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第26章 人才是最珍贵的财富(2)

你所能选择的只是怎样和别人合作,是真诚谨慎还是漫不经心,是使用有效的方式还是无效的方式。团队的凝聚力更是许多公司、企业、集体、部门所致力追求的。可以毫不夸张地说,团队合作是当今时代的成功之道。信息时代,团队合作是成功的基础。团队合作是指一群有能力、有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标互相支持、合力奋斗的过程。“有志者事竟成”这句话千真万确,“众人拾柴火焰高”也同样在理,它将使你更容易达成目标。

管理大师罗伯特·凯利对美国前通用电气公司总裁杰克·韦尔奇说:“我的成功,10%是靠我个人旺盛无比的进取心,而90%是依仗着我的那支强有力的团队。为了一个共同的目标,走到一起来了。”这就是团队。

团队的好处在于:对工作而言,团队能产生“1+1>2”的力量。一个优秀的团队并不是简单的“人的集合体”,而是通过团队的规则与精神,将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地凝聚在一起,远远超越个体力量。对个人而言,团队是一个成长的机会和环境:队员在团队中互相学习,团队为队员提供发表意见的机会;队员共同分享荣耀,团队为队员分担责任,使队员具有安全感和自豪感。最好的CEO是通过构建他们的团队来达成梦想的,时代需要像乔布斯这样的英雄,但更需要优秀的团队。

有这样一个故事:森林里,一头狮子和一只狐狸合作,狐狸负责发现食物,狮子负责捕杀食物,得到的食物共同分享,这样它们就都饿不着了。但是,过了没多久,狐狸心里就不平衡起来:“没有我去发现食物,我们怎么能得到食物呢?狮子有什么本事要分享那么多。”于是,它离开了狮子。

第二天,狐狸去羊圈抓羊时,被猎人抓住了。那边的狮子日子也不好过,由于没有了狐狸的善于发现,狮子找食物越来越难,过着饱一顿,饥一顿的生活。可见团队合作甚至会关系生死存亡,不管你是谁,是狮子还是狐狸,都离不开团队的合作,因为没有完美的个人,只有完美的团队。

一个人的力量是有限的,团队的力量是无穷的,即使是某一个人在某些方面取得了成绩,但那也是少数。毕竟一个人的能力是有限的,多一个人多一份力量,只有大家共同努力,才能取得更大的成果。

俗话说:“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。”“一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起;两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去;三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”

上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是团结协作的结果。在这个团体里,并不是每一个人都是那么优秀的,这就需要队友的帮助和鼓励使得大家共同前进。但在每一个优秀的团队里,你光有才是不行的,需要大家提高各方面的素质。要想成功,一个人的人品是很重要的,责任心,信心,热心,坚持不懈的努力,只有各个方面的素质提高了,我们的团队才会更成功。

在现代企业当中,许多问题的解决需要多方面的知识与能力,任何个人的力量都是不可能完成的。这就需要具备单方面或几个方面知识与能力的人员共同组成一个团队,将每个人的知识与能力凝结起来,形成一个具有综合知识、能力的集体。这个集体的综合力是超越于每一个个体之上的,这个综合的集体才是承担每一个个体不能够完成的艰巨任务的主体,也就是说要以团队的力量去解决个体的力量不能解决的问题。

于1977年才成立的苹果电脑公司,能发展成为可以与IBM具有同等竞争力的电脑公司,其秘诀也在于有一个精诚合作的团队。当年成立苹果公司时,乔布斯就拥有他自己的团队,这个团队虽然小但是每个人都能独当一面,也正是这样精悍的团队才有了第一台个人电脑的问世,它的问世给整个电子行业带来了巨变。

那时乔布斯年轻气盛,对团队力量的认识显然不够深,也同他们发生了争吵。但是再次回到“苹果”乔布斯成熟多了,也领会了团队的重要性,他带领一帮充满着活力,有想法,有技术的年轻人重造辉煌。

团队中的年轻人是乔布斯的各种构想的实践者,他们精诚团结,而且也都希望能够有机会创造出了不起的电脑产品,能够把他们的名字和他们创造的电脑连在一起。他们相信乔布斯的眼光,都希望在从事的工作中做出伟大的成绩。

苹果公司的设计人员的薪水比其他同类企业要高一半。这些设计师在“苹果”工作,不仅只是因为薪水高,他们留在“苹果”是因为在这里能做令人兴奋的事情。奖励主要是工资和福利,但他们也在意获得认可并从挑战性的工作中获得满足感。

乔布斯就是这个优秀团队的领导者,他们一起创造完美,从iMac的研发开始就被绑在了一起,各尽其职,团结协作。iMac背负着苹果公司的希望,凝结着员工的汗水,寄托着乔布斯振兴“苹果”的梦想,呈现在世人面前。成绩是大家的,这就是优秀的团队合作的境界。

一个优秀团队的形成需要团队中每一个成员的努力。在一个优秀的团队中,每一个成员都是不可缺少的主要战斗力量。在团队中,大家的地位是平等的。只有大家在团队共同目标及组织原则基础上,精诚团结、相互协作、共同努力,团队的目标才可能实现,只有在团队共同目标实现的情况下,作为团队成员的每一个人的价值才能实现,也只有做到这一点,才能打造出一个真正的无敌团队。

共同志向是团队精神的灵魂,它使每个人在一个团队的庇护下发挥出各自的强项,这也可以总结为:要确保您的团队对创新充满激情,并对公司兢兢业业。

因此,你需要仔细观察你目前的员工,并确认一开始就建立起正确的团队。再看看iPod掀起了音乐播放器革命,iPhone重新定义了智能手机概念,“苹果”iPad的成功也加速了平板电脑迭代研发。有人说“苹果拥有世界一流的研发团队与管理人才,和他们正面竞争很难成功,最好的方式是差异化竞争”。

过去10年来,“苹果”的每个产品都是革命性的,正是“苹果”有着优秀的团队才有了这些革命性的产品。在这个充满挑战的社会,单干的时代已经过去,没有一个单位或个人能够拥有他所需要的全部资料,并完成所有的事情。在企业里这种合作的精神显得尤为重要,员工的合作精神,使员工发出了同呼吸、共命运的集体责任感。

今天的世界不再是闭塞的,它正在快速发展,齐心协力与集体合作变得越来越重要。在这个愈见狭小的世界里,科技与政治正高速迈向复杂,供个人发挥的空间越来越有限。正因为认识到这一点,我们越来越常谈论团队合作的至关重要性。

有人曾做过一个实验,把七八只黄蜂同时关进一个密封的小木箱里,几天以后将它打开,发现木箱的四壁,分别多出了七八个小洞。每个洞里各有一只死去的黄蜂,而这些小洞,最浅的也超过了木板厚度的一半。也就是说,只要这些黄蜂在危急关头能够团结合作,每一只都在同一个位置轮流钻上一段,那么完全可以轻易打破木箱,化险为夷,走出绝境。

在团队中,各个个体通过相互作用形成合力,团队的目标就是要使这个合力达到最大化。团队的效率不仅取决于个体的素质,还取决于个体之间的联合。

哲学家说:“合作是一种精神力量,是一种结合美。”合作的力量无可比拟,坚不可摧,它给员工以主人的激情,同心石成玉,协土变金。

成功,需要克难攻坚的精神,更需要团结协作的合力。只要团队成员为了团队利益与目标相互协作,齐心协力,汇聚在一起,形成一股强大的力量,我们的事业必将走向成功。一个具有强烈团队合作意识的企业就具有最强的凝聚力和战斗力,是不可战胜的。合作铸就成功,合作成就辉煌,合作就是力量。

我和很多天才一起工作

“人数根本不能表达一个公司的实力,庸才越多,对公司越不利,先进的公司要的是那种以一当十,最好能一人顶50名员工的优秀人才。”

“知才识才”在各个时代,对社会政治经济的发展都起过重要的作用。纵观古今,管理者用人识人有过不少成功的经验可以借鉴。在现代企业中缺少的不是会做事的人,而是能够解决问题的人,后者应该才是真正意义上的人才!

再复杂的操作方法,只要用心谁都能够做好,但是一个很小的故障就不是随便一个人就能够解决了的,能够解决问题排除故障的人才是企业的真正所需。想要构建一个优秀的团队选人很重要,看一个企业的未来先看他现在的团队。千斤重担人人挑,人人头上有指标,这样的企业才不会放走一个人才,同时也不会留下一个庸才。

发现人才并善于使用,那么别人的才能就等于被自己拥有。当你把这一件事做了1000次,你就拥有了大于1000人的力量,可见人才的重要。人才一词,越来越时髦,几乎每个企业都在提“以人为本”,都在宣扬“重视人才”,“吸引人才”。

我们需要真正的人才,这要求领导者懂得识才用才,“识珍者必拾浊水之明珠,赏气者必采秽薮之芳蕙”。充分认识人才是企业生存和发展的首要和必要条件,企业的生存和发展靠人才,人才靠企业提供的平台施展才能、展示作为,挖掘人力资源效益,成了各大企业要发展的重要条件。

“智莫难于知人”,出色的领导者带领一个优秀的团队首先得做到知人,知人者智,知人者将拥有无数忠实于自己的贤才,将成大业!所以,一名用人大师必须具备识别人才、知人的本领。这包括,你能够识别他是一个有道德、讲诚信的人吗?你能识别他的真实本领吗?你能洞察他的优缺点吗?你能“用其长,避其短”吗?具备了重视人才的本领之后,就须能够识别人才。

春秋战国时期,天下纷争,群雄逐鹿,百家争鸣,人才辈出。齐国大臣淳于髡,其貌不扬,却很有智慧,又善于识别人才。齐宣王执政时,为了巩固其政权,加强统治,期望得到大批人才为其出力,因此,就让淳于髡为其推荐。结果,淳于髡接受任务后,在一天之内就向齐宣王推荐了七个贤士。

对此,齐宣王十分不理解,就向淳于髡说:“我听说人才十分难得,一百个人中选择一个贤士就是相当多的了;百年之中,出现一个圣人就很难得了;你怎么竟在一天之内就可以向我推荐七个贤士呢?看来贤士太多了。”

淳于髡对齐宣王说:“你这种说法不完全正确。天下的东西都是同类相聚的,比如要采到柴胡、桔梗这些草药,你若是到洼地去找,那是一辈子也找不到的,可是如果到黍山北面去找呢,那就可以车载而归。”淳于髡之所以能够在一日之内向齐宣王推举七个贤士,关键在于他善识人才。他通过平常与各方贤士的接触交往,了解掌握了他们的贤德才能,所以,一旦需要,便能一日荐七贤。

可见用人首先是识人,识人就要具备识人之慧眼,一个企业所需要的各种人才固然十分重要,但善于识别人才的管理者更加难得。乔布斯就有这样的眼光,他的团队里个个都是精英,有人说乔布斯的用人理论是只和天才一起工作。现今社会,企业生存面临的最大课题就是如何培养高素质的人才,企业的发达,要靠人才的发达;人才的繁荣,反过来会促进企业的繁荣。因此,管理者要有“宁要一个诸葛亮,不要三个臭皮匠”的气魄和精神,去发现并使用真正的优秀人才。

1998年乔布斯在接受《财富》杂志采访时说:“皮克斯所需的多样才能比“苹果”更多。但关键之处是,皮克斯规模小得多,它只有450人,是我所见过的拥有人才密度最高的地方,你即使有2000人,也不可能拥有皮克斯那样多的人才。”

“一位出色的人才能顶50名平庸的员工”,可见人与人之间才能、智慧的差别远远超过了人与人之间体重、高矮的差别,人体重量最多相差几倍,但人的才能智慧可以差几十倍甚至更多。

苹果公司坚持以人为本挖掘最优秀的人才。“苹果”的信念是,在信息社会,最能干的软件工程师比普通的员工可以多做5000倍的工作。所以公司这样认为,一个处于最高层次的信息公司,能干的程序员甚至比高层领导更重要。

乔布斯的用人之道就是寻找真正的人才为自己所用。的确,涉及高端技术的计算机领域,人的才能将会显示出极大的差别,甚至可以夸大点说,一名优秀的专业电脑技术员其工作能力,可以胜过100名的普通员工。现在大企业即使管理内容再繁多,都把人事管理放在首位。知人的目的是用人,用人的前提是知人。

知人是企业管理中的头等大事。齐桓公用管仲而称霸诸侯,秦始皇用李斯而统一中国;而唐明皇用李林甫、杨国忠二人祸乱国家,乾隆帝用和珅而致国库亏空。这些正反事例有力地印证了识人、用人的重要性。

乔布斯说:“我不需要许多人组成的庞大队伍,我需要大队伍里的精英。”看看乔布斯的用人,我们也能看出来他能网罗一切人才。如果你的能力和技术达不到要求或是不符合“苹果”的精神,尤其是乔布斯看中的创新,那可能你就要走人了。

“当你发现有些员工并非最优秀的人才而不得不开除他们时,这是一件非常痛苦的事情,但是这就是我的工作:开除一些不合格的人。我一直都非常讨厌以仁慈的方式做这件事情。不管怎么样,这件事一定要做,尽管这从来都不好玩。”

我们不能不佩服乔布斯眼光的犀利,它像一道光,照亮了一些人原本火热的心,也会让一些人的慵懒难以为继。

“苹果”的产品设计一直是业界包括微软的模仿对像,但乔布斯坦承,他最大的能力不在于设计,而在于总是能把最优秀的人吸引聚集到身边来,然后带领他们一起奋不顾身。正如他曾经在化妆舞会上扮演耶稣一样,他心中正是怀抱着改变世界的雄心壮志。

曾经的好朋友,一同将“苹果”孕育出来的沃兹说:“他没有设计过一块电路板,但是他让所有人相信他们的工作是伟大的,是将要改变世界的。”乔布斯喜欢和这些天才一起工作,因为他们总能实现乔布斯的疯狂想法。乔布斯全身心地参与了设计的过程,他带来了很多想法,而且总是能提出改进设计的建议。

由于苹果公司需要有创意的人才,所以乔布斯说,他大约把四分之一的时间用于招募人才。高级管理人员往往能更有效地向人才介绍本公司的远景目标,而对于新成立的富有活力的公司来说,其创建者通常在挑选职员时十分仔细,老板亲临招聘现场,则可使求职者以最快速度了解与适应公司的文化氛围和环境。

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