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第47章 他们都曾经细过

1.娃哈哈矿泉水瓶盖上有几个齿

某电视台曾对娃哈哈集团董事长宗庆后进行过专访。

在问完一些意料之中的问题后,主持人突然拿出一个娃哈哈矿泉水瓶,一连问了宗庆后三道问题:

“这个娃哈哈矿泉水瓶的瓶口,有几圈螺纹?”主持人问。

“3圈。”宗庆后立即答道。主持人一数,果然是3圈。

“那么,瓶身有几道螺纹?”

“8道。”宗庆后还是不假思索地回答。主持人一数,说怎么数着只有6道啊?宗庆后笑着说:上面还有两道。

主持人并不甘心。她拧开矿泉水瓶的瓶盖,沉吟片刻,突然笑着问宗庆后:“您能告诉我这个瓶盖上有几个齿吗?”

这也太无厘头了吧!观众们都诧异地看着主持人。当然也有一部分观众在等待着宗庆后的难堪。但宗庆后让他们失望了,他笑着对主持人说:“你观察得很仔细,问题很刁钻。我告诉你,一个普通的娃哈哈矿泉水瓶盖上,一般有15个齿。”

“这个你也知道?”主持人瞪大了双眼:“我来数一下。”她前后数了三遍,结果真是15个!

在观众的掌声中,主持人站了起来,作最后的节目总结:“关于财富的神话,总是让人充满好奇。一个拥有170多亿元身价的企业家,管理着几十家公司和两万多名员工,开发生产了几十个品种的饮料产品,每天需要决断处理的事务何其繁杂,可是,他连他的矿泉水瓶瓶盖上有几个齿都了如指掌。也许我们可以从中看出,他是如何一步一步走向成功的。”

财富箴言

战略决定命运,细节决定成败。

2.这两种线哪个更划算些

有一次,浙江龙盛集团董事长阮水龙在检查仓库时意外发现,有两种包装线型号、价格相同,但粗细各异,便问采购员:“这两种线哪个更划算些?”

采购员答:“价格一样,当然一样划算。”

阮水龙显然不同意这种观点,他拿着两种线,叫上采购员一起到计量室,经测量,发现甲种包装线总重量为150克、总长度为100米、每米重15克;而乙种包装线总重量为150克、总长度为90米、每米重167克。然后,阮水龙对采购员说:“包装线使用时是按长度算的,在质量差不多的情况下,乙种包装线比甲种包装线要贵11%,你说哪一种划算?”

还有一次,公司购进了一批太湖石。石头运到后,阮水龙感觉石头分量不足,但又不好确认。最终,他想到一个笨办法:让装卸工把石头逐块抬到磅秤上过秤!“天下哪有称石头的?!”左右纷纷反对。但他固执己见。结果一称之下,发现10吨一车的太湖石整整缺了2吨多,他毫不客气地向供货方追回了3600元。事后,阮水龙告诫相关负责人:“立业犹如针挑土,败业犹如水推沙。越是家业大,越要精打细算。如果人人奢侈,处处浪费,纵有金山银山也会被搬光!”

财富箴言

小事成就大事,细节成就完美。

3.不要找经理,找主厨

有一次,松下幸之助在一家餐厅招待客人,一行六人都点了牛排。等大家都吃完主餐后,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特别强调:“不要找经理,找主厨。”助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会儿的场面可能会很尴尬。

主厨来了,他显得很紧张,因为他知道今天请客的和做客的来头都很大。“是不是牛排有什么问题?”主厨紧张地问。“烹调牛排,对你已不成问题,”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位非常出色的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前。”

见主厨和助理等人面面相觑,还没明白过来,松下又进一步解释:“我想当面和你谈,是因为我担心,当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,心里会难过。”

财富箴言

细节彰显素质,小节体现人品。

4.进房间时声音轻一点

有一次,奥康集团行政总监周威随总裁王振滔一起开车去杭州开会。由于工作繁忙,连同司机一起,一行三人到达酒店时已是晚上12点钟了。早上7点,到了早餐时间,接到电话通知的司机却迟迟没有下楼。15分钟后,迟到的司机解释说自己起床后洗了个澡。

“早上洗澡?昨天晚上你怎么不洗呢?”周威很意外,也有点儿不高兴。

“因为昨天晚上下车时王总告诉我:‘进房间时声音轻一点,不要吵醒房间里的另一位客人。’”司机说。

一句话让周威感动万分。后来,讲起这件事时,他说:“作为一个管理上万名员工的知名企业家,王总一天要考虑那么多事情,却还能想到酒店的另一个房间里还睡着一位不认识的客人,并交代自己的司机不要吵醒他。这种精神让人震动。”

又有一次,周威随王振滔一起到北京出差,晚上两人同睡一间客房。临睡前,王振滔告诉周威:“你先睡吧。我睡着了打呼噜,会吵着你。”殊不知,面对如此从细节上关心下属的老总,周威那一夜却再也睡不着了。

财富箴言

做事先做人。只有尊重别人的人,才能得到别人的尊重。只有关心别人的人,才能得到别人的关爱。

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