登陆注册
4185100000008

第8章 马化腾“拍”淘宝(2)

与此同时,拍拍网针对卖家的搬家还推出了一系列优惠政策,比如免费黄金推荐位和赠送购物券等。拍拍网一系列政策的推出,极符合卖家的心理,进而吸引了众多卖家将店铺搬到拍拍网上。而拍拍网也在卖家的登门落户中迅速提升了知名度和用户数量。

很多卖家说,像拍拍网提供的这一平台才是我们真正需要的平台。在网络上开店依靠的便是薄利多销,如果在薄利的同时还征收费用的话,那还不如不开店。马化腾可谓是“深谙人心”。

有吸引卖家的政策,自然就有吸引买家的政策,马化腾周全的策略是其对战淘宝的法宝之一。拍拍网宣布,但凡交易额满10元人民币,买家就会获得5元人民币的购物券,而且购物排名靠前的买家还能得到600元人民币的现金大奖。由此可见,马化腾并非完全免费,他只是把收费变了一个名称罢了。马云推出的招财进宝,实际上是“竞价排名”;而马化腾则推出“收费排名”,用小数额的奖金来刺激消费者的购买欲,进而吸引更多卖家在拍拍网上开店。

“蚂蚁搬家”,让拍拍网在C2C市场迅速被炒热了,腾讯也在网络上发出了“国内最大的免费C2C交易平台”的帖子。随着拍拍网的进一步壮大,马云心头一震,为了避免再现“淘宝胜eBay”之事,也为了避免拍拍网继续蚕食淘宝的市场份额,马云很快便下令将费用下调,以遏制事态的进一步恶化。可是,下调费用根本不是治本之法,而且店主联盟的“六一”罢市也一触即发了。

马云不能坐以待毙了,他很快便在淘宝论坛上发表了一个名为《马云:谈谈拥抱变化》的帖子。帖子中,马云首先向网民表示歉意,称淘宝与卖家之间缺乏沟通是导致“罢市”的主要原因。同时,又对淘宝方面删帖和关店之举进行了详细的解释。

但事情并未此而平息,于是5月31日18时,淘宝宣布将向2000万用户开放投票,投票的目的,就是让用户来裁决招财进宝的去留。

投票活动为期10天,从6月1日开始。短短半天时间,其中62%的用户反对,支持者仅占38%。10天后,结果揭晓了,经过最后统计,有61%的用户赞成取消招财进宝。民意当前,淘宝也无能为力。

2006年6月12日,淘宝做出最后决定——正式停止招财进宝服务。同时宣布,在此期间产生的所有招财进宝服务费将于6月21日24时之前全额退还给卖家。

淘宝经历招财进宝的变故,虽不至于大伤元气,但名声一落千丈,其对手情况如何呢?在马化腾的运作下,拍拍网打出了“将免费进行到底”的旗号,并承诺“搬家就送推荐位,开张就送大红包”,这些诱人的政策令一大批原本在淘宝上开店的店主改弦易辙。

2006年6月腾讯宣布拍拍网会免费3年,一时间,商家争相到拍拍网上“抢摊位”,拍拍网成了红得发紫的大明星。有的商家在切身感受了拍拍网的各种服务并享受了各种政策后说:“利用网络来做买卖,首要的一点便是‘一本万利’,要投入最少,收获最多。拍拍网是一个可以为商家提供免费、公平竞争平台的载体。自其推出免费3年政策后,这种深得人心的举动促使更多商家愿意加大在拍拍网上的投入。”

在宣布拍拍网免费3年后,马化腾接着推出了“蚂蚁搬家”二期活动,他觉得,只有尽力培养用户的兴趣,才能更大程度地笼络人心,拍拍网的规模和实力才会进一步壮大。

成立于2005年9月的拍拍网,经过不到一年时间的发展,已经在C2C市场上占有一席之地了:注册用户达到了200万,在线商品也突破400万大关。能在短时间内取得如此硕果可谓是一个奇迹。

拍拍网的光鲜,引得业内人士纷纷侧目,有人称,拍拍网能够有如此发展,不单单是其自身推出的各种惠民政策使然,很重要的一个原因是“暗渡陈仓”。马云在经历一系列事件之后,也隐隐发觉其中有诈。有理由相信,淘宝招财进宝不能持续下去,其背后一定有“黑手”,而这个黑手,马云觉得是腾讯。

马云的怀疑不无道理,这种怀疑也直接触发了他与马化腾之间的矛盾。马云说,在那段时间里(招财进宝被抗议期间),他每天都会在淘宝论坛里观察、了解卖家的意见,网上签名的罢市卖家数量虽然有上千名之多,可其中很大一部分签名均出自重复的IP地址。换句话说,马云认为某个人同时注册了多个名字在网上签名,以搞大声势。据悉,这些签名的IP地址多在上海和深圳,而该两地恰恰是易趣和腾讯的总部所在地。

很快,一篇名为《原来骂淘宝的声音都是腾讯这样策划出来的》的文章成了马云和马化腾两者“口水仗”的导火索。

该文章最早出现在IT业内论坛techweb上,不久便在网络上不胫而走,内容是:腾讯雇佣德盛嘉会公关公司借淘宝推出“招财进宝”惹来争议的机会来打击淘宝,并设法将淘宝的用户吸引到拍拍网上。

在该文章中,不仅能看到活动的策划细节,就连公关公司的名字、地址和电话也十分真实。文章涉及一项总则,内容是:甲方(腾讯)授权乙方(德盛嘉会公司)作为甲方论坛公关传播的代理公司,负责在淘宝、天涯和Donews等网络论坛中做文章,主要围绕淘宝强行收费、用户强烈反对、淘宝不守承诺等方面展开。

有业内人士分析,腾讯的拍拍网之所以能够在淘宝身陷逆境时发展壮大,很大一部分原因都是其搞鬼所致,这种旁门左道的竞争方式是不应该提倡和推崇的。

腾讯方面马上就此文做出了反应。时任腾讯公关经理刘畅对外声明,腾讯是绝对不会做出借助公关公司来攻击淘宝这样事情的。网络上流传的文章纯属捏造,是子虚乌有,这一定是竞争对手在背后操作的。腾讯法务部已经对此事做了证据保存,不排除用法律手段来解决此事。

文章中涉及的德盛嘉会公司时任客户经理张昕也出面澄清,德盛嘉会只是拍拍网的日常公关代理,不会做攻击竞争对手的业务。腾讯和德盛嘉会口径一致,都极力质疑文章的真实性,那么淘宝呢?

淘宝方面针对腾讯和德盛嘉会公司的说辞,也有自己的声明。淘宝方面称:“这个事情(《原来骂淘宝的声音都是腾讯这样策划出来的》)其实我们早已知道,我们相信淘宝会员会有自己的判断……电子商务最重要的基础是诚信,可我们却遗憾地看到某些公司以异常恶劣的手段去欺骗、误导众多网上购物用户,扰乱市场秩序……淘宝尊重每一个会员对淘宝提出的任何意见和建议,但淘宝绝对不允许害群之马以‘会员’的旗号行无耻之事……”

对于淘宝的“清者自清”,腾讯表现出了质疑,腾讯针对淘宝的声明有了更直白的表态,腾讯称:淘宝炮制匿名文章《原来骂淘宝的声音都是腾讯这样策划出来的》造谣中伤拍拍网,甚至直接进行人身攻击,其行为极端恶劣。

随即,腾讯方面表示《原来骂淘宝的声音都是腾讯这样策划出来的》文章中所涉及和引用的商务合同有诸多纰漏,而以匿名的方式上传文章则更是造谣者心虚的表现。腾讯方面绝对不会善罢甘休,拍拍网定会通过法律的手段来捍卫自己的利益。

然而,还未等拍拍网付诸法律,一篇名为《调查:你相信马化腾雇佣“网络打手”攻击淘宝吗》的文章再度让马云和马化腾之间的矛盾升级。该文章的主发通过题目已经完全展示出来,众多网友在网上纷纷发表自己的观点,一时间众说纷纭。

同类推荐
  • 员工精神Ⅱ

    员工精神Ⅱ

    本书共分八个章节论述了企业优秀员工应具备的职业素质:顾全大局、忧患意识、技术精干、艰苦实干、无私奉献、以身作则、执行有力、追求卓越。
  • 文化融通:中国企业的跨文化战略思维

    文化融通:中国企业的跨文化战略思维

    本书主要立足于中国文化,同时以美国文化作为参照系,力求融通中美文化,为中国企业人的战略思维构建跨文化的框架基础。全书由三篇组成:第一篇全球化飓风中的神州——冷观中国企业的生存现实,由外而内地进行中国企业生存环境的本土分析、文化反思以及未来展望;第二篇“我们自己该琢磨些什么——反观中国企业人的生存状态”,由内而外地对中国企业的人为脉象进行基于文化视角的解读;第三篇‘圆形文化’和‘方形文化’之间的讨价还价——走在中美(欧)管理文化之间的本土解释”,为中国企业人的思维提供了基于跨文化框架的战略基础。
  • 特许连锁加盟战略

    特许连锁加盟战略

    在亢奋与冲动的中国特许连锁经营热中冷静观察,有诸多现象还是值得思考与探讨的。中国本土的很多企业草草上马特许连银锁经营,又匆匆收场;许多特许加盟商也由于对加盟知识的匮乏而遭受损失。这是为什么?带着疑问,我们查阅了大量的资料——书刊、杂志、媒介、网页,得到的回答几乎众口一词,即企业自身特许体系管理上的问题。我们充分相信,这本书将成为你加盟特许、获得成功的指南帮手。
  • 读《庄子》,悟管理

    读《庄子》,悟管理

    本书避开了以往管理类书籍的那种教科书式的讲解,不谈深奥的理论,从管理的角度,轻轻松松解读《庄子》中的故事,将故事与现代管理有机融合在一起。《庄子》的每一个故事里都包含着管理大师们用几页甚至几十页才能讲清的大道理。本书能让你在轻松愉快的阅读过程中,学习到丰富的管理知识,感受到管理的快乐,并从中领悟到管理的真谛和奥秘。
  • 公正是最大的动力

    公正是最大的动力

    激发员工最大的动力是什么?这是很多企业都十分关心的问题。很长一段时间以来,人们普遍认为,薪水是最大的动力。因此,大多数企业都把薪酬作为激发员工的第一动力。管理者通过提高薪酬待遇从外单位聘请优秀人才,对本企业内业绩突出的人才施以重金。但本书作者却认为是公正。下面,就让我们看看作者到底是怎么阐述这一理由的。
热门推荐
  • 冰玉幻歌

    冰玉幻歌

    在时光的长河之中苏醒,命运之轮也随之转动,神与魔在梦境里争斗不休,死亡谱写命运的史诗,嘘...聆听亡者的歌唱,一切终于被重启,绽放出它的色彩。以冰玉之名,穿梭于时空之间,寻找...属于我们的命运……
  • 凤萌九霄:崛起吧废柴

    凤萌九霄:崛起吧废柴

    凤玖玫确信,她穿来的时候绝对是天才来着。至于现在怎么废材了?那就只能“呵呵”了。对于这里的生活,唯一不满意的就是……“你喜欢我哪点,我改还不成?”“改变成什么我喜欢什么,就算你变性了,我也喜欢。”“……”就这样,小废材凤玖玫在他的追赶鞭策之下,一路好好学习、成就强者、迈入巅峰……同时也收获了许多许多……
  • 鬼锁梦阎

    鬼锁梦阎

    这座城市有个地方叫时令局,只要你能付得起惊天的价位,会有人为你穿越到时空的缝隙,为你逆天改命,扭转乾坤。苏阎,六千年前曾是九天之上最不祥却最尊贵的黑色千尾凤凰,六千年后是时令局里唯一没有灵识的高级任务执行官,没有灵识自然被看不起,不过谁在乎这件事?!他们不过有些小小的超能力罢了,黑客+超级武器开发者+近身搏斗专家=苏阎,难道还不够吗?可是,却有个男人突然跑出来告诉她:所有的一切都是假象,经历万难,不过是为她赎回一个从来的机会,为了让她不再作为一个孤魂野鬼在世间永世游荡——
  • 众神王座

    众神王座

    神域数百年就会开启,无数强者进入神域争夺神之碎片的同时,恶魔也随之降临。一批批的勇者少年,就将踏上征程。
  • 驱魔师传人:薰衣草秘密

    驱魔师传人:薰衣草秘密

    她是失忆的墨氏千金,又是驱魔慕家的传人,见鬼杀鬼,零失误,从小深爱的娃娃亲对象记忆却又因为失忆抹去,11年后,两人再次相遇,会擦出怎样的火花?
  • 北海有鱼

    北海有鱼

    梦一场不知是人作鱼,还是鱼化人。大道殊途,万物相竞。
  • 天涯真武

    天涯真武

    天涯明月刀的真武玩家,穿越异界,追寻武道之极。
  • The Higher Learning in America

    The Higher Learning in America

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 上海外国人家

    上海外国人家

    本书为读者介绍了48户居住在上海的外国人家,来自世界五大洲、十几个国度。不同的装饰风格、相同的生活热情,这些精彩缤纷的外国人家丰富了上海居室文化的色彩,也为上海增添了国际化的情调。
  • 记忆里大雨滂沱

    记忆里大雨滂沱

    如果只能爱一次,你会怎么选?在这个残酷现实里,在这个物欲横流的时代里,是选择为生而活,还是为爱而活?我在这里做着你想做的选择,跟着我走,跟着心走.......