第三，要成为执行的榜样。个人与集体、“小家”与“大家”，不免存在利益冲突或矛盾。在管理实践中，很多企业都遇到了执行力不足的问题。要解决这个问题，需要我们在全行树立与培养执行力的文化。在这其中，管理者自身的模范执行、严格执行，对执行力文化的塑造具有至关重要的作用。当管理者在完成上级任务的时候、在执行上级规章制度的时候、在带领全体员工努力完成本单位或部门工作目标的时候，如果能做到“令行禁止”、“千方百计”、“服从大局”，规范经营，科学发展，以高度的责任感与紧迫感做好各项工作，则无疑对全体执行力的提升具有巨大的示范效应与杠杆作用。当管理者以自身高度的执行力与责任感，要求下属员工全面落实与提升执行力的时候，执行力不力的弊病将迎刃而解。随着全员执行力的提升，各项工作必将焕然一新。
第三，要成为言谈举止的榜样。领导跟员工在一起时，要适当表现自己的“身份”。在办公室里员工相处，别人应该一眼就能瞧出，谁是员工，谁是领导。如果你不能表现出这一点，给人的印象就可能正好相反，那么，你这个领导就是失败的。你虽然不必过于矜持，但要让你的员工起码意识到，你是领导这样，即便是活泼、轻佻的职员也不至于去拍你的肩膀，或拿你的缺点肆意开玩笑。他在你面前会小心谨慎，会看你的脸色行事、当你们一起离开办公室时，他会恭恭做做地把门打开”，让你先行。，
领导要保持自己的威严，在无形中造成的员工对你的尊敬之意，会为你的工作开展创造条件，员工会处处按你交代的去办事。至少在表面上尊重你的意见，当他们执行任务有困难时会与你商量，而不会自作主张，自行其是。领导要注意自己的讲话方式。在办公室里跟员工讲话，一般说要亲切自然，不能让员工过于紧张，以便更好地让对方领会自己的意思。但是在公开场合讲话，譬如面对许多员工演讲，做报告，要威严有力，有震慑力。但不管在哪种情况下，领导讲话都要一是一，二是二，坚决果断，切忌含糊不清。
跟职员交谈，即便职员一方处于主动，领导听取对方谈话也切忌唯唯诺诺，被对方左右。如果对方意见与自己意见相左，可以明确给予否定，如果意识到员工意见确是对公司对自己有利的，也不要急于表态。
多思考少说话，也可以用“让我仔细考虑一下”或“容我们研究、商量一下”等来结束谈话。这样，在回去之后，员工不会沾沾自喜，而会更加谨慎，领导也可以利用时间从容仔细考虑是取是舍，这在无形中增加了领导的权威，总比草率决定为好。行为是无声的语言。很多员工与领导直接交谈、交往的机会不是很多，他们了解你往往是远远地看到你的一举一动，或通过其他一些材料，员工们会根据每一个较小的事情来判断你。当你显示自己的身份时，你是将办公室的门敞开还是紧闭，当你走出办公室如何与员工打招呼，你如何接听电话，如何回复来信等，每一个细节都会映在人员工的脑中。每一个细节，都是向员工们传达了你自身的一份信息。行为有时比语言更重要，领导的身份权威，很多往往不是由语言，而是由为动作表现出来的，聪明的领导者尤其如此。
除此以外，优秀的管理者还要争取成为员工良好心态与积极态度的榜样、客户服务与产品拓展营销的模范、负责担当与尊重沟通的榜样等。在现实中，有少数的管理者一味强调管理他人，却疏忽了对自身的管理，结果自然是“事倍功半”，效果难以理想。领导一定要言而有信工作上的信用是最好的财富。没有信用积累的青年，非成为失败者不可。
——池田大作（日本作家）
作为一个公司领导者，记性一定要好，既要记得下属的名字，更要记得曾对下属说过的每一句话，切记不要忘记你曾说过的话，否则你将失去领导者的信誉。
领导者的信誉是一种巨大无比的影响力，也是一种无形的财富。领导者如果能赢得下属们的信任，众人自然就会无怨无悔地服从他、跟随他。反之如果经常言而无信、出尔反尔、表里不一，别人就会怀疑他所说的每一句话，所做的每一件事。日本经营之神松下幸之助说过：“想要使下属相信自己，并非一朝一夕所能做到的。你必须经过一段漫长的时间，兑现所承诺的每一件事，诚心诚意地做事，让人无可挑剔，才能慢慢地培养出信用。”假如你要增进更多的领导魅力，必须努力做好一件事：让你的伙伴称赞你是一位言行如一的人。
如果一位主管，在他下属的心目中是一位值得完全信赖的人，肯定他一定是一位成功的领导者。在领导与改革方面研究最有成效的领导学大师华伦·班尼斯所作的一项研究结果发现，人们宁可跟随他们可以信赖的人，即使这个人的意见与他们不合，也不愿意去跟随意见与他相合，却经常改变立场的人。前后一致与专心致志是人成功的两大因素。班尼斯所称的前后一致，就是指领导人要言行一致，让人觉得足以信赖。
一个团队的领导生命力是什么？就是要取得员工对他的信任，而这种信任是以领导遵守自己的诺言为基础的。要想成为优秀的主管，就要始终保持一诺千金的信条，要对自己所说的每一句话负责到底，正所谓：一言既出，驷马难追。假如你想拥有卓越的驾驭能力，就必须言必行，行必果。这些忠告应时时出现在心里：不要承诺尚在讨论中的公司决定和方案；不要承诺办不到的事；不要做出自己无力贯彻的决定；不要发布你不能执行的命令！
假如打算说话一诺千金，就必须诚实。因为诚实是高尚道德标准的一种体现，意味着人格的正直，胸怀的坦荡而且真挚可信。想成为别人的榜样吗？那就诚实地对待别人吧！
假如你想发展高水准的诚实品质，请记住这些忠告：任何时候做任何事都要以真挚为本；说话做事都力求准确正确；在任何文件上的签字都是你对那个文件的名誉的保证，相当于你在个人支票、信件、备忘录或者报告上的签字；对你认为是正确的事要给予支持，有勇气承担因自己的失误而造成的恶果；任何时候不能降低自己的标准，不能出卖自己的原则，不能欺骗自己；永远把义务和荣誉放在首位，如果你不想冒放弃原则的风险，那你就必须把你的责任感和个人荣誉放到高于一切的位置上。慎勿毁约。毁约近似于说谎。对下属说谎，无异于在下属面前翻脸不认账，自毁形象！下属对主管感到不满的，通常说谎者占绝大多数。因此，主管对于下属有一件事绝对要避免，那就是“毁约”。
莫非世上有这么多爱说谎的上司？实际上，经过仔细推敲之后发现，有许多主管说谎多半是迫不得已的：有时是主管内心并不想说谎，但由于各种因素，造成主管无法履行约定；也有时上司本身了解真情，说出来的时机还不成熟，因此被迫说谎，但是下属并不了解整个事件的性质；还有的是因为上司发生了误会，记错、说错或听错而造成的。即使如此，上司也不能轻率地处理此事。上司应该坚守一项原则——绝不对下属说谎。
下属通常会随时注意上司的一言一行。一旦发现上司的错误或矛盾之处，就会到处宣扬。虽然此与信赖并不矛盾，但是被捉到小辫子也不是一件光彩的事。实际上，下属信赖上司的程度，多半超过上司的想象。因此，一旦下属认为“我被骗了”，那么他对你所产生的愤怒是无法估量的。
你可能碰到原先认为可以完成的任务却突然失败的情形，因而无法履行和下属的约定。此时，你应该尽早向对方说明事情的原委，并且向他道歉。若你说不出口，而又没有寻求解决之道，事态将变得更严重。如何道歉呢？道歉的诀窍在于尊重对方的立场。一开始你必须表示出你的诚意，若你只是一味地为自己辩解，企图掩饰自己的过失，只会招致严重的后果。一旦说谎的恶名传开来，就很难磨灭掉，必须花费相当长的一段时间，才能将此恶名根除。
在工作岗位上，如果你必须说谎时，最好在事后找个机会说明事实。但说明不能只是一个借口。毕竟对方因为你的谎言而陷于不利的处境，或遭遇不愉快的事情。因此，你应先对你的谎言诚恳地道歉，然后再加以补充说明。如果对方能够了解你的用心，是最好不过了。但是，一诺千金不能只停留在口头上，而必须付之于行动！言行不一，欺骗下属是领导者必须克服的病症。否则，领导者会自食苦果，毁于一旦！
