跟熟悉的朋友说话,如果快言快语说错了,最多吐吐舌头,扮个鬼脸重说一次,谁也不会跟你计较,相反会觉得你好可爱。
不过,如果在职场上说错了话,可就不是吐吐舌头扮个鬼脸重说一次就能解决的了。
如果你是在和客户洽谈生意时说错了话,你可能会把就快谈妥的生意丢掉;如果是在和上司讨论的时候说错了话,那么不好意思,你直是倒霉透顶,你将受到降职或降薪的教训;如果是在和下属交流的时候说错了话,嘿嘿,以后还指望他们继续听你的话吗?
别以为我在危言耸听,我可不是在吓你,因为说错一句话而犯下无要挽回的错误的例子不少。上次Anty之所以会对Luko大发脾气,就是因为Luko的一句话,害得公司砸了一个大项目。
Luko因为这事被扣掉全年奖金,惨吧?不过他也该感谢上帝了,因为Anty没有炒他鱿鱼。
所以,别一副没心没肺没头没脑的样子,你得小心谨慎,千万别说错话,即使错,也不要错得那么离谱……
那么,如何把错误发生的机率减至最低?
说话前先思考5分钟。
如果是你先发言或提问,5分钟时间,足够你想清楚你所要说的话是事有错误,是否该说,是否可以换一种方式说,说得更委婉一点,更容易让人接受一点……如果你要回答问题,5分钟时间,也足够你思考怎么回答才不会犯错误,什么样的回答最能令人满意……
另外,快言快语给人的印象虽然爽朗直率,但开口说话之前先思考5分钟,给人的感觉则是深沉稳重,更令人信任。尤其是在会议上,轮到你发言的时候,先略微思考一下,会令听众从心理上认为你的看法是经过深思熟虑的,更加信服。
习惯箴言:
有句著名的格言说:有理的想着说,无理的抢着说。
无论何时何地,都不要抢着说话,而是想好了再说,因为抢着说出来的话,没经过大脑的思考,很容易犯错误,也许刚出口,你便会后悔不该说。