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第19章 稍稍嘉奖听众

如果听众能够受到认可,那么他们在整个演讲的过程中都会支持你、与你为伍。因为每个人都喜欢得到承认和嘉奖。

所以当你给听众片刻的承认或鼓励时,你就能够与全体听众建立和谐良好的关系。而他们也会觉得自己像明星一样闪耀。有以下几种方法可以让听众们享受到片刻的荣耀。

提及听众的名字

听众很喜欢被叫到自己的名字,而因为每个人都代表了所有的听众,当你在叫某一个人的名字时,所有的人都会感到自己受到了重视。你可以提到主持人的名字或者某些家喻户晓的名人,或者某个积极的听众。只要你提到他/她的名字,所有的听众都会感到自己和你之间有了默契。但是切记,这个办法不能用得过于频繁,因为用的越多,就越没有效果了。

对听众的反应予以认可

当听众做出反应时,应该去认可、鼓励他们。比如,当你在演讲中说道:“我一走进房间,就发现满屋子的气球,从地板一直飘到天花板。如果你也在场,你就能看到那些五颜六色的气球。”这时可能有人会不自主地感叹道:“哇哦!”你要这么回应,“就是这样,当时我脑子里出现的词也是‘哇哦!’”

这样做可以让听众知道你注意到了他们的回应,你在倾听他们的话。这样,你就不会是机器人形象,只会重复事先准备过的讲稿,而是一个真实存在、在乎听众反应的人。同样,和谐的听众关系便可于此而建立。

请听众走上讲台

请一位听众走上讲台做简短的发言,可以使其余的所有听众都能共同获得这种参与感。所有的听众,他们是一个集体,他们共享某一人的感受和体验。当你给予其中一个人奖励和荣耀的时候,所有的人都能同时感受到。

其实并不是所有人,(尤其在企业里)都想走上讲台发言。这种情况下,演讲开始前你可以先和听众里某些外向活泼的人商讨,询问他们是否愿意上台发言。毕竟每个群体里都会有人非常需要关注、得到认可。选他们总没错。

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