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第61章 交谈口才(3)

要使交谈顺利,我们不得不改掉这种坏习惯。试想,在一个陌生人面前,你说了粗俗的话,对方会怎么想呢?他不一定会认为这是一个习惯,而会认为你是一个修养不足、不可交往的人。

6.不要滥用术语

不仅粗俗的词不可用,太深奥的词如专用术语亦然。若非与学者讨论学术问题,过多地使用专业术语,即使使用得很恰当,也会给别人以哗众取宠的感觉。

上述几点只是几个在日常交谈中易为人们所觉察到的问题。但是,不同的人有不同的说话方式。那些对个人来说较为隐蔽的坏习惯还有待自己改正,克服。如果你在交谈时能措辞简洁、生动、高雅而又贴切,那么你就可能会成为一位受人欢迎的谈话者。

如果你在交谈时能措辞简洁、生动、高雅而又贴切,那么你就可能会成为一位受人欢迎的谈话者。

交谈语句的特点

交谈离不开语句,会话也不是毫无头绪的闲聊。你说的每一个语句,都应该传达一定的含义。它应能发挥交谈的功能,使双方交换有价值的构思。倘若别人对你话语的评价是“废话连篇”,那么就太悲哀了。反之,说你“言必中的”“金玉良言”,你就不虚此“说”了。

那么,我们应该怎样注意交谈语句呢?

1.准确

适当地运用语句,首先要谨记交谈的中心意思。但是,有时即便你使用的语句是正确的,也可能造成误解。

为什么呢?一种情况是你出现口误,由于环境的干扰造成精力的分散,因此出现说的与想的不一致的情况。另一种情况是聆听者理解上出了问题,或许因语言习惯等不能完全领会你的意思,所以,误会也是不可避免的。

准确的语句,不能只从语法的意义上去理解。交谈必定是发生在特定的场景里、对特定的人物时,只有用语句恰如其分地表现此时此地你的感情,才能更高地体现你的说话水平。

2.精炼

说话是将字眼变成声音,如果是闲聊倒也没大碍。要把话说得精炼,关键在于日常的积累。在重大场合,可以先打好一个腹稿,然后再根据这个腹稿叙述。

不必要的语句,必然会造成语言臃肿,即使是一些必要的语句,但用得不是地方,也会起不到预想效果。

3.通俗

在使用大众化的语句时,要注意某些句子在口语中表达的特殊方式。

语句要通俗,也要注意某些说法会随着时代变迁而更新。因此,说话者应跟上时代,采用当代通用的说法。

总之,金钱买不到好语句。好语句来源于我们的生活,平时多看书积累,多观察别人的言辞。只要多学习,多留意,就能慢慢提高我们的说话水平。

金钱买不到好语句。好语句来源于我们的生活,平时多看书积累,多观察别人的言辞。只要多学习,多留意,就能慢慢提高我们的说话水平。

学会使用交谈词汇

词是能够独立运用的最小的语言单位,词汇是一种语言里所有词和固定短语的总称。词是一个一个有固定声音和特定意义的最小造句单位,是词汇里的一个成员。词汇是语言的建筑材料,没有建筑材料就不要盖房子,而没有词汇就不能造句子。每个词都包含形式和内容两个部分,词的形式是语言,内容就是意义。所以词是语言和意义的统一体。

人们在实践中逐渐认识客观事物或现象,经过反复观察、分析、综合,然后抽象概括,形成了概念,同时用一定的语言形式将它们固定下来,于是就形成词义。

在交谈中,要想把话说得精准,充分发挥有声语言的表意功能,就要作词汇的“富翁”,储备丰富的词汇。只有在这个基础上才能做到用词贴切,才能精心选择最确切、最恰当的词汇,真切地表达自己的思想感情。

在日常生活中,要不断丰富自己的词汇,学会用人们喜闻乐听的语言去说话。要掌握较多的基本词汇、一般词汇,比如同义词、反义词、多义词、同类词,具有很强表现力的古语、外来词、行业词,以及成语、格言、惯用语、谚语、歇后语等,并以它们为基础,根据不同场合的需求,细致地加以选用,增强说话的文化内涵,使其能贴切地表情达意。

思想感情和客观事物是复杂的,语言本身也是复杂的。要从繁杂的词汇海洋里选用精确的词语,把我们要表达的表达得准确恰当是极不容易的,需要花费巨大的心思。那么,怎样才能做到用词贴切呢?

1.掌握对象

对表现对象要有正确、明晰的认识,清楚了解其性质及与其他事物的联系,这样,选用的词语所代表的概念,才符合表现对象的实际情况。

2.弄懂词义

要准确弄懂每个词语的含义,如果用得不恰当,就会闹出笑话来;要认真辨析词义,特别要仔细区分近义词在使用范围、词义轻重、搭配功能等方面的细微差别。

3.搞清词语的感情色彩

不仅要体会、揣摩词的褒贬意义,而且要琢磨褒贬意味的轻重和情调。

在交谈中,要想把话说得精准,充分发挥有声语言的表意功能,就要作词汇的“富翁”,储备丰富的词汇。

注意交谈语气

在交谈中,还要注意语气的作用。

语气可以引人注意。说话需要选择表达词句,若语气运用不当,同样达不到预期效果,甚至出现以下的情况:可行的计划由于缺乏激昂的语气,而难以引起大家注意,最后难以付诸实施。

其次,语气可以增强表达的感染力,弥补言辞的不足。我们看到,有些人讲话很能激励人。但仔细分析,发现言辞并不特别,自己也能说出那样的话来,其成功原因就在于音调的变化调动了人们的精神力量。这就像几句平淡无奇的话,被配以优美的旋律就能成为振奋人心的音乐。

当一个人饱含感情,有声有色地讲述一件事时,会觉得自己滔滔不绝,遣词造句也格外得心应手。因此建议不善言谈者,当你言辞穷尽时,不妨先胡乱写着,想到什么写什么,思路会逐渐清晰。与其平淡地说,不如激昂地说,这既能使自己兴奋起来,也能调动听者的感情,产生良好的交谈效果。

语气实际上是一种非言语信息。在交谈中,语气主要表现为音量的大小、音调的高低、节奏的快慢、语调的急缓等等。心理学家用这样的公式来反映声音在谈话中的比重:

信息表达=7%语言+38%声音+55%脸部表情。

从上式可以看出,谈话中声音的作用还是比较重要的。我们在交谈中应该充分运用这一点。说话要字句清晰铿锵有力,要通过语调表现出积极的情绪。根据场合决定声音的大小,与周围的气氛协调一致。同时注意恰当的说话节奏,学会运用抑扬顿挫的语调,用自己饱含情感的讲话感染对方。

总之,优美的语气平易自然,有生气又富于变化,绝不装腔作势,哗众取宠。

优美的语气平易自然,有生气又富于变化,绝不装腔作势,哗众取宠。

交谈中的哲理性话语

日常交谈中,人们喜欢听那些富含哲理的话语,它以其凝练、深远的美令人回味,发人深省。而一个人说话过程中是否含有哲理性语言,也体现着他的思想高度。

哲理性语言主要有以下几种类型:

1.警策型

“不鸣则已,一鸣惊人”是这类哲理性语言的特点。例如,卢梭说:“有人可能活了100岁时走向坟墓,但他生下来就已经死亡。”这句话中“活了100岁”与“生下来就已经死亡”看起来是一个大矛盾,然而仔细思想却会发现其中深刻的哲理。

2.若愚型

这一类型的语言往往是由最平常的事引出最深刻的道理。如爱默生说过:“站在山的旁边,就看不到山。”歌德说:“光线充足的地方,影子也特别黑。”这些都是极普通的事实,然而从这些看似大愚的话中,人们也能领悟到很多道理。

3.忠告型

这种哲理性语言通常是善意的建议,令人在亲切感中领悟道理。如“三思而后之遥行”“如果一个人不知道他要驶向哪个码头,那么任何风都不会是顺风”“从伟大到可笑,只有一步之遥”等等。

4.总结型

这类语言往往是从个人经历归纳出的经验、道理等。例如“长久迟疑不决的人,常常找不到最好的答案”“财富往往像海水,你喝得越多,就越感到渴”等等。

不仅在日常交谈中,而且论辩中也能运用哲理性语言,可以收到精辟、深邃和简练的效果,可以使自己的言辞更有说服力。

清代官员林则徐清正廉洁,生平没有积敛钱财。有人劝他要积些钱财,使子孙将来的生活有所依靠。林则徐说:“子孙若如我,留钱做什么?子孙不如我,留钱做什么?”这里,林则徐仅用了20个字,以箴言的形式代替了繁杂冗长的解释。

李燕杰的演讲能吸引打动人的原因,就是在于他善于引用哲理性的警句、格言、诗词等。如他讲到成功来自艰难磨砺时,就引用“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”;讲到青少年应放下自傲之态多向长者学习时,就引用“少年读诗,如隙中窥月;中年读诗,如庭中望月;老年读诗,如台上观月”;当他讲到爱情与友情的区别时,就引用“绚丽的友谊之花,可以向一切至诚奉献;爱情如一颗明珠,绝不可分为两半”,等等。这些含义丰富简练的语气为他的演讲增色不少。

人们喜欢听那些富含哲理的话语,它以其凝练、深远的美令人回味,发人深省。而一个人说话过程中是否含有哲理性语言,也体现着他的思想高度。

掌握交谈中提问的技巧

提问是通往谈话天地的桥。如果我们掌握了一定的提问技巧,即使你没有各种专长,也足以应付各种各样的人,我们可以以问题来回答对方,反而让对方措手不及。

但应该注意,在日常的交谈中,有些方面是不宜提问的。

1.对方不知道的问题不宜问

如果是对方不确定甚至不知道的问题,那么你还是不问为佳。例如你问一位医生:“去年发生在本市的肝炎病例有多少?”这个问题对方当然答不出来,一般的医生不会去统计,就算碰见也不会去记住。倘若对方回答说“不太清楚”,就不仅使答者有失体面,问者自己也会感到尴尬。

2.政见不宜问

如果你的谈话对象不是一位政治家、政论家或权威人物,最好不展开对重大政治问题的讨论。普通人对于政治的看法一般都是不成熟的。两方背景不同,也不知道你有无成见,所以不会坦诚地回答这类问题。

3.有些问题不宜刨根问底

比方说,你问对方住在哪里。对方回答说“在北京”或者说“在香港”,那么你就不宜再问下去。如果对方乐意让你知道,他一定会主动详细地说出来,而且还会说“欢迎光临”之类的话。否则,别人便是不便告知,你也就不必再问了。此外,在问其他类似问题时,也要注意掌握问题尺度,切忌刨根问底引起别人反感。

4.不要问同行的营业情况

同行相嫉,这是社会的普遍现象。在激烈竞争的社会里,任何人都不愿意把自己的经营理念或致富秘密告诉一个可能的竞争对手。即使你问到这个方面的问题,也只能自讨没趣。

另外,在交谈中还应注意:不问别人的名贵饰物的价钱;不问报纸刊物的销量(除非知道该刊物是一流的,对方可以自豪地说出);不问女子的年龄;不问对方的家世;不问别人用钱的方法,等等。

总之,要站在对方立场考虑,感觉对方不知道或不愿别人知道的事情都应避免提问。时常谨记,问题是为了引起双方的兴趣,不能只考虑自己。依此交谈,你的问话技巧就很出众了。

站在对方立场考虑,感觉对方不知道或不愿别人知道的事情都应避免提问。时常谨记,问题是为了引起双方的兴趣,不能只考虑自己。依此交谈,你的问话技巧就很出众了。

学学交谈中反问的技巧

反问,即反过来问,使答者变成问者。在交谈中,巧用反问,可以一语惊人、平中出奇,一语中的。下面列举十种常见的反问:

1.机智型反问

针对不同的交谈场景和交谈对象,从常人难以想到的方向反问对方,机智巧妙地表达反问者的观点、态度。

2.幽默型反问

幽默是情趣与哲理的统一,幽默型反问是针对特殊的情景、特殊的对象和特殊的提问,提出诙谐滑稽的反问,营造轻松的氛围。

3.讽刺型反问

有时提问者的荒谬和无理让人哭笑不得,这时可以用讽刺性的反问给以批评和抨击。

4.肯定型反问

回答者以反问的语句直截了当地表达自己的观点和态度。这种反问往往比正面回答更为令人信服。

5.抒情型反问

融入反问者情绪和感情的反问形式。这种形式能够使反问者和被问者进行感情互动,其感情在反问中表达得更为委婉动人。

6.对比型反问

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