登陆注册
5013800000025

第25章 没有执行,再伟大的战略都等于零(2)

当然了,每个企业都渴望高效的团队执行力,但是执行力的提高并不是简单的事情。企业要想为执行提速,必须建立一套完善的控制制度。这套制度要为执行排除不必要的障碍,比如,消除繁杂的程序、严重的等级、官僚主义、推脱责任、拖延等不正之风。这套制度还要求每个管理者带头落实,每个员工严格遵守,并且大家还要互相协作,只有这样,团队执行力才能成功提速。

制定合理目标,明确执行方向

有一则寓言,讲的是梭子鱼、虾和天鹅想把一辆小车拉走。三个家伙一齐用力,各自使出了浑身的劲,可是无论它们怎么拖,怎么拉,怎么推,小车还在原地,半点也没移动。这是为什么呢?原来,三个家伙没有一个共同的目标,没有往一处使劲,而是各自为战。天鹅使劲儿往上飞、向上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼朝池塘拉去。

这则寓言告诉我们:集合在一起的几个人,如果没有一个合理的共同目标,没有明确的执行方向,无论他们怎么使劲,也形成不了一股合力。也就是说,任何一个团队都需要一个明确的共同目标,这个目标应该科学合理,大家通过努力能够达成,这样的目标才能凝聚人心,对团队成员才会产生激励作用。

联想集团董事会主席柳传志曾说过:“目标是最大的激励。”在他看来,把公司目标和员工个人的目标结合起来,可以极大地激发员工的潜能,使大家不断去努力达成目标。在企业管理中,管理者应该把团队目标灌输到每个人的心中,并将这个共同目标分解为多个小目标,让每个人都对一定的目标负责,这样大家各司其职,做好自己应该做的工作,彼此间又能协调配合,团队才会拧成一股绳,产生强大的战斗力。

在这方面,日本大荣公司做得非常好。他们的管理层善于用团队目标来激励员工,公司总裁多次在会议上指出:“提高企业利润可以赚钱,提高资金周转也是为了赚钱,内部统一思想从本质上来说也是为了赚钱。”为此,他总是将公司的大目标公布出来,然后让每个中层负责这个大目标的某一部分,中层再把他所负责的部分目标细分给每个下属,如此一来,大家就在公司大目标的统一下去行动。当每个员工做好了自己的工作时,公司的大目标也就顺理实现了。

打一个形象的比方,公司的大目标就像一支足球队的目标,为了实现这个目标,每个队员都有自己具体的目标,前锋要做好进攻,中场要做好组织、协调工作,兼顾进攻和防守的协助者,后卫要做好防守工作,门将要把好最后一关。如果每个球员将自己的责任落实到位,相信这支球队的成绩会很出色。这一点在韩国足球队身上就有过很好的表现。

在2002年的韩日世界杯上,韩国历史性地闯进了四强。他们是怎么做到的呢?主帅希丁克是这么回答的:“韩国队之所以能进入前四强,其动力就是树立了具有挑战性的团队目标。”在希丁克看来,团队有目标一定要公布出来,让每个队员都明确在心,这个目标不用谦虚,目标越高、越明确越好,目标越高,努力越大,就越能接近这个大目标,即便最后没有达成这个目标,那么取得的成绩也是非常不错的。

对企业而言,制定团队目标,才能让大家明确执行方向。在制定目标以及执行目标的整个过程中,企业管理者要做好以下三项工作:

(1)制定一个可量化的目标

很多企业经常提出一些远大的目标,但目标笼统、模糊不清,让人不知所云,比如某公司提出一个目标:要按照国际一流标准建设好队伍,还有公司提出目标:要打造一流的企业,要成为行业里的强者。这样的目标乍一听让人振奋,但实际上提了和没提差不多,因为没有量化的标准,让人看不到希望。即便通过团队努力取得了较大的成就,也无法判断是否成为一流企业,是否成为行业里的强者。

那么,真正有效的目标是怎样的呢?首先,它必须能够被量化。举个简单的例子,某企业将公司的年度目标定为:营销额达到500万美元,利润达到200万美元。这样的目标是实实在在的,到了年底是否达到,财务一核算就清清楚楚。目标有了量化,公司的每个部门都知道自己的职责所在,每个部门的员工都知道自己应该做什么,这样的目标才是有效的团队目标。

除了量化目标之外,还应该量化目标完成的时间。举个例子,某公司提出完成500万美元的销售额,但是却没有确定多久完成这一目标,是一季度?还是全年?还是两年?由于没有时间的概念,团队在执行这个目标时,就会失去时间观念,没有紧迫感。这样团队就不可能产生高效的执行力。

(2)让每个员工明确各自任务

每个团队目标,最终都要落实到每个员工身上,落实到具体的工作上。如果没有落实下去,那么大目标始终是大目标,就像圆滚滚的大西瓜,让人无从下手。而最好的办法就是拿出刀子,将西瓜切割开来,让每个人都享受一瓣西瓜。

同样的道理,在实现一个大的团队目标时,团队成员之间应该各有分工,你做什么,我做什么,管理者都应该让他们明确。每个人所负责的工作,都是团队运行的重要一环,谁掉链子了,都会影响团队的效率。因此,管理者必须督促员工做好分内的事情,绝不拖团队的后腿。

作为管理者,在下达任务给员工时,一定要交代任务完成的期限。我们经常听到员工对领导者说:“我会尽快完成的,两三天吧!”其实这是不明确的期限,管理者不应该给员工混日子的机会,而应该交代清楚:“明天下班前,必须把这件事做好。”这样,员工才会重视这项工作,专注地完成它。

(3)要求员工之间互相协助与配合

团队成员之间如果没有配合,团队的战斗力就会大打折扣。协作与配合是团队产生凝聚力、发生化学反应的有力保障。比如,在篮球比赛中,每个球员都能力出众,在各自的位子上都做得中规中矩,但是彼此之间没有默契的配合,完全凭个人单打与对手抗衡,这样是很难赢得比赛的。

企业在发展过程中也需要各个部门协作与配合,作为各个部门的领导者,应该起到这方面的表率,应该多与其他部门保持沟通,互通有无,并引导部门的员工与其他部门的员工有效配合。这样才能最大化地发挥团队的战斗力。

保证执行到位,绝不打折扣

有一道很有意思的数学题:90%×90%×90%×90%×90%=?答案是59%。抛开简单的数学等式,这个数学题实际上告诉我们另外一个道理:如果一项工作在执行的时候打10%的折扣,它的执行到位率为90%;如果五项有相关性的工作在执行时都打10%的折扣,那么执行到位率只有59%,这是不及格的。因此,为了保证执行到位,任何一项工作都不应该打折扣,因为一项工作与另一项工作,往往有直接或间接的联系,一项工作执行不到位,将会影响另一项工作,最终会发生蝴蝶效应,产生裂变,造成无法挽回的结局。

很早以前,英国曾经流传这样一段民谣:“少了一个铁钉,丢了一只马掌;少了一只马掌,丢了一匹战马;丢了一匹战马,败了一场战役;败了一场战役,失了一个国家。”相信很多人都听说过这个民谣,它告诉我们:做事要注重细节,绝不可马虎大意,忽视看似不重要的事情。一些细小而关键的因素,看似毫不起眼,但往往决定着事情的成败。

战场上无小事,经营企业同样无小事。铁钉效应告诉我们:企业经营管理中的每个环节,企业目标执行中的每项细小工作,都关乎大局,千万不可打折扣。比如,技术工作中的每一张图纸,每一个尺寸标准,都应该严格;在物资供应工作中,每一个零部件的规格、型号,每一种材料的质量,都应该合格;在生产制造工作中,每一个零件的装配,每一道工序的调试,都应该准确到位。“一招不慎,满盘皆输”,任何一项工作,任何一个环节,都应该精雕细琢,认真落实到位,这样才能保证有一个圆满的执行效果。

在这个世界上,每天都有企业亏损、破产、倒闭,他们的失败往往是从1%的执行不到位开始的,最终以100%的失败而结束。难怪,有一位管理专家这样说:“从你手中溜走1%的不合格,到了用户手中就会变成100%的不合格。而一旦用户对你的产品失去了信心,结果就是你的产品卖不出去,企业运转失灵,最后关门。”可见,保证执行到位,绝不打折扣,关系到企业的生死存亡。

日本企业向来以精益求精、注重细节的精神著称于世,大到钢铁公司,小到日用品制造公司,他们都重视执行中的每个细小环节,绝不打折扣。他们深知执行的质量影响产品和服务的质量,继而影响企业的声誉,最终关乎企业的命运。

日本神户炼钢厂是一家在业内知名度很高的企业,该公司的文化是:执行贵在100%落实。松盛田一是神户炼钢厂的3号机长,一天他接班后像往常一样打开电脑,检查当天的生产计划。

看完生产计划之后,松盛田一对下属说:“第一炉马上就要浇中厚板,我们先去看看铸机情况,然后就浇中厚板。”说完他就戴着安全帽,走出了操作室。

下属对他说:“这段时间3号铸机一直很正常,没有必要每炉都检查吧?”另一名下属也附和道:“是啊,检查起来挺麻烦的,光冷却水喷嘴都要十几个,反正也没什么问题,干脆省了这个环节吧!”

松盛田一平和地说:“你们的想法不对啊,厂里的制度明确要求,每炉开浇之前,都必须检查设备,确保正常才能开浇,不能因为怕麻烦就省略检查。”

来到铸机面前,松盛田一先看了看喷嘴,因为它是否正常运行,关系到铸坯的质量。如果喷嘴不出水,铸坯就无法冷却均匀,继而导致内部出现断裂,导致轧钢铁质量缺陷。所以,公司特别规定:在开始浇中厚板之前,必须严格检查喷嘴,杜绝喷嘴堵塞现象。

松盛田一带着射灯,检查了两次,他发现一个喷嘴的水量偏小,之后他又发现两个喷嘴有类似的情况。当他检查完所有的喷嘴后,他身上已经被水汽浸湿了,但是他不顾这些,马上联系维修人员来处理,同时向调度中心反映情况,请求调整开浇时间。等问题处理好之后,再开始浇中厚板。

维修人员来到现场之后,把喷嘴里的杂质清除掉了,还更换了破损的外弧水管,这样喷嘴冷却水的流量就恢复了正常。这时松盛田一把下属们叫到一起,对他们说:“厂里的规章制度是100%执行,千万不能打折扣,否则出了事故大家都担不起,到时候后悔都来不及。”

经常听到有人说:“应该差不多吧!”“我想没问题。”“不用太在意。”尤其是在小问题上,他们越容易放松警惕,变得马虎大意。正因为有这种不负责任的心态,才会导致执行不到位。那么,为了保证执行到位,应该注意什么呢?

同类推荐
  • 执行力的80个黄金法则

    执行力的80个黄金法则

    什么是真正的执行力?执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力。执行力的高低决定着企业和个人是否能尽快地实现自身价值。现代社会中,公司、企业的成功是团队的成功,而他们的成功与较强的执行力是分不开的。工作中,团队执行比个人执行更加重要,更加有效。任何团队中都由各类人才构成,如果这些人中的每个人执行力很高,但是不善于和其他同事配合,那么团队的执行力将十分低,也就是我们常说的团队中没有合作精神。在成功的团队中,领导将团队执行能力的高低看得比团队成员是否拥有专业知识更重要,这是因为随着时代的发展,竞争的激烈,很多工作不再是仅仅靠一两个能力超群的员工就可以完成的,必须要有团队的配合。
  • 做最好的主管

    做最好的主管

    本书内容包括:管人“人”的问题千万不可大意;管团队团队建设重在质量;管权力权力用得好可“杀敌一万”,用不好则“自伤八千”;管结果管理的过程是为结果服务的;管市场 市场不是作秀的舞台等。
  • 李嘉诚金牌经营

    李嘉诚金牌经营

    李嘉诚是中国人民的骄傲,也是世界人民的骄傲,他不仅创造了财富神话,而且为我们树立了成功的榜样。这是一本介绍经商经验的书,讲的是华人首富李嘉诚的人生体会和经商智慧。艰难的人生道路,曲折的创业经历,使李嘉诚懂得了勤奋、信用和学习是人生的最大财富,而胆识、才气和运气也是成功不可缺少的因素。 实际上,无论什么样的商人,都各有其道,虽然所经营的实业不同,但其中的道理都是一样的。谁都不希望自己永远做小生意或失败的生意,但生意都是由小到大或先失败而后成功。因此,做生意不光需要一股子狠劲,还需要更多的商战智慧。
  • 裂变型创业

    裂变型创业

    本书是作者在南开大学攻读博士学位期间对裂变型创业企业和扎根理论方法问题研究的重要成果,供读者学习参考。
  • 管理学常识一本通

    管理学常识一本通

    《管理学常识一本通》整合各正宗管理学读本为一体,《管理学常识一本通》通晓整个管理学。同时给理论知识配上案例故事,方便读者掌握理论知识的同时,在案例故事中得加深理解和记忆。易懂的语言,巧妙的故事构成了《管理学常识一本通》知识性、趣味性和哲理性于一身的管理学常识大集合,给您生活和工作添色彩!
热门推荐
  • 爱情对手戏

    爱情对手戏

    最讨厌撩人撩到一半就跑了,偏偏我讨厌什么你就来什么。“算了,既然你无心那我们就此别过,各自珍重”。你以为我会这么说吗?啊呸!贱人!等着吧,讨好,捉胃,小皮鞭都准备好了。等你爱上我你就知道“死”字怎么写了。
  • 气御天下

    气御天下

    一段气贯苍穹的灵魂征程。一场才御诸天的寻芳之旅。气御群芳,九州清晏。
  • 诡异怪谈档案

    诡异怪谈档案

    自从我在乱葬岗上捡到一个古怪吊坠后。怪事便接连发生。比如,一起读了一个多学期的同学竟然是个鬼,众目睽睽之下向校花表白的同学竟然没来由地断了头颅,还有,奇怪的梦,诡异的枯井,闹鬼的宿舍,女鬼夜泣,鬼王出巡,夜叉上身……太太可怕了。我怎么也没有想到会发生这些恐怖的事件。我很想知道,为什么会发生这一切?这个世界真的是我们看到的那样,是真实存在的吗?
  • 混在都市当太子

    混在都市当太子

    世上本无恶人,有也是恶鬼附身。世上亦无实景,见也是妖雾障目。所以你们能看到的,只是你们想看到的。............................台湾的101大厦,其实有109层。日月潭,其实是太极图阵眼。阿里山红木,竟是那镇妖木符。士林夜市有两处,人去一处,鬼去一处。
  • 星泽

    星泽

    一个被欺辱的孤儿意外穿越到了另一个世界,是继续过着过一天算一天的日子?还是咸鱼翻身成为强者?正当他犹豫不决时,一个人的出现改变了他一生……
  • 恶魔使令:丫头,听话些!

    恶魔使令:丫头,听话些!

    “怎么,说过就要反悔?“对不起哈,我只是拿你当挡箭牌用用。”“所以,现在用完了就要丢弃了?”“不然呢?”某男阴险一笑,“那么,做戏当然要做足,人前我是你男友,现实当然也要对的上。”“呸,谁要你!”“你利用了我,就要对我负责!”……某女表示很无奈,自己明明是高冷的一个人,他一来,就把她所有的光环抢走了,还有自己!
  • 命运系列一短篇:我们小时候

    命运系列一短篇:我们小时候

    慕晨幽,小时候的女王,长大后,却成了打工妹。白清,小时候的小跟班,长大后却变成了万人迷高冷王子。他们,现在又会怎样呢?小时候已经萌芽的感情,会生根发芽么?
  • 丧尸黑客

    丧尸黑客

    世界末日?没错,就是我干的!为了人类最后的那一线生机,就算我亲自变成丧尸,那也无所谓了。——黑客K
  • 龙腾异世

    龙腾异世

    且看一个在现世自卑的少年,在异世的腾龙之旅。
  • 小学生侦探推理游戏天天玩

    小学生侦探推理游戏天天玩

    本书精心编写的侦探推理故事,情节曲折,扣人心弦。小学生面对扑朔迷离的案件,根据故事中提供的蛛丝马迹,通过逻辑推理,就会灵光一闪,智破奇案。这样的思维过程,不但可以提升小学生的观察能力、推理能力和反应能力,还可以积累丰富的生活常识。书中还设置了让小学生开动大脑的拓展小栏目,趣味十足,让小朋友调节疲劳的神经,同时不知不觉中提升思维能力。