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第12章 关系就是最大的投机(1)

——把握好人情投机的尺度

关系就是最大的投机,所以一涉及到关系的事情必有数不清的潜规则。单从做事的方式来讲,一个人做事和多个人一起做事,结局是大不一样的,即使是都成功了,也有成本高低之分。众所周知,做事需要能量,一般思路下,就是个人的能力、智力和付出。但是,聪明的人是不会不考虑做事投入和成本的,于是他们善于从别人那里借助能量,把事情做好,尽量“降低成本”,扩大“收益”,这种“偷工减料”不就是一种聪明的投机吗?贵人相助是最典型的成功模式,也是最典型的投机模式。但是,依靠关系做事,要适可而止,不可超出正常尺度,凡事靠关系,也有让自己变成别人的奴隶的可能。

1.人情决定事情,关系决定成败

做事金典:在同等的条件下,谁懂得运用关系的力量,谁就会优先胜出。

依靠关系托靠人情做事是一种投机,已经成了人们的共识,所谓“路子”本是一种感情的凝聚和利益的整合。有了关系,做事时也就有了路子,有了利益,有了各种随时可以兑现的希望。

通路子、托关系、托人情是很多人做事的投机手段。有了路子好办事,托了人情办好事。社会生活中,这样的现象屡见不鲜。

与某些重要人物或关键人物关系亲密或所谓“关系铁”的人都是神通广大的人,他们不仅能把与自己或朋友利益有关的合理合法的事儿办得称意合心,而且还有可能在自己的能力范围中办成一些别人很难办成的事儿。

有了关系,人间绝大部分事儿差不多都可以办到。所以,聪明的人切不可迷信纯粹的“真”和纯粹的“好”。这世间万物及其关系是从来不为“是”与“非”和“对”与“错”预备的——并不是只要是对的,就一定得到保全和爱护;而只要是错的,就一定被人排斥和否定。复杂的社会生活有时使这两种情况互反,坏事反而被办成了,好事反而被拒绝了。那么,怎样来理解这种观念呢?答案很简单:关系使然。

所以,要想办成事儿,懂得一点投机,靠关系办事比靠自己艰苦奋斗要明智。比如下级找上级办事儿,必要时讲究点人情关系才好。这方面,应该注意的问题很多。

(1)要了解身世

任何一位上级都有自己的人情关系网,这个“网”的形成与他的身世和人生经历有直接的关系。要想与他攀附关系,必须先暗地里多留心和注意他的身世和社会关系网,包括他的同乡关系、亲属关系、朋友关系、同学关系、上下级关系等等。掌握了这些关系之后,鉴于直接与某上级建立关系多有不便,则曲线救国,另辟蹊径,设法同一两位与这位上级关系甚笃的人建立关系,这样,在必要时,便可以借助这些关系的力量拿住上级的面子,使上级碍于某些关系的面子不好拒绝,不能拒绝,不便拒绝。

(2)牵动旧情

攀附关系不是生拉硬套。本来没有亲戚关系,偏偏七拐八绕,硬说有亲戚关系;或者本来与上级的某位朋友无甚关联,偏偏鼓吹自己与人家情深义重。如此这般,很容易引起上级的厌恶和鄙视。所以,与上级拉关系,要循循善诱,顺理成章,委婉自然,让上级感受到虽是不经意地提起,却一语中的,牵动着上级的旧情,甚至让上级陷于对旧情旧事的沉湎中。如果能把与上级的关系攀附到这份儿上,那么还何愁上级对你托办的事情袖手旁观呢?

(3)要讲究场合

凡是投机,一般都见不得阳光,即便是善意的投机,也不要公开地去进行。在众目睽睽之下是不便与上级攀附关系的。因为绝大多数上级是不情愿公开自己的身世和社会关系的。非但如此,上级本人还会顾忌你多事儿和多情,而旁观者更认为你是在有意巴结上级。所以,在公开场合攀附关系不但对上级有碍,也对自己有害。

与上级拉关系最好是在背后与上级扯家常、唠闲嗑的时候,或者在酒桌上小酌、在茶余饭后散步的时候,或者在上级情绪好而且还具有拉关系由头的时候。在类似这样的时间和场合里与上级套关系最容易切中上级的心意,最容易令上级买账。

(4)要讲一点手段

上级居高临下,下边常有溜须拍马、曲意逢迎的人时刻寻找巴结上级的机会,因而与上级结交关系也存在着一种畸形的竞争关系。

那么,怎样在这种不可告人的竞争中取胜呢?

深谙其中滋味的人告诉我们,必要时可以使用一些手段。因为任何一位上级都自觉或不自觉地处在错综复杂的社会矛盾中。这矛盾有的是对他有利的,有的是对他有害的;有的是他自己一目了然的,有的是他无从觉察的。那么,你为了攀附于他,就应该认真关注这些矛盾的风吹草动,一旦有什么特殊情况或特殊机遇,便可通过协调或委婉干预等手段随即成为上级的心腹之人。既成其心腹了,还何愁有事儿他不帮助办呢?

所以,在通路子、交人情上下足了工夫,会对你所做的事情大有帮助。凭借关系把自己的事情办成,不失为一种做事投机的高招。

2.众人拾柴火焰高

做事金典:一项事业的发展,如果有了朋友的帮助,就会像火中添柴,越烧越旺。

世上有不少人获得了成功,这是因为他们懂得利用获得成功的条件。除去环境、机遇和个人能力等因素,处理好人际关系,特别是善于交朋友,则是不容忽视的环节。

谁能把交结朋友与利用朋友这个问题处理得好,谁便能借助来自各方朋友的力量成就一番自己的事业。

常言道:“生意好做,伙计难找。”伙计不易找,运筹帷幄的朋友就更难求了。寻找一位能独当一面,协助自己成功的朋友尤为困难。

美国著名的百货公司萨耶·卢贝克公司的创始人之一——理查德·萨耶是靠做小生意起家的。他做梦也没有想到最后生意能做得这么大。他一生最大的长处,也是他成功的最主要因素,就是他善于寻找和利用朋友。

萨耶起初在明尼苏达州一条铁路上当运送货物的代理商。这种代理商有一个共同的烦恼:有时收货人嫌货不好,拒收送到的货物;若再将货物带回,就会倒赔一笔运费。萨耶灵机一动,想出了一个新招——邮寄。这样不仅退货率大为降低,也为买主增加了便利。这种函购、邮寄的方式,在辽阔的新大陆上获得了意外的成功。

他的生意必须扩大规模,否则,别人利用他创造的这种经营方法,很可能赶到他前面去。

他饱尝了“伙计难找”的滋味。

挑选了将近五年,终于在一个月夜,这个注定要在萨耶的命运中起关键性作用的人“自己骑着马来了”。

他叫卢贝克,到圣·保罗去买东西,不料中途迷了路,这时已经饥肠辘辘,人困马乏。在皎洁的月光下,正在徘徊散步的萨耶看着卢贝克,对他的仪容外表顿生仰慕之心。也许,这就是所谓的缘分吧。他邀请卢贝克到他的小店中休息。两人一见如故,困顿全无,直谈到东方破晓。

两人默默相视,然后,隔着桌子热烈地拥抱在一起。以两人姓氏为名的世界性的大企业“萨耶·卢贝克公司”在拥抱中诞生了。

如鱼得水,如虎添翼,两人密切合作,公司第一年的营业额就比萨耶独自一人时增加将近十倍,达40万美元。第二年的发展更快,这种发展速度不仅为二人始料未及,而且使他俩明显地感到力不从心了。

卢贝克说:“我们何不请一个有才能的人参加我们的生意?”

萨耶一直把当年发现卢贝克视为一大快事,对他的这个建议由衷赞许:“好吧,我们为我们的生意找个老板。”

为上百万元的生意找个经营人,实在比找伙计困难多了,他们不久就灰了心。这种大将之才,实在是鬼雄人杰,本来就是很稀少的,即便真有这种人才,恐怕也早被别人拉走了。

萨耶和卢贝克几次三番谋划,决定开阔视野,到一般的小商人中去寻找。这也是因为大公司的经理一般不屑于经营他们的“杂货铺”,而在平凡的人物中选拔适当人才委以重任,他一定会尽全力报效,不会像重金礼聘的知名人物,即便请来了,也只是抱着“帮帮忙”的心理。

终于有一天,一个经常上公司进货的布贩子进入了他们的视线。

那天,萨耶与卢贝克正好路过一家布店,只见人群拥挤,争先恐后地在抢购。等他们走近一看,才知道比任何人想像中的都绝。店门前贴着的大纸上写道:衣料已售完,明日有新货进来。那些拥挤抢购的女人,惟恐明天买不到,在预先交钱。伙计解释说,这种法国衣料原料不多,难以大量供应。萨耶知道这种布料进的不多,但并非因为缺少原料,而是因为销路不好,没有再继续进口。看到对女人心理如此巧妙的运用,以缺货来吊时髦女人的胃口,他实在觉得这个布贩手法高人一筹,令人折服。

“虽然不知他长得什么样,也不知他是老是少,但我几乎可以肯定,这个人就是我们要找的人!”萨耶和卢贝克都这样认为。然而,当他俩与店主见面时,却大出意外,不禁面面相觑。原来他就是经常到他们店里贩布的路华德。他们彼此已认识好几年,从没有深谈过,并且路华德也从未有过什么特别的举动,因此萨耶和卢贝克对他也就没有什么特殊的印象,直到这次,他们把对方细细打量一番,才发觉他的目光中有一种说不出的飞扬神采,具有强大的吸引力。

寒暄之后,萨耶开门见山:“我们想请你参加我们的生意,坦白地说,想请你去当总经理。”

当上总经理的路华德为报知遇之恩,天天废寝忘食地工作,果然取得了惊人的成就。萨耶·卢贝克公司声誉日隆,十年之中,营业额竟增加了600多倍。一时间,该公司拥有30万员工,每年的售货额将近70亿美元。对于零售行业,这简直是个不可思议的天文数字。

萨耶就是这样借着朋友之力取得后来的成功,如果当年他不发现和利用人才,没有与卢贝克和路华德合作,今天的他也许还做着小本生意养家糊口。

社会上能干的人都能够把事情圆满解决。其实,这种人本身并不一定有什么出类拔萃的异能,也许还是个极平凡的人,只不过是善于团结一批人为己所用罢了。所以,从广义上讲,无论是朋友,还是对手,都可以借用他们的才能成就自己的事业。

3.见贤思齐,多结交比你成功的人

做事金典:结交优于自己的人,便能见贤思齐,结交比自己差的人,难免同流合污。

哪些人是有益的朋友呢?就是那些能够帮助你的人,更重要的是那些实际能够给你勇气的人。但千万不要尝试阿谀承奉、讨好巴结某些人,那你是不会从他们身上得到任何帮助的。因为他们随即就会察觉你的意图。当然你也不会愿意你的周围有一些阿谀奉承的人流连不去。在这里关键的字眼是交往,而不是攀附。

那么,你该跟谁交往呢?跟那些成功人士,那些已经功成名就或者正朝这个方向前进的人。

寻找那些热情的人、乐观的人、认为杯子半满而不是半空的人、那些俗话说“生命给了他一颗柠檬,他就能够做出一杯柠檬水”的人、工作勤奋的人,也就是那些卷起袖子、努力达到攀登顶峰路上每一个目标的人。

你需要那些自动自发的朋友,那些具有追求成功动机的人、自信的人、自我管理的人、自我救助的人、愿意将所知传授给别人的人,包括教师、教练、主管、同事、家庭成员中的长者和智者、训练员和领袖。所有这些人通常也都乐意使你攀登顶峰的路途更为平坦。他们本身就是成功的人。

为了与那些能够给你最大帮助的人交往,应注意以下几点:

(1)与优于自己的人结交

应尽可能结交优于自己的人,并朝这一目标而努力。结交卓越的人士,便能见贤思齐;反之,若结交程度远逊于自己的朋友,自己难免同流合污。

当然,这里所谓的“卓越的人士”,并非是指家世显赫、地位超绝的人,而是指有内涵、让世人称道的人物。

“卓越的人士”大体上可区分为以下两大类型:①立身于社会主导地位的人们;②有着特殊才华的人们。例如对社会有着杰出的贡献,才能特殊或是学识渊博的学者、才华横溢的艺术家等等。此种杰出绝非凭一个人的喜好所界定,而需经由社会上的认同方可获得。当然,其间或许有些例外。总之,希望你能结识这些人士。

至于怎样与这些人结交,没有固定的方法,也许是毛遂自荐,或是经由知名人士的大力引荐,当然也可以加入群英聚会的团体里去寻觅朋友。居于其间,仔细去观察拥有不同人格、不同道德观的人们,不仅是件赏心悦目的乐事,更对你有所助益。

身份地位高的人们所聚集的团体,并不见得便是人们所称道、喜爱的。因为,即使身份高高在上的人群里,也有脑袋不灵光、不懂得人情世故、一无可取的人。聚集学识渊博者的团体,就不免有这种现象。这些人虽然已经获得人们衷心的尊敬,但却称不上是交往的绝佳对象。这些人往往不知道快乐是什么,不清楚世俗为何物,只是一味地埋头于学问的钻研中。若是你参加此种团体,就必须不时地警告自己,经常性地探出头来看看圈外的世界。如此一来,你的判断能力也能日渐提高。然而,一旦你紧密地参与其间,成为不知世事的学者,那在你重新踏入鲜活的社会时,就很难步履轻快了。

(2)掌握适当的交往方法

不论与何人交往,都应保持判断力,不可不顾一切地全身心投入。几乎所有的年轻人,都渴望能和才华横溢的人物成为知交。如认为自己也小有才气,那更是如鱼得水。即使达不到此目的,也能满足自己与其共荣的心理。然而,即使是和这些才气超凡、魅力十足的人物交往,也不可不顾一切地全身心投入。不丧失判断力,才是最适当的交往方法。

并非每个人都能心悦诚服地接受“才智”这种东西。相反,“才智”往往会令人产生恐惧的心理。一般来说,在众目睽睽之下,人们会因“才智”感到惧怕。但是,认识这些人,继而亲近、了解这些人,确实是件有意义的事。只是,不论对方多么有魅力,如果自己就此终止和其他人的交往,单和这群人往来,那将会得不偿失。

4.投机名人,成就自己

做事金典:名人的名气不仅仅属于他们自己,也属于你,只要你善于投机,你就能拥有。

我国古代有“凿壁偷光”、“囊萤映雪”的故事,描写穷书生刻苦用功,“借光”苦读。现代也有人善于借光,并因此照亮自己的前程。

原豪门集团总裁陈世增就是这样的一个人。

1994年12月,中国轻工总会在美国洛杉矾举办了首届中国酒展示品尝洽谈会,陈世增因其非凡的经历,成了美国新闻界采访的热点,甚至连白宫的决策者们也萌发了会见陈世增的愿望,克林顿总统向他发出了邀请。

据熟知美国历史的人介绍,从华盛顿到克林顿以前的美国历届总统从未单独会见过中国的企业家。

12月18日,克林顿总统安排陈世增先到白宫参观。19日下午,陈世增又赶到美国商务部,分别会见了商业部长的两位助理及国际商业局局长。这几位掌管商业进出口大权的官员听了豪门企业的介绍,看了豪门画册,品尝了豪门啤酒后,一致欢迎豪门啤酒进入美国市场,并表示:如果在法律上、手续上有困难,一定帮忙解决。

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