在一次同学聚会上,著名的婚纱设计师雪丹挤在一堆女同学之中。这些女同学中,有已经结婚生子了的,有至今还坚持着独身主义的,也有想嫁但找不到如意郎君的。她们围在一起吱吱喳喳,结了婚的说婚后的生活;有了孩子的谈论孩子;想嫁的则大谈自己心目中白马王子的形象。
突然,与同学在一起嘻笑的雪丹收敛了笑容,全神贯注地看着前面的两位女同学。看她的样子,似乎是被她们的谈话吸引住了,竖起耳朵来倾听呢!
听了一会儿,雪丹走过去,对那两位女同学说:“请你们再重复描述一次你们所期望的婚纱款式,好吗?”
原来,那两位女同学准备结婚,正在谈论婚纱,互相比划着自己所期望的款式。
敬业的雪丹从她们的谈话中敏感地发现了自己所需要的信息,当两位女同学重复描述时,她把她们的话记录下来了。
雪丹十分兴奋地赶回公司,她怎么也没想到,这次同学聚会竟会有意外的收获!
很快,她便根据那两位女同学的描述设计出一款婚纱,这款婚纱刚上市,便获得了未婚女性的青睐,有些刚结了婚的人看到这款婚纱,也禁不住感叹自己结婚太早了,要是再迟一点……
雪丹打电话请那两位女同学到公司去试婚纱,看到那款婚纱的时候,她们都惊讶得嘴巴成了“O”字型。
“噢,真是太好了,我做梦都想穿着这样的婚纱走进教堂!”她们说,“谢谢你帮我们实现了梦想。”
雪丹却说:“不,应该是我谢谢你们给了我灵感。”
作为感谢,雪丹送给她们每人一件婚纱。
作为公司的首席设计师,雪丹在一次会议中强调:从别人的谈话中掌握信息。因为你身边的每一个人都有可能成为你的顾客,而他们的谈话,正好反映了他们的需要的期望。
只有满足顾客的需要和期望,你才有可能做到完美。
习惯箴言:
信息无处不在,了解市场,获取灵感自然有许多种方法,而聪明的人能从一草一木以及身边人的一言一行中掌握信息。
那么,你是不是那个聪明的人?