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第15章 最得民心的“信使”

在很久以前,没有电话,没有手机,没有电脑,相隔两地的朋友只能靠写信来联系。如果距离比较远,通常要等很久信才能收到,简直是太不方便了。后来有人发明了电子邮箱,只要是有网络的地方,哪怕是在地球的另一端,只要点一下鼠标,对方就能在几分钟之内收到我们写的信。

马化腾第一次使用电子邮箱时,感叹这实在是太方便了,他看了看电脑屏幕下方的小企鹅,萌生了让小企鹅学写信的念头。可是我们这只小企鹅“脑袋”却不怎么灵光,这个学写信的过程可谓是“一波三折”呀!

所有在互联网服务中的商务人士,每天离不开的服务就是电子邮件,因为他们工作上的往来,都是通过电子邮件来沟通的。可以说电子邮件是网络中最基本的一项服务,因此也是互联网精英们早期争夺的主战场。搜狐和新浪率先在我国推出了电子邮箱的业务,网易的丁磊最早就是靠做电子邮箱起家的。

如此重要的领域,怎么能够少了马化腾的参与呢?现在小企鹅既有百变小Q的形象,又能饲养“宠物”,还会玩各种各样的游戏,如果能学会写信,那就更完美了。经过一段时间的研发和测试,马化腾推出了QQ邮箱。但因为急于抢占市场份额,这个邮箱推出得太仓促,设计不是太到位,整个系统反应很慢,不要说用户了,甚至连马化腾自己都承认“不愿用第二次”。所以虽然一开始注册使用的人也很多,但最终由于诸多设计缺陷,没有盈利,以致公司根本无法支撑邮箱系统的正常运营。小企鹅学习写信的计划,就这样泡汤了。

但马化腾可不是个轻言放弃的人,没过多久腾讯开始了第二次发力,收购了张小龙自主开发的一款优秀国产电子邮件客户端软件Foxmail,然后将其变成腾讯自己的新款QQ邮箱。这次收购Foxmail花了500万美元,但马化腾认为很值得,因为Foxmail目前拥有400万高端商务用户,当初马化腾就是看中了Foxmail对商务用户的吸引力,所以才舍得下如此大手笔。

收购Foxmail及其研发团队之后,腾讯开始进行QQ邮箱的整合,将QQ邮箱与腾讯QQ进行绑定,一个QQ号对应一个QQ邮箱,这让每一个QQ用户都自动开通了一个邮箱,方便用户使用邮件。当然这对那些成熟的用户没什么吸引力,但是不要忘记,QQ的许多用户都是青少年,一旦选择QQ后,自然而然也就选择了QQ邮箱。这样就能逐渐培养出使用QQ邮箱的习惯,这对腾讯而言,还是很有市场前景的。

后来的发展表明,马化腾成功了。有人认为从QQ邮箱的功能和应用上来说,这是他们体验过的腾讯最好的服务,既不收费,又没有太多的限制。不过,由于QQ邮箱设计精美,很容易让人联想到娱乐性的东西,所以一开始许多商务人士不屑使用QQ邮箱。但随着QQ邮箱的不断改进,也有一些商务人士开始使用QQ邮箱,这些都是可喜的变化。

现在马化腾又在QQ邮箱中,增加了“漂流瓶”的功能,只要写一张“纸条”放进“漂流瓶”中,然后再扔进“大海”,就能够认识千里之外的朋友哦。

财商启迪

1、Foxmail

同学们一定好奇Foxmail是什么,它跟我们现在用的QQ邮箱又有什么关系呢?大家在学习英文的时候,应该都见过mail这个单词吧,这个单词的意思就是“邮件”。Foxmail就是一种邮件客户端软件,是中国最著名的软件产品之一,使用人数超过400万,遍布20多个国家。这么牛的Foxmail是一个叫做张小龙的人发明的。Foxmail就像人脑一样,能够分辨出哪些是有用的邮件,哪些是没用的邮件,然后进行分类,把没用的垃圾邮件放进垃圾箱里,这就避免了用户们浪费时间去清理邮箱的麻烦。

2、企业收购

有的企业要发展壮大,就可以通过收购其他企业来实现,收购可以理解为我们俗话说的“买”,有的时候是将整个公司都买下来,有的时候只买其中一部分。比如:一个人开了一家服装公司,他同时又想发展化妆品,可是公司中没有懂化妆品这个行业的人。于是该公司就可以去找那些专业做化妆品的公司,两个公司进行谈判,如果双方都同意,服装公司就可以出钱来收购这家化妆品公司了。

现在中国的企业为了开发国际市场,大量收购了外国的企业,比如:大家熟悉的联想公司,收购了美国著名的电脑公司IBM的个人电脑业务;还有吉利公司,它是一家生产汽车的公司,后来收购了国外的沃尔沃汽车公。从这里也可以看出,我们国家的经济实力越来越强了。

八卦大爆料

1、一起喝啤酒的好朋友

马化腾和丁磊都出生在1971年,他们是非常要好的朋友,经常通过QQ聊天,还曾一起在深圳街头喝啤酒。这些都成为马化腾最珍贵的回忆,每当想起这些往事,他都会说:“当年我们都是打工仔,经常一起喝啤酒,都不知道自己的未来在哪里。”后来丁磊成功了,他用行动告诉马化腾:“只要去做,没有什么事是不可能的。”

好朋友之间就是这样的,相互激励,相互影响。当我们的朋友进步时,我们要向他们学习;当我们的朋友遇到困难时,我们就要伸出手去帮助他们。

2、半夜打来的举报电话

有一次半夜两点钟,腾讯网站的维护人员接到了一个“举报”电话,电话中称腾讯网站上出现了一个错别字。半夜两点,为了个错别字投诉,他到底是何方“神圣”呢?他就是马化腾,马化腾对待工作一丝不苟的态度还真值得我们去学习。但是半夜两点还不睡觉,可不是什么好习惯哦,同学们要养成早睡早起的生活习惯,这样才能有一个健康的身体。

3、马化腾的真心话

在公司里,马化腾工作起来可是很拼命的。为了能够多发现创新点子,他每天都与员工用QQ邮箱交流,除了QQ邮箱,不用任何通讯工具。就这样,在400个创新点子中,有近300项是由马化腾本人发现和提出的。

可是人们大多只看到了马化腾风光的一面,却没有看到他辛苦工作的一面。有一次,别人问他:“最让你无法接受的事情是什么?”

马化腾回答:“最让我无法接受的是,当我生产出一种产品,得到的不是支持的声音,而是骂我的声音。”

因此,对腾讯的新产品,马化腾总是进行亲身体验最多的那个人,他想让每个人都喜欢他的产品。

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