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第26章 商品配送(3)

6.4.1.2资金标志

总的来讲,实行配送应有利于资金占用降低及资金运用的科学化。

具体判断标志如下:

1)资金总量。用于资源筹措所占用流动资金总量,随储备总量的下降及供应方式的改变必然有一个较大的降低。

2)资金周转。从资金运用来讲,由于整个节奏加快,资金充分发挥作用,同样数量资金,过去需要较长时期才能满足一定供应要求,配送之后,在较短时期内就能达此目的。所以资金周转是否加快,是衡量配送合理与否的标志。

3)资金投向的改变。资金分散投入还是集中投入,是资金调控能力的重要反映。实行配送后,资金必然应当从分散投入改为集中投入,以便增加调控作用。

6.4.1.3成本和效益

总效益、宏观效益、微观效益、资源筹措成本都是判断配送合理化的重要标志。对于不同的配送方式,可以有不同的判断侧重点。例如,配送企业、用户都是各自独立的以利润为中心的企业,则不但要看配送的总效益,而且还要看对社会的宏观效益及两个企业的微观效益,不顾及任何一方,都必然出现不合理。又例如,如果配送是由用户集团自己组织的,配送主要强调保证能力和服务性,那么,效益主要从总效益、宏观效益和用户集团企业的微观效益来判断,不必过多顾及配送企业的微观效益。由于总效益及宏观效益难以计量,在实际判断时,常以按国家政策进行经营、完成国家税收及配送企业及用户的微观效益来判断。对于配送企业而言(投入确定的情况下),则以企业利润反映配送合理化程度。对于用户企业而言,在保证供应水平或提高供应水平(产出一定)的前提下,供应成本的降低,反映了配送的合理化程度。成本及效益对合理化的衡量,还可以到储存、运输具体配送环节,使判断更为精细。

6.4.1.4供应保证标志

实行配送的重要一点是必须提高而不是降低对用户的供应保证能力,这样才算实现了合理。供应保证能力可以从以下方面判断:

1)缺货次数。实行配送后,对各用户来讲,该到货而未到货以致影响用户生产及经营的次数,必须下降才算合理。

2)配送企业集中库存量。对每一个用户来讲,其所形成的保证供应能力高于配送前单个企业的保证程度,从供应保证来看才算合理。

3)即时配送的能力及速度是用户出现特殊情况的特殊供应保障方式,这一能力必须高于未实行配送前用户紧急进货能力及速度才算合理。

特别需要强调一点,配送企业的供应保障能力,是一个科学的合理的概念,而不是无限的概念。具体来讲,如果供应保障能力过高,超过了实际的需要,属于不合理。所以追求供应保障能力的合理化也是有限度的。

6.4.1.5社会运力节约标志

末端运输是目前运能、运力使用不合理,浪费较大的领域,因而人们寄希望于配送来解决这个问题,这也成了配送合理化的重要标志。

运力使用的合理化是依靠送货运力的规划和整个配送系统的合理流程及与社会运输系统合理衔接实现的。送货运力的规划是任何配送中心都需要花力气解决的问题,而其他问题有赖于配送及物流系统的合理化,判断起来比较复杂,可以简化如下:

1)社会车辆总数减少,而承运量增加为合理。

2)社会车辆空驶减少为合理。

3)一家一户自提自运减少,社会化运输增加为合理。

6.4.1.6用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志

配送的重要观念是以配送代劳用户。因此,实行配送后,各用户库存量、仓库面积、仓库管理人员减少为合理;用于订货、接货、搞供应的人应减少才为合理。真正解除了用户的后顾之忧,配送的合理化程度则可以说是达到一个高水平了。

6.4.1.7物流合理化标志

配送必须有利于物流合理。这可以从以下几方面判断:

1)是否降低了物流费用?

2)是否减少了物流损失?

3)是否加快了物流速度?

4)是否发挥了各种物流方式的最优效果?

5)是否有效衔接了干线运输和末端运输?

6)是否不增加实际的物流中转次数?

7)是否采用了先进的技术手段?

物流合理化的问题是配送要解决的大问题,也是衡量配送本身的重要标志。

6.4.2不合理配送的表现形式

对于配送的决策优劣。很难有一个绝对的标准。例如,企业效益是配送的重要衡量标志,但是,在决策时常常考虑各个因素,有时要做赔本买卖。所以,配送的决策是全面、综合决策。在决策时要避免由于不合理配送出现所造成的损失,但有时某些不合理现象是伴生的,要追求大的合理,就可能派生小的不合理,所以,这里只单独论述不合理配送的表现形式,但要防止绝对化。

6.4.2.1资源筹措的不合理

配送是利用较大批量来筹措资源。

低资源筹措成本,使配送资源筹措成本低于用户自己筹措资源成本,从而取得优势。如果不是集中多个用户需要进行批量筹措资源,而仅仅是为某一两户代购代筹,对用户来讲,就不仅不能降低资源筹措费,相反却要多支付一笔配送企业的代筹代办费,因而是不合理的。资源筹措不合理还有其他表现形式,如配送量计划不准、资源筹措过多或过少、在资源筹措时不考虑建立与资源供应者之间长期稳定的供需关系等。

6.4.2.2库存决策不合理

配送应使集中库存总量低于各用户分散库存总量,从而大大节约社会财富,同时降低用户实际平均分摊库存负担。因此,配送企业必须依靠科学管理来实现一个总量低的库存,否则就会出现单是库存转移,而未解决库存降低的不合理。

配送企业库存决策不合理还表现在储存量不足,不能保证随机需求,失去了应有的市场。

6.4.2.3价格不合理

总的来讲,实行配送的价格应低于不实行配送时的价格,即用户自己进货时产品购买价格加上自己提货、运输、进货之成本总和,这样才会使用户有利可图。有时候,由于配送可以有较高服务水平,价格稍高,用户也是可以接受的,但这只能是在个别的情况下,如果配送价格普遍高于用户自己进货价格,损害了用户利益,就是一种不合理表现。同时,价格制定过低,使配送企业在无利或亏损状态下运行,也是不合理的。

6.4.2.4配送与直达的决策不合理

一般的配送总是增加了环节,但是这个环节的增加,可降低用户平均库存水平,因此不但抵消了增加环节的支出,而且还能取得剩余效益。但是如果用户使用批量大,可以直接通过社会物流系统均衡批量进货,较之通过配送中转送货则可能更节约费用,所以,在这种情况下,不直接进货而通过配送,就属于不合理范畴。

6.4.2.5送货中不合理运输

配送与用户自提比较,尤其对于多个小用户来讲,可以集中配装一车送几家,这比一家一户自提,可大大节省运力和运费。如果不能利用这一优势,仍然是一户一送,而车辆达不到满载(即时配送过多过频时会出现这种情况),则属于不合理。

此外,不合理运输若干表现形式(对流运输、迂回运输、启程或返程空驶等),在配送中都可能出现,会使配送变得不合理。

6.4.2.6经营观念的不合理

在配送实施中,有许多时候经营观念不合理,使配送优势无从发挥,相反却损坏了配送的形象。这是在开展配送业务时尤其需要注意克服的不合理现象。例如,配送企业利用配送手段,向用户转嫁资金和库存困难,在库存过大时,强迫用户接货,以缓解自己库存压力;在资金紧张时,长期占用用户资金;在资源紧张时,将用户委托资源挪作他用获利等。

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