郑建美的诚心,还使不少客户变成了要好的朋友。刘赛琴就是一个典型例子。那是还是在金沟路开店的时候,刘女士有一天来买花,郑建美包好花后亲自把她送出门。刘觉得她很有亲和力,热情地和她聊了起来。没过多久,刘赛琴还主动给记者花苑介绍了“正泰”这样的客户。
而现在,说刘赛琴,总会提到郑建美;说郑建美,总会提到刘赛琴。她们之间已成为无话不谈的朋友。
郑建美39岁生日宴上,我注意到,做东请客的竟是刘赛琴。刘在电话中邀请我的时候,我问何事相邀。她故意卖了个关子,说要给我一个惊喜。
令我惊喜的,不仅仅是郑建美的生日,更是刘赛琴为朋友的生日表现出来的极大热情。
一个人的人格魅力,是可以化为宝贵的资源的。
从郑建美的身上,我看到了这一点。
成功女人背后的男人
好像有这么一说:“一个成功的男人,背后站着一个贤淑的女人。”
同样的逻辑,一个成功的女人,背后也站着一个宽厚的男人。
郑建美的事业,与一个男人的名字紧紧相连,这就是她的丈夫陈璋。我在前面几节中没有提到他的名字,一方面是陈璋有言在先,花店能有今天的规模,是妻子一手发展起来的,他只是做些幕后的工作,要宣传就好好突出一下她;另一方面也是想留下一点悬念,让读者想想这位成功女人的背后,究竟站着一个什么样的男人。
“好妻子、好朋友、好老板。”陈璋脱口而出。
郑建美对陈璋的评价则是:好顾问、好向导、好伴侣。
“记者花苑的名字,首先就是得益于他的职业!”郑建美说,如果陈璋不是记者,别人不会建议他们采用这个名字,而且他们也根本不敢冒然以“记者”的字号去申请注册。
由于陈璋的职业优势,花店在品牌的宣传与推广上天然地占有了很多便利。乐清不大,花店在当地的媒体,特别是在电视上亮相几次,不说是家喻户晓,起码也能做到众人皆知。更何况,陈璋本人就擅长新闻策划,每一次花店活动都能找到一些吸引媒体的“卖点”。
陈璋自谦对生意不感兴趣,也不擅长,但他给夫人提出的一些思路,不如独到之处。他热爱自爱,热衷环保事业,并积极推动成立了乐清市环保自愿者协会。由他策划的《人与环境》、《走向城市》等,成为他所在的乐清电视台专题部最受欢迎的节目之一。这种对自然的追求,也直接影响了郑建美的审美情趣和经营理念。1999年2月,乐清市举行首届“中国电器文化节”,他们的花店果断打出了“与大自然和谐发展”的旗号,引起了许多来自国内外的客户的兴趣。
“他的思维比较超前,我没想到的他想到了,但他的思维更多一些浪漫的成分;我的思维不如他活跃,但我比较注重实际,因为我具体操作企业,凡事要考虑稳中求进。我们两个人优势互补,就能得出一个好的创意来。所以,我们的花店总能比人超前一步,而又不至于面临太大风险!”郑建美这样解释。
“更重要的,”她说,陈璋的身份比较超脱,遇到她和员工之间有些什么冲突下不了台的时候,他就去做“好人”,从中调解,使矛盾归于平静;当员工有些什么毛病,她不便出面的时候,他就去做一回“恶人”,严厉批评,使员工们知错而改。
“他也比较尊重我,遇到我不认同的东西,他也不会强求我。遇到我有些意见比较偏激的时候,他也很能包容,他在这方面心胸是比较宽阔的。”郑建美对夫君的赞赏溢于言表。
还得补上一笔。在记者花苑创办的最初几年中,由于郑建美事务繁忙,无暇顾及家庭,料理家务和照顾孩子的担子落在了丈夫肩上。直到孩子将近四岁,懂些事后,才将他送到远在衢州的爷爷奶奶那里。
而这一切,陈璋无怨无悔……
§§§尾声
公元2006年9月,一个秋日的傍晚。
杭州西湖。郑建美与丈夫相携走向湖畔。工作的繁忙,事业的劳累,他们已经很久没有这样的闲情逸致。
15年前,他们到西湖的时候,是来学艺,那时他们的孩子不满周岁。而此行,他们是送孩子到杭州读初中的。顺便,他们也想到西湖边上走走,再次感受西湖迷人的景致,也看看当年的湖畔花苑。
这是郑建美的梦想开始的地方。
沿着湖堤,走过熙攘的人群,朝着记忆中湖畔花苑所在的地方走去。出现在眼前的却是一家生意兴隆的商店,店的陈设也与花店的格局相去甚远。
西湖依旧,不见湖畔的花苑。
湖水无语,行人摇头。商店主人说,这里不知道是第几次转手了,店面也做了彻底的翻修,他们不曾听说这里开过花店。
怅然若失。
郑建美想,这就是商场,无论你曾经历过怎样的辉煌,如果跟不上时代的步伐,都逃脱不了衰亡的命运。
游人如织。湖面上小船摇曳,充满欢声笑语。间或看到几对情侣手捧鲜花,留下一路花香。郑建美心中升腾起一种信念:只要心中有爱,只要人类对美的追求不停止,花的产业永远有市场,永远是朝阳。
她的“花仙子”之梦,一定会久长……
如歌人生
人物名片
陈迷丽:浙江雪歌服饰有限公司董事长、全国十佳服装设计师
近看陈迷丽
几年前的事了。
温州青年企业家协会组织去青岛培训,陈迷丽是其中之一。
到达青岛的头一天,正赶上一年一度的青岛国际啤酒节开幕。吃过晚饭,有人便嚷着,要去啤酒城看看。到了啤酒城,却被告知已经关门,第二天才能开放。一行人漫无目的地闲逛着。散步中,正好与雪歌服饰的董事长陈迷丽女士走在一起。她有“温州美女老板”之称,又是“全国十佳服装设计师”。放下了繁忙的工作,显出一身轻松。我说,你这么年轻,就是一家大企业的老板了,真不简单。她说什么老板呀,人累心也累,如果有人帮我,我还宁愿不当这个老板呢。她告诉我,她从小喜欢服装设计,高中毕业,她就在温州龟湖路上开了一家服装店。由于她的身材比较适中,每做一件衣服,她总要先穿在自己身上试试,直到满意为止。久而久之,她设计的女装居然成了女孩们追逐的时尚。原本清清静静的龟湖路,也因为她的“迷丽时装店”而变得热闹起来。然而,好景不长,正当她的生意做得红红火火的时候,店里有一天突然来了一群工商管理人员,把她的设备、衣料等悉数搬走,理由是她“冒牌”。原来,她那时没有什么品牌概念,不知道要到工商部门注册,结果,这个本是她名字的店名,被青岛一家企业以商标形式注册了。遭此打击,陈迷丽如大梦初醒,知道了办企业必须注册商标,否则,自己精心创出了牌子,却可能是白白替别人“打工”。最后,她请人为她的企业重新取一个名字——“雪歌”。她想,雪是洁白的,歌是令人回味的。“雪歌”作为一个女装品牌,象征洁白无暇,并给人一种飘逸、浪漫的感觉。于是,“雪歌”成了她现在的企业名称,也成了她的注册商标。也不过几年的时间,“雪歌”跻身全国十大女装品牌,雪歌企业也成了“中国驰名商标”。
一路交谈着,不知不觉来到了海边。蔚蓝色的海水,在晚风吹拂下,掀起粼粼的微波。“学员”们嘻嘻哈哈,挽着裤褪便往海里奔跑。陈迷丽张开双臂,在大海里欢跳着。
“真舒服,大家快来呀!”她呼喊着,声音在空旷的海域飘荡。
此后的几天,我们一边坐在教室,认真听着老师们对“企业文化与创新”的见解。一边忙里偷闲,利用课余时间四处走走,开阔眼界。
崂山道士的故事家喻户晓。
崂山道上,陈迷丽时而依石而坐,听涛观海;时而慢步游览,任山之色、水之光、花之影尽收眼底;时而入迷地倾听导游眉飞色舞的解说。在传说中济公穿墙而过的地方,陈迷丽驻足良久。也许她在思考,企业如何练就这种无坚不摧的力量吧。
在她看来,雪歌发展必须逾越的那道“墙”就是家族管理。她饶有兴致地和我聊起正泰股份制改造的话题,试图从中找到一些可以解决现实问题的“他山之石”。
笔者注意到,每次外出参观回来,陈迷丽都很疲惫。她必须先到房间休息一下,哪怕睡上五分钟、十分钟,然后梳洗得干干净净才吃饭。而每一次就餐,来得最晚的她常常最先吃好。
做企业家难,做个女企业家更难。
近看陈迷丽,不能不为她的创业精神所感动……
创业之前那些事
陈迷丽出生于温州一个普通家庭。她的喜好亦如她的名字——迷人的美丽。
“就在我还很小的时候,我就非常注重自己的穿着打扮。一些看起来很普通的衣服,我会凝神盯着它看好久,而且在看过之后,我就想着给它来个别有风味的搭配。这样,穿在了身上,我不但会有别样的感觉,而且会有一种自己创新后才能感受得到的快乐!”
陈迷丽有许多奇思妙想,许多看似不可能的事情经她一捣弄,居然可以化腐朽为神奇。尤其是人们看到,一些被遗弃的边角布头,经过她的一番精心拼凑、加工,就变成了做背心、做书包的好材料,大为赞叹。
上初中的时候,她用二尺蓝印花布对一条旧裙子进行改造,在校园里引发了一阵“迷丽裙热”。15岁的时候,她在自己的毛衣上标新立异地绣了一个半米高的老人头造型,穿在身上。结果,竟引得许多人纷纷打听,这么好看的毛衣哪儿有卖?
那段时间,正上演琼瑶电视剧。陈迷丽一边看电视,一边琢磨着电视中女主角的服饰。随后就按照它的样式,一模一样地做出来。第二天去上学的时候,同学们发现昨晚还在电视剧里才有的衣服,现在居然穿在她的身上,纷纷跑上来,扯着她的马甲和“萝卜裤”,眼睛里充满了惊讶。
少年陈迷丽的爱好当然不止是服装。她还喜欢自己做影集。她用一条长长的钢丝绳,把它圈成一个镜框的模样,然后又在它的外面镶上一些漂亮的花边。许多大人看了,都问她从哪儿买来的,她就笑呵呵地说:“是我自己做的呀!”于是,大人们也对这小女孩睁大了眼睛。
只是,相比之下,她最钟爱,因而最突出的还是服装设计。
18岁那年,陈迷丽从温州六中纺织专业毕业,进入温州第二绵纺厂当了一名挡车工。那时,年轻人能够进入国营单位做一名“正式工”还是一种时尚,即使是在个体老板多如牛毛的温州也不例外。
陈迷丽在那里干了两年,有些泄气。一是因为工资太低,每月三十多元的收入对她这样一位追逐时尚的女性来说,简直就是杯水车薪;二是因为与自己的兴趣相去甚远,一个人不能从事自己喜欢的事业,内心甚是痛苦。
她决定自己创业。
经济学家钟朋荣说,老板们最初的创业方向大多来自自己的兴趣爱好或者特长。陈迷丽与服装设计有着一种天然的领悟能力。对于服装的感情,已深深地植入她的内心。
那么,她选择服装行业也就是顺理成章的了。
创意出精彩
设计即创意。设计无处不在,创意无处不在。
陈迷丽的创意人生,从温州龟湖路上的一间老屋开始。她买来一台缝纫机、一把剪刀、一把尺子,用几张破旧的桌子,在那间占地45平方米的屋子里,一拼接,一并拢,就算是她起家的全部家当了。
她把几年来自己服装设计的“得意之作”一一挂在店里,那是雪歌的前身——迷丽时装店。它在一阵噼噼啪啪的鞭炮声和亲友们的欢呼声中开张,第一天居然来了3个顾客,净赚12元钱。
开业大吉。
随着经验的积累和创意水平的提高,她的生意蒸蒸日上。据她介绍,当时生意最火的时候,每天居然可以做100多套服装。她的店门口常常停着黑压压的一大堆自行车,它们的主人都是在等着店老板给他们设计各式各样的服装。
1993年是陈迷丽创业史的一次跨越。这一年,她创办了“迷丽时装设计中心”,成为温州市区首家设计、制作一条龙服务的时装店。她设计的服装透显着独具一格的特色。
1997年是陈迷丽人生旅途的一次飞跃。这一年,她创办了温州市雪歌服饰有限公司。作为女性时装设计师,她针对东方女性的体型特点,在设计造型上巧妙地加以修饰,版型与色彩协调,面辅料甚至纽扣都精心搭配。经她设计的时装,线条简洁,款式休闲,时尚前卫,迷醉了不少都市女性。
陈迷丽却并不因此感到满足。外国名牌时装纷纷登陆中国市场的现实让她感到从未有过的压力。她意识到,中国的服装业要迎头赶上,必须学习世界服装设计制作的先进工艺和技术,了解欧美时装的设计理念,同国际时装潮流相融合。
1998年,陈迷丽放下手上的工作,成为法国Esmod服装学院一名虔诚的学生。欧洲回来,技艺精进。
“我喜欢白色、蓝色。白色如雪,代表天,象征纯洁。蓝色如水,代表海,象征浪漫。因此我采用蓝白两色融入自己的设计理念……”她的设计风格由此形成。
有一件事令她终生难忘。
2000年10月。世界名模克罗蒂亚?希弗小姐应邀参加第三届温州国际服装精品博览会。这位被称为全世界最美丽的十个女人之一的德国小姐,这位被美国最有名的《财富》杂志估价1000万美元身价的冷艳美人,她只在有限的电影和图片上看到过这个东方古国的先民们穿的宽袍大袖,却不知今日温州会带给她什么样的惊喜。
热情的东道主奉上由陈迷丽专为克罗蒂亚设计的三套女装,这位来自西方的金发美女欣赏的眼神,像个巨大的惊叹号。克罗蒂亚平生第一次穿上中国设计师设计制作的时装,款款而来。在夜色的衬托下,她金黄色的长发与雪白的衣裙成了最耀眼的一道风景。
世界名模的风采,引来经久不息的掌声,一场“相约瓯江之畔”的大型文艺晚会也因此推向高潮。
陈迷丽也因为替世界名模设计时装而引起服装界的轰动,并受到空前的关注。她设计的这套时装,在当年中国服装设计师评比中排名商业组第一名。
远方少女的来信
一位少女的来信引起了笔者的注意。
致如风如雪的女人陈迷丽:
天降奇缘,在一个偶然的机遇中我看到了一张以如风、如雪的女人为主题的大篇幅新闻报道。一位风姿卓绝满脸洋溢着幸福笑容的伊人与著名影星合影,握着的鲜花也正如脸上的笑容一般光彩夺目。
就这么一幅彩图,却让我忽然有一种莫名的震憾,似乎一切都预示着我和雪歌间有一个隐形的缘结,由此产生非同寻常的敬佩和仰慕。新闻报道中说你是略微慵懒与清高,且多梦的、自我的、被宠坏了的女人,我看绝不能这么说。
女人尽情表现的是一种自由欢快、幽雅浪漫的情境。人生本来就是一种广义的艺术,每个人的生命史就是他自己最好的作品。
自从看完这张报纸后,我对雪歌有了一种深厚的感情,也许全是因为你的缘故,只要一看到或听到有关雪歌的消息,我都剪摘或抄录下来。听说你是白手起家,从一间女装缝纫店做起,以不同一般的速度,在短短的几年内创造着一个又一个经典故事……
对自己不满足,是任何真正有天赋的人的根本特征。我真诚地希望你在拥有鲜花和掌声的同时,还要继续前进,还有更高的山峰等着雪歌向上攀登……