乾济大药房连锁店126分店,位于三元路去往商业街的路口,王玉婷没有换招牌。
三个玻璃大门。五个落地窗。以中间大门为中心,上方有乾济大药房几个大字,字的周边镶有霓虹灯,右下角一排小字,126分店。右边大门旁挂着牌子,市基本医疗保险定点药房。左边大门挂着牌子,社区卫生服务站。
售药大厅由六间门面房组成,通透无壁挡。密布的柜台只留下一人通过的过道。药品,器械,保健品,有序摆放。靠卫生服务站的墙,竖着多抽屉的中药柜。前面柜台上,放着药盘,小秤和纸袋。
社区卫生服务站。一间摆了几排靠背椅,两个椅子间竖着吊瓶勾架,另一间被隔成两半,一个半间放了桌子,供医生坐诊。一个半间是护士配药间。
一大清早,服务站的椅子就坐满了病人,一个护士跑进跑出,不断的给病人扎上吊针。待诊的病人排到门外。
买药的人也不少,三个店员不停的穿梭,应对询问,介绍药性。
王玉婷领着贾玲走进了售药大厅、
“王老板早!”店长丢下顾客,迎了过来。
“你好!先去招呼客人吧。”
王玉婷让店长继续接待顾客,顺着过道查看柜台。这个药,那个药,不知道治疗什么病的,摆放整齐,找不出茬。转了一圈,走到收款处。
“这是您的卡,还有药。”店长给一位顾客结完帐。
“我来熟悉一下情况。你们是职业学院毕业的吧?”王玉婷问。
“是的。”店长答道。
“从上午七点半开始营业到晚上九点半结束。你们怎样倒班?”王玉婷问。
一个店员带着顾客来付款。
“你来打。”店长让出位置,走到王玉婷身边。“每班三个人,这个班我带,早上七点半上班,下午二点半下班。那个班柜长带,接我们的班到晚上九点半下班。第二天,我们上下午班,那个班上上午班。就这样循环倒班。”
这样循环倒班,没有休息日。
“什么时间休息?”王玉婷问。
“以前老板说每班只安排七个小时,剩下的一小时顶休息日。”店长说道。
一天一小时,一个星期下来和休息日差不了多少,还保证药房天天营业。邢得通算的真精,我不能这样做。
王玉婷做了当老板的第一个决定,“从这个月开始。店员每个月可以休两天。不过,不能一起休。半个班半个班休。你要安排好每个人的休息时间。”
“谢谢老板的照顾,我会让店员错开休息,保证不影响药房营业。”店长兴奋的说道。
“一个班连续七小时,中间餐怎么解决?”王玉婷又问。
“自己带,要不就在对面的快餐店,随便吃一点。”店长指着马路对面说道。
王玉婷回头看,
马路斜对面,不大的门上挂着塑料隔条,大大的玻璃窗户上写着,香香快餐。
“那么小的店,味道怎么样?”
“五元吃饱,十元吃好。怎么说呢,算不错了。还有,服务态度挺好的,我们定了餐,到时间就会送过来。”店长说道。
先这样吧,等这个月过后,我算一下挣的钱,再考虑免费工作餐的事吧。
“又来客人了,你快去接待。”
王玉婷带着贾玲从售药大厅通往服务站的门来到护士工作间。
一个护士看着处方,往小盘子里放药。看见王玉婷找店长谈话,知道是新老板,“老板你好!”
“你好!每天都是这样忙吗?”王玉婷问。
“都这样,不过,下午病人就少了。”护士说道。
“服务站就医生和你。晚上有了病人怎么处理?”王玉婷问。
“一般病人晚上不到这里来,如果有了病人,值夜的师傅会打电话叫我们的。”护士说道。
也是,晚上有了病都会去医院,谁会想到服务站。早上一个人是忙一点,下午和晚上就没几个病人了,不能再招聘人员了。
王玉婷在拥挤的病人间走过,走到医生候诊间。往里看看,医生桌前坐满了候诊的病人。
这里和医院不一样,那有这样看病的。
“甘大夫,辛苦了。”王玉婷对人群中的医生说。
甘大夫低头开处方,听到王玉婷的声音,抬起头来,“王老板,是你。你看这么忙。没打招呼。不好意思了”
“先问候一声。你忙吧!等有空的时候,我俩再聊。”王玉婷走出候诊间。
王玉婷来到门外。
几个扎着吊针的病人,没有座位,手举着药瓶,在药房门前溜达。
“妈妈,在这里放上茶水桶,开水里放点菊花什么的。顾客品尝也行,解渴也行。”贾玲对自己家的药房提了建议。。
“这个建议不错,用什么茶水桶啊,等一会叫商场送一台饮水机过来。”王玉婷同意了贾玲的建议,“夏天在水里放菊花,防暑降温。春秋放板蓝根,预防感冒。冬天放什么?我不懂啦,让药剂师配一些养生保健的药材给顾客喝。”
“再想想什么地方可以改进,让药房成为顾客享受温馨的地方。”王玉婷热情满满。
“会员卡,积攒分数换礼品。”贾玲又想到一条。
“礼品,那,又要增加支出了。”
“妈妈,我看了账本,每天的营业额有一万多哎!这点开支不能省。”贾玲说道。
以为我不知道,早就算过了,一个月下来,有三万以上的利润。
“玲玲,老同学对我怎么样?”王玉婷满脸春光,得意的说。
“房子给你优惠。大药房让你躺着赚钱。那个叫邢得通的童鞋,上学的时候,是不是追过你?”贾玲说道。
“小孩子乱说话,这种事不能说的”王玉婷赶快制止贾玲。
“不能说,我知道了,就是了,你咋就跟了我爸呢?”贾玲看王玉婷脸红了,更加相信自己的判断。
“真的没有的事,玲玲,快,不要说了。”王玉婷眼睛看着马路。