除了媒体，也有个人通过正常渠道对SOHO进行批判，曾有一份匿名信被交到现代城客户、媒体和业界同行的手中。作者在信中激动地指出SOHO是“明显违规违法”，甚至有些气急败坏地说：“但问题在于，一是为什么北京买家这样不成熟，甘愿受广告诱惑？二是有关部门为什么袖手旁观，容许违法违规，夸张宣传？”甚至当争论发展到一定程度之时，又有人质疑这是潘石屹精心导演的一次“炒作”，目的是推广自己的现代城销售。
任志强对于SOHO概念及产品的批判可以说是潘石屹在塑造SOHO品牌过程中最引人关注的事件。面对任志强对SOHO概念及现代城产品的质疑，并由此引发的争论，潘石屹应该作出怎样的回应，才能在消除质疑的同时提升自己的SOHO品牌形象呢？
潘石屹的战术
1.积极回应各种质疑
任志强的万言书出来两天之后潘石屹才从一位老总那里得到。看到信之后，潘石屹非常紧张，如果不能对任志强心中所提出的针对现代城的问题进行很好的解答，很可能引起SOHO品牌形象下降，进而影响SOHO产品的销售。潘石屹立即召开公司主要领导、设计部及有关专家的会议，对任志强提出的所有问题逐一咨询研究，进行答复。
之后，潘石屹花了整整一个周末的时间给任志强敲了一封长达5000字的回信，题目叫做《创新是需要勇气的——“二道贩子”给“菜农”的回信》。在信中，他对任志强给予回敬，对任志强提出的问题逐一进行技术层面的答复。并且，潘石屹指出：我们对问题的不同看法，实质上都是观念上的差异。
对于，媒体及其他人对潘石屹的批评，潘石屹都看在眼里。
客观地讲，这次争论的确让SOHO现代城名声大振，在一定程度上促进了SOHO现代城的销售。因此，潘石屹也觉得大家对自己的口诛笔伐其实是在变相地给自己打广告。当然，对于一些恶意诽谤的行为，公司还是通过报纸向对方发出了严正的律师函予以警告，这种行为才被终止。
2.透过批评进行品牌建设思考
在争论逐渐平息之时，潘石屹也对整个过程进行了思考，他认为正是由于这种争论才让自己在SOHO品牌建设上取得不断地提高。潘石屹觉得有必要跳出孰是孰非的思维去回顾整个队SOHO现代城的批判过程，并从这个过程中总结品牌建设的有益内容。
于是，潘石屹组织人把这次批判SOHO现代城的重点文章言论都收集起来，集结成书，取名《SOHO现代城批判》，作为楼书免费发放，后来这本书被出版商看中，最后成了公开发行的正式出版物。
在策划制作《SOHO现代城批判》一书的过程中，潘石屹要求策划人员：不要怕潘石屹和任志强受不了，所有不同的声音都可以说，所有另类的设计都可以做。别人有意见我去解释，但要在超越语言限制的情况下，来讨论人和建筑、人和环境的关系。
一般的楼书都是将自己的楼盘吹的天花乱坠，而潘石屹却极其冷静地批评自己的楼盘存在的问题。潘石屹后来表示：“制造者只有不断地修改自己的产品，才能不断地生产出更好的产品。通过《SOHO现代城批判》，我们只是提出和思考这样的问题：房子到底应该怎么样？我们到底需要一个什么样的房子？
我们可能回答不了这个问题，可我们能把这个问题提出来，要允许不同的意见说出来，把所有的意见和评论都说出来才可能有正确的判断。”
坎外真经
1.认真对待批评
批评其实不是坏事，虽然批评大多逆耳，但无疑正是因为批评，我们才能更加看清自己的缺点，寻找到改进的方法，获得前进动力。一味的颂扬和夸赞，只能满足人的虚荣，并让人在这种虚荣中麻痹自己，走向堕落和毁灭的深渊。回看我们浩瀚的历史长河，每一个政治清明的朝代，必定是一个广开言路，良臣忠言进谏，甚至不惜直言犯上的时代，正是因为君王听得进这些批评，才能创造时代的繁荣；相反，每一个政治黑暗、腐化堕落的朝代，君王必定沉迷酒色、好大虚荣、不思进取，听不得半点批评。有过则谏、“闻过则喜”是自古以来中华民族的传统美德，我们应该清醒地认识到批评对于我们进步的重要意义。
客观地讲，关于批评的价值，每个人都懂，但实际行动上，接受批评却并不是那么容易的事情。有些人要么根本意识不到自己的问题，要么意识到了也不愿付出努力，加以改变。而一旦没有了行动，所有的一切都将失去意义。在经营企业的过程中，企业更应该重视来自外界的批评，不管是专家、同行、媒体还是顾客。美国商人马歇尔·费尔德就曾说：“那些向我埋怨的人是我的老师，他们纠正我的错误，让我天天进步。”只有认真对待那些批评，企业才能从中找出不足，实现进步。潘石屹在处理现代城批判事件的过程中，可以说给地产行业认真对待批评开了一个好头。他制作的《SOHO现代城批判》一书，超出了是非的纠缠，只是为了获得做出更好的产品的动力。
2.品牌建设必经坎坷
一个著名品牌的建立绝对不是一件易事。企业在塑造品牌的过程中，会遇到很多困难，很多挫折。苹果公司于2012年8月成为世界市值最高的上市公司，现在苹果品牌可以说是人尽皆知。但是苹果品牌在建设过程中也绝对不是一帆风顺，而是经历了众多坎坷和困境。
1989年，苹果在设计Macintosh的便携式集成键盘时，轨迹球（1鼠标的衍生物）和单色液晶显示器640×400分和40MB的硬盘重量竟然为7磅，这是一个沉重的代价，让每个产品都损失了6500美元，后果相当严重。还有MacOSX系统，其在2001年发布第一个版本存在者许多错误。2007年，苹果电视被认为是DVD的杀手。因为电视盒扼杀这些互联网公司所提出的相同的功能，所以苹果电视的许多功能都不能使用，这会让销量大减。2011年，苹果与三星爆发专利大战，然而法院却驳回了苹果关于禁止三星使用的申请。从2010年开始的苹果与唯冠的IPAD商标之争更是耗时长久，甚至一度影响苹果品牌声誉，最终苹果已败诉，并赔偿6000万美元而结束。不过苹果并没有在这些坎坷面前倒下，而是通过努力在一次次的坎坷中不断地提升自己的品牌形象。
中国的很多知名品牌，比如联想、海尔、阿里巴巴等等，在品牌建设过程中也是历经磨难，才得以树立。因此，潘石屹的SOHO品牌在建设过程中遭遇坎坷是再正常不过的事情。唯有保持良好心态，冷静应对，甚至利用危机，才能塑造起真正过硬的品牌。
第二十三道坎：固有建筑思维的束缚
建筑只有适应市场的需求才有生存和发展的前景，潘石屹深知这个道理。但要打破固有的建筑思维束缚也并不是一件容易的事情。
在中国做住宅要比做商业地产便利的多，因此住宅地产也成为很多房地产公司的首选。不仅如此，由于受到传统建筑思维的影响，很多房地产公司开发的房子越来越不适应现代社会的生活需求。潘石屹以及其旗下的SOHO中国同样存在这样的困境，前卫的潘石屹能否摆脱固有建筑思维的束缚，建造更具时代感的建筑？
在过去的几十年间，中国以平均近两位数的经济增长，成就了世界的经济奇迹。经济的发展，带动了中国的城市化进程，农村人口大量涌入城市，城市人口规模不断扩大，因此带动了城市住房的需求。由于中国庞大的人口基数，仅刚需带动的住宅需求规模就十分巨大。正因为如此，房地产开发商们都希望从住宅市场中分一杯羹。同时，由于国家对于居民住宅的重视以及政策倾斜，地产住宅不仅具有开发资金量比较少的特点，同时其在住宅预售制度、银行按揭制度等方面也具备优势。因此，地产界普遍受到住宅思维的束缚，即做地产一定要做住宅。
潘石屹在起初也受到住宅思维的影响。虽然潘石屹是以前卫著称，但是他所开发的早期建筑其实还是和住宅息息相关。
SOHO的产品，推广的是“居家办公、小型办公”的理念，但其另一个巨大的卖点就是商住一体。任志强曾经非常简单地道明了SOHO产品受欢迎的原因。他说：“现代城热销的最主要原因是什么？就是在金融行业没有推出写字楼按揭业务的时候，潘石屹把SOHO的概念引入写字楼中，以住宅的名义申办按揭。
对于业主来说，等于拿出部分租金支付楼盘的首付款，再用低于商业贷款利率的按揭方式支付月供款，最后自己还能落下一份不动产。我调查了现代城的相当一批业主，其中大部分人都是在上述心理支配下出手置业的。”
然而，随着社会的发展以及国家调控的增强，住宅市场的竞争愈发激烈。由于房价的上涨，人们在住房上的投入越来越大，越来越多的人买不起房子，由此产生了一些社会矛盾，人们的怨气开始迸发。政府对于人们的诉求十分重视，先后出台了大量措施，对房地产市场进行宏观调控。2005年可以说是房地产调控年，央行的加息、国务院出台的“国八条”以及“七部委”新政和“三税齐收”让调控达到一个顶峰。由此，对房地产市场产生了直接的作用，房产生意变得不好做了，特别是技术含量不是那么高的住宅。
不仅如此，为了抑制房价上涨，政府出台了经济适用房、保障房、公租房、廉租房的建设方案，这些政策的出台，对于商品房住宅市场是一个巨大的冲击。而且，随着时间的推移，二手房市场也逐渐开放，这也带来了更大的住宅供应，住宅市场面临的压力越来越大。
面对这样的困境，如果潘石屹不尽快走出住宅地产的经验思维，对于很少土地储备，专注北京、上海的潘石屹来说，未来的道路将充满变数。
不仅仅是住宅思维影响着潘石屹，在开发过程中，还有很多固有的建筑思维也在束缚着他，当然也束缚着整个地产行业。
中国是一个拥有几千年封建历史的国家，封建社会的文明一度引领整个世界。因此，封建社会所产生的建筑思想对中国的建筑文化有着深刻的影响。森严的等级、严格的管理使得中国古代的建筑形成了一种相互隔离的状况，最明显的特点就是围墙太多。这种相互隔离的思想曾经一度影响中国建筑，一段时间以来中国的建筑具有功能分区，被划分的清清楚楚。随着现代信息技术的发展，特别是互联网技术的发展，这种思维严重影响了人们的沟通和往来。
在建筑思维中，还有一种思维也越来越影响着开发商以及设计者们。由于现代社会人们的生活内容更加丰富多彩，为了满足人们更多的需求，很多设计者及开发商，将房子设计和建造的越来越复杂。很多开发商希望能增加房子的附加值，以此吸引顾客。不过这种思维，让本就紧张的空间显得更加狭小和压抑……
总之，这些固有的建筑思维也对潘石屹产生着巨大的影响，不过潘石屹是一个敢于创新，不愿停滞的人，他会怎样冲破这些固有思维的束缚，并建立起属于自己的建筑精神呢？
潘石屹的战术
1.放弃住宅，进行商业转型
由于政府的调控加强，潘石屹的住宅项目也受到很大影响。
一直致力于商业地产的潘石屹认真分析，认为商业地产的市场潜力更加巨大。在潘石屹个人事业的早期，其项目开发一直致力于北京。本世纪最初几年，北京的写字楼和商业用房并不多。
潘石屹曾经做过统计，从人均写字楼和商业面积来看，北京与上海、香港及其他一些国际化城市相比是最低的。然而北京是中国的政治经济文化中心，其聚集财富的速度十分惊人，商业地产在北京的市场可以说十分广阔。同时，当时的地产企业对商业地产的研究并不深入。这给潘石屹进行彻底的商业转型提供了条件。
