司要测评，每个人都会害怕和担心，但这种焦虑随着测评的结束也就消失了。但焦虑症的焦虑体验是泛化的、持久的，也就是没有确定的焦虑对象，常常是一种漂浮焦虑或者不明原因的焦虑。当事人整天都感到担心、害怕，但追究起来，自己也想不通整天担心的是什么。
而且，一般性的焦虑程度和持续时间与焦虑情景或者事件的性质和强度是相符合的，如对一些小的工作任务的焦虑程度较轻，时间短，而对大的、急的工作任务则焦虑程度较重，时间较长，但能被人理解和接受。而焦虑症的焦虑程度与诱发焦虑的事件极不相称，当事人可以为了一点鸡毛蒜皮的小事就非常焦虑，比如手指被划破一个很浅的小口子，当事人马上想到破伤风，想到死亡，十分惊恐。这种过分的焦虑难以被他人理解和接受。另外，一般性的焦虑较少伴有由心理因素造成的躯体症状，但焦虑症的当事人常有出汗、口干、胸闷气促、心悸等植物神经紊乱的症状。
心理学上有一种观点认为，那些个性上自卑、胆小怕事、谨小慎微、多疑、自我关注、太在乎他人的看法的人，也就是具有焦虑特质的人，容易得焦虑症。
小张要走出目前的心理困境，不仅要有目的地调整自己的注意力，而且还要采取一些积极的、富于建设性的行动。一个不可自制、反复洗手的人，在观看一场好电影时，就可能忘记了要洗手的事；一个害怕高空飞行的乘客，当他在飞机上埋头品尝那盘中的美味时，自然就忘却了自己的飞行恐惧症。同样，小张若能积极地投入工作，产生浓厚的兴趣、小有进步，丰富自己的业余生活，热情地参加集体活动，那么什么钢笔的颜色、饭盆的毒性、头顶上的两个旋，统统地都会抛到九霄云外。
解压之道
焦虑在正常人身上也会发生，这是人们对于可能造成心理冲突或挫折的某种特殊事物或情境进行反应时的一种状态，同时带有某种不愉快的情绪体验。这些事物或情境包括一些即将来临的可能造成危险或灾难、或需付出特殊努力加以应付的东西。如果对此无法预计其结果，不能采取有效措施加以防止或予以解决，这时心理的紧张和期待就会发生焦虑反应。过度而经常的焦虑就成了神经性焦虑症。
焦虑症的心理咨询主要使用一般性心理支持疗法、认知调节以适当降低自我期望值、放松训练以降低焦虑程度等几种方法。
1.学会自己改善自己
要学会自己去改善自己和改善所处的环境，进而达到心理平衡。
心灵咖啡屋：
日本某大公司招聘职员，有一应聘者面试后等待录用通知时一直惴惴不安。等了好久，该公司的信函终于寄到了他手里，然而打开后却是未被录用的通知。这个消息简直让他无法承受，他对自己的能力失去了信心，无心再试其他公司，于是服药自尽。幸运的是，他并没有死，刚刚被抢救过来，又收到该公司的一封致歉信和录用通知，原来电脑出了点差错，他是榜上有名的。这让他十分惊喜，急忙赶到公司报到。
公司主管见到他的第一句话是：
“你被辞退了。”
“为什么？我明明拿着录用通知。”
“是的，可是我们刚刚得知你自杀的事，我们公司不需要因小事而轻生的人。”
这位应聘者彻底失去了这份工作，原因何在呢？很显然，是因为他对自己的能力没有正确评价，偶然受了点打击便轻视自己，对未来不抱有希望，这是心理极度脆弱和自卑的表现。他没有想到自己失去工作，不是败在严格而苛刻的公司经理的考题上，也不是败给实力不俗的竞争对手，恰恰是自卑成了自己的克星，挡住了自己梦寐以求的发展道路。
唯有自己才能提高自信，也唯有自己才能将自己贬低。有出身寒微者、有高考落榜者、有先天疾患者、有重度残疾者……他们虽然心中藏着深深的自卑，但在生活中却能够不断努力，不屈服于眼前的遭遇，向往更高层次的人生境界，向往更为美好的生活。他们始终在困境中自尊自重，不失自我真本色。
2.适当降低自我期望，慢慢接受自己的不足和失败
在大学生中，往往有这样的人，他们的自我期望值很高，有强烈的上进心，工作认真，一丝不苟，渴望取得好的成绩，对潜在的失败很紧张：一旦发觉自己某方面的表现不尽如人意，则焦虑、不安，而这种焦虑情绪又通过加倍的努力工作来掩饰。久而久之，焦虑症产生了，各种失眠、食欲不振等身体症状也出现了。对此，关键是要使自己认识到焦虑症的产生源于自己的自我期望值过高。应适当地降低成就动机和对自己的要求，慢慢接受自己的不足和失败，以减轻压力、消除焦虑症状。
心灵咖啡屋：
一位傲气十足的富人，去看望一位智者。
智者将他带到窗前说：“向外看，你看到了什么？”
“看到了许多人。”富人说。
智者又将他带到一面镜子面前，问道：“现在你看到了什么？”
“只看见我自己。”富人回答。
智者说：“玻璃窗和玻璃镜的区别只在于那一层薄薄的水银，就这点可怜的水银，就叫有的人只看见他自己，而看不到别人。”
人们通常只看见自己，看不到别人。
人贵有自知之明，无论你的成就有多高，一定要清楚天外有天，人外有人，时刻保持谦虚和谨慎。
3.运用放松训练法减轻焦虑
通过深度的放松训练，可以减轻焦虑情绪以及伴随的身体症状。因为有关心理学研究表明，当一个人进入放松状态时，表现为呼吸频率和心率减慢，血压下降，全身肌肉放松，并有头脑清醒、心情轻松愉快、全身舒适的感觉。因此，通过放松训练，可以减轻焦虑情绪及伴随的身心症状。
心灵咖啡屋：
从前，有一群青蛙组织了一场攀爬比赛，比赛的终点是：一个非常高的铁塔的塔顶。
一大群青蛙围着铁塔看比赛，给它们加油。
比赛开始了。
老实说，群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶，他们都在议论：
“这太难了！！它们肯定到不了塔顶！”“他们绝不可能成功的，塔太高了！
听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了，除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。群蛙继续喊着：
“这太难了！没有谁能爬上顶的！”
越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但，有一只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。
最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，除了一只，它费了很大的劲，终于成为唯一一只到达塔顶的胜利者。很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的。有一只青蛙跑上前去问那只胜利者从哪来那么大的力气爬完全程？
结果它发现：这只青蛙是个聋子！
这个故事告诉我们：总是记住你听到的充满力量的话语，因为所有你听到的或读到的话语都会影响你的行为。所以，总是要保持积极、乐观！而且，最重要的是：当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要变成“聋子”，对此充耳不闻！要总是想着：我一定能做到！
永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人，因为他们只会粉碎你内心最美好的梦想与希望！
“只要是花她就害怕，无论是什么花”
——解析恐惧性神经症
恐惧经常是来自“输不起”的心态，取决于人性深处自恋的程度。人不是因为年长而应付裕如，而是因为学得了一系列变“客场”为“主场”的技巧，学得了管理情绪的能力，才有了顾盼生辉的魔力。往深处说，在一个陌生的场景里，人人都有恐惧，只是，一部分人预防恐惧走光的技巧比较高超而已。
典型范例
李琪已满18岁
春天是美丽的，有百花盛开，万物争春，可是这对李琪（化名）来说却是件可怕的事，在她上学的路上，为了躲开那些“可怕”的鲜花，竟不得不绕道走未种花的那些偏僻小路。因为李琪对花有一种天生的恐惧。
李琪已18岁了，她从小就得了一种怕花的怪病。李琪7个月时，她母亲抱着她去亲戚家参加婚礼，刚进新房，院里响起了鞭炮声，一只小花猫蹿上桌子，把插着花的花瓶碰倒并摔到地上。李琪见此情景非常害怕，大哭起来。10个月时，她奶奶抱她在院子里玩，一走近院里种的牡丹花她就大哭起来，怎么哄也不行，抱她离开花，就不哭了。1岁时，又带她去串门，发现她一看见别人家床单上的花卉图案和花瓶里插的花就放声大哭。家里人这才意识到李琪怕花，但并未引起重视，认为长大会好的。但是，随着年龄的增长，她对花的惧怕程度不但没减轻反而更加重了。
5岁时，李琪和村里的一群孩子跟在出殡的队伍后面看热闹，当她发现棺材上的大白花和人们佩戴的小白花时，立刻转身没命地往家里跑，跑到家里已经面无血色了。她奶奶焦急地问她：“发生了什么事？”她惊恐异常地答道：“花追我来了！花张着嘴追我来了！”逗得全家人哄然大笑。
6岁时，她上了学前预备班，刚一去就赶上欢度国庆节，排演文艺节目。她们班女同学的节目是手持纸花跳舞，这下可触犯了她的大忌，说什么也不肯参加排演。以后渐渐发展到只要是花她就害怕，无论是布上、纸上的花卉图案，还是纸花、塑料花、鲜花，她都怕得不得了。
同学们都知道她怕花，常跟她开玩笑，故意往她身上扔花，吓得她面色苍白，手脚冰凉，甚至上课时她也不能集中注意力听老师讲课，总要东张西望，唯恐窗外有人把花扔进来掉在她身上。在她的心理，花是那么可怕，使得她生活不宁，成绩下降。
李琪的父母认识到了问题的严重性，于是带着李琪去看了心理医生。
在线点评
心理医生分析，李琪的恐惧与一般人的恐惧明显不同，她其实是患了恐惧性神经症，也就是对事物的超常恐惧。恐惧性神经症是指对于某些事物或特殊情景产生十分强烈的恐惧感。这种强烈的恐惧与引起恐惧的情境和事物通常都很不相称，众人不怕或稍微害怕的事情让患者害怕得无以复加，出现紧张战栗、胸闷头晕、口干舌燥、无言无语、手足无措、冷汗淋漓、呼吸停止、面色苍白、肌肉僵直、尿急尿频等一系列生理反应，甚至瘫痪或晕倒在地。他们的恐惧让其他人很难理解，感到不可思议。无论他们的想法是多么不合理，他们都无法把它们从意识中去除掉，所以他们不得不极力回避所恐惧的东西。恐惧带来的心理痛苦、行为限制和社会限制往往纠缠在一起，严重妨碍患者的学习、生活和工作。
事实上，恐惧是人类一种正常的情感成分。恐惧性情绪反应是一种具有自我防护、回避危害、保证生命安全的心理防卫功能，人皆有之。例如，人们对黑暗、僻静处、高空环境、毒蛇猛兽都可能产生恐惧回避反应。儿童、女性、胆小者和某些心理缺陷者，恐惧心理尤为明显。而恐惧症的恐惧是那些非理性的、非现实的情绪状态，即对一般不害怕的事物感到恐惧，或者恐惧体验的强度和持续时间远超出常人的反应范围：如面对一只咬人的狗感到害怕是可以理解的。但如果连画面上的狗、文字中出现的狗都感到惧怕的话，显然是一种不正常的情绪状态。假若不予调整，严重者会发展到恐惧症。
有专家指出，恐惧症并不是什么难以治愈的顽症，只要接受适当治疗，85％～95％的患者都可以得到明显改善。而且无论病程多长、病情多重，治疗效果都会很好。
解压之道
如果恐惧症的表现不同，那它形成的原因也是不尽相同的，因此，我们克服恐惧症时要具体分析，具体对待。
1.要自己掌握自己的人生
挫折也是一种磨练，拿出积极的心态与行动，自己的路要靠自己去走。不必太在意外界因素，你的信心与努力才是真正让你成长的动力。
心灵咖啡屋：
两只小兔在森林快乐的玩耍，不小心掉进了路边的陷阱里，陷阱离地面还有一定距离，但这足以让两只小兔体验到什么是灭顶之灾。
一只小兔想：“完了！完了！离地面这么高，我是永远也出不去了。唉”另一只小兔却没有沮丧、放弃，而是不断地告诫自己：“上帝给了我坚强的意志和战胜困难的勇气，我一定能够跳出去。”它每时每刻都在鼓足勇气、鼓足力量，一次又一次奋起、跳跃――生命的力量与美展现在它每一次的搏击与奋斗中。
不知过了多久，勇敢的小兔经过不懈的努力和奋斗终于换来了自由的那一刻，它从陷阱里奋力地跳了出来，重新回到了地面，而那只悲观失望的小兔，却没有机会逃离险境，永远留在了陷阱里。
在一个人漫长的生命历程中，没有人能永远成功。不经历风雨怎么见彩虹。只要我们以积极健康的心态去面对困难和挫折，就可以做到“不在失败中倒下，而在挫折中奋起”。没有登不上的山峰，也没有趟不过去的河流。
2.针对这个个案可以采用系统脱敏法进行治疗
系统脱敏有三个关键的要素：深层的肌肉放松训练、恐惧事物的等级层次建构、在放松状态下想象恐惧事物。
（1）深层的肌肉放松训练
要掌握好肌肉放松的技术，只有做到肌肉彻底放松，才能有效降低恐惧的程度，才能为系统脱敏做好准备。
放松的一般程序是：让自己处于安静的环境中，舒服地躺在沙发上，排除一切杂念。用意念和控制呼吸节律来放松全身的肌肉。放松的顺序依次为：额头的肌肉——面部的肌肉——后颈部的肌肉——胸部的肌肉——腹部肌肉——双手手臂肌肉——大腿的肌肉——小腿的肌肉。
（2）建构恐惧等级层次
