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第3章 工作不仅仅是一碗饭(2)

谭丁是沃尔玛中国的总商品经理。从1995年沃尔玛开始在中国筹备的时候,刚刚从上海交大毕业的谭丁就加入了这家世界最大的零售公司。由于对采购工作根本没有任何经验,当时的谭丁在工作进行中遇到了很多的困难,但是,她始终坚持一个原则——随时都想着为公司争取到最大的利益。

正是如此,随着时间的推移,她在工作中逐渐积累起了丰富的经验,逐渐掌握了谈判的要诀和技巧,同时考虑到供货商的利益,力求双赢终于打开了采购工作的局面。就这样,她从一个普通的采购员升任到助理采购经理,再到采购经理,到现在已经成为总商品经理。如今她已经被纳入沃尔玛的TMAP培训计划,这个培训计划的目标就是培养接班人,可能是上一级主管,也可能是更高的管理层。同事们都认为她会有无限量的上升空间。

由此可见,我们只有把企业当成自己的家,时时刻刻为企业的利益着想,每天也都像老板一样地工作着,我们才能真正成为企业的主人,才能将自己的全部激情真正融入到工作中去,积极解决工作中的困难,一定会受到老板的提拔。

英特尔总裁安迪·葛洛夫曾这样说:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把公司看作自己开的。”

4.把工作当作一种游戏

当我们在做自己喜欢的游戏活动时,很少感到疲倦,很多人都有这种感觉。比如在一个假日里你到湖边去钓鱼,整整在湖边坐了几个小时,可你一点都不觉得累,为什么?因为钓鱼是你的兴趣所在,从钓鱼中你享受到了快乐。我们在工作中产生疲倦的主要原因,是对某项工作的厌烦。这种心理上的疲倦感往往比肉体上的体力消耗更让人难以支撑。

作家威廉·菲勃斯说:“成为成功者的主要条件是,每天都对自己的工作感到新奇。”工作没有成就感,是因为自己不去将工作兴趣化,如果能将工作升华为有趣的游戏,相信无时无刻都能感受到工作的喜悦。

美国医药界的翘楚,现在是世界上前五名的厂商的老板查理·华葛林,原来他只是开了一家规模很小的西药房,同样有着一般人的想法,埋怨自己的职业,对工作感到无趣。虽然对工作做得不是很起劲,但他曾问自己:“我能舍弃这种生涯吗?”“我能在我的职业中施展我的才能吗?”想了又想,不停地反复思考这个问题的他,终于想到了一个方法。这个方法就是把工作当作有趣的游戏,他是怎么做到的呢?

例如有人打电话订货,他一面接电话,一面举手招呼他的伙计,立刻把货品送去。有一天,电话来了,他大声地回答说:“好,郝斯福夫人,两瓶消毒药水,1/4磅消毒棉花,还要别的吗?啊,今天天气真好,还有……”他不时地讨好顾客,同时指挥伙计把货物取齐马上送去,而伙计经过他的训练,很快地就能处理妥当,在接电话的几分钟内,物品已经送到郝斯福夫人家的门口了,但他们仍继续谈话,直到郝斯福夫人说:“门铃响了,华葛林先生,再见。”于是,他放下电话听筒,面露喜色,因为他知道货物已经送到。事后,郝斯福夫人常对别人说起这件事,当她订货的电话尚未打完,物品就已经送来了。

由于她无意中的传播,使得附近的居民都来他的药房订货,并且渐渐扩展到其他地区的居民,最后这些人都成为他药房的忠实顾客。从此以后,他从一间小小的药房,慢慢扩充为公司,然后成立了制药厂,以后各地又开设了连销店。

其实,华葛林的成功,不在于工作的本身,而是他面对工作的态度,正因为他懂得转换工作的心情,把原本枯燥乏味的工作当成有趣的游戏进行,自然可以做得轻松愉快。

做一行怨一行是很多人的通病,难怪工作做不好,难怪觉得没有成就感。就像一般人都会羡慕别人的幸运,嫉妒别人的成功,不去思图振作,只会自怨自艾。也许有人会问,该如何对自己的工作感到兴趣呢?最好的方法就是挑选对自己适性、适情的工作,因为如果该工作能符合自己的喜好,便可从中产生很大的兴趣。如何找出自己的喜好?方法很简单,只要拿出一张纸,依照以下的指示,记下自己最擅长的项目或专长:

(1)写出自己拿手的项目,例如:绘画、唱歌、跳舞、写作、演讲、弹奏乐器等。

(2)写出让自己引以为傲的特质,例如:细心、体贴、温柔、宽容、知错能改等。

(3)写出自己和周围亲友相处的关系,例如:能为别人着想、打抱不平、见义勇为等。

只要站在客观的立场,列举出自己的各种专长、成就和特质后,便能得知自己感兴趣的项目有哪些,然后从其中找出最适合发挥的才能,好好发挥所长,就能认真努力工作而不感到辛苦。乐在工作,从工作中找到满足感,并对自己选择的工作不以为苦,人生绝对是快乐百分百。

如果能把工作当成一种游戏,你就会在工作中找到乐趣,工作起来也不会觉得累。

5.不要为薪水而工作

当你热爱自己所从事的工作时,业绩就会尾随而至。你也将成为人们竞相聘请的对象,并且获得更丰厚的酬劳。

不要为薪水而工作,因为薪水只是工作的一种报偿方式,虽然是最直接的一种,但也是最短视的。一个人如果只为薪水而工作,他就缺乏敬业精神,也缺乏进取精神。

在一家公司,有一位员工,已经工作了3年,算是老员工了,薪水却不见涨。一天,他终于忍无可忍,当面向老板诉说不满。老板说:“你虽然在公司待了3年,干的时间长,但你的工作业绩却平平,能力也只是相当于新手的水平。”

这位不幸的员工在他最宝贵的3年青春中,除了得到3年的工资外,其他一无所获。

这就是只为薪水而工作的结果!在个人的事业发展过程中,业绩比薪水更为重要,业绩上去了不用问,不用提,老板就会为你涨薪水。

一个以薪水为个人奋斗目标的人是无法做出好的业绩,也看不到工资以外的东西,没有了信心,没有了热情,工作时总是采取一种应付的态度,能少做就少做,能躲避就躲避,敷衍了事。他们只想对得起自己挣的工资,从未想过是否对得起自己的前途。他们不会有真正的成就感。虽然工资应该成为工作目的之一,但是从工作中能真正获得更多东西却不是装在信封中的钞票。

之所以出现这种状况,原因在于人们对于薪水缺乏更深入的认识和理解。大多数人因为自己目前所得的薪水太微薄,而将比薪水更重要的东西也放弃了。如果我们只是将自己的工作当做一种谋生的手段,当做是混一碗饭吃的一件差事,那么,我们肯定不会在公司里做出好的业绩。但如果我们能够在自己的心灵深处将它看做是深化、拓宽我们自身阅历的一种途径,一种使我们的生存价值能够充分体现的方式和方法的话,那么,我们肯定会从心底里重视它、喜欢它、热爱它。从工作本身中寻找到许多的乐趣和快乐,成了我们的一种生活方式和生存方式,在这种态度下,你的业绩也在不知不觉之中得到了提升。

工作不应只是一种谋生的手段——一种只用来赚钱、养家或赢得某种令人羡慕的社会地位的手段,而是某种工作本身应该提供给我们丰富的,并培养我们具有各方面经验的手段。

纽约有一位百万富翁,在回顾自己的成功历程时说,当年他在一家百货公司的薪水,最初只有每周七美元零五十美分,后来一下子就涨到了每年一万美元,而这之间竟然没有任何的过渡。没过多久,他还出人意料地成为了这家百货公司的股东。

刚开始去公司报到,他和公司签订了5年的口头工作合约,约定这五年内薪水保持不变。但他暗下决心:绝不满足于这每周七美元零五十美分的微薄薪水,绝不能就此不思进取。

他一定要让老板知道,他绝不比公司中的任何一个人逊色,他要做出最优秀的业绩来。

他的认真负责很快引起了周围人的注意。3年之后,他对自己负责的工作如鱼得水、游刃有余,以至于另一家公司愿意以三千美元的年薪,聘请他为海外采购员。但他并没有向老板提及此事,在5年的期限结束之前,他甚至从未向他们暗示过要终止工作协定,虽然那只是一个口头的约定。也许有很多人会说,不接受这样优厚的条件,他实在是太傻了。但在5年的合同到期之后,他所在的公司给予了他每年一万美元的高薪,后来他还成为了该公司的股东。

薪水只是工作的一种回报方式,每一份工作除了带给我们薪水之外,还为我们带来了很多发展的机遇。譬如,艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的协调能力,与客户的交流能训练我们的思维与口才。公司是我们成长中的另一所学校,工作能够丰富我们的经验,增长我们的智慧。与在工作中获得的技能与经验相比,微薄的薪水就会显得不那么重要了。公司支付给我们的是金钱,工作赋予我们的却是令我们终生受益的能力。

薪水只是工作的一种回报方式,每一份工作除了带给我们薪水之外,还赋予了我们能力,还为我们带来了很多发展的机遇。

6.爱业,才能有作为

没有真正的热爱,就不会有对工作兢兢业业的态度,当然就不会有神圣感和使命感产生,也难以在自己的职业中取得好的成就。

玛丽·简供职于美国西雅图第一金融担保公司。在3年的工作中,她赢得了“难不倒”的美誉。她有自己的一套工作准则——今日事,今日毕。她处理每一件事都细致周到,并保证它们在第一时间高品质地完成。

凭着自己对工作的热爱和付出的努力,玛丽·简晋升为本部门的小组领导。由于她总能认真倾听同事的想法,了解部下所关心的事情,并领导她的部门出色地完成每一项任务,所以,玛丽·简的小组赢得了好评,成为全公司公认的可以委以重任的团队。

与此相反,三楼有一个运营部门,人数众多,绩效却不理想。他们与玛丽·简的团队形成了鲜明的对比,因此成为大家批评的焦点。为了能让公司有一个全面的改观,老板决定提升玛丽·简为三楼的业务经理。

几个星期后,玛丽·简慎重而又很不情愿地接受了提升。虽然公司对她接手三楼寄予厚望,但她却是硬着头皮接受了这份工作。工作的开展自然十分艰难,但是,玛丽·简迅速调整心态,把心里的不情愿变成了热爱,同时,她的这种积极情绪深深地影响了每一位员工,在这种精神的支持和鼓舞下,玛丽所在的部门迅速改变,并最终成为公司的典范。

“选择你所爱的,爱你所选择的。”作为一名员工,玛丽强迫自己爱上自己选择和接受的工作,通过自己的努力,为公司做出了巨大的贡献,也为自己的职业生涯写下了闪亮的一笔。

没有真正的热爱,就不会将眼前的普通工作与自己的人生意义联系起来,就不会有对工作兢兢业业的态度,当然就不会有神圣感和使命感产生。作为职员,一定要在独处的时候扪心自问,自己目前所从事的职业究竟是不是自己内心所热爱的职业。如果不是,就应该早做决断,如果是,就应该对职业怀有一种虔敬的心理。

所以,你不要只是因为一时的生活窘迫或者自己家人的愿望,而勉为其难从事某一行业,也不要随便决定终生从事某一行业,除非它真的是你一直梦寐以求的职业。当然,我们也很有必要认真仔细地考虑父母的建议,毕竟他们比你年长,有着丰富的人生阅历和人生智慧。最关键的一点,那就是最后的抉择必须由你自己做出,因为未来的工作和生活,快乐还是痛苦,全部由你自己来承担。

只有那些找到了自己最中意和乐于奉献的职业的人,才能够彻底掌握自己的命运。我们发现那些功成名就的人,几乎都有一个共同的特征:无论才智高低,也无论从事哪一种行业,他们必然热爱自己所做的事,并能在自己的事业上勤奋工作努力拼搏。

我们看到有很多刚刚参加工作的年轻人整天无精打采,毫无工作与生活的乐趣,变得怨天尤人。为什么他们会这样悲观呢?主要是因为他们正做着自己不感兴趣但又无可奈何必须去做的事。还有一些人有渊博的学识,但是因为所从事的职业与他们的才能不相配,结果久而久之竟使原有的工作能力都慢慢退化了。由此可见,一种不称心的职业最容易损毁人的精神,使人无法充分发挥自己的才能。

你的职业只要与自己的志趣相投合,你就绝不会陷于萎靡不振的境地。一旦选择了真正感兴趣的职业,你工作起来总能精神饱满、全力以赴,而决不会怏怏不乐、垂头丧气。

热爱是最好的工作态度。

7.忠诚:立足于职场的一张王牌

忠诚是一种美德,谁能够坚守忠诚,谁就会成为职场的赢家!当你忠诚地对待你的公司时,公司会真诚地回报你。当你的忠诚增加一分,公司对你的尊敬也会随之增加十分。

忠诚的行为是对责任的承担。不忠诚于祖国的人不是个好公民,不忠诚于公司的员工也决不是好员工。

在公司里,所有团队成员就如同一个国家的每一位公民。对于公司的忠诚,则是团队实现公司目标的关键因素。因为所有员工的忠诚行为,将会形成巨大的合力,就会战无不胜。

忠诚是个人非常优秀的一种品质,也是现代企业精神非常重要的一个层面。在某种程度上讲,忠诚对于员工而言,也可以说是一个机会,也是员工的职责之所在。

李刚是一家网络公司的技术总监,由于公司改变其发展方向,他觉得自己不适应新的改革思路,于是决定换一个工作。以他的资历水平,再加上原公司的声望,找工作非常容易,有很多公司甚至早已有想挖他过去的想法。

他刚一离开便有好几家同行业公司向他开出了优厚的条件表示欢迎,但遗憾的是在这些优厚的条件下都隐藏着一些不可明说的东西,但是他不能那样去做,他不会背叛自己的原则。因此,他拒绝了很多家公司。

最后,他决定到一家国企应聘,这家企业在全国乃至世界都很有些影响,这个职位当然也是很多人梦寐以求的。面试很顺利就通过了,但是最后负责面试的副总裁还是提出了一个令他非常失望的问题,“听说你在以前的公司做一个新型的设备改革,你提出了很多很有价值的建议,我们公司目前也在策划这方面的工作,你看……”

“您的问题让我很失望,看来市场竞争的确引发了一些用人单位以一些非正常的手段获得人才或竞争对手的商业秘密以及核心技术,没想到就连国企也一样不能幸免陷入这种怪圈。不过,我看来要让您失望了。我有义务忠诚于我的企业,即使我已经离开。与获得这个职位相比,我还是觉得忠诚对我更重要一些。”李刚说完,头也不回地离开了。

但是,没过几天他就收到了录用信。信上写着:“你被录用了,不仅仅因为你的能力突出,更重要的是——你的忠诚。”

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