登陆注册
4707800000022

第22章 与老板及上司沟通的语言艺术(4)

老板听完,爽快地说:“公司将继续考察你一段时间,如果的确在工作中表现出了比以前更强的能力,能够考虑加薪。”此后不久,秦小姐的加薪愿望就实现了。

4.找直接主管解决问题

顶头上司是对你的工作绩效、工作能力最有发言权的人之一。当面找他谈提薪要求不但可以更好地达到目的,也可以避免不必要的麻烦。要明白,每个领导都不喜欢下属越级报告。

5.抓住发展机会

如果被拒绝加薪,可请求把加薪转变为职业发展机会。比如培训、转到更适合自己的工作岗位上,或者要求参加较大的项目等。

6.谈工资的百分比

假如工资基数高的话,在谈加薪时最好谈百分比;假如工资额不大的话,则应谈加薪的具体数额。

7.其他方式

不久前,刘兵和上司提过加薪的事,但是被上司堵了回来。实际上,刘兵的工作业绩向来不错,人事关系也不错,领导在公开场合也表扬过他。后来,老板说:“其实刘兵是符合我们公司提薪条件的,可是他当时找我谈话的时候,说话方式有点不对,而我那天心情又不太好,就给他碰了钉子。”

一般来说,员工在和老板谈提薪的时候,在表示自己成绩的同时不要太过强调这点,不然就会显得好像公司全部的成就都是因为有了你。老板也许会和你商量自己的难处,但这并不表示他拒绝了你的要求,这时,你要心平气和地聆听,不要采用强硬的对话态度。

又如,龚×曾经多次和领导讨论过加薪的问题,但都被领导用这样或那样的原因给挡了回来,有些人碰到他这样的问题,一定不再抱指望了,要么跳槽,要么无奈地安于现状。实际上,谈加薪的时候需要有底气,在追求利润最大化的情况下,公司会节省一切开支。可是,要知道加薪是你的正当权益,不是乞讨。因此,龚×的方法就是屡战屡败,屡败屡战,只要不提过分的条件,基本上最后都是可以成功的。老板不答应你的加薪要求,请先不要垂头丧气、急着想调头就走,不如当场讨教上司“到底如何才能达到加薪的请求”。若老板能真凭实据地列举出你有待进步的地方,那你就铭记在心,及时加以改进,以当做下次谈判的筹码。

假如工资基数高的话,在谈加薪时最好谈百分比;假如工资额不大的话,则应谈加薪的具体数额。

拒绝委托的艺术

当你的上司请你为他办事时,你需要怎么做?能够而且愿意做的,当然不用费什么心思。可是,若遇到自己心有余力不足或是内心不情愿的时候,你如何拒绝?其实,无论是公事还是私事,拒绝都意味着“也许会得罪上司”,就算是巧妙地拒绝了,这也需要你拿出相当大的勇气和高超的智慧。怎样说出拒绝的话,但又不让上司觉得你是在故意拆台或故意不给他面子,从而给自己的前途埋下隐患,这就是拒绝的问题所在。

假如只是为了一时的情面,即便是无法做到的事也接下来。万一失败了,上司可能不会考虑到你的热情,只会以这次失败的结果对你进行评估,这样就不如当初予以拒绝。

另外,自己要量体裁衣。纵然是平时里对自己不错的上司所委任的事,但自觉实在做不到,你也应很明确地表态,说:“抱歉,我做不到。”这才是有勇气的做法。否则,你就会误事。

倘若你认为,只要是上司交代的事儿,不好拒绝,或者害怕拒绝后上司会不高兴,因而接受下来。这样,以后你的处境就会很艰难。往往,因为害怕得罪上司而勉强答应做事的人,答应后肯定会感到后悔,但是已太迟了。

虽然部下在职位上低于上司,然而在人格上却应该是独立的,并不隶属于上司,也不应不辨明是非,一切都听从于他人。部下并非奴隶,假若你的上司要你做无理或不恰当的事,你更应该回绝。

举个例子:

李某是某市教育局的人事科长。某天,教育局的刘副局长来找他,说让他努力把自己自费毕业的侄子安排到某中学去。显然,这是不符合政策的,因此,这事一下子让李某陷入了左右为难的境地。因为若出现问题,承担责任的是他,而不是刘副局长,但假如当场回绝的话,又会得罪了刘副局长。所以,他这样说道:

“好,我会竭诚为您办此事的。麻烦您让您的侄子把他的毕业证、档案材料给我拿过来。”

刘副局长的侄子到了,但只有档案材料,没有毕业证,原因是他因为学业不精,有几门课程考试没过关,故没有资格拿毕业证。于是,李某让他回去等消息。

过了几天,刘副局长又来过问这件事,李某把他侄子的情况说了下,随后说道:“刘副局长,我说话算话,您跟那所学校的校长交流下,只要他们肯收,我这就把关系给开过去!”

刘副局长听懂了他的弦外之音,只好说:“那就先等等再说吧。”

李某并没有直接拒绝刘副局长,而采用了“欲擒故纵”的策略,既拒绝了刘副局长的委托,又没有让对方丢了颜面。

虽然部下在职位上低于上司,然而在人格上却应该是独立的,并不隶属于上司,也不应不辨明是非,一切都听从于他人。部下并非奴隶,假若你的上司要你做无理或不恰当的事,你更应该回绝。

适时邀功的技巧

如今的职场生活中,充斥着一种消极的思想——不做不错,多做多错。

除去分内的事情,其他的杂事都不要去管,原因是做对了没有功劳,做错了却要挨骂。很多人怕惹事上身,所以都会怀着不插手管闲事的处事思想。

然而,这样的思想真的是正确的吗?认为做对没有功劳,那是因为你不懂得怎么邀功。说到这,或许读者该学的不是置身事外,而是到底该如何邀功。

以下的例子或许可以给你启发。

严珍珍在一家公关公司的活动部门工作,活动部门里面总共有三个团队。每个团队都得单独去接活动,像大型展览会、产品发表会、艺人的记者会等等。

每当活动结束了,公司会按活动给公司增加的利益,将业绩点数记入团队的总成绩内,年终的考评也是以团队的分数来给团队成员加薪、分红,故在公司里面不存在个人英雄主义,有的仅仅是团队的共同荣誉。

在如此的公司制度下,每个人都很难独自得到欣赏,毕竟你的光环是来自整个团队的。活动部门的主管相信,没有一个人可以独立完成活动,因为活动的成功,是整个团队的努力。即使有人可以独立得到赏识,那也是因为这个人有主持的缘故。因为主管举着麦克风在台上主持,故他的功劳容易被外界看到。

严珍珍长得不算美丽,故即使她的口才可以担任主持人的工作,但每次团队在分配任务的时候,还是不选她上台做主持,而是把主持棒交给另一个年轻漂亮的女孩。

正由于没有机会展现自己,所以,严珍珍在团队里面工作两年了,却从来没有人在意过她。

某一日,团队的成员在探讨完公事之后,都累得赶回家休息了。严珍珍虽然也累,但她却待在公司内,泡了一杯咖啡给自己。

咖啡喝了一半,便遇见活动部门的主管也要回家,前来茶水间洗杯子,所以,两人在茶水间不经意地遇见了。

严珍珍一看到主管,立即问好:“主管,晚上好。”

“还没回去呀?”主管打招呼说。他认识严珍珍,但是对她的印象不深,毕竟他的部门有四十几个员工,要一一认清是有难度的。

“嗯,我在做会场的分析,一会儿分析完就回去了。”严珍珍疲倦地笑着。

主管点了点头,拿着刷好的杯子转身就要走。

严珍珍连忙喊住主管:“主管,那个……可以耽搁您一点时间吗?”

“怎么了?”主管转头问她。

“我认为主管在执行活动上面很有经验,故有几件事想要询问您。因为我正在写一个新活动的企划书,需要一点意见……”

严珍珍一边说,一边察看着主管的反应,她发现主管好像不太感兴趣。

为了避免主管回绝,严珍珍立即说道:“只需要几分钟。”

“好吧。”主管同意了。他本想让自己团队的组长和严珍珍一起讨论,但想到严珍珍说只要几分钟,要是他回绝的话,好像不太合乎情理。

严珍珍迅速地跑回自己的办公桌,拿了企划书给主管看:“这是我做的企划书,就是这个小部分有问题。这是海洋馆的宣传活动,要想吸引人潮,则必须在户外办公,可是下雨的话……”

“这是你写的?”主管一边查看,一边听着严珍珍讲话。

“对,我在团队的关键工作是拟定程序和企划活动内容,我们团队的企划书都是我写的。”严珍珍讲,“我认为这样会比较有新意,因为在海洋馆办亲子游戏,可以鼓励家长带着小孩一起来玩乐。”

严珍珍大体介绍了一下企划书的内容。

主管这会儿才关注到了严珍珍,他很感兴趣地跟严珍珍说:“我带这份东西回去看看,你那边还有备份吗?”

“有。”严珍珍笑得很高兴,刚才的疲倦从脸上一扫而光。

这个案例中的严珍珍,并不是简单地和主管巧遇,她知道给自己制造机会,所以才会在办公室加班不离开。

她真的有问题需要与人探讨吗?这只是严珍珍的一个借口罢了,目标只是为了和主管有聊天、相处的机会。这样一来,她才可以把自己的企划书交给主管过目。

因此,要适当地把自己的优点和功劳表现出来。如果你的长处和功劳是属于幕后的、隐性的,那就别忘了给自己创造机会,让你的主管、领导看见你的长处。

严珍珍使用的邀功方式是——谈论,借谈论的对话过程向主管进行邀功。

邀功不能太直接,若太过直接,则会令人反感。再举一个例子。

徐盈是一个很听话很可爱的女生,由于刚进公司不久,所以完全是一个社会新人,所幸做事很谨慎,在工作中也几乎没有什么失误。

有一回,她把公司交代的事情做完了,于是,她带着报告跟主任说道:“主任,可不可以打扰您几分钟?我希望给您汇报一下。”

“可以。”主任看着徐盈,认出了她是新来的人。

“这些是我目前所做的工作,我把给厂商的样本都寄出去了。”徐盈说着,递上了一份资料给主任。

同类推荐
  • 101条终生受益的老经验

    101条终生受益的老经验

    本书集古今中外几百位名人的经验于大成,内容涉及品行修养,交际处世,规划人生,职场及生存等人生各个方面的经验,以小见大,指引读者在人生旅途中少走弯路。
  • 活学活用博弈论全集

    活学活用博弈论全集

    古往今来的成功人士,无不在生活中运用博弈的智慧。学习博弈的精髓,让你懂得在激烈的竞争中如何变通求胜;在权利的争夺里如何进退自如;在感情的烦恼中如何理清头绪……洞悉人性,智慧博弈,在社会的竞争中游刃有余掌握主动,圆润通达,在人生的磨砺里挥洒自如。
  • 不犯怵!说话的分寸

    不犯怵!说话的分寸

    本书以通俗易懂的语言、娓娓动人的故事以及实际有效的例证,深入浅出地为读者诠释了说话深浅、轻重、曲直、时机、场合以及与不同的交谈对象——爱人、孩子、朋友、上司、下属、客户等说话的分寸。通过阅读本书,你与别人的交谈可以变得更加流畅自如。
  • 做自己的贵人

    做自己的贵人

    本书是一部励志类图书,阐述了人要学会面对不同境况,自我强化。
  • 做减法的人生

    做减法的人生

    本书针对现代人如何轻松、合理、有效地掌握人生这个命题,从物质、精神和意识各个方面出发,并结合许多发生在人们身边的精彩案例进行探讨、分析,将众多人生减法智慧、法则,全方位、深层次地倾囊传授。
热门推荐
  • 总裁叫苦:千金娇妻别跑路

    总裁叫苦:千金娇妻别跑路

    带球嫁人,总裁老公的服务会不会太好了点。“老公,我想买点孕妇装。”“店里所有适合孕妇穿的衣服全部按照我夫人的尺码包起来。”“老公,太浪费了。”“没事,老公不差钱。”“老公,我想吃川菜了。”“喂,让私人飞机准备一下,不对,怎么能辛苦我家夫人过去,立马去四川请个最有名的大厨。”总裁老公太贴心,谁叫我是他的千金夫人呢?
  • 总裁的小萌物:来,抱抱

    总裁的小萌物:来,抱抱

    她是一个孤儿,却让许多人喜爱;他很腹黑,但因为他英俊帅气的外貌和强大的实力让人既爱又恨。一场意外命运将他们捆绑在一起:那时她十岁,他二十岁。或许是他看她一个小女孩留宿街头有些可怜吧,就把她带回了自己的家养着,可谁知,养着养着感情也就养出来了!刚开始时:“你以后就在这住了。还有,从今以后,你要打扫别墅里的每个角落。没有我的允许,不可以随意进出我的卧室和书房。听懂了吗?”“哦,好。”渐渐地……:“宝贝,来,让我抱抱。”“我不!你每天都欺负我,我要告诉爷爷去!我要搬到爷爷家去!”……
  • 男人对自己狠一点,离成功近一点

    男人对自己狠一点,离成功近一点

    人生是洒满珍宝的荒原,大多数时候,我们都在通往目的地的路上。一路上有朋友,也有对手,更多时候,陪伴我们左右的只有自己的影子。当等不到黎明的时候,我们只能为自己充电;当冷雨来袭的时候,我们只能为自己取暖;对自己狠一点,我们才会变成马力强大的发动机,自我充电,自我发热。只有内心有了光和热,即使在最阴霾的日子,也会获得温暖和力量。对自己狠一点,如同点燃一支 火把,点燃沸腾的热血;对自己狠一点,如同你在春天里播下一颗成功的种子,总能等到金灿灿的收获季节。你准备好“狠”字当头了吗?当我们无法改变世界时,那就改变我们自己。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 亦梦

    亦梦

    现在本书暂停中,大概会在1月份开始更新,届时我会更新一大批内容,对于这么长时间不能更新,我在此深表歉意,我只想说,我没有放弃过文学,我也弄没有放弃过写作,虽然现在有很多让人意想不到的事,也许我们正在疲于奔命,也许,我没有一点的文学底蕴。但我始终相信,由心而生的话语,也许很平淡,也许很无味,可人生,又何尝不是如此。我写的这个故事,只不过是希望那些心事多,又容易走向迷途的人,能在这个复杂凌乱的社会中,给自己找到一份符合自己的自信,给自己找到一份符合自己的信仰,并以此,快乐的生活在这个本已喧嚣,本已不冷静的世界……
  • 创世之星际传奇

    创世之星际传奇

    200年后的世界会怎么样,资源枯竭还是科技发达,人类处于巅峰。。。。。。不,这只是重兴开始。
  • 艰程

    艰程

    艰程,艰程,艰难行程!大仇不报,何以偷生;不学无术,何以安生;无美为伴,何以愉生;建功立业,以慰余生!且看屌丝的逆袭之旅!
  • 穿越之嫡女江湖游

    穿越之嫡女江湖游

    国际刑警王牌,不慎摔倒,自此一脚香消玉殒,却没有直接out,而是间接out,穿越到了未知国家将军府的千金身上,无爹无娘,姨娘一堆,哥哥还失踪的,走,姐带你游江湖。
  • 重生反派大蛇丸

    重生反派大蛇丸

    一朝重生在日漫,关键是反派,关键现在是战国时期,即使有着反派光环,爷也等不到那谁来刷我的日子,心好累,为了我的小命,也为了我的反派之路,爷决定要好好学习,天天向上。一脸严肃的小蛇丸包子,双手抱拳。
  • 全职尊者

    全职尊者

    老头师傅:“我全职而学不精,乃是万金油。”方言:“我全职个个变态,乃一代尊者。”老头师傅:“身为小辈,尊老乃第一。”方言:“身为老辈,爱幼也应在理!”作者:“二位能不吵?小心我按删除键!”老头师傅,方言:“大神饶命,小的们不敢了!”