“吴经理,你过来看看,这是怎么回事?”吴余文到来,李宇昊立刻把收银台位置让给他。
吴余文站到电脑面前,鼠标在吃了么商家版软件上浏览点击,最后无可奈何道,“店铺被无效了!”
“无效是什么意思?”李宇昊声音尽量显得平稳问道。
“无效就是店铺被关闭了,不能营业的意思。”吴余文斟酌着用词和语气说道。
“为什么会被无效?你们公司怎么弄的?”李宇昊又问。
“我不知道。我在问。”吴余文也是一脸不解,他把店铺被无效的情况微信发给主管,咨询原因。他的主管暂时还没回复他。
“那现在怎么办?”李宇昊努力压住心底的火气,前不久才刚跟他说,要坚定支持吃了么,现在吃了么就把他的店铺关闭了。
当然李宇昊知道这不关吴余文的事,不过,李宇昊实在是不知道往哪里发泄脾气。
本来做得好好的店铺,突然就被关了。就像你啪啪啪得很好的时候,女的跟你说不干了。
那种憋屈的心情!
“我在问怎么样申请回来?”吴余文也是有些焦急道。
“要多久?”李宇昊问。
“抱歉,真的不知道。”吴余文想了一下,还是决定不忽悠李宇昊,这种店铺被无效的情况吴余文也接触过,最后有些店铺申请有效回来,有些店铺却是永远死去了,再也无法有效回来了,当然这些没法有效回来的店铺,也有部分不再选择跟吃了么合作了。然而不管申请最后结果如何,最起码的花费时间都要在三天以上。重新开一个店都不用那么久时间。
对于吴余文的回答,李宇昊是很失望的。他也明白了,吴余文这种业务员,其实手中的权利并没有多少。李宇昊更多失望的是,吴余文背后的吃了么公司。
这时吴余文的主管回复了他,“这家店铺被人举报了。”还将举报内容发给吴余文。
“老板是你的店铺被人举报了。”吴余文把手机信息递给李宇昊看。
李宇昊一看,顿时忍不住爆了一句粗口,“草!”
“别让我知道谁举报的店铺?”李宇昊恶狠狠地说道。
“那吴经理,现在该如何处理?”李宇昊骂完又问吴余文道。
“没办法了,我先帮你申诉看一下。看能不能重新开店?”吴余文也是无奈,来大学城这么久,第一次看到商业竞争。这种举报内容一看就知道不会是消费者弄出来的,很少有消费者有这种闲心去关注一家早已倒闭店铺的营业执照跟一家当红炸子鸡店铺的营业执照一模一样,除了大学城附近的商家,还会有谁?会不会是丽团外卖的人?吴余文也不敢确定。
“好吧。”李宇昊无奈道。
看着高高叠着的打包好的外卖塑料盒,还有屋子里低沉看着他的员工,李宇昊一阵头疼。
这时呆坐着的王子轩的外卖电话响了,王子轩打开电话一接听。
“喂,你好。”
“对,我们是飞一般快餐店的。外卖店铺暂时有些原因,没办法营业了。不好意思,给你造成的不便深感歉意。”王子轩态度诚恳地回答着。
“呃…….你说让我们送过去?可是我们外卖店铺没法营业,我们没法收款?”
“现场给?我要请示下上级。”
李宇昊在旁边听着眼前一亮,语速飞快地对王子轩道,“答应他。”
得到明确命令的王子轩立刻答道,“我们领导同意了,你说下你地址,联系号码,还有菜式,我记一下,然后等一下送给你。”
“好的好的,到时候我们送过去的时候联系你。拜拜。”王子轩把对方的信息记录下来后说道。
李宇昊等到王子轩接完电话,走到餐厅中央,拍拍掌,让有些垂头丧气的员工抬头看他说,“各位,等下就辛苦大家,在电脑吃了么软件后台里面,找出我们以前客户的电话号码,然后打电话过去咨询,问他要不要订餐?告诉他们,我们今天搞活动,哪怕一份外卖都起送,然后现场收费。尽快把我们今天早上准备的上百份外卖处理掉。耀祖,你等下也帮忙打下电话,饭菜下午就不做了。今天把这堆外卖处理掉,然后我们就提早下班,工资照一天发。”
“是,老板。”
“好的。”
员工都应答道。
“宇昊……..”郑丽珠有些担心地叫了一声李宇昊。
李宇昊挥手阻止了郑丽珠说话,反而开玩笑道,“一定是老天觉得我剥削你们太狠了,故意想办法让我给你们增加福利。”
“老板你知道就好。话说老天爷都这样了,你还不给我们涨工资?”机灵的王子轩看出了李宇昊想缓和店铺士气,立刻很上道地接话说。
“阿?听力不好呀,没听清楚呀。”李宇昊笑道。
“赖皮。”王子轩故意做出小媳妇受气的样子,惹来店里员工哈哈大笑,气氛也好很多了。
“哈哈哈哈。”
“好啦好啦,干活吧,早点干完早点下班。”李宇昊说道。
店铺的员工又立刻变得忙碌起来。
李宇昊回到吴余文旁边,原本轻松的表情不见,换成了严肃的脸。
“吴兄弟,尽快搞定好它,可以吗?不然的话,我想只做你吃了么我也是有心无力了。”
“明白,我现在就回去催我主管。”吴余文也明白李宇昊的心情。
李宇昊点点头。
吴余文就走了出去。他要赶着去跟他主管沟通,尽快想办法将店铺重新申请回来。
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两天过去了,飞一般快餐店在吃了么外卖平台上一直无法恢复有效,一直无法正常营业。
这两天,消费者都是通过电话订餐。
这种订餐方式不仅效力低下,耗费了李宇昊大量的人力物力,而且收款方式麻烦,经常出现送出去外卖收不回款或者少收款的事件,给李宇昊造成了不少的损失。
最重要的是,每天的营业额大幅度缩水。
7月18号,星期一那天,也就是店铺被无效那天,因为有早上那一波外卖在,所以星期一的营业额不算难看,还有12064元。
到了星期二那天,飞一般快餐店处于半营业状态,营业额一下子跌到5892元,跌成了狗。
星期三更差,营业额只有4238元。
这两天里,李宇昊不停催促着吴余文,吴余文不停地催促他上级领导,结果店铺还是一直有效不回来。
终于在两天后的晚上,李宇昊无法在等待下去,拨通了吴余文的电话。
“李老板,真对不起。”电话刚接通,就听到吴余文的道歉。
“说这个已经没意思了。吴兄弟,不是我不想做吃了么,但真的,这种效率,我…….哎,你也体谅一下我,毕竟手底下还是养着一批人的,真的等不起了。”
“我明白,宇昊哥。能理解。”吴余文在电话那边语气沉重说道,连称呼都改成宇昊哥,就是为了潜意识里拉近跟李宇昊的关系。
“吴兄弟,我真的很感谢你,也还很感谢你,也感谢你的理解。”李宇昊道。
“嗯嗯。这样吧,宇昊哥,那家无效的店铺,我继续帮你申请。然后我再帮你重新开一家店铺。到时候要是老店铺先有效回来,那就专做老店铺。要是老店铺还是无法有效回来,而新店铺下来了,那就专做新店铺,老店铺不要了。”吴余文还想挽救会李宇昊的独家关系,建议道。
“行吧。”李宇昊考虑一下,想要拒绝,又想起了初期吴余文的鼎力相助,还有丽团外卖的冷淡表现,答应了。
“那你再报一个新手机号码给我。其他资料我都有。”吴余文道。
“好。”李宇昊报了一个新手机号码给吴余文,这是他的另一个手机号码。出来工作久了,他会给自己准备两张手机卡,买一些能双卡双待的手机,一张手机卡用于工作,一张手机卡用于生活。
事实证明,这样的举措……..一点用都没有。李宇昊总是会把生活和工作混淆。
不过李宇昊最后也没有取消掉另一个不常用的手机卡,反而把它当做流量卡来使用。
这个时候就显现了它的作用了。
吴余文结束了跟李宇昊的电话,心里也是憋屈得慌,本来市场翻盘的机会就放在眼前,却偏偏被公司的猪队友,彻底给毁了!
手机微信群一直响个不停吴余文都没有理会,直到主管直接一个微信语音通过过来,吴余文这才不情不愿地接通。
“什么事?”吴余文将自己在商家那里受的憋气,化作不满的怨气,直接朝主管洒去。
“什么事?为什么你区域内这段时间交易额狂降了百分之五十以上?连城市经理都关注了,直接在主管群@的我,你怎么解释?”主管那边也是怒气冲冲说道。
“怎么解释?公司把我一家日售上万交易额的店铺无效了,然后现在怪我了
!”吴余文毫不客气地顶了回去。做销售好在就是这一点,你有业绩说话就是牛!吴余文也是一个曾经有“业绩”的人,说话还是可以“冲”一点的。
“哪家店?什么时候你区域内出现了这种店?”主管惊奇地问道,石岗村是大学城市场体量最低的市场,不管丽团外卖也好,吃了么也好,在他们团队内,都是属于业绩最差的那一处地方,怎么会出现这种日售上万的巨头商家呢?
“就是这几天。就是我一直催你有效回来的飞一般快餐店!我好不容易培养起来的巨头,准备用来抢占丽团外卖市场的,全都毁了。”吴余文愤愤说道,当然说话中,吴余文没忘记把飞一般快餐店自己火起来的外卖情况,说成是自己辛苦培养的。
这种事情不一直很常见吗?
“……..”主管也被吴余文噎住了,停了一下再说道,“那我再帮你催催。”
“催个屁,人家都要上丽团外卖了!”吴余文道。
“你怎么不阻止他?”主管立刻质问道。
“我阻止个屁!多少天了?三天!人家老板等了我三天了!你知道丽团外卖石岗村的负责人还有大学城负责人,天天在他门口守着,送袋子,送箱子,说好话,就是想让人家上他们平台!你让我拿什么阻止呀?”吴余文添油加醋说道。
主管一听,连在大学城占巨大市场份额的丽团外卖都如此重视这家店,那这家飞一般快餐店,肯定非一般。
“我们也送他箱子袋子呀?”主管立刻说道。
“我们有吗?我跟你提到过多少次,需要物资支援,然后有吗?”吴余文冷笑道。
“这个我来想办法,你不用管。你现在最重要的就是稳住他……..”
“老板刚打电话过来,说没法做吃了么独家了…….”吴余文说的有些心灰意冷。
主管听了也是没办法,只能说道,“你尽量想办法稳住这家店老板,我再帮你催催上面,然后找时间我也跟你一起过去那家店看看。”
“嗯。就先这样吧。”吴余文意兴阑珊地挂掉通话。