登陆注册
5010300000016

第16章 被改变的电商生态环境(2)

与此同时,陈年的凡客诚品也在不断提升自己的物流配送能力,打造24小时物流圈,在北京、上海、广州、深圳四地“24小时送货”,“当天上午订货,下午即可送到,下午订货,第二天上午可送到”。天津、太原、郑州、石家庄、苏州、杭州、南京等省级城市(市区)也纳入其“24小时送货”范围。陈年自己组建的如风达物流是他能够掌握供应链的保障。仔细比较,其实陈年的很多做法与刘强东很相似,特别是在自建物流团队方面。

京东则计划在成都武侯区建设西南地区最大的物流仓库——“亚洲一号”,首期投资为6亿元~8亿元,2011年下半年开建。二期投资约7亿元,将在2014年进入工期建设。

“亚洲一号”建成后,将大大提升京东在西南地区的物流配送能力。在刘强东公布计划时,京东在西南地区有3个6万平方米的仓库,一个大订单可能会被分解成3个小订单,买一个东西需要收3次货,订单处理速度大约为每单1小时15分钟。这严重影响了京东的人员管理、成本控制,也影响了消费者的购物体验。“亚洲一号”投入使用后,订单处理时间可以缩短到25分钟,成本也能降低30%~35%。

2010年12月10日,京东宣布开通56个城市的配送服务,2011年计划开通200个城市。京东开始开发更先进的接口系统,力争货物没有退回就可以实现退款。同时,京东商城开始在全国建立一整套大家电采购、销售、物流配送、安装和售后体系。2010年京东商城已经在全国新建10个配送中心,未来3年会建立40~60个配送中心,力争在3年内覆盖国内95%的城市。

5.家电零售巨头两面夹击,京东昂首迎战

2008年11月—2010年11月,是国美最倒霉的两年,黄光裕被抓、判刑、蹲监狱,国美陷入内斗。曾经敢为天下先的国美电器,逐渐丧失了在市场上开拓进取的气概,新老对手们在电商市场大肆竞争的时候,国美始终游离于电商门槛之外。

2010年2月初,面对京东等电商的攻击,国美电器曾想在电商市场发力,并在当年6月公布的新5年规划中提出,国美电子商务业务到2014年将达到150亿元~200亿元的规模,在B2C市场的份额将达到15%,其中3C产品将成为国美电子商务的核心商品,而3C产品正是京东赖以起家、成名的核心品类,国美的策略很明显,要直捣京东的中军大帐。

但是,到7月19日,国美大股东黄光裕家族突然提出让陈晓在内的国美电器主要管理层离开,打乱了国美管理层的计划;8月5日,上市公司起诉黄光裕,双方矛盾公开化。此后,双方斗得你死我活。

2011年11月,国美电器在内斗逐渐得到解决后,开始发力电商领域,但此时,国美的电商战略并不清晰,而其做电商的思路也没有竞争力,充其量只能算一个跟随者。11月22日,国美电器以4800万元的价格收购家电B2C网站——库巴网(原世纪电器网)80%的股份。库巴网成立于2006年,是4个原来在家电生产企业工作的年轻高管发起,在市场上名不见经传。

国美控股库巴网80%股份后,国美副总裁牟贵先任库巴网董事长,国美在家电3C产品采购、销售以及物流配送、售后服务方面为库巴网提供支持。国美依然坚持库巴网和国美电器网上商城双品牌独立运作的思路。库巴网被国美收购后,迅速发动价格战。12月8日,库巴网在线销售的数万种家电、3C商品全线降价5%~15%,最大降幅达到40%。这一让利总额逾1000万元。

国美在线上对京东发动攻击,在线下则要求供应商减少向京东供货,以此牵制京东的销售规模。

2010年12月11日,就有媒体报道,为了遏制京东快速扩张的模式,国美、苏宁等连锁巨头的各地分公司与对口的供应商分公司都进行了沟通,有的甚至向供应商提出了要减少向京东供货的要求,同时国美、苏宁通过总部与供应商签署年度大单的模式来保持采购价格的优势。

国美、苏宁直接进攻京东品牌供应商,这一招叫釜底抽薪。品牌厂商的直供使京东能用比传统渠道更低的进货价拿到货源,还能获得1%~8%不同程度的厂商返点。如果厂商停供货或者少供货给京东,京东将只能被迫从其他渠道拿货,那么它就丧失了价格战的优势,同时来自供应商的返点收益也会减少(京东毛利率能够增长的70%全部来自于厂商的返点)。

针对国美、苏宁对京东的双线夹攻,刘强东表现出高昂的战斗姿态。12月11日,刘强东通过微博发消息称:“今早一到办公室就看到同行在媒体上再次发出‘封杀京东’的威胁,其实为什么不把精力投入到提升内部运营、提高客户满意度上面,而是指责和威胁竞争对手呢?IT行业5年封杀的结果就是迎来京东和所有IT厂商愈来愈紧密的合作,历史已经无数次证明:封杀是幼稚和徒劳的!合作是唯一选择!”

对于品牌供应商来说,夹在国美、苏宁和京东之间是左右为难,但是另一方面,渠道商之间的竞争也让受惯了气的品牌商挺直了腰杆。对品牌供应商来说,如果京东能够增加销售量,品牌商为什么要破坏与京东的关系?国美、苏宁企图通过封杀货源与京东竞争,这个想法有点不现实。

对于国美、苏宁来说,最大的优势是牺牲短期利益,发动线上、线下的价格战,缩小与京东的竞争劣势,在此基础上逐步扩大对京东的竞争优势。零售业的根本是供应链,而国美、苏宁无论是做线下还是线上业务,它们都具有成熟的供应链,这是它们相对于其他电商可以和京东竞争的资本。甚至可以说,国美、苏宁现有的供应链比京东更为强大。

6.用连环计恶斗对手,“刘帮主”作风凶悍无比

2010年11月1日,京东宣布“为满足用户需要”推出图书频道,此时,正是当当网在美国上市路演期间,京东上线图书频道,明摆着告诉美国投资者,别信当当网那套说辞。京东选择攻击的时间实在太巧妙,直接奔着砸低当当网发行价的目的去的。

京东就像是一头愤怒的公牛,在电商市场里横冲直撞,用牛角撩人。很倒霉的是,当当网的李国庆突然被刘强东放在对手的位置上。而在此之前,刘强东曾经放出话迷惑过李国庆。

早在2010年2月3日,刘强东信誓旦旦地表示,京东商城5年内不会涉足图书业,也不会考虑国际化战略。他当时解释称,国内图书市场主要是因为盗版的原因导致价格太低,经营的利润根本不足以抵消经营的成本,国外一本书动辄定价几十美元、上百美元,而国内的十几元甚至几元的都很常见,再打个五折、六折,一本书毛利率可能有20%,可是毛利率的值只有一两块钱,包装费都挣不出来。如果某个品类单价低于100元,京东都不会进入的。事实上,从此时开始,京东已经组建好图书团队开始为上线图书频道做准备了。

李国庆优哉游哉地埋头在图书一亩三分地里刨食,谁曾想到刘强东“背信弃义”突然间杀将过来?当当网虽然也销售百货、3C数码类商品,但图书业务始终占到其营收70%以上的规模。李国庆也许觉得凭借自己在出版业内深耕十几年的资历、人脉和地位,无人能与之在市场里抗衡,放松了警惕。加之在资本推动下,李国庆、俞渝夫妇踌躇满志地大踏步走向纽约证券交易所,有钱、有地位,怕什么?事实证明,老天最喜欢在你得意的时候,打你一闷棍。

同类推荐
  • 员工与老板

    员工与老板

    本书从理性角度阐述了人性需要的理解,在员工与老板之间构建一个沟通的平台,让员工调适心态,理解老板,做自己的主人,做企业的主人,在老板的决策下,创造性地完成好各项工作,让员工与老板之间形成一种心理契约并达成共识,创造一种“人和万事兴”的经营环境和企业文化氛围。全书包括理解老板,和老板风雨同舟,换位思考,共创辉煌,和谐发展五章。
  • 文化西航,动力蓝天

    文化西航,动力蓝天

    书中介绍的中航工业西航的文化实践,是整个中航工业集团文化建设实践的一个缩影。中航工业西航用它的实践,特别是用近3年多来他们在基本投入并没有大的增长条件下,企业销售收入却翻了一番的事实,生动地说明了文化建设的力量,生动地诠释了实践创新的魅力,生动地展现了中航工业集团文化所具有的强大生命力。特别是他们创造性地开展“文化耕心”工程,创造性地建立西航文化建设推进模式,促进企业文化建设,所有这些都会为中航工业开展集团文化建设带来一股强劲的春风。
  • 世界500强企业管理法则精选

    世界500强企业管理法则精选

    本套丛书采撷了世界500强企业的管理精华,希望能给国内的企业管理者一个开拓管理视野,全面了解世界500强企业的窗口。本书是该套丛书的一本,提出了136个管理法则、分为战略法则、变革法则、品牌法则、营销法则、人力资源法则团队管理法则、文化建设法则、管理艺术法则和理财法则9个方面,几乎涵盖了企业经营管理的各个方面,是企业经营者、管理者及经营类师生的一部参考书。
  • 会计核算禁忌100例

    会计核算禁忌100例

    本书贴近实务、视角独特、方法新颖。它没有简单地罗列概念,也没有枯燥的理论说教,而是结合深入浅出的实例,通过“给出错误的实例→分析实例的错误所在及出错原因→给出正确的理论依据与操作规则”的分析思路,使财务人员对会计核算中的禁忌问题引起关注,让你提前防范,确保会计工作的每一环节万无一失。
  • 中国房地产金融风险防范研究:对资产证券化方式的思考

    中国房地产金融风险防范研究:对资产证券化方式的思考

    本书正是基于上述现实焦点问题来研究资产证券化与中国房地产金融风险防范问题,希冀对证券化方式下具有典型意义的风险事实做出合理解释,结合对我国房地产金融风险阶段性特征及其成因的解析,为实现我国房地产金融层次提升与风险规避提供新的理论支持。全书围绕以下两个问题勾勒出研究框架:一是证券化条件下房地产金融风险生成机制有什么新变化,二是在中国特殊国情下房地产金融风险的生成机制是怎样的。旨在从一般情况与特殊国情两个层面来考察资产证券化手段是否为化解中国房地产金融风险的良方。研究的重点在我国,研究的中心是房地产金融风险的生成机制。
热门推荐
  • 执念踏天

    执念踏天

    心有执念,天不可覆。你出现在了我的生命里,我就绝不允许你以任何方式离去,纵然是寿元断尽也不行!既然世人皆因执念称我为魔,那我陈末从此,踏天成魔!
  • 无极封圣

    无极封圣

    一朝冻成狗,莫名其妙的就拥有了可以修真的契机。。
  • 夜未央,斓蝶舞

    夜未央,斓蝶舞

    优秀大学生美女赵雨沫投身夜场,从一个天真稚嫩的小女生,一步步蜕变成暗夜里斑斓的蝴蝶。。。夜场,酒吧,多少人眼中的混乱之地,不洁之地……一个大学毕业生,为何要来到这样的地方?她是怎样从纯真无邪的女孩,变成一个业绩高手……她遭遇了什么,她如何蜕变……来关注健康励志夜场小说《夜未央,斓蝶舞》
  • 英雄联盟之菜鸟之路

    英雄联盟之菜鸟之路

    学习成绩优异的高中张志明毕业生在被XX理工入取之后,便被基友拉进了一款名为英雄联盟的游戏之中,这个游戏一下子就击中了张志明同学的G点,于是,一只小菜鸟就这样慢慢的向着自己最强基友进发,成为LOL界的神话…
  • 大道自独行

    大道自独行

    “天下熙熙皆为利来天下攘攘皆为利往”正与邪,义与利,该如何选择?!
  • 极品校花的绝色保镖

    极品校花的绝色保镖

    想要嚣张过公子哥??想要牛逼过黑社会??想要采遍极品妞?看似太假,其实都是真的,点进开看。《极品校花的绝色保镖》改编《XXXXXXX》!
  • 乱世祭

    乱世祭

    男大当婚,女大当嫁,自古亦然。薛铃在好友结婚的前两天,意外步入了一座荒废的庙宇,鬼使神差揭下了镇魔符,意外放出三头千年僵尸,阴差阳错,一起穿越了,本该出现在好友婚礼上的薛铃,却出现在一个完全陌生的世界。在这里,凶禽猛兽、妖魔鬼怪不再是传说,修仙炼道、飞天遁地不再是幻想。在这广袤无垠的大地上,不知有多少的仙山灵谷、福地洞天,各修仙门派林立,其中不乏传承久远的大教,万古不朽的古老家族,云霞蒸腾、钟灵毓秀的灵山胜境。这个世界到处是修仙练道之士,飞天遁地,无所不能……
  • 国企小职员

    国企小职员

    事态炎凉,人心难测,人面具背后的真面目,若非没有充足的社会阅历,根本不可能推测的出来!文玩需要时间来把玩,如同社会阅历那样,需要不断的积累。混迹于国企中的王森,由青涩慢慢成长,如同手中的文玩,随着外界的不断施压,缓缓蜕变。职员的成长历程,一步一个坑,前有艰难险阻,后有明针暗箭。开始,王森不懂女人,后来,女人不懂王森!
  • 暴君独宠之帝王回归

    暴君独宠之帝王回归

    那一年,战火纷争。那一年木都皇帝派出得力大将把邻国的战力给攻打回去却不料派出去的几十万大将全部折在路上。大国打过来,皇帝却无法还击。敌国打进帝都,皇帝被杀,而皇帝的皇位被敌国夺过,皇子们被当做质子留下负责照顾敌国的新皇帝。
  • 呆萌小白:哥哥我爱你

    呆萌小白:哥哥我爱你

    小小白:哥哥,我把最喜欢的糖糖给你吃哥哥,长大后我要嫁给你哥哥,别哭,你还有我哥哥,你不可以出墙噢