登陆注册
5009300000033

第33章 创业成功尝试五:餐饮店(2)

对目标客源有了清晰定位后,我们还需要对目标市场的地理环境进行考察。在这里,环境的好坏主要有两层含义。第一层含义是指店铺周围的环境状况。比如餐饮店需要避开公共厕所旁或附近,垃圾堆、臭水沟或者是尘土飞扬的施工场地,或者怪味四溢的化工厂等,这些不利于就餐的恶劣环境一定要避免。还有一层含义是指店铺所处位置的繁华程度。一般来说,店铺如果处在车站附近、商业区域周边、旅游区、高校附近或其他人口密度较高的地区,或是开在美食一条街上,这样的开店环境相对而言具有比较大的优势。另外,路口、拐角的位置也比较不错,容易从多个方向吸引客流。而坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方就不是很理想。对地理环境的考察还包括对该地区交通状况的考察,交通是否便利、停车空间是否足够宽敞、货物运送是否方便,以及从其他地方到餐馆的乘车路线是否方便和快捷,这些都会在很大程度上影响餐厅的客流量,所以必须在前期的市场调查中分析清楚。

4. 我们还要进行一次行业内部的分析。我们要充分了解同行业中的竞争者目前的现状,他们的具体数目大概是多少,业绩水平怎么样,营业额又有多少,他们成功经营的方法又有哪些值得参考……这些主要是针对传统型竞争对手所必须掌握的信息。另外,如今的餐饮市场上,已经出现了一大批新兴的高档餐饮经营者,你需要了解他们的主要客户来源,他们的菜系取向,以及他们的装修风格、经营规模、能够容纳的客人数量等,自己与他们相比又有哪些特色和长处。知己知彼,百战不殆,通过了解竞争对手的一些经营状况,你才能更清晰更准确地找到自己的市场定位。

以上几个方面必须纳入你的前期市场调查之中。当然,除此之外,你也有必要了解目标地区的地方政府是否对该行业提供优惠、扶持政策,这一地区的治安、消防、文化、工商以及防疫情况又是如何。

良好的开端是成功的一半。如果能做好前期市场调查,对行业市场有一个准确的了解和清晰的判断,那么,你的创业就相当于成功了一半。任何的创业行为都不可急于求成,餐饮业尤其如此,因为它受外界因素的影响比较大。所以,有志于进军餐饮业的创业者一定要学会耐心和细心,认真做好前期市场调查的工作。

一步差十市,餐饮最重要的是选址

古语曰:“一步差十市。”意思是店铺位置即使只差一步的距离,也有可能造成市场情况的不同,强调的是店铺选址的重要性。一品世家东方饮食管理有限公司总经理沈立也曾经说过:“餐饮,最重要的就是选址,选址,还是选址。”据有关调查数据显示,在众多相关因素中,店铺地址的好坏对餐饮的成功运营所造成的直接或间接的影响最大,比例高达60%。

所以无论是从长期战略出发,还是从既得利益角度考虑,餐饮选址都是一个至关重要和必不可少的环节。

影响餐饮选址的因素众多,但是主要可以从以下几个方面来考虑。

1. 区域划分

随着我国城市化进程的加快,城市的规划建设越来越凸显。现在,每个城市的新建或重建都会有前期的规划,哪里是商业区,哪里是工业区,哪里又是住宅区都有明确的限定。餐饮,无庸置疑,需要聚集人气,所以适宜选择在商业区、住宅区一带。但是,我国部分城市的法规有规定,住宅区内不得经营店铺。其实,餐馆也不一定非得设在居民区内,只要保证餐馆所在商圈内有3 000以上的常住人口,而且其达到餐馆的步行时间在10分钟以内,这样就可以达到很好的效果。所谓的商圈,是指在餐饮店坐落的地点所能够交易的范围、规模。在城市,一般包括店铺周围方圆1 000米,而在乡镇地区,则可能由于同类餐饮店数量较少,缺乏竞争力等原因,达到方圆3 000米,具体情况不同,商业圈的范围也有区别。在一些发达国家,比较成熟的商圈通常以店铺所在点为中心,半径1 000米较为普遍,目标人群大概在2600~3000人之间,如果以家庭户数来计算,每户大约3.6人,则家庭数在722~833之间。在中国,人口相对集中,人口密度也大,目标人群数量可以适当增多一点。

2. 租金与地价

餐饮选址是要考虑目标地点的租金与地价,如果是前期投入,要考虑自己能否承担得起这个地区的租金和地价,能承担多久。再者,要考虑这个地区的租金是否会有上涨的可能,万一上涨了,自己能承受的上限又是多少,餐馆的经营是否还会有利可图,会不会与自己的预期目标有所出入。

3. 街道形式与交通

同样一条街道,对餐饮选址来说却大有不同。首先,餐馆应该尽量避开单行道。其次,位于街道交叉路口的位置优势比较明显,能见度高,客流量集中,是开店的最佳选择。而在交通方面,餐饮店必须处于交通便利的地点,最好在公交车站附近;同时,还必须有足够的停车空间,这个可以视餐馆的规模而定。另外,餐馆规模比较大的话,本身的货物吞吐量比较大,所以还要考虑交通是否便于货物的运送以及原料的采集。

4. 配套设施

餐厅选址还应该考察附近的配套设施。现在,很多人习惯就餐后,进行一些适当的休闲娱乐活动:看电影、逛街、散步等。这也是现在大城市里餐饮、娱乐一体化的商场不断出现的主要原因。或许由于资金有限,你无法一下子建立起餐饮、娱乐、购物一体化的商场,但是你可以在选择餐馆位置的时候,离购物中心近一点,或者离电影院近一点。这样,一方面可以为你的顾客提供便利,另一方面,也有机会吸引更多的客流量。

5. 能见度

餐馆的能见度极其重要,你可以试想一下,一家你从没看到过的餐厅,你对它的地理位置、周围环境一无所知,你光顾它的可能性有多大,其人气也可想而知。因此,餐馆在选址时应该避开高楼大厦、树木、广告牌、高架等的遮挡,也要避免设在胡同和弄堂、小街小巷的深处,最好能在大路的两旁或者是交叉路口处,这样能见度提高,无形之中就有广告宣传的效应。

6. 其他细节

不同的气候也会影响店址的选择,一般在北方城市,店门不宜朝风口,冬季寒风会不断地侵袭,容易赶走顾客。而在有斜坡的地方,坡上要比坡下好,这是因为在坡下的时候行人过往较快,餐馆不容易被注意。

总之,开餐饮店必须配合一定地段的特点,考虑众多的影响因素。选择一个好的店址,是餐饮经营成功的必要前提。当然,我们的意思并非说只要选址好,餐饮创业就能成功。在现实生活中,我们可能也听说过这样的事情,有的店铺处于偏僻小巷却是生意兴隆、门庭若市;而有的店铺地处繁华地段,却无人问津,经营艰难。因此,地理位置的好坏是相对的而非绝对的,好的地理位置和环境,固然会对店铺的生意有所帮助,但是餐馆的装修、菜色菜品、服务、形象、价格等因素同样也会影响餐馆的经营。

餐厅装潢要统筹安排、整体规划

在现代社会,人们对于进餐环境的要求越来越高,餐厅的装修风格也已经成为吸引顾客的一大法宝。因此,餐饮创业者必须重视餐厅的装潢。餐厅的装潢包括餐厅主题的确定、家具的选择和摆设、餐厅气氛的营造等多个方面,不同的餐厅有不同的装修风格,但是总体而言,餐厅装潢必须遵循两条:一是经营管理的便利;二是装出自己的风格。

餐厅的装潢对于餐厅的经营和销售有着极大的影响作用。好的餐厅装潢不仅可以体现出餐厅的特色和风情,同时也会让客人有一个愉悦的用餐心理,提升顾客对餐厅的好感,争取更大的客流量。然而,不同的餐厅有不同的装潢讲究,具体情况要具体分析,餐厅装潢切不可随着店主个人的喜好随心所欲。

餐厅的装潢主要包括餐厅的门面设计、餐桌和餐座的摆放以及光线、色调、空气调节等多项内容,对餐厅进行装潢的最主要目的就是使餐厅形成一种独持的氛围,这种氛围的优劣直接影响着餐厅对顾客的吸引力。餐厅经营的很多经验表明:有一些餐厅之所以经营失败,就是因为没有对餐厅氛围进行最优化的设计和布局。所以餐厅经营者一定要对餐厅的装潢予以充分的重视。

1. 餐厅主题影响整体装潢

几乎每一个餐厅都有它的经营主题,如红色主题餐厅、80后主题餐厅。餐厅的主题与文学作品的主题一样,是餐厅服务内容的集中反映,一般通过餐厅的装饰布置来加以凸显。确定餐厅的主题,首先应该确定该餐厅的营业性质或功能,是作为风味厅还是宴会厅,是作为中式餐厅还是西式餐厅。主题在一定程度上决定了餐厅的整体布局情况,例如中餐厅一般以含蓄典雅为主,而西餐厅则以情调浪漫为主。中华饮食文化博大精深,不同的地区各有特色,在餐厅装修时也应该突出地域特色,例如东北菜馆就要有东北的味道,而南方美食也要有南方的特色。

2. 家具的选择和布局

餐厅内的家具一般包括餐桌、餐座、吧台等。餐桌主要分为圆桌和方桌两种。一般来说,圆桌围座的人员比较多,每个就餐人员与菜肴之间的距离均等,就餐方便,气氛幽雅。许多中式餐馆一般都采用圆桌。而长方形的西餐桌也是别有一番风味,另有一番情调。一般来说,西餐厅适宜采用长方桌。而就餐座来说,现代餐厅以沙发居多。当然有些中餐馆还是以凳子为主,这主要还是取决于餐厅的主题和整体氛围。另外,餐桌和餐座之间的距离要控制得当,不宜过近,也不宜太远,否则会影响客人的正常就餐。而吧台、高脚凳等,一般为西式餐厅采用。不过现在很多中国餐厅“洋为中用”,在餐厅的包厢或者餐厅某些区域,别出心裁地设置了一个“区域服务台”,一方面可以作为餐具的存放地点,另一方面也提高了服务效率,非常实用和美观,大家不妨作为参考。

3. 餐厅气氛

现在的消费者,在进行消费时往往带有很多感性的成分,极容易受到环境氛围的影响。有的人甚至不太注重食物本身的味道,而非常注重周围的环境氛围。作为对消费者需求的一种呼应,确实有一些餐馆,在环境的布置和氛围的营造上下了不少功夫,它们或新奇别致,或温馨浪漫,或清静高雅,或热闹刺激,或富丽辉煌,或小巧玲珑,或展现都市风物,或表现乡村风情……在今日,餐厅气氛已经成为餐厅整体装潢的重要组成部分,它在一定程度上反映餐厅的主题思想。它直接作用于顾客的用餐情绪,能够影响到顾客的消费行为。那么究竟如何来调节餐厅的气氛呢?一般可以从光线、色彩、温度、湿度、气味、背景音乐等几个方面入手,来制造出符合你的餐厅主题的氛围,使你的客人能够在用餐的时候感觉到这种享受!

4. 餐厅通道

同类推荐
  • 世界著名经营管理法则(上)

    世界著名经营管理法则(上)

    本书所选的管理学家,都是名垂青史的管理学大师。他们要么是某个非常有影响的学派的开山鼻祖,要么是某个著名理论的主要代表人物,在西方乃至全世界管理界都有着很高的地位和深远的影响。在西方,如果有哪位成功的管理者和企业家对本书人物的著作或思想感到陌生的话,那将是一件令人不可思议的事情,因为,本书中所选的管理学大师,同时又是管理大师,一般都是成功企业家的导师或先驱。一切管理教课书的母体和发源西方所有成功企业家信奉的“宗教”欧美各大商学院MBA(工商管理硕士)和DBA(工商管理博士)的必读书
  • 品牌传播策划实验:策略、流程与工具运用

    品牌传播策划实验:策略、流程与工具运用

    本书共分11章,通过项目实验的公式,使学习者把握品牌传播企划的总体流程、导入策略,不同环节传播企划方法等的运用,使学习者受到系统综合训练。
  • 大危局

    大危局

    本书讲述马云、史玉柱、柳传志、黄光裕、宗庆后、王石、马化腾、王传福等9位中国著名企业家,在商战中历尽劫波、艰难生存下来的同时,又面临着怎样的危局。
  • 顾客导向的内部营销

    顾客导向的内部营销

    本书通过对企业内部营销、员工工作满意及其顾客导向关系的研究,帮助企业充分理解内部营销哲学,确立内部营销观念,借助内部营销行为营造服务竞争优势。
  • 商品学基础

    商品学基础

    18世纪,商品学课程在国外首次开设,经过200多年的发展,已经成为研究商品使用价值及其变化规律的一门学科。20世纪,商品学由德国传入我国,1902年,我国商业教育中把商品学作为一门必修课,使我国商品学得到迅速发展。
热门推荐
  • 致青春:我还在这等你

    致青春:我还在这等你

    青春是什么?是心中的那个TA:怀着一颗懵懵懂懂的心,去爱去恨!不管一切,不计后果!只要心中的那个TA能看你一眼;去做一些事,只为夺得TA的注意,博TA一笑。青春就是如此简单,如此美妙,如此甜蜜........
  • 吞噬獠牙

    吞噬獠牙

    我以为,命运之轮的流转不可逆;我以为,最美的时光只在童年;我以为,死亡即为生命体的终结。但,当力量超越了神之后;当儿时的伙伴再次重圆时;以及,死后那依然清晰着的意识。我仿佛一瞬间领悟了什么。对,是新的冒险要开始了!
  • 神荒之陆

    神荒之陆

    叶清是一个堕落家族之子,生来便拥有千年难得一遇的锁魂瞳的体制,锁魂瞳修炼起来事半功倍,乃是常人的百倍,可以达到一日千里。但是他十六岁之前却无法修炼,这该如何?世间有人谤我、辱我、轻我、笑我、欺我、贱我,当如何处治乎?你且忍他、让他、避他、耐他、由他、敬他、不要理他。再过几年,你且看他。数年后,叶清纵横天下,成为世人传说!“神不从我,我便弑神,天不容我,我便逆天!”
  • 九鼎商魂

    九鼎商魂

    世界上最有情的是人心,最无情的也是人心;生活中最重要的是金钱,最没用的也是金钱;权利容易使人迷失,财富容易使人沈沦,一个职场失意、创业失败的青年,在他失去所有后,如何再次攀登事业顶峰,惩治一切现实主义下的不义份子。
  • 叛逆之道

    叛逆之道

    以下犯上,其罪当诛!败,十死无生!胜,缔造传奇!这是一个简单的故事,独眼少年萧白夜凭借过人的胆识,超乎常人的心智,一步步成为世人谈之色变的暴君!结局虽定,过程却险象环生,精彩绝伦。智者间的尔虞我诈,武者间的热血厮杀,君王间的乱世弄权···无疑是在警示萧白夜!称王路,难!难于上青天!
  • 娱乐王中王

    娱乐王中王

    有个华夏首富的爹,他被称为坑爹王,玩嫩模,宿明星,打架斗殴,无恶不作。因为艳照门事件,他身败名裂,最终导致父子决裂,彻底成为路人。十年之后,二十一世纪宅男方觉穿越到这个已经沦为陌路大叔的坑爹王的身上,并有了有个九岁大的女儿。前一世,他被称为坑爹王,这一世,他要成为王中王。建了一个书友群:580283532,欢迎大家加入嗦泡
  • 三侠五义

    三侠五义

    自天澜城一战,已逾二十载。在周朝的统治下,人间无甚大乱,也算清平,百姓安居乐业,天下晏然。世人似乎依然忘了三十年前那个统御天下的大卫帝国。只有少数人铭记于心的是,天澜城一战,那个在万军之中孤身杀出重围的人,可不是什么闲云野鹤的隐士,而是大卫帝国的天子国师......
  • 韵之传奇

    韵之传奇

    在斗罗大陆上的男主女主角发现了一种新的力量——韵力,之后会怎样呢?且听下回分解。话不多说,看内容!
  • 宝贝儿,别走

    宝贝儿,别走

    她愤怒的说“你给我等着,你会后悔的!”另一个她流着泪“对不起,真的对不起!”然后头也不回的走了。几年之后,她成了黑道上闻风丧胆的“枫叶”的帮主,她在商界也大有成就,然而这一切,不过只是为了报复另一个她罢了,可当再次遇见她。。心还是跳得如此不规律,她迷茫了,她恨这样的自己,到底,结局会如何呢?
  • 逃婚高手

    逃婚高手

    作为一个安静的美男子,陈跃本以为自己可以在有生之年找到一个心仪的意中人,终此一生。可是老头子居然把他给卖了,让他娶一个素未谋面的富家千金。男子汉大丈夫,怎么可能为了一棵树放弃一片森林呢?于是陈跃决定逃走,并在逃走的过程中寻觅自己的真爱们。