董事长听完生气地说：“大家探讨了好几个小时，都无法找到有效的解决方案。你的方案能有效果吗？”
这位经理说：“您先看一下，如果觉得可以再付我钱，感觉不合适我再想其他办法。”
董事长接过那张纸，看完后立即签了一张5万美元的支票给这位经理。
那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1毫米。
公司按照这个方法生产牙膏之后，当年的营业额就比上一年增加了一倍。
可见，顺应市场需求的创新对一家企业是多么重要。这种创新往往能创造奇迹。正如杰克·韦尔奇所说：“如果你想让列车再快10公里，你只需加一加马力；而若想使车速增加一倍，你就要更换铁轨了。”
在现实工作中，我们大多数人所想到的所谓创新的思维和方法，有很多是可以产业化，规模化，能创造出巨大价值的。但我们只是想想而已，从来没有深入去思考这些问题。这样，巨大的商机会悄悄地离你而去。成功者和失败者最大的差别就是：强烈的创新精神。
1969年，伊夫·洛列创办了一家美容品的生产公司。
每天早上，伊夫·洛列都会给员工开晨会，他经常这样告诫员工：“大家要记住，每位女性都是我们潜在的客户，我们要向女王般对待她们。”员工们牢牢记住伊夫·洛列的话，让每位到店里的女顾客都感受到“女王般的待遇”。
后来，洛列发现很多女顾客家离得很远，不太方便到店里购物。于是，洛列开始采用邮售的方式，这在当时是一个创新，也是一次大胆尝试。很多不方便到洛列店里买化妆品的女性，可以寄来邮购单。公司收到邮购单后，会以最快的速度把产品邮递给顾客，同时还会附上一件精美礼品。随着知名度的提升，邮购方式创造的营业额占了整体收的一半以上。
洛列的公司之所以取得如此迅速的发展，正是依赖了他的创新精神。
洛列的经历令人羡慕，他的成就完全是他敢于创新的结果。正如著名的管理大师金克拉所说：“如果你想快速成为富人，那最好去创新，去走一条别人从未走过的路。”所以，不管做什么，都要尽量与众不同，以符合市场需求，这样才更容易成功。
只要拥有创新精神，我们就能取得一流的业绩，在伟大实践中有所发明、有所发现、有所创造、有所前进。
4．放弃过去，才是创新的起点
对于看不清楚的路，先走两步，踩结实了，然后再跑，回头看看，没问题了，再撒开脚丫跑。走了两步，发现不对，赶快折回来，脚上沾了点泥水，没什么了不起，换双鞋寻找新路再往前走。
——柳传志（联想集团创始人，曾在北大发表演讲）
绝大多数中国企业的模仿特别强，它们这么多年一直跟在别人后面走，这种方式似乎最稳妥，既省去了探索的时间，又省去了调研的费用。这种“短、平、快”的思维模式在中国企业刚走步的时候是可以的，因为当时大家没有经验，模仿一些行业里领先的企业，对自身发展确实有好处。然而，这么多年过去了，如果中国的企业还一直不能放弃过去，就无法拥有核心竞争力，更不要超越竞争对手了。
很多企业的管理者误以为变化就是创新，认为把黑瓶子换成白瓶子就是创新，这种“创新”其实没有任何价值。虽然从营销的角度看，换个“包装”能让人感觉到产品差异化，但这种方式是为了增加自己产品的销量，而不是为了帮助客户解决问题。创新是基于现状的变化不假，但并不是所有的变化都是创新。
要知道，跟在别人后面或是保持一成不变的企业，注定不会成为行业的领跑者。因此，想要自己的企业有一个美好的未来，就要学会告别过去，做全新的自己。然而，告别过去是需要很大勇气的。只有告别过去的自己，才能拥有新的机会。有人曾用“重新洗牌”来定义机会。的确，机会有时候就像洗牌一样，上盘你输了，并不代表下盘你也会输。
当我们计划告别过去的时候，可以尝试着回忆一下过去这些年发生了哪些值得纪念的事情。比如，企业在哪个关键时期做出的一点变化让企业得到了快速发展，或者你本人在哪一年当上了部门领导或公司领导等。时常回顾过去，一来能增加你的信心，二来能“以史为鉴”，提醒自己别犯同样的错误。
接下来，要做的事情就是继续努力，你会发现下一次的成功比以前的成功更加激励人心，这也是企业不断前进的动力。如果莎士比亚总是沉浸于《哈姆雷特》的成功带给他的荣誉，他就可能永远写不出《麦克白》；如果居里夫人仅仅满足于获得诺贝尔物理学奖，她也许永远不会再获得诺贝尔化学奖；尤利塞斯·格兰特在经历过三次败仗后，才带领着联邦军队战胜了南方同盟，从而改写了美国历史。经营企业有好有坏，世界经济时而繁荣时而低迷。但如果你总是陷于其中一种情况不能走出来，那么你将永远停滞不前。
总之，只有懂得告别过去，放弃过去的人，才拥有创新的动力，才有可能获得新的成功。
在泰国有这样一个人，他炒了很长时间股票后，转行去炒作房地产。他将自己多年来的积蓄全部投资在曼谷郊外的15幢别墅上，还为此从银行借了巨额贷款。可是，他万万没有想到的是，他的别墅刚一竣工，金融危机到来了。在金融危机的冲击下，他的别墅一幢也没有卖掉。
这时，他心情低落。没过多久，他只好眼睁睁地看着自己的别墅被银行查封拍卖，甚至连自己住的房子也被银行强行收走了。
这一天，他正无精打采地坐在餐厅里吃早餐，脑子里突然灵光一闪，想起太太亲手做的美味三明治来。于是，他打算告别过去，从新开始。可是，卖三明治的店很多，自己的三明治如何与人家竞争呢。他回家和太太商量，太太告诉他，自己做的三明治与市面上卖的那些三明治不同，自己有独特的创新。于是，他下定决心卖三明治。
在这之后的日子里，他每天早上都戴着小白帽，胸前挂着售货箱，治街叫卖三明治理。由于他破产之前是当地晓有名气的亿万富翁，如今居然沿街卖三明治，大家都觉得好奇。最初的时候，人们大多是出于好奇而买他的三明治，后来发现他的三明治做得口味独特，购买的人就越来越多了。
从此，他的生意越来越火。很快，这个人就从困境中走了出来。他就是施利华，多年来凭着不屈不挠的奋斗精神，施利华获得了人们的尊重，后来还被评选为“泰国十大杰出企业家”之首。
故事中的施利华之所以取得成功，是因为他能够放弃过去，凭借创新获得了市场认可。所以，放弃过去，才是创新的起点。
当然，在创新的过程中，犯一些错误也是难免的。要知道，所有的过程都仅是过程而已。当你真正成功的那一天，会发现所有的错误都是通过成功的指路灯。在错误面前停滞不前或一再辩解的人，就等于重新犯了一交错误，甚至比重新犯错更加可怕，因为他们根本没有意识到自己在犯错。因此，不管过去你犯过怎样的错误，都不要沉迷于痛苦和悔恨中；也不管你过去获得过怎样的辉煌，也同样不要沉浸在喜悦和陶醉中。
现代社会，很多成功的企业或个人，都是敢于放弃过去，通过创新获得成功的。真正的成功者都拥有强烈的进取心，他们很少取得一点成绩就沾沾自喜。在荣耀面前，这些人永远都不会驻足观望，更不会停止前进的步伐。
在生活节奏越来越快的今天，停止就是倒退，拼搏才有希望。一个人如果停止了前进，就会变得固步自封，被社会所淘汰。然而，想要在人生的道路上一往无前，是需要很大的意志与毅力的。只有坚强的意志和超人的毅力才能驱动自己继续前进。
在前进的路上也许会遇到挫折与磨难，只要拥有一颗坚定的心，这些挫折和磨难不但不会成为制约你的阻力，反而会成为你前进的动力。与其自怨自怜地怨天尤人，不如努力地改变自己，相信自己，让让自己从自卑走向自信，从失败走向成功，从渺小走向伟大。
5．兵无常势，水无常形
家电零售业过去经过了一个“博傻”时期，大家不顾一切，看谁比谁更傻，有一段时间你不得不跟。但现在苏宁会按部就班地推进自己的计划，大可不必因为对手改变而改变。
——张近东（苏宁云商集团股份有限公司董事长，曾在北大发表演讲）
俗话说：“兵无常势，水无常形。”这话用之于管理上，就是指管理没有固定的方法，要根据不同情况做出不同决策。
古人云：“上善若水，水善利万利又不争。”世界上最善的事物莫过于水，没有水就没有生命。但是，水滋生万物又与物无争。水无常形，但其力量却不可忽视。
江苏远东集团董事长蒋锡培通过自己的创业实践充分体现了水的“灵”性。一方面，他有水的柔和，总能在不声不响中带领企业前进；另一方面，他又能根据时局的变化和政策的调整与环境融为一体，使企业迅速壮大。在电缆市场上，竞争激烈，蒋锡培以水滴石穿的精神，不断冲破对手的防线，把电缆推销到全国，连续13年成为行业龙头。
这是一个日新月异的时代，每一天这个世界都在发生着改变。因此，有人说，在这个世界上，惟一不变的就是一直在变。或许你今天还是春风得意的成功者，明天就成为人人唾弃的阶下囚。世事无常，在不断的变化中，只有学会适应，才能跟得上时代的潮流，才能在变化中应对自如。
在企业的发展过程中，如果我们发现摆在自己眼前的是条绝路，不妨试着换个方向，这样一来，死路就会变成活路。比如，著名的物理学家牛顿年轻时，科学家们正在研究一种“永动机”，可不管如何实验都没有成功。牛顿在这种情况下并没有将精力投入到“永动机”的研究上，而是花费了大量时间钻研力学。结果，研究“永动机”的科学家们一无所获，而牛顿在力学上却颇有建树。
如果懂得变通，不走寻常路，从另外一个角度思考问题，那就会让许多“山重水复”的事情顷刻间变得“柳暗花明”。
洛科斯在福特公司做推销员时就因灵活变通而获得过神奇的效果。
