1．真正的威胁来自于自己
没有公司会对阿里巴巴构成威胁，真正的威胁来自于我们自己。中国市场上也许会有50个和阿里巴巴相似的公司，但是只会有一个阿里巴巴。
心中有敌，天下皆为你的敌人；心中无敌，就无敌于天下。
可以说以后C2C的竞争会更加激烈，也会更精彩，还会有新的市场进入者。市场竞争者越多，对领先者越有利，淘宝会继续成为中国C2C市场的领导者。
一定是自己杀死自己的，别人杀不死你。
我也可以预感到未来3年我们的竞争会非常残酷。无论是自觉也好，不自觉也好，我们惊动了全世界最强大的竞争对手。在电子商务领域里面。eBay今天还是全世界最强大的竞争对手。我们也碰上了世界上发展速度最快的公司——Google公司，它也成为我们的竞争对手；国内各互联网公司，新浪、搜狐、网易、QQ也全部把我们当成竞争对手。
当有人向你叫板的时候，你要首先判断他是一个优秀竞争者，还是一个流氓竞争者，如果是一个流氓竞争者你就放弃。
竞争者是一个最好的老师，我认为选择优秀的竞争者非常重要，但是不要选择流氓当竞争者……如果你选择一个优秀的竞争者，打着打着，打成流氓的时候你就赢了。
在我们这个领域里我首先自己选择竞争者，我不让竞争者选我，当他还没有觉得我是竞争者，我就盯上他了。所以我觉得在我们这个行业里，我自己的心得体会就是：你去选谁是你的竞争者，不要让人家盯着你，人家盯着你，人家一打你就跟着稀里糊涂地打。
这几年人家在跟着我们模仿，但是不知道我们究竟想做什么。
我选竞争对手的时候首先要看他们要去干什么，我在那里等着。
我希望到时候能看到一个百花齐放的景象。阿里巴巴为其他公司提供了经验教训和资源，其他公司发展起来，也会给阿里巴巴带来很多好处。
在一个行业里，一枝独秀是不行的，也是危险的。中国的事情，凡是三足鼎立才能使一个行业发展起来，至少做大三家才有钱赚。一个很好的例子是TOM进来了，三大门户网站之间不打架了。为什么？因为大家都成熟了，这个行业也渐渐成熟了。
不要贪多，做精做透很重要。碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。
狗和狼长得很像，但生性绝对不同。有的时候，一群狗混在几只狼里面，企图混淆视听。但不管是共同生活，还是决斗，狼肯定是要找同类的。对狗，狼的态度就是不屑一顾。
别老去看对手。100米赛跑过程中，你只能往前看，别往后看，偶尔看看是可以的。你把对手看得很清楚，而你自己没往前走，这等于瞎看，白看。
商界犯错误经常会出现的几个情况就是看不见、看不起、看不懂、跟不上。首先，对手在哪儿都找不到；第二根本看不起这些人；第三看不懂他们怎么起来的；最后是根本跟不上别人。
2．用我们的方式看世界
在平时，我们很少会意识到，那些看起来强大的事物，如果倒过来看的话，就并非那么强大了。所以淘宝的理念是，首先要健康；其次，要换一种角度来看eBay，它看起来很强大，但是如果倒过来看，eBay一点儿也不重要，我们可以这样做，也可以那样做。所以这就是我们用不同的方式，用我们的方式看世界的结果。这是“倒立”的意义。
网络上面就一句话：光脚的永远不怕穿鞋的。
中国的企业今天要记住，我们不要害怕国外企业，淘宝的整个案例给中国企业一个很大的启发，就是说中国企业完全可以挑战世界一流企业的竞争。
淘宝整个注册资本当时只有一点点，第一期投资一个亿人民币，我们的对手eBay当时市值700亿美元。难怪投资者听说我要跟它竞争都以为我疯了，所以说我是狂人。但是我觉得这个是学习。
我坚信一点，中国电子商务市场一定比美国大，原因是中国有13亿人口。中国人搞3亿人上网大概5年时间，美国整个人口只有2.5亿，2.6亿，要搞3亿人上网，现在开始生孩子20年以后还生不出3亿来。所以我觉得电子商务是中国人的时代。
在竞争中要用欣赏的眼光看对手，绝对不能仇恨。仇恨只能让你鼠目寸光。
竞争是商业过程中的一场游戏，更是一种艺术。竞争者第一点是向竞争者学习，只有向竞争者学习的人才会进步。所以我觉得在竞争过程中要凭的是智慧、勇气、胆略，绝对不能用这种下三滥的手法。
骄兵必败，商场上也一样。商场上很多东西看起来要赢，结果都输掉了，因为你不够重视。
我们做企业的，每天都是如履薄冰，每一天，对每一个项目，对每一个过程都非常仔细认真。所以请大家注意，不管你拥有多少资源，永远要把对手想得更强大一点。
如果在一年半前，易趣采取免费策略的话，淘宝今天的日子就没有这么好了；但现在淘宝气势起来了，易趣就没机会了，淘宝应该把易趣当做反面教材。
今天eBay易趣跟我们的距离已经很大了。目前我只关注淘宝如何更好地去培育好市场，建设好我们的品牌，做好我们的服务，未来3年争取创造100万个钻石卖家。
我认为真正的竞争对手是自己，所以我们不去研究竞争对手。为此，我花费了大量口舌来说服我的高层管理团队。在一百米冲刺时，研究对手就是往后看。只有研究明天，研究自己，研究用户，才是根本，才是往前看。因为别人也不一定是对的。
现在的各种模式太多了，你老是研究别人，脚步就自然而然跟过去了。对这一点必须坚定不移。研究对手只会伤害了你，因为你把你自己的强项丢掉了。
3．互联网与传统行业必须结合
我认为互联网在靠拢主流产业，互联网会影响中国经济30、50年，但是真正造成影响也就在未来3~5年。我相信再过10年不会有人在这儿谈互联网，今天人们只不过看到了互联网边缘成长的势头。
互联网企业的基础在传统企业，所以爬得再高，脚也必须踏在地上。“地”就是传统企业。传统企业的希望在于互联网企业，对阿里巴巴来讲我们比较侥幸地看到了这些问题。
互联网在中国最早寻找到结合点的是传媒产业，然后是无线增值服务、娱乐服务，但阿里巴巴找到的是传统商业。
大家做事情的方向和方法其实是一样的，但选择的路不一样，当然发展的阶段和未来的可能空间也不一样。
中国的几个大渠道商国美、永乐还有大中等，他们对制造商的压力太大，制造商现在的利润只有3％，而那些渠道拿到15％的利润。阿里巴巴希望在厂家和经销商这个层面上建立一种机制平衡一下这种现状，即构建一个很大的平台，让厂家和消费者有更好的机会互动起来。
各种电子商务形态在未来都将融合，结合在一个大平台上运行。连通B2B和C2C平台之后，一种全新的B2C模式将会产生。
美国有那么好的配送和物流基础，但是亚马逊只有5％的利润。在中国，B2C市场已经很成熟，但你看卓越、当当还是活得很辛苦，说明这个模式有问题。
电子商务和电视机的区别还是很大，因为电子商务是一个手段，怎么把它用好是一个技能，不是说用遥控器就可以了。
任何行业，正因为你有历史，你有光辉灿烂的历史，才会阻碍你的发展。假如你在传统行业做得很好的情况下，你根本就不用去学互联网，这都很正常。
有的人因为穷，而穷则思变嘛，对不对？你因为有钱做得很好的时候，你根本就不用去想着做新的行业。我们这些年轻人从来都不知道怎么使棍使剑，但是，我们看到一把枪就去使一下。
使棍使得好的人不一定会去学使枪，因为他觉得使棍使得好，没必要去学使枪。
4．在长江里与鲨鱼搏斗
