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第3章 创业成功要素一:学习力(2)

明智的创业者深深懂得,任何事情的变化虽然可以起始于个人,源于自己的推动和督促,但是一个团体要想有所变化,并持续下去,唯一的办法是追求团队成员在创业项目中共同成长,同时以制度化的措施来保障团队成员不断学习的热情,并且要能把学习心得相互交流,互相传授,再把学习心得或成果付诸行动。长此以往,创业项目中的每一个团队成员的这种每天不断学习,传授学习心得或成果,并将其付诸实施的热情必将成为创业项目长远和深厚的竞争优势。

一套完善的学习制度,本身必须具有较强的可执行性、实用性,才能行之有效;必须能够推动团队成员自觉自主地去学习,才是达到了建立学习制度的根本目的。团队成员在工作之余,学习愿望并不强烈,为了提高团队的自学意识和学习能力,逐步提高整个创业团队的人力资源素质,创业者可考虑建立一套完善的全员学习制度。可以从以下几个方面入手:

1. 建立定期学习机制

考虑到自觉学习的效果不一定理想,创业者可以考虑建立定期学习机制,学习方式可以多种多样,比如读书会、专题讨论会、心得交流会等。但是学习机制必须要固定下来,并成为创业团队中的一项日常工作,可以让团队中的每一个成员都确定一个自己的“学习日”,也可以号召每一个团队成员“不可一日不读书”,然后每周交流。总之,学习方式是灵活多样的,但每一种学习方式都必须定期化、常态化。

2. 建立学习激励机制

团队学习,有了定期机制固然重要,但也不能忘记鼓励成员发挥自己的主观能动性,而适度的学习激励机制也是必要的。可以考虑在团队内部建立读书活动基金或学习基金,用以组织学习活动,并在每月或每季度评选出学习标兵,用读书基金或学习基金购买一些小礼品以资鼓励。这样做的目的并不是让团队成员为了这些基金或礼品而去学习,而是为了形成一种鼓励学习、乐于学习的氛围,争取变定期学习、组织学习为自觉学习,那么建立激励机制的初衷也就实现了。

3. 建立学习成果应用机制

当创业团队通过学习活动真的产生出有可操作性、有现实收益的方案时,创业者也应建立好对应的学习成果应用机制,明确学习成果的归属问题,涉及到专利或知识产权的情况一定要征求本人的意见,可考虑以技术或产品入股,推动创业项目的发展。不管怎样,建立这种学习成果应用机制的目的是为了能够激发团队成员主动学习的精神,即使成果最终没有在自己的项目中应用,创业者也不应诋毁或抵制成员的学习能力和创造性。

相信创业者如果能够建立这样一套全员学习制度,必定可以有效激发创业团队成员的学习热情,团队成员的自学意识也会得到加强,学习能力得到强化。通过学习制度的持续执行,创业队伍素质一定会大幅提升,这必将为创业梦想的最终成功奠定强有力的基础。

帮助你成长的是你的敌人,要学会从对手那里学习

俗话说“同行是冤家”,但其实同行有时也可成为我们的“良师益友”。余世维先生曾说过:帮助你成长的是你的敌人,你想不到的东西,你的敌人会帮你想到。这是被很多经营管理者奉为经典的一句话,也应当引起白手起家的创业者的思考。

竞争是推动社会各个方面不断发展和进步的动力,人与人之间如此,其实企业和企业之间也是一样。这个道理看似简单,但实际做起来却并不是很容易,因为我们被太多的中庸之道所困扰,所以很多人并不喜欢竞争,他们喜欢稳定、喜欢说“过得去就好”,面对竞争选择回避,但其实竞争恰恰可以是发展的动力。

举个小案例,就在实际生活中的某个社区,楼下有两家门面相对的水果摊,平时两家生意都不错,两家关系看似也挺好。有一天,那家门面较小的在门口弄了个遮阳网,结果生意比以前好很多,因为夏天太阳太大,大家当然都希望买东西的地方凉快一些;没过几天,小区居民就发现,另一家门面较大的不但也弄了个遮阳网,而且在门口摆了几条凳子,大家可以坐着选水果,人气一下就旺了起来;又过了几天,人们又发现,那个比较小的店门口居然弄出个水龙头,可以让顾客现场洗水果现场吃。这就是一种从竞争对手那里学习的精神。

作为白手起家的创业者,也应该有这种精神,面对竞争毫不退却,相反,要学会从竞争对手那里学习的精神。

随着市场经济的发展,创业项目的竞争也在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈,谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师,上级是老师,客户是老师,竞争对手也是老师。学习不但是一种心态,更应该是创业者的一种生活方式。创业者应当把竞争对手当做自己的老师看待,学会从竞争对手那里学习,充分了解竞争对手的信息,包括产品价格、产品质量、设备情况、员工待遇、优势劣势、推销方式、广告情况等,再来制定自己的经营方向,这样会更有利于将自己的创业构思变成现实。以超市为例,两家开在同一小区的超市,如果经营的产品一样,顾客就会看哪家的价格更便宜;如果产品的价格一样,顾客就会看哪家产品的质量更好;如果质量一样,顾客就会看哪家的服务更好。所以,创业者要学会从比较中发现对方及自身的不足,并及时进行调整,从而获得更多的顾客。

在创业路上,帮助你成长的也有你的“敌人”,你的竞争对手。只要我们善于学习,你就会发现,你不知道的事情,你的敌人会告诉你;你做不到的工作,你的敌人会教你怎么做;在竞争的环境里,我们要学会抓住对手的弱点打击敌人,更要学会用对手的优点武装自己。

惟一持久的竞争优势,就是比竞争对手学习得更快

现代企业间的竞争,实际上是企业之间学习能力的竞争,而唯一的竞争优势是来自比对手更快的学习能力。今天的世界越来越小,变化越来越快,一个企业要想永远处于不败之地,必须要创新求变,必须有源源不断地创新能力,而这种能力更多地体现在经营管理方面和业务拓展方面的学习能力,白手起家的创业者和他的创业项目也同样需要这种能力。

创业者要锻炼自己的学习能力,不仅要向竞争对手学习,学习他们的服务、学习他们的态度、管理方法等,更要比竞争对手更快速、更有效地学习,因为当创业者在学习的时候,你们的竞争对手也没有闲着。相反,他们之所以比你们强大,从某种意义上说正是因为他们的积累比你们多,能够比你们更有效地学习。如果创业者们仅仅满足于模仿竞争对手,跟在别人后面亦步亦趋,那么所有的创业都只能成为别人的影子,而无法在顾客心中留下属于创业者自己的商业形象,也就无法在市场的大潮中站稳脚跟。所以,白手起家的创业者们一定要具有比竞争对手更快速、更有效的学习能力,使你们能在学习上首先超越竞争对手。

换个角度来考虑这个问题,当你们在学习能力上超越竞争对手时,就意味着创业者的项目具有比竞争对手更敏锐的市场嗅觉和更快速的市场反应能力,而这一点在遇到经济危机或市场环境萧条时更是创业项目存活下来的重要保证。有这样一则简单而又深刻的寓言:两个人在森林里遇到了一只老虎,一个人立刻换上跑鞋。另外一个人问:“穿上跑鞋也没老虎跑得快啊?”那人回答:“我不必比老虎跑得快,我只要比你跑得快就行了!”有时候,道理就是这么简单!你要想不被淘汰,就必须比你的对手跑得更快,而这就需要你打造比竞争对手更快的学习能力。

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