当巨人集团的资金陷入困境时，史玉柱将保健品的资金全部调到了巨人大厦项目上。结果，由于资金缺口太大，史玉柱不但没能救活巨人大厦，反而使保健品业务也全线崩溃。
坎里那些事儿
建造巨人大厦时，巨人集团对这个项目有2亿元的预算。但是头脑发热的史玉柱要建全国最高的楼宇，将巨人大厦的规划从19层加高到72层，预计要花十几亿元。
史玉柱原本打算用卖“楼花”的钱来支撑大厦的建造资金，但是当他卖了一阵子“楼花”之后，国家有关部门为了调控过热的经济走势，出台了一系列宏观经济政策，其中对于“楼花”的销售有很大限制。结果，巨人大厦的后续资金跟不上了。
1997年1月，深圳一家媒体发表了名为《“巨人”史玉柱身陷重围》的文章。
这篇文章披露了两个惊人的消息，一个消息是巨人集团已经两三个月没给员工发工资了，另一个消息是巨人集团的总部被法院查封了。原来巨人集团曾经代理销售过新加坡IPC公司的电脑，终止合作的时候，巨人集团欠了IPC公司不少货款。当时双方约定这笔款项由巨人大厦副楼的相应面积作为抵押。但到了约定的时间，巨人大厦的副楼却并未开工。IPC公司情急之下将巨人告上了法院，并提出了诉前保全。
随后，其他媒体开始“地毯式”报道巨人财务危机，这使巨人集团陷入了舆论漩涡难以脱身。
由于巨人大厦未按期完工，又看到媒体每天都在报道巨人集团的财务危机，各债权人纷纷上门讨债，其中包括购买巨人大厦“楼花”的业主以及一些和巨人集团有过合作的小投资者。
至此，巨人集团现金流彻底断裂，只完成了相当于三层楼高的首层大堂的工程停工，巨人大厦成了烂尾楼。
史玉柱的战术
向银行借钱
在巨人大厦停工之前，史玉柱其实想了很多办法。据他回忆，当时如果他能借到1000万元，事态的发展就有可能朝着好的方向走了。
一开始建造巨人大厦时，过于自信的史玉柱没向任何银行贷款。他认为凭着自己的能力，巨人集团应该能自己解决资金问题。
不过，当巨人集团陷入财务危机之后，史玉柱万般无奈之下，还是放下身架，准备向银行借钱。可是，当时有关部门为了调控过热的经济走势，出台的相关政策中，也对银行放贷有不少限制，这使史玉柱的借钱计划遇到了不小的阻力。再加上，由于心高气傲的史玉柱几乎从来没跟银行打过交道，银行也摸不清巨人集团的底，当然不敢贸然借钱给他。
挪用保健品资金
从银行那里碰了一鼻子灰的史玉柱，不得不将保健品业务的资金调往巨人大厦，以维持工程进度。但是，由于巨人大厦建设资金缺口太大，保健品业务的收入很快就花光了。为了能够快速回款，史玉柱结合“百亿计划”，采取了极其冒进的措施，发动了“三大战役”来增加保健品业务销售额。但是物极必反，在狂热营销的过程中，系列保健品的负面消息不断爆出，相关业务迅速由盛转衰。其中销量最好的保健品——脑黄金的销售额虽然有5.6亿元，但因管理不善，再加上负面消息的影响，烂账却高达3亿多元。
坎外真经
现金流就是企业的命脉
2006年7月，史玉柱在接受《世界商业报道》记者采访时说：“企业最怕现金流上出问题，亏损不一定会破产，但现金流一断就完蛋了。”史玉柱在建造巨人大厦时，百般腾挪，但终究因为资金枯竭，而导致工程停工。当时只要巨人能拿出1000万元就能让工程进行下去，也许还能让巨人支撑到转机来临的一刻。但是，由于与银行关系不够紧密，同时对保健品业务抽血过量，最终导致史玉柱借钱无门，承认失败。
在后来的经营中，史玉柱十分重视现金流的问题。为了保证企业现金流的安全，史玉柱的投资项目都经过了严格的精挑细选，变现能力都很强。北京奔驰汽车有限公司高级执行副总裁蔡速平在谈到企业的发展时，也不无感慨地说：“我们做企业，不怕市场压力、不怕工作任务，最怕的就是没有资金，如果企业的资金链断裂，那么后果就不堪设想了。”
媒体的关注是双刃剑
当今时代，电视、广播、报纸杂志、网络的发展日新月异，给我们的日常生活带来了极大便利。很多企业充分利用媒体资源，借助媒体的力量所打造的强大的舆论声势对企业进行宣传，让消费者能够很快地了解企业的产品、服务和理念，极大地促进了企业的发展。
同时我们也应该注意到媒体在促进信息交流的同时也为我们的企业健康发展提供了新的监督途径。诸多事实已经证明，媒体在监督企业方面都发挥了积极的作用。借助媒体，很多企业的不良行为举止被公开化、透明化了，假冒伪劣现象得到有效遏制。
然而，不容忽视的是，媒体在它强大的穿透力中同样具有诸多伤害性。尤其是一些不负责任的报道很可能给企业造成难以挽回的损失。媒体报道失实的事件屡见不鲜，不能不说，媒体也需要监督与管理。一些基本的道德底线，比如尊重事实、比如不伤及无辜、比如对当事人保护等，应该作为一种基本原则去遵守。企业应该尽力用好媒体这把双刃剑，以推动企业的良好发展。
巨人集团因为和媒体的沟通不畅，导致问题曝光时“一面倒”式的新闻报道，使企业变得非常被动。不重视媒体力量的企业是短视的，是难以发展下去的。
当今社会，从调查研究到发展战略，从招商引资到项目洽谈，从倾听民意到改善民生，方方面面都涉及媒体的宣传。在这个信息多元化的时代背景下，企业家需要与媒体和谐相处。越来越多的事实表明，企业与媒体的合作能够提高企业形象，推动公司的发展进程。
企业知名度越高，新闻价值就越高，民众关注度也就越高。一个过于闭塞的企业，则很容易受到记者的诘责。但是，如果记者熟悉这个公司，报道起来也就不会那么刻薄了。这就是企业要使自己易于让媒体接近、了解媒体的动向、善于用正面的方式应对媒体刁钻问题的重要性所在。
有一个例子能充分印证这一点。2010年2月初，联想集团发布公告称，截至2008年12月31日第三财季，净亏损9700万美元，为11个季度以来的首次亏损。受巨额亏损影响，联想董事会同时宣布调整管理层，创始人柳传志重新担任公司董事局主席，原董事局主席杨元庆改任CEO。对联想来说，这是不得已而为之的做法。如果这件事落在媒体公共关系维护不太好的企业，就会产生五花八门的负面报道。但因为是联想和媒体关系一直较好，柳传志又是一位经验丰富的媒体沟通高手，国内媒体的报道不仅非常正面，而且通过对柳传志的访谈，让公众感受到了联想对股东强烈的信托责任，收到了联想做大量广告都无法达到的品牌宣传效果，也让坏事变成了好事。
第六道坎
墙倒众人推，亿万“负翁”借钱无门
巨人集团财务出现危机之后，史玉柱积极想办法挽救，但是经过媒体一系列狂轰滥炸的负面报道后，史玉柱借钱时到处碰壁。银行更是袖手旁观，不愿搭理巨人这个“烂摊子”，史玉柱陷入了借钱无门的尴尬境地。
坎里那些事儿
“屋漏偏逢连夜雨”，巨人在深陷财务危机的时候，还摊上了另外两起官司。
第一起是“娃哈哈诉巨人不正当竞争”。由于“巨人吃饭香”这款产品的宣传册中，出现了“娃哈哈含有激素，造成小孩早熟，产生许多现代儿童疾病”等字样，导致娃哈哈儿童营养液的销量迅速下跌，娃哈哈集团的直接经济损失达数百万元。巨人集团被判赔偿200多万元，名誉也受到了一定影响。
另一起是“微软诉巨人员工贩卖微软盗版软件”。巨人集团被判赔偿50多万元。这则新闻还上了中央电视台的《新闻联播》，巨人集团声名狼藉。
这一连串的危机使巨人集团的财务管理也陷入混乱。经过内部自查，集团管理层发现，各子公司的财务完全是失控状态，有的账面上无法反映经营状况，有的存在低价抛售货物的情况，还有的甚至私吞货款，侵占公司财产。于是，巨人集团仅有的一点资金也被这些“蛀虫”蚕食殆尽。不过现在史玉柱已经顾不上这些了，因为他在到处奔波筹款，一心想要“救活”巨人大厦，他认为只要大厦盖起来，巨人集团就仍然有希望。但那时候全国房地产业已经陷入了“冰河期”，谁见了房地产公司都怕，再加上媒体对巨人集团的负面新闻不断涌现，没有一家投资公司敢接史玉柱的盘子。
史玉柱的战术
垂死挣扎，抓住最后一根稻草
危难时刻，史玉柱又使出了一招。他准备将巨人大厦与巨人集团分割开来，把巨人大厦改制成股份制有限公司，单独为巨人大厦筹款，救活一个是一个。根据史玉柱当时的设想，如果巨人大厦先盖到20层作为一期工程，还是有可能实现的。为此他制订了两个计划：一是收购方一揽子解决巨人大厦的资金，一期工程只需要5000万元，再加上偿还3000万元“楼花”退款，总计8000万元，作为交换条件，史玉柱出让80%的股份；二是收购方出资5000万～6000万元，史玉柱出让一半股份。
通过不断努力，史玉柱终于找到了一家愿意接手巨人大厦的房地产公司。不过遗憾的是，大厦的设计方案修改完之后，就在签字的那一刻，对方却反悔了，这让史玉柱最后的挣扎化为了泡影。
彻底放手，事态发展听天由命
史玉柱终于无计可施。他在事后说道：“我想明白了，因为最后实在活不了，就一下子彻底轻松了下来。本来这是自己最大的思想包袱，反正救不活了，这个钱我也还不了，我也没有能力还了，然后就突然非常轻松了。”人在困境时，往往被逼迫得无法喘息，陷入极度的恐慌和痛苦之中。可是当你面对一个无法改变的困境时，放手未尝不是一个很好的解脱办法。
随后，史玉柱像人间蒸发一样消失了。原来他带着三个部下到了西藏，登上了珠穆朗玛峰。本来就喜欢独处的史玉柱在这人迹罕至的山峰上，在登山与下山遭遇的磨难中，对人生也有了不少新的感悟。史玉柱在下山的过程中，发现自己的氧气耗尽，可怕的是他们居然迷了路，他们还发现那条路是著名的禁区，皑皑的白雪下面隐藏着像马蜂窝一样的冰窟窿，深达几米、几十米、几百米。如果踏上任何一个冰窟窿，凭着他们几个人的力量根本无法自救。也许是上天不想让史玉柱和巨人走向灭亡，在这时给了他一个生命的暗示和一次对命运思索的机会。
史玉柱下定了“在哪里跌倒，就一定要在哪里爬起来”的决心。从珠穆朗玛峰归来之后的史玉柱彻底地丢掉自己的思想包袱，悄悄开始了复出大计。
坎外真经
低头拉车，也要抬头看路
“冰冻三尺非一日之寒”，同样地，巨人集团排山倒海般的危机也非“一日之功”。纵观巨人集团的兴起，“百亿计划”“三大战役”“三级火箭”，史玉柱让企业一路玩命往前赶，虽然取得了一定的成绩，但也积累了很多问题。好大喜功是大多数人都具有的人性弱点，眼中只看到胜利的史玉柱和公司员工都忽略了公司问题的解决。最终，巨人被这些小问题给绊倒在地。
这跟“千里之堤溃于蚁穴”是一样的道理。现在很多大型企业在招聘时都有对应聘人员细节方面的考察，因为对于企业来说，细节是非常重要的。正如美国大演说家、“成功学家鼻祖”罗曼·文森特·皮尔的一句尽人皆知的名言“态度决定高度，细节决定成败”！
要加强管理层的素质及凝聚力
