新的互联网技术更加注重交互作用，从而为开辟新的市场营销方式奠定了基础。然而，仍有许多企业由于行业和技术的局限性，对如何有效地利用最新技术建立规划、长期有效运营企业网站存在着诸多问题。即使许多已获得网站营销运作收益的企业，也存在着如何让企业网站在企业营销中与公司协调发展，同时更加有效的运用企业网站进行网络营销活动的瓶颈问题。分析成因，多是由于建站初期的规划不够合理，制约了企业网站的再发展。因此，在本章中将重点探讨这个问题：网络营销前的硬件准备—如何创立搭建起一个高效可持续发展的企业网站；使其具有灵活、易管理、交互性更强的特点。从而实现使其适应不断发展的网络营销，让企业获得丰厚的投资回报。
（第1节）企业网站建设有一道严谨的流程
从决策的侧重点方面，企业的决策者可分为两个层次。
首先，董事会是企业的最高的决策者。
虽不参加直接的经营活动，不对具体的经营进行决策，但却是一个企业发展方向和战略的真正决策者。
另一个层次的决策者则是具体企业经营中的决策者。
也可分为两个层次，即：公司的首席执行官CEO是建站的直接决策者，并向董会负责。工作重点在于提出、确立与管理。例如：确立企业的未来经营方向、预期目标、实现的战略的决策。另一个决策层则是：一般是经理级决策者。需向高层的决策者和董事会负责。主要任务是深刻理解公司的决策方向及目标；针对预期目标，提出战策方针和战略规划，并组织实施。决策主要包括：决策各阶段目标的实施手段和方法，根据需要确定建站的规模和功能与完善的步骤，以及如何有效选择、部署和整合资源；监督建站计划的具体运行和实施并在发生偏离时及时进行修订。并汇总所有相关方案和上报进程、完成情况、问题分析。
通过以上对工作的侧重不同的分析可以看出：对于高层次的决策者，流程的把握不可太具体，要偏重于宏观的指导。依据公司总体的业务目标，总体把握、管理和评估企业网站决策的可行性。根据市场情况不断指导修正方向性决策。其工作性质更多属于整个企业的管理范畴。
由公司的首席运营官决策建立企业网站及网络营销的战略；下达由下级经理层决策人经过仔细的调查、分析、评估作出建模规划、实施的具体方法、手段、以及投资回报情况；上交CEO评断及提交董事会决议。最终确立建站的总的纲领。
执行决策人的工作重点是本章重点要探讨的。因为这一层次决策的工作任务和角色特点直接影响建站流程的设计和功能架构的选择。执行决策人不仅是建站的提出者，更重要的他是决策网站的流程的管理和决策者。而流程将对今后的网络完善、维护、有效运营和持续发展特别是对今后的以网站为根据地的网络营销起着决定作用。
建站的整个流程是一个宏观与微观完美结合的成果。而不是一直向前的。要想建立一个运行稳定的企业网站，就要在每一个环节，进行多次的循环往复的分析、测试、评估。特别要关注每个环节与下一个同时与上一个的关系，做到无缝衔接，保证流程的流畅有连续性。因而，建立企业网站的流程是一项逻辑严谨而复杂的工程。
当前比较流行的流程建立方式一般是：
1以企业的规模大小；
2产品管理；
3任务的完成等多种方式进行分析设计。
以网站申请步骤和任务为出发点来规划建立网站流程的相对来讲要比较简单，更易操作和容易实现。而且，建站周期较短，更容易总体把握。下面将简单介绍两种建站的流程。深入的介绍将在接下来的篇幅中进行探讨。
一.以“申请步骤”为出发点建站的流程
这种形式比较适用于小型企业或企业网站目标只是作为企业对外的一个窗口，强调企业信息的传递，而非产品在线的营销。因而其流程设计也就比较简单。但设计中要重点关注技术和资金方面的部署。一般初期多使用自助建站形式。即可相对省去技术、设计、人员方面的开支，同时又可将资金投放在扩展宣传上，有地放矢地高效使用有限资金收到最佳的效果。
基本流程如下：
1.根据公司需求确定网站功能
2.确定客户群的网络习惯，选择网络营销的具体方式和手段
3.选择合作的自助网站及域名提供商
4.组合相关公司文档或产品介绍的相关文件
5.准备相应的资金，并制定资金使用计划
在网站规划、建立、运营中需注意以下三点：
1.将复杂的公司理念简化，重视“诚信”
2.从客户角度出发设计价值链
3.充分的市场调查，使网站设计的功能与风格符合客户的习惯
二.以任务为中心的流程设计
以任务为中心的流程设计是以完成不同的任务为原点进行组织和规划的。其流程特点是：流程设计的区别较大，含盖的范围大小不一，功能偏好不同以至于技术实现的难易程度差别较大，从而引起了，投资的多少，直接影响投资回报率的提升。
但总体上讲，它们也有共通之处包括以下几个方面：
在任务下达前的市场调研分析与任务下达后的调研分析；虽然调研的侧重点不同，但却是不同行业与企业建立企业网络的共同采取的定位方法。
虽是不同流程但建站前的战略规划是不可或缺的。
对于建站的具体事宜，例如：选择域名、选择空间或网页设计服务提供商等，需仔细斟酌，一个容易记住的网址本身就是一种市场推广。
功能核定与不同层面的循环测试。
维护。
整个过程文档的记录与存档。这也是最易不被重视而忽视一个工作。
在复杂的建站流程设计中应注意以下几个方面的问题：
注重市场调研：特别提出的是当企业网站成运行后，要进行企业网站本身的调研分析，才能做到及时调整。
结构设计考虑要重点关注稳定、持续发展、易扩展性和兼容性；
在有其它网络程序嵌入时，要认真测试。一般认为技术规划文档需要不同层次的技术负责人及项目组审核五次以上；测试最少需要反复三次以上。虽然有些建站流程并不需太多审核与测试，但要提醒：这是个易出现严重问题的环节，需在要建站流程中特别注意。
各个环节的衔接问题。作好这个环节需从规划开始着手。例如每天的任务完成验收后的文档及时更新与问题及时记录通知；公视网站的进展阶段与完成情况等。并将这些体现在规划管理工作中。
网页的风格设计应与企业形象相一致。
以任务为出发点制定流程的设计思路：
注重任务目标的管理，也就是说：从市场调研开始着手，从总体、具体到细节。同时，再由细节回朔到整体的方向决策与目标；然后进行全面规划，确立实现的目标、目的；实现时采取的手段，计划时间表，以便管理和资源分配部署；开放化设计网站架构，使其在技术层面具有很强的：兼容性，扩展性，操作性，共享性，稳定性，以便今后的维护与发展。仔细进行审核和测试工作；注重客户体验反馈，及时修改和完善。当网站进入试运行时，应及时开始新一阶段的调研与开发研究分析工作。一个建站的生命周期即开始于市场调研，结束于市场调研。
以任务为出发点的流程管理重点：
1.内部与外部的管理相结合；
2.各阶段、不同部门、各个任务执行单位的协调管理；
3.执行情况和各种信息的反馈通道的畅通；
4.定期完善评估循环周期及问题解决反馈与记录通报；
5.文档的汇总、分发、信息的对外发放和收集；
6.保持周期性市场调研，对网站进行及时地更新管理
各个层面的决策者在一定意义上讲也是执行者，是真接影响着建站流程的合理和严谨。也就是对企业的营销的成败起着重要作用。无可质疑，一个严谨的企业建站流程对企业成功建站；开展网络营销；提升企业收益诸多方面起着决定作用。
（第2节）OK建设前规划好网站的战略图
企业网站的战略规划是制定与企业总的发展方向相一致的网站长远或阶段性的发展计划。包括宏观方针的确立、实现达到目标的方法、手段和步骤。涉及：企业网站的整体构架搭建；企业网站各个阶段目标及实现的方法和手段；网站建设前的搜索引擎优化考量；为网站建设中从目标、功能、规模、投入、及领导人的才能、技术，资金，人员等诸多方面正常运行，提供建立一种有效的运营模式。
企业网站规划不仅是设计成功搭建起一个企业网站平台，而是直接影响着企业网站在网络营销中总体目标的实现。在当前的企业营销中，企业网络营销的好坏已成为企业能否发展的重要因素。
一.规划好建站前的战略图
战略图是宏观的、全面的，整体的构架及深入的综合解决方案，而非具体的细节表述。但并不是说就不注重细节。而是在了解细节的基础上从宏观上把握和部署。
1.做好战略图的基础步骤如下：
深入理解建站目的与企业内部分析
掌握公司的内部发展动向；财务状况；实行网络营销的可行性分析；分析确定企业建站目的和预期目标的合理性。
市场行业分析
对同行业市场、网络营销市场进行充分细致的了解。特别是：竞争对手和潜在客户分析。分析产品的市场预期以及企业创造需求的营销方案。
网络营销现状分析
了解网络营销的技术及各种解决方案，深刻理解运用中的各种影响因素。特别是要注重
需求及对成功案例的分析。
在获取第一手分析资料后开始进行汇总分析。确定企业网络营销的战略特点；确定企业网站的营销目标及战略选择；再整体地制定具体的实施步骤、方法、手段及建立反应迅度的反馈通道；而后，进入评估阶段，在进行认真仔细的评估循环环节后，需进行修订完善，甚至于重新对略策进行调整。使其更加切合实际情况；更加合理。最大限度地达到可操作、易兼容的目标。
1.确立了总的目标，建站的目的已明确。即可进入网站的规划战略图阶段。
网站的规划主要是通过市场分析、行业分析、综合分析后所确定的总的目标，对企业网站要实现的远期及近期目标进行组织和计划整合，其中包括诸如：技术、资金、人员等全面合理部署、掌控、调整。（包括对总战略的调整把握）；同时也是为网络架构设计者的指引了明确了方向，同时，还包括：技术层面和市场层面的实施工作的部署和整合；更是资金、人才合理利用的重要保证。
2.建站时应该考虑到搜索引擎优化（SEO）的因素，因此建站时应有SEO技术人员参与网站建设。
网站建设不仅是个创意活，更是个技术活。网站建设得是否合理直接直接影响到网站的搜索引擎收录率和搜索引擎排名，相对来说搜索引擎优化（SEO）对网站建设和优化更有经验，为了保证网站建设后的质量，并且减少后期操作，网站初始建设时就应该有专门的搜索引擎优化的技术人员参与进来，对网站设置，网站规划，关键词设置和网站布置提出专业化的意见和要求。
二.制定建站前的战略图
其总的原则就是从市场需求出发，包括：原始的市场本身的需求和企业创造出的市场需求。
明确总体和建站的阶段性目标；
实现目标所要设定的具体实施方案。功能设定：网站设置的层次及相关功能；
考虑到搜索引擎优化（SEO）的因素，对网站的优化建设提出具体要求。
资金的保证；第四是时间表、技术需求及人才配备；第五是及时反馈和调整。
1.明确建站的目的
明确建站的目的是网站策略规划的核心。只有深层次理解、明确目标，才能围绕其进行组织和规划。
2.按需求确定网站将设定哪些功能—— 并非功能多就是最好的
确定了目标，如何来实施达到目标是网站规划中第二个段阶段要考虑的重要问题。
在前面几章已经介绍了许多当今流行的网络营销的有效方式。根据不同行业需求，选择不同的功能。
不同客户群以及客户群的不同习惯直接影响网络营销的成果，要选择不同的实施方法、手段。并非功能最全就是最好的。相反，可能因为功能的增多会造成：建站成本增加，而网络资源被占用和浪费，直接造成影响降低ROI（Return On Investment 投资回报率）。
虽然介于不同行业，不同客户群，不同的市场状况等，在选择企业网站功能上会有很大区别，但其也有通用性和惯性。如：传统的企业形象、文化、企业新闻的传播。（一般设定为“企业简介”或“关于我们”等功能中）。特别要提出的是，即使是这种传统的网站营销模式其传播方式也已从过去的“被动”地等客户的点击和人工邮件发送，转变为现在的通过：RSS、链接、搜索引擎等多种手段主动批量投放到客户手中。另一必备功能：“注册”信息的收集（包括正版验证客户，其信息可用于深层次的产品销售）；以及点击率的统计；在线的网络通话的功能等。因其可直接减少运营成成本，提高服务质量，拉近与客户的关系，直接获得市场对企业产品的反馈信息而广泛采用。是企业网站中最常用的功能设置。
网站规划可使网站的设计者直观地从整体出发把握功能分类，使之更有条理、有层次。易于更新维护；易于操作；方便客户快速查找和咨询；易于信息收集和统计等。
3.根据公司整体的发展需要设计规模 ——并非复杂就是最好的
杂乱无章的企业网站是绝对无法使企业从网络营销中获取最大投资回报的。无论是企业网站还是网络的营销归根结底是企业总体营销计划的组成部分。企业网站的大小应以符合公司的总体营销规划才是可操作的，企业网站的规划才是合理的、好的。
4.考虑到搜索引擎优化因素，保证网站一开始做的就是对的
一个网站如果在建站时没有考虑到搜索引擎优化的内容，那么后期修改将投入大量人力和物力，并且会得到“投入100%的力达到80%效果”的后果：无论是重新设置关键词，还是重新考量网站布局，都将会对网站的搜索引擎收录量和搜索引擎排名提出挑战：因为搜索引擎喜欢持续稳定的网站，这样的网站搜索引擎将会给予更大的信任。并且后期改动的收录量，比不上一开始建站就策划规划好网站优化的内容的收录量，这由搜索引擎性质决定。在建站前考虑到搜索引擎优化的内容也有利于对网站用户体验进行建设，以达到更好的用户体验效果。
5.资金的各阶段计划安排，保证建站的顺利进行
资金的合理分配、充足、及时到位是建站具体工作正常按时完成目标的保证。
6.时时关注网站营销及本行业内的动向，做到及时调整
市场是瞬息万变的。第一时间发现变化，及时的调整网站的战略方向进行功能增减；操纵灵活、能及时地应对变化是非常重要的。
