登陆注册
4806400000025

第25章 我国车险经营状况(2)

当然,按照这种格式,有关2003年新承保业务的损失数据现在还不完整。为评价车险业务在一年内的经济效益,对上述所设想的观察期须为两年的方法做修正,作为一种近似计算方法。下面要介绍的赔付率指标称为满赔付率,可用来评价承保年度新承保的车险业务的经济效益。

(4)承保年度新承保的车险业务的赔付率。其计算公式为:

承保年度新承保的已生效保单项下的已决赔款+未决赔款满期赔付率=承保年度新承保的车险业务的满期保费

这里分母的满期保费按承保年度新承保的车险业务中已生效保单的净保费收入为基数,按照1/365法提取。生效保单下的净保费已扣留各种退费,其中包含支付给经纪人或代理人的手续费或佣金。上述承保年度新承保的车险业务的赔付率指标既能充分反映承保年度新承保的车险业务的已决和未决赔款,又考虑到未了责任部分的保费,因此用该指标考核承保年度新承保的车险业务的赔付情况,进而考核车险业务的经济效益也就有了根据。

满期赔付率指标是以前面介绍的保单年度格式基础计算的,它的优点如下:当观察期变动时,上述计算公式右边的分子和分母同时考虑到保费收入与赔款损失的对应变动,所以如果一年内签发的保单所反应的索赔和赔款等情况没有特别大的变动,那么对不同的观察期所计算的满期赔付率数值上比较稳定,差别不太大。

6.2.2在实务中,我们往往认为当满期赔付率数值超过70%时,车险业务是亏损的下面我们简单地解释一下。设毛保费记为G,它包括三部分:理论纯保费(P)、费用(e)、利润与应急附加,其中费用(e)部分包括很多项,如手续费或佣金、税收、营业费用等。

按规定,手续费占毛保费的8%,净保费近似地等于毛保费扣除手续费,即毛保费的92%;费用部分占毛保费的33%。总赔款额在理论上应等于纯保费(P),那么满期赔付率为P0.092G记为x。

充分保费的设定应该使得利润与应急附加部分非负,即eP1。

*+G≤现在ePeP+=+0.0920.92G=0.33+0.92x≤1x≤0.73

实际上,当手续费比例为10%,费用率为35%时,上面所求的满期赔付率的临界点为72%。如果再考虑到实际出现的各种复杂情况,70%的满期赔付率还可能是个保守估计。

作为例证,我们以国内某财险公司分公司最近几年的有关数据为例证,对我国车险业务的经济效益做个初步的比较。

在新的车险条款费率管理制度实施前,满期赔付率相对较低。而在新的车险条款费率管理制度实施的原因与保险公司对出现的新情况采取了一系列措施有关。

事实上,2003年车险市场的经营结果并不令满意,行业亏损也成为大家公认的看法,这也表明我们的估计有一定的现实意义。

由以上的估计及图表显示的结果可以看出,车险行业的经营结果不佳,并非某一个因素的影响,而是赔付率、手续费及费用率过高的综合影响,要改变这种现状,要求财产保险公司对经营理念、管理方法都及时地做出调整。由此,我们对我国财产保险公司的经营提出以下的几点建议。

6.3对于财险公司车险经营的一点建议

从长远来看,我国车险市场的改革有利于车险市场向有序竞争发展。就目前财险公司在经营车险的过程中存在的问题,应从以下几个方面把握。

6.3.1适当提高费率水平

1.汽车保险的费率厘定

(1)数据的采集和整理。由于我国保险业经历的时间尚短,且其中又经历停板的几年,使得车险数据不够完备。从现在开始,就要注重保户资料、理赔信息、市场变化的数据收集,尽量做到信息详实完整,以便车险费率的厘定有据可依,保费符合“从人、从车、从环境”的要求。

(2)非寿险精算技术的运用。有了详实可靠的数据,我们还需要掌握科学的计算费率技术的人才。我国非寿险精算的发展还处于起步阶段,应当注重人才培养。

2.市场影响下的价格调整

无论是车险产品还是其他保险产品,其价格水平都要受到市场的调节。所以,车险的价格在费率厘定的基础上,还应根据市场的供求水平的变化而变化,以便达到车险市场的均衡。

6.3.2控制赔付率的上涨趋势

1.建立科学、完善的核保体系来控制风险

核保贯穿从受理投保到保单终止的车险业务流程的始终,是业务流程的核心,是经营管理的重点。通过建立人工与自动、事前与事后、现场与网络、个案与总体相结合的核保体系,制定科学的核保标准,实行岗位责任制,明确责权利,优化人员配置,可以提高业务经营的标准化、规范化程度,对核保中的风险进行有效的控制。

2.查勘定损严格把关,加强理赔管理

核赔的目的是降低公司的经营风险,但目前查勘定损及理赔的漏洞较多,如对单车事故单方事故案件没有定损照片,重复索赔未能拒保;异地出现委托代查勘车辆定损水分较多,受委托公司查勘很少去现场等。只有在查勘定损上严格把关,制定合理的理赔程序才能有效地控制高赔付的风险。

3.道德风险的控制

目前据估计车险赔案中水分大约20%到30%,其中人为诈保占了相当大的部分,因此通过保监会、保险行业协会、各保险公司及有关部门的通力协作,逐步搭建电子化信息网络平台势在必行。通过信息平台的建立,可以为核保工作的开展提供技术支持,提高核保工作效率,加强核保控制力度,提高业务管控能力与水平,完善核保数据库的建立和管理,有效地控制道德风险。

4.优化业务结构

改变结构就能优化性能,要使机动车辆保险业务结构优化,一要提高非营业用车、家庭自用车的承保比例,二要提高附加险承保比例。

6.3.3降低经营成本

1.手续费比例的控制

中国保监会规定各保险公司给汽车销售商的佣金最多不得超过8%,但目前80%的车险客户在各个经销商的掌握之中,各保险公司为争取市场份额而给经销商高额的保险返利,据调查,一般返利25%,最高甚至达到50%以上。目前保险公司一方面迫于市场的压力,为了扩大市场份额,必须要依赖于经销商等中介机构,在车险市场不是很规范的条件下,保险公司就要受制于人,高额回扣在所难免;另一方面,为了改变受制于人的境况,保险公司要主动开拓市场,但又受制于成本压力,保险公司没有足够的人力。

2.改进免赔制度,由绝对免赔率向绝对免赔额转变从1980年恢复国内业务以来,我国各财产公司的车险跟别人的国家不一样,一直都实行的是绝对免赔率制度。南京的保险公司对车险的免赔制度实行改进,将实行了20多年的绝对免赔率制度改革为绝对“免赔额”制度,未料这一改革引起消费者的强烈反对,还受到保监会的关注。事实上,通过实行免赔制度的改进,保险公司较少纠缠于大量的小额赔案,有精力加强对大赔案的查勘理赔管理,可以改善整个车险的经营管理水平,对车险业务中的道德风险可以得到比较有效的控制,费率也会更加准确科学合理。同时对被保险人来说,保险费率的科学合理就意味着公平,保险公司加强风险管理表面上是那些赔付额低于赔偿限额的被保险人得不到赔偿,实际上却是因有效遏制了道德风险减少了赔付,免赔制度的改进最终使被保险人受益。

6.3.4提高服务水平

产品、价格是基础,服务是关键。新的车险产品个性化、差异化的特点较旧版产品更为明显,在为保险服务创造条件的同时也对服务水平提出了更高的要求,因此通过向客户提供全方位的保险服务以及其他服务来满足消费者日益提高的整体服务需求将提高公司的竞争力,各保险公司需要形成自己独具有特色、内涵丰富的公司服务文化,车险服务应更细化更完善,更充分地体现细分群体和细分市场需求,更多地考虑为用户在各环节提供的后续服务,如销售、维修、保养以及发生事故后的索赔、修复等一整套的服务系统,为客户提供高质量的专业化服务。

同类推荐
  • 人口预测模型研究及应用

    人口预测模型研究及应用

    本书总结了人口预测的基本理论和方法及主要应用模型:尝试将灰色系统模型应用到区域流动人口规模预测,以期更好地描述未来特大城市人口的发展趋势和变动趋势;在此基础上对其人口政策的调整提供科学的依据和建议。
  • 金融雏形:当铺与质库

    金融雏形:当铺与质库

    我国的当铺历史十分悠久,早在千年以前的汉代,典当就已经出现在人们的生活中了,到了宋代,由唐代的专营与兼营并立,逐渐向专营发展,正式成为了一种行业。这是中国典当业发展史上的又一大变化,虽然它们曾经备受争议,然而不能否认的是,它们以超前的经济意识和先进的管理模式,最终促进了现代金融业的发展。
  • 经济读本

    经济读本

    《经济读本》:如果你读了之后,能够清晰地看到党和国家的支农惠农政策带给自己的经济前景,能够利用这些政策进行有效益的经济活动,给自己和家人带来富足的生活,并为家乡的发展增添马力,那就是给我们的最大欣慰了。
  • 中国经济热点问题探索

    中国经济热点问题探索

    本书分“关于劳动和劳动价值论”、“关于收入分配”、“关于农业和农村经济发展问题”、“综合经济问题”四个部分,收入《全国高校社会主义经济理论与实践研讨会第十五次会议》上的论文近百篇。
  • 图解日常经济学

    图解日常经济学

    衣食住行,工作休闲,经济与生活息息相关;司空见惯,耳熟能详,生活与经济时时相连。日常生活中,我们时时刻刻都在进行经济活动,但是有不少的经济活动却是盲目的,对很多现象没有做深入的经济思考;如果你稍加注意和分析,就会发现有趣的经济学奥秘。本书则是通过对生活中常见的现象和问题进行发掘和分析,并配以生动形象的图画,展现给你一个丰富多彩、妙趣横生的经济学世界。
热门推荐
  • 养命机关金丹真诀

    养命机关金丹真诀

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 蒙蒙雨后

    蒙蒙雨后

    被后妈陷害的她从小住在别人家,养父养母对她白帮照顾,遇见白马王子后的她会怎样呢
  • 胡雪岩发迹史

    胡雪岩发迹史

    胡雪岩到底是个什么样的人?他是如何从穷乡僻壤走入富丽堂皇的大都市的?又是怎样一步步地走近和他命运息息相关的钱庄?他生命中的两个大贵人是谁?左宗棠是个什么样的人?他和胡雪岩是怎样互相扶持的?王有龄又是何方神圣?他在胡雪岩的生命中扮演了怎样的角色?神奇的胡雪岩是怎么主导中外大商战的?最后他又为何会一败涂地?到底是谁给了他致命一击……想要知道这些问题的答案吗,那么就请打开《胡雪岩发迹史》,让我们一起回到历史的轮回中,去重新品味那段充满传奇色彩的历史乐章吧!
  • 超神梦幻系统

    超神梦幻系统

    武者破天,踏云霄,冲九天,天空之大任遨游,瞬息千里,踪影全无,强者怒,山川崩碎,河水倒流,武剑凌空,斩苍穹,心不死,道不消,
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 恶魔校草:甜心女仆要小心

    恶魔校草:甜心女仆要小心

    在一个乌漆嘛黑的地方,无缘无故的冤枉了“好人”,还被这个“好人”被迫签下了仆人协议,这主人真难伺候,又要帮他洗衣服,又要早上起来买早餐,买早餐也就算了,居然要挑新纪包子,排队要排几个小时才能买到的早餐啊。这样也就算了,半夜三更被叫起来煮宵夜,不知道这么晚被叫起来会打扰我睡美容觉的,跟重要的是,还要我夜冰雪陪睡,真是个大恶魔啊!
  • 紫荆令

    紫荆令

    天地有正气,杂然赋流形。下则为河岳,上则为日星。于人曰浩然,沛乎塞苍冥。心存正气,无地域之别、无性别之分、无身份之差。他叫南锋,从死人堆里爬出来再次重生。放荡不羁,却不失真理随行,用行动为己开辟不同之路,用能力走出七彩人生。故事从紫荆令开始……
  • 掌阵

    掌阵

    李适从回收站寻到的一枚小小晶阵,成为新时代的开启钥匙。
  • 权胜崔之怕是错爱再见不再见

    权胜崔之怕是错爱再见不再见

    时光深知你是我致命的爱人。(黎疏权志龙)第一眼就心动。(符蝶胜利)其实我一直都在你身后,在你一转身就看得到的地方。(林絮柔崔胜贤)(更新慢但在尽量,票票不期待评论就好,喜则留厌则走不留狗。)
  • 奇门遁甲演义

    奇门遁甲演义

    少年听雨歌楼上,红烛昏罗帐。壮年听雨客舟中;江宽云低,断雁叫西风。而今听雨森罗巷,残剑乱星野。悲欢离合总无情;一任阶前,点滴到天明。奇门遁甲,上古奇书。其中之秘‘遁甲天机卷’内藏神鬼绝学,引海内争锋。主人公上官云峰面对家族血仇,武林争锋,官场险恶,将如何运用奇门遁甲,为自己走出一片天空呢?!