模拟场景：几位市场办公室工作人员分别介绍客户来商户处批发糖果的场景。
各办公室工作人员介绍：
Abel：男，30岁，在市场办公室工作5年，对该市场的操作一清二楚，和各商户关系也密切；长期介绍客户来商户处批发，这几乎已经成为他的副业。
Carr：男，23岁，大专毕业，刚进市场工作，对一切都不太熟悉，从未给商户介绍过客户，但也知晓里面的猫腻。
Ann：女，25岁，在市场办公室工作1年，人缘较好，但由于与商户在佣金方面出现争执，最近一直没有向商户介绍新的客源，当然她的收入也渐渐缩水了。
心理分析：大家都想多给商家介绍客户以增加自己的收入。但是Carr初入社会，也还没能摸透其中的潜规则，加上对自己前途的担心，可谓是困难重重。而Abel就不同了，姜还是老的辣，经验就是他最大的筹码。Ann是一名女性，照理说在人事交际方面应该处于优势，但要如何运用这份优势还是她需要学习的地方。
结局场景：
Carr没能成功给商家介绍客户，单是那份办公室的工资不足以满足他的生活需求，因此短短两个月之后就辞职不干了；Abel还是办公室的常青树，给商家介绍客户也是如鱼得水；Ann收获平平，在遇到一些精明的客户时还是没能做成订单。
看清谎言的漏洞
其实要看穿谎言并不难，难就难在你没有找准切入点。不善于撒谎的人错漏百出，把谎言当作习惯的人也会有他的破绽。所以，只要找准方法，一切都可以变得轻松简单。
模拟场景：Carr第一次带客户去商户处批发
Carr：陈先生，您放心，我给您介绍的这家绝对价廉物美。
客户陈：呵呵，那就好，这家商户和你很熟吗？
Carr：还好吧，因为我们是市场办公室的，所以多少还是有点折扣。
客户陈：那商户会给你回扣咯？
Carr：不会啦，我是看有折扣所以便宜自己人，我是没有佣金的。Carr说这话的时候微微低头，用手摸后脑勺【这是典型撒谎、心虚的表现】。
客户陈：哦，这样的哦。
Carr：徐老板，这是我的朋友，你要算便宜点哦。Carr说话的时候给糖果铺徐老板递了个眼神。
徐老板：是你介绍的当然算最便宜咯！而且我们这里的货绝对有质量保证。
客户陈：徐老板，你们这个多少钱一斤？
徐老板：就算你十八吧，对外我都是卖二十不讲价的。老板一副很慷慨的样子。
Carr：就是，就是，徐老板是一个老实人，这个价钱很便宜了。
客户陈：Carr，原来你也经常买啊，那么了解行情。
Carr：啊？这……就……就是，我平时也会来买……买点。【撒谎还有一个典型表现──过多地说些拖延时间的词汇。特别是对于那些不擅长撒谎的人来说，这点是无法避免的。因为他们之前没有想好应对的台词，因此遇到突击问题时就会显得手足无措，会尽量多说一些拖延时间的词语来延长编造谎言的时间。但是往往这些看似是机会的词语也是我们看穿对方谎言的突破口。】
显然，涉世未深的Carr并不是一个谎言高手，市场上的佣金也不是他想象的那么容易赚。你是新人，但并不表示你的客户也是，也不表示你的客户会体恤你的初出茅庐，对你手下留情。他们只会在简单看穿你的谎言之后转身离去，留下你自己收拾残局。
排除误区：
想要看穿谎言有很多方法，但也有很多误区。特别是在微表情的判别上我们很容易被表面现象所误导。因此我们要牢记这些误区，以免给自己带来不必要的损失。
模拟场景：Abel给商户带来另一个大单。
Abel：刘老板，今天你在店里啊。
刘老板：是啊，今天刚好进了一批新货，全是热销的哦！
Abel：刘老板，这是谢老板，是我一个铁哥们儿，你可要给他一个好价钱哦！
刘老板：那是当然，你Abel介绍来的朋友我什么时候亏待过！
此时Abel对刘老板打暗示的动作很小，小到几乎看不出来──放慢眨眼的速度。【我们要善于观察出人与人交谈时正常动作的细微变化，比如正常眨眼的速度放慢或者加快，说明这个人在传递不一样的信息。另外，Abel对刘老板说的是“你要给他一个好价钱哦”，意思是这笔交易已成定局，作为Abel“铁哥们儿”的你自然不好再拒绝。但是仔细想想，如果真的是铁哥们儿，对老板说“如果价钱不好我可要带我朋友去别家店铺哦”的效果会不会比前一句好呢？所以，对方的言语是否维护着你的利益，从这一点也可以看出对方是否对你撒谎。一句看似玩笑的话语，说不定就是你看穿对方谎言的契机——不要被看似维护你的话语欺骗，要仔细分析。】
实战指导：
在这里我们还需要认识一些典型的撒谎微表情和微动作，另外，也可以引导对方做出一些“出卖”自己的动作。比如下面的例子。
模拟场景：Ann给商户介绍客户之后走出商铺大门。
客户李：Ann，我觉得你给我介绍的这家商铺价格还是不低呀。
Ann：哎哟李老板，人家当然是给你介绍最好的咯，难道你还不相信人家呀……【记住！女人撒谎时有一个百试不爽的招数──撒娇。特别是当她的谎言眼看要被拆穿的时候她就会利用这个招数来掩饰过去。所以，我们的招数是，可以挑一些敏感的话题来说，如果说的时候眼前的这个女人从一本正经转变为娇滴滴的缠绵，那么这应该是一个陷阱。】
客户李：那你之前给他介绍的客户一般都是什么价钱呢？
Ann：我一共介绍过三次朋友来买。最开始是二十一斤，后来是十九，最后一次二十一。好像是涨价了。
客户李：嗯？第二次是多少钱呢？
Ann：啊？是……是……【这里想要阐明的不是Ann含糊其辞或者故意拖延时间，而是客户李聪明地将Ann的回忆数字打乱再问。那是因为撒谎的人很难将谎言内容倒叙或是打乱顺序再次讲述，原因很简单，这本来就不是属于她的回忆，顺序一旦被打乱对方就会自乱阵脚。因此我们在试探对方的时候也可以试试将对方陈诉的事实打乱顺序再问一遍，如果对方显得束手无策那么自然存在猫腻。】
心理学总结：谎言里面的诸多漏洞
微微低头，用手摸后脑勺，典型的撒谎表现；过多地说些拖延时间的词汇，这是对方在给自己创造编制谎言的时间；对方是否存在与正常行为、表情相异的表现，越是细小的异常越说明这个人是撒谎高手；说话内容与表达方式是否一致。比如看似是维护你利益的言语，其表达方式是否存在让你陷入被动局面的嫌疑，这点需要格外细心的观察与分析；原先一本正经的女人在涉及关键性问题时是否开始对你撒娇，如果是，那么你就要注意了。切勿被一时的“娇滴滴”冲昏头脑；在你打乱顺序询问相关事宜时，对方是否依旧镇定自若，如果是，那么对方多半是诚实的，但也有可能是他在此前就已经练习过很多遍如何应对你的问题。
我们庆幸的是，谎言不仅有漏洞，我们还可以制造漏洞去戳破谎言。我们要切记的是，不要被谎言的华丽衣衫所蒙蔽，不要觉得眼前这个哥们儿的壮志豪言、这个美女的娇滴滴是我的收获，其实那往往就是你的绊脚石。
眼睛看见的也许是谎言
言情小说和电视剧里总有那么些雷同的情节：原本是恩爱的小两口，在男主角为了安慰或者别的不知名原因抱着别的女人时，女主角就会这么神奇地出现，并看到拥抱的一幕。男主角去追伤心欲绝的女主角，嘴里呐喊着：“XX，你听我解释，事情不是你想的那样！”但女主角的台词通常都是：“我什么都看见了，你还有什么好解释的！”
一般在这个时候，读者或观众都会看得捶胸顿足，心情貌似比主角还激动。当然了，作为了解整个事件的观众来说，这只是个误会。但对于“身在此山中”的主角来说，这就是难以打开的死结。说这么多，只是想告诉大家，眼睛看见的未必就是真的，也许只是一个无知的误会或者是他人精心编造的谎言。
可以这么说，特别是在职场中，一些人“善意”地对待“夸奖”的语言，一切的一切呈现在你眼中都是一副你乐于接受的画面。但你所接触的这些也可能就是对方刻意制造的假象，这也就是我们所谓的──眼见未必为实。
职场背景：YU游戏公司专职研发手机游戏。近年来，随着手机市场的不断革新，对游戏的需求量不断扩展，该公司也慢慢凭借不俗的实力在市场上占据了一席之地。公司的规模不断扩大，人力资源日趋丰富。人多的地方，是非也就多了。
模拟场景：公司日常办公
公司各员工分析：
Anna：女，24岁，公司营销部员工；刚进公司不久。
Bess：女，28岁，营销部部长；在公司任职4年，与总经理私交甚好。
Cara：女，32岁，设计部A组组长；在公司任职5年，经常与Bess意见不合。
Alan：男，35岁，设计部B组组长；是公司的“开国功臣”，性格老实、待人诚恳；由他带领研发的多款游戏在业内乃至全国都收到过不错反响。
心理分析：资历尚浅的Anna想要通过讨好上司这个招数来博得上司好感，当然她也这么做了。Cara则发现自己应该扭转与Bess的关系，才有机会与总经理的关系更进一步。Bess一向是个公私分明的人，不然也不会博得总经理的无条件信任。她对每个员工都是一视同仁，但由营销部做出的销售报表出来之后，她的形象在Alan的眼里就大打折扣了。
结局场景：Anna的招数偶尔成功，长期失灵；Cara成功缓和了她和Bess之间的关系；Alan却因为一点误会和Bess结下了梁子。
你真的什么都看到了吗
你真的什么都看到了吗？你真的看到别人对你的好？你真的看穿别人对你的假了？特别是在职场，这些问题显得很棘手，但只要我们细心观察，便会发现这里面的端倪还是有迹可循的。
模拟场景：
Anna：Bess姐，今天早上上班的时候我路过你最喜欢的那家咖啡吧，给你买了你最喜欢的摩卡。
Bess：哎呀，真是谢谢你了，多少钱？
Anna：不用，不用，我来公司一直都笨手笨脚的，全是靠您支持照顾我，就当我谢谢你吧！
Bess：那怎么好意思呢……
Anna：这有什么呢。
Bess：呵呵，你可真是越来越懂事了。
Anna：Bess姐，那今后我就要靠你多多指点了。
Bess：没问题，没问题。
【一杯咖啡就把你收买了？——这是最简单且典型的眼见不为实。要知道，新来的下属想要讨好上司那是情理之中的事情，但作为上司切记不能将这份讨好与员工的“好相处”“懂事”画等号，因为这些普遍都是下属制造出来的假象。】
模拟场景：Cara刚休完年假从国外度假回来
Cara：Bess，这是我给你带的礼物。
Bess：哦，谢谢。（Bess将礼物随手放在办公桌上，一副很不屑的样子，当然这些都被Cara看在眼里。）
Cara：Bess，它虽然只是一个不起眼的杯子，但却是我从国外带回来的手工制品，上面的图案全部是由当地的名画家亲手画上去的，杯子本身不值钱，但是上面画家的真迹可是世上独一无二的佳作哦。我当时一看就想起你来，我觉得这么美的图案只能配你这么优秀的姑娘了。
Bess：哦？是吗？呵呵。Bess立马将礼物打开来看，那确实是一个不起眼的杯子，上面有寥寥几笔和杯子一样不起眼的图案，不过Bess想到是画家的真迹，也顿时觉得珍贵了许多。
Bess：那可真是谢谢你了啊。
Cara：没事，大家都是同事，何必那么见外呢。其实我一直都把你当一家人看待，以前才会直言不讳地说出我们之间的不合意见，你可不能将它当作是我在针对你哦！
Bess：怎么可能呢，我知道你对我好Cara姐。
【短缺原理——当一个事物变得稀缺时就显得它十分珍贵。Cara正是应用了这个简单的原理抓住了Bess的心。一个再便宜不过的杯子，经Cara这么一说就变成了价值连城的宝物，再将这个“宝物”送给你想要挽救关系的对象，那么你想要达到的效果自然就事半功倍了。
其次，当Cara看出对方着实是喜欢该礼物时，再顺藤摸瓜地说出自己对Bess其实是很好的，看在礼物的份上，对方也没有理由不相信了──这就是Cara的高招。所以说，你看到的“价值连城”未必是真的，或许那只是对方三言两语制造出来的假象。当然了，对方是否真心实意也不是简单的几句话可以笃定的——Cara就是一个最好的例子。】
排除误区：
就像本节一开始我们回忆的小说剧情一般，有很多误会我们都只能用一句“不是你想的那样”来解释。但解释往往显得多余，因为另外一个主角也会照着剧本对你说一句“我什么都看到了，你还有什么好解释的”。为了避免这种情况的发生，为了避免自己在此后的岁月中阅读到年轻时的那一本回忆，发现自己才是最捶胸顿足的读者，我们就应该在此处擦亮眼睛，看穿眼前的假象。
模拟场景：公司推出了由设计部A、B两组分别设计的游戏，几个月之后营销部做销售报表，以突出每个组分别的业绩。一向自信满满的B组此次败给了A组，组长Alan怀疑是Bess之前收到Cara的礼物之后卖人情账，在真实的销售报表上做了手脚，现来找Bess理论。
Alan走进Bess办公室之前在半掩的门缝里看到Bess正手忙脚乱地整理一堆文件，Bess看到Alan进来了，更是一副惊慌失措的样子。
Alan：怎么？想毁灭我们组的销售数据？
Bess：你说什么呢！别诬赖好人！
Alan：你也是好人？一件小礼物就看清楚你的人品了。
Bess：你别血口喷人！每组的数据并不是我一个在做好吗，整个营销部从最开始的营销到最后的数据整理都是由全组人共同协作，不是我一个人可以操控的！
Alan：我本来也不想和你争辩，可惜你让我看到了不该看到的东西。
Bess：你……
Alan：有本事你就给我看你刚才慌张想要藏起来的东西啊。
Bess：我……
Alan头也不回地走了，虽然逞得一时之快，但此后和Bess的梁子就结深了。
【其实Bess藏起来的是自己的体检报告，报告证实她的家族遗传病已经遗传到她身上。所以Bess才会急忙将报告藏在公文袋里收起来，只是没想到这一幕偏偏被Alan看见，由此产生了这个误会。发生这种情况，Bess不应该显得过于慌张，这样会让对方更加笃定你在撒谎。当然，她也不能一副你爱信不信的姿态，这样会让对方觉得你已经默认。而Alan更不能因为眼前一些尚未看清楚的假象就选择笃定自己内心的猜测。】
实战指导：
