具有良好的职业习惯对每一个职场人士来说都至关重要，因为它是支配人生的一种力量，甚至可以主宰你的一生，决定你的命运。秘书应在工作中有意识地培养一些良好的职业习惯，从而达到事半功倍的效果。
把敬业当成一种习惯
敬业，是秘书事业成功的源泉，是一种职业素质、职业精神的表现，是一种做事做人的境界。敬业，是一种高尚的品德，对自己所从事的职业怀着一份热爱、珍惜和敬重的心情，不惜为之付出和奉献。
敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果-个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，那他就已经具有了敬业精神。但是，他的敬畏心态如果没有上升到敬畏这个冥冥之中的神圣安排，没有上升到视自己职业为天职的高度，那么他的敬业精神就还不彻底、还没有掌握精髓。天职的观念使自己的职业具有了神圣感和使命感，也使自己的生命信仰与自己的工作联系在了一起。“只有将自己的职业视为自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬业的本质。”这是詹姆斯·H·罗宾斯所说的敬业所要达到的高度。可是，因为没有几个人可以做到敬业如敬生命一样，因此也就没有几个人能够取得真正意义上的成功。
敬业意味着追求卓越。明朝着名思想家朱熹曾说：“敬业者，专心致志以事其业也。”关于敬业，我们可以从两个层次去理解。低层次来讲，敬业是为了对领导有个交代。如果我们上升到一个高度来讲，那就是把工作当成自己的事业，要具备一定的使命感和道德感。不管从哪个层次来讲，“敬业”所表现出来的就是以认真负责的态度做事，一丝不苟，并且有始有终地完成自己的工作。
敬业者将工作当成自己的事，他们忠于职守、认真负责、尽职尽责、一丝不苟、善始善终，他们将会在工作中取得巨大的成就。如果他们对工作总是处在追逐名利，凡事斤斤计较之中，他们就会成为工作的附庸，在工作中也就不会取得任何成就。这就是说，只有那些忠诚敬业的人才有可能达到工作的顶点。如果一个人没有正确的工作观，必然在工作中不认真负责，松懈怠惰，最后导致自己对公司的不满，从而阻碍了公司的发展。因为，公司是建立在合作的基础上的，而加强这种合作的纽带的方法就是促进企业的发展。公司有可能会出现问题，领导也会有些问题，关键在于你对待问题的方式。如果你发现问题后幸灾乐祸，非要辱骂、诅咒和没完没了地贬损不可，那么不如辞职。因为当你身处局外时，你可以尽情发泄。但是，身在其中时，不要诅咒它。当你贬损它时，你身置其中，那么你也是在贬损自己。不仅如此，你还是在松懈把自己与这个机构联系起来的纽带。当然，辞职不应该是轻易决定的事，因为每个领导对是否解雇某个员工都会进行慎重的考虑。如果你轻易就辞职的话，就意味着公司也可以轻易地将你辞退。
所以说，一个敬业的秘书会将敬业意识记在心中，实践于行动中，做事积极主动，勤奋认真，这样他就不仅能获得更多宝贵的经验和成就，还能从中体会到快乐。
周娜是一家公司的秘书，她的工作就是整理、撰写、打印一些材料。周娜的工作单调而乏味，很多人都是这么认为的。
但周娜并不觉得，她说：“检验工作的唯一标准就是你做得好不好，是否尽职尽责，不是别的。”
周娜整天做着这些工作，做久了，就发现公司的文件中存在着很多问题，甚至公司在经营运作方面也存在着不足。
于是，周娜除了完成每天必做的工作之外，还细心地搜集一些资料，就连过期的资料也不放过。她把这些资料整理分类，然后进行分析，写出建议。为此，她还查询了很多有关经营方面的书籍。
最后，她把打印好的分析结果和有关资料一并交给了领导。领导起初并没有在意。一次偶然的机会，领导读到了周娜的这份建议，他感到非常吃惊：这个年轻的秘书，居然有这样缜密的心思，而且她的分析有理有据，细致入微。后来，周娜建议中的很多条都被公司采纳了。领导很欣慰，他觉得有这样的员工是公司的骄傲。
当然，随后周娜也被领导委以重任，这完全出乎她的意料，因为她觉得，一个员工尽职尽责地做好工作是天经地义的，何况她已养成了敬业的习惯。
这个世界，一直是缺少什么才提倡什么，物以稀为贵。敬业精神在公司里、在我们的身上已经不多见了。你想得到好的发展，就必须敬业、敬业、再敬业。也许你要问了：我在公司里一直很敬业啊，不迟到，不早退，努力完成自己分内的事，这还不算敬业吗？你是在为自己辩解，为自己的现状找借口。
具体地说，敬业有以下几种表现：
第一，忠于职守。
什么是忠于职守？世界上有三种事，第一种事是想做的事；第二种是能做的事，第三种应该做的事。对于我们来说，想做的事太多了，我甚至想做美国总统；能做的事也很多，可能，叫你当州长你也可能做得了。但是，想做的和能做的和工作都没有关系，最重要的事是要把该做的事做好。这就是忠于职守。
第二，一丝不苟。
有人说，成功取决于细节。对此，我非常相信。我们学数学，就是从0开始的，我们学语言，是从字母A开始的。对细节关注的人，本身就是一个有心的人。罗马不是一天建成的。对工作一丝不苟，就是对自己一丝不苟。如果你认为你的前途一文不值，你就可以不选择一丝不苟。如果你觉得天上有一天会掉下馅饼，你也可以选择漫不经心。
第三，尽职尽责。
全心全意就等于尽职尽责。如果工作没有完成，我们要首先问自己这样一个问题，我尽力了吗？我尽心了吗？如果你尽力了，尽心了，没有人会指责你。什么叫问心无愧，尽职尽责就是叫问心无愧。要做到尽心尽责，我们有责任做下面的事：努力学习，提高完善自己的能力和素质。学习不仅是自己的事，也是公司的事。能力的提高，会反映在工作的结果上，最终会在你的收入上体现出来。
第四，自动自发。
什么是自动自发？就是两个字：主动。主动，就是不用别人说就会出色地完成任务。没有成功会自动送上门来，也没有幸福会自动降临到一个人身上。这个世界上所有美好的东西都需要我们主动去争取。天上绝对不会掉下馅饼。
你在羡慕别人青云直上的时候，只是怀着嫉妒进行自我安慰和麻醉，认为那只是别人的运气而已，借此来平衡自己的心态。其实人家得到晋升，是他们知道“业精于勤，而荒于嬉”。他们明白，只有全力以赴、尽忠尽职才能使自己渐渐获得晋升的机会。
你不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的，不知道成才的关键在于是否具有敬业精神。你只是机械性地去完成工作而已，你的激情、你的创造力已经在时间的磨刀石上被磨得差不多了。
你并没有敬业，你不知道什么是敬业。钢铁巨子安德鲁·卡内基说：“我可以告诉你通往事业成功之路的秘密。那就是勤奋、敬业、忠诚地工作。”假如你能真正的懂得这个道理的话，你也早已经不是现在这个样子了。
不要怨天怪地，不要怨怪你的父母没有给你机会，不要埋怨领导没有眼睛去识别你这个天才。要怨就怨你自己，怨你自己没有敬业的职业精神。不要以为自己的地位低微就没有机会了，不要以为你已经发展得可以了，要知道前进无止境！不管你现在处于什么位置，你要明白：只要你坚持敬业精神，你的工作之中就蕴藏着巨大的机会。
一位总统演讲时说：“比其他事情更重要的是，知道怎样将一件事情做好；与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永远不会失业。”
没有真正的敬业精神，就不会将眼前的普通工作与自己的人生意义联系起来，就不会对工作崇敬和尊重，当然就不会有神圣感和使命感产生。
敬业就像虔诚的教徒尊敬冥冥之中的神一样——没有丝毫的杂念和怠慢的情绪。
作为职员，就需要“干一行，爱一行”，这样，行行才能出“状元”，敬业的人在公司里不但能学到许多专业知识，还能赢得好人缘，因为人们都尊重和仰慕对工作认真负责的人。把敬业变成一种良好的习惯去付诸行动，这时成功和财富就会在不远处等着你！
工作面前无小事
着名企业海尔公司总裁张瑞敏提到员工精神时说：“如果让员工每天擦桌子6次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦6次，可是中国员工在第一天可能擦6次，第二天可能擦6次，但到了第三天，可能就会擦5次、4次、3次，到后来，也许就会不了了之了。与日本员工的认真、精细相比，中国员工确实有大而化之、马马虎虎的毛病。”有鉴于此，他表示：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
花岗岩与佛像同处一间庙宇，人们常常踩着花岗岩去拜佛像，花岗岩觉得很不公平，有一天，它对佛像说：“我们都是从一个采石场里出来，为什么人们总是将我踩在脚底而去跪拜你呢？”佛像笑了笑说：“从采石场出来时，你只经过四刀就成形，而我是经过千刀万凿才成佛的。”
平时看似普通平凡的秘书工作，只要我们一直坚持下去，就能够取得很大的成绩，以促使我们走向成功，从而改变我们的命运。
《细节决定成败》里有这么一句话：“把简单的招式练到极致就是绝招。”细微之处见精神。有做小事的精神，才能产生做大事的气魄。坚持将简单的工作重复做，而且能把简单的工作、琐碎的事情做到最好，就能体现出这份工作存在的意义，这份工作因此变得不平凡，做这份工作的人更是了不起。
不要小看小事，不要讨厌小事，做小事情粗粗糙糙、马马虎虎、对付迁就、敷衍拖延的人，不可能成为伟大的人；同样，这样的企业，哪怕一时轰轰烈烈，终将有土崩瓦解的一天。只要有益于自己的工作和事业，无论什么事情我们都应该全力以赴。用小事堆砌起来的工作才是真正有质量的工作，用小事堆砌起来的事业大厦才是牢不可摧的。
“玛丽，如果马总打出租车方便，他还会打电话来问你怎么坐车吗？你们都是有几年工作经验的秘书了，应该熟悉北京市的交通情况。你们对北京市的交通情况的了解，就应该像熟悉自己的掌纹一样。”
“有这个必要吗？”玛丽小声嘟囔着，“像马总这样的客人一年能碰上几个？”
“玛丽，我要求你们熟悉交通情况，并不单纯是为客人指路。”头儿的神情本来缓和下来了，听玛丽这么一嘀咕，又变得严肃起来。
“给公司领导安排日程是秘书一项很重要的工作！领导乘车外出办事，你不熟悉交通情况，不知道什么地方容易堵车，不知道什么时候是车流高峰期，不知道哪个地方是单行线，你怎么计算领导在路上所花的时间？你安排的路上的时间多了，是浪费领导的时间；你安排的时间不够，把领导搞得像去机场赶飞机一样紧张，还有可能因堵车而误事。这样行吗？”
“哇！”玛丽夸张地叫了起来，“除了我家门口的几条公交线，我只知道坐长安街上的1路和4路。像中关村那边，我很少去，即使去，也是打出租去，谁还坐公共汽车？”
“就是呀，我们怎么去了解？”平时话不是很多的珍妮，这时也插话进来，“北京有几百条公共汽车线路，而且现在几乎每天都还在增加线路，原有的线路也都在变。听说从动物园到颐和园的老332路就改线了。”
“头儿，我如果能背下这几百条公交汽车线路，我早就考托福和GRE去了。”玛丽说，“我要是考上托福和GRE，还不跟你‘拜拜’了？”
“我让你们熟悉北京市的公交情况，并不是要你们像准备考托福和GRE那样，搞突击和死记硬背。秘书的知识和经验，不能靠突击和死记硬背，只能靠你们平时的积累。比如说，你们坐在出租车里就应该留心哪个路口容易堵车，什么时候容易堵车，这样在工作中就心里有数了。要想成为一个优秀的职业秘书，没有什么诀窍，也没有什么捷径，除了向别人请教外，就是自己多留心和多积累。积累多了，悟性也就高了。”
头儿似乎余兴未尽，接着说：“我们做秘书的，不仅要了解本市的交通情况，对全国的交通情况也应有相当的了解。比如说，从北京到上海，到广州，到昆明，到乌鲁木齐，到哈尔滨，乘飞机一般要多长时间，坐火车又要多长时间，这些都要心里有数。”
说完，头儿起身要走。
“头儿，按您的意思，我们是不是还要了解全世界的交通情况？”玛丽似乎有意跟头儿抬杠。
“那当然。”头儿一本正经地说：“比方说，从北京到美国东海岸的纽约，乘飞机一般要多长时间；你到奥地利的维也纳，如果没有直飞航班，在哪里转机比较合适，等等。作为秘书，在为上司安排时间日程的时候，脑子里都要有个大概。”
工作面前无小事，处处留心皆学问。理智的领导，常会从细微之处观察员工，评判员工。比如，站在领导的立场上，一个缺乏时间观念的员工，不可能约束自己勤奋工作；一个自以为是，目中无人的员工，在工作中无法与别人沟通合作；一个做事有始无终的员工，他的做事效率实在令人怀疑……一旦你因这些小小的不良习惯，给领导留下这些印象，你的发展道路就会越走越狭窄。因为你对领导而言，已不再是可用之人。
如今，社会上的人们逐渐变得浮躁起来了，总是不停地追求各种自己期望的东西，却对追求过程中的“小”问题极少或者根本不去理会。殊不知，这正是可以带来好结果的关键所在。
很多秘书对待工作的态度总是“做得差不多”就可以了，一般是对工作不感兴趣，是为了“混”而工作。用类似的心态，又如何能够关注得到“小”事情呢？这里给出的建议是，要么重新选择工作，要么在目前这个工作岗位上做得非常优秀。更详细地说有如下三点：
（1）工作上没有小事。世事皆无“小事”，事事都是工作，只要是能产生工作结果的一部分，无论大小，都值得我们去重视。
（2）密切关注自己的工作流程，只要觉得没有达到最佳效果，无论是多么“小”的细节都应该被关注并获得改善。
（3）差距往往从细节开始，造成不同结果的，通常是那些很容易被忽略的“小”事。任何小事，只要你敢忽略它的存在，它就会在你不注意时给你狠狠一击。
美国国务卿鲍威尔就把“注重小事”当成人生信条，他目前是美国威望最高的将领和领导人。而另一位美国人，世界上唯一依靠股市成为亿万富豪的沃伦·巴菲特就极其赞同“工作无小事”的观点，他认为，无论在投资策略还是商务策略上，都必须谨记：“细节决定成败。”
能够在那些司空见惯的事情里，发现值得关注和提升的小事，并能在它们未变成大问题前加以解决，这就是最了不起的本领，也是成就大事业的关键能力之一。
秘书不要陷入网络泥潭
高效率是一个成功秘书必备的技能，而在现代社会中，充满了许多诱惑的因素，很可能使秘书的工作陷入泥潭与被动，电脑的引入就带来这样的问题。
