可是这是没有用的,虽然公司下发了很多名单,真正分到师父手里的也并不是很多,师父是部经理,手下的人那么多,他想让师父给他开小灶,这是不太可能的的事情,毕竟在这样的大的活动中,下面的人都看着她呢,师父要是有一点做的不公平,那么下面的人会怎么说,不用夏宇说,别人也知道的。
所以,尽管夏宇的表现太过于热情,但是他的心里是清楚的,师父会公平的对待他,这一等到是不要紧,一直等到快中午的时候,全部的小伙伴才到齐,师父才开始把名单分发下来,夏宇分到三个,这对于他来说已经是很不错的了。
接下来就是培训话术等等流程,第一课培训的是电话约访话术,见面话术,邀约上平台话术,促成话术……所有的话术都是针对这次升级而专门设计的,一个下午的学习真的很短暂!学习完以后的夏宇还处在兴奋之中。这就是他始终认为他成不了销售高手的原因,对待事情永远冷静不下来,在反观别的伙伴,也都是他现在这个样子,这有让他觉得,其实做销售的也只是一个人而已。
夏宇第一批名单分到三个,这三个客户都是公司的老客户,也就是行业里说的,优质客户,拿到客户名单,她没有急着打电话邀约,因为他知道,话术没有背熟,邀约也不会成功,于是他早早的回了家,回家像学生一样躲在家里背话术。
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当他开始打电话的时候,别的伙伴都已经把三个电话打过了,他来到师父的办公室,别的伙伴都已经去见客户了,现在办公室里只有他一个人,冷静了一下后,开始用师父办公桌上的座机电话拨通了第一个电话!很不巧的是第一个电话是空号,略带失望的将话筒放下,然后鼓励自己,没事电话没有,还有地址,可以沿着地址去找!又开始播通了另一个电话。这一回电话是通了,他有些紧张又有点兴奋。
静静等着对方接起电话,喂,哪位?
夏宇说:“你好!你是某某女士吗?”
对方回答:“是的,你是……?”
夏宇说:“你好,我是中国人寿的服务专员,我叫夏宇,我的工号是66302136.请问您是在1999年6月的时候,在我们公司购买了千喜理财的保险吗?”
对方回到:“是的!”
夏宇说:“是这样的,公司为了庆祝保费突破400个亿,为了更好的服务老客户,特别推出保单升级,你的这一份保单正好是我们公司可以升级的一款,特让我与你联系,将升级的相关内容告知你,您看你是平常有空还是周末有空,我到您那里去,将升级的相关内容给你做详细的介绍!”
对方说:“你们是不是又要让我买保险呀!”
夏宇说:“是这样的,这次的活动这对像你这样的老客户开放,目的在于回馈,到时候还有相关的礼品赠送,还为您准备的有一个体检内容。电话里面讲解不清楚,你看你是平常有空还是周末有空,我到你那里去,将升级的相关内容给你做详细的介绍!”
这时候对方已经有点晕了,迷迷糊糊的回答到:“我都有空的!”
夏宇不慌不忙的回道:“好的,那么,我下午去你的家里,你住的地方还是新城域23栋301吗?”
对方回答:“是的!”
夏宇说:“好的,我下午到了那里再给你电话,感谢你的接听,祝你生活愉快,再见!”
然后等对方挂了电话,他才挂电话。
师父给的三个名单,现在已经约上一个了,还有一个名单,夏宇一口气把所有的电话全部打了,最后一个客户只有周末空!这样也最好,给自己一个缓冲的时间。
但是现在又一个问题来了,下午去见客户的时候送点什么随手礼品呢?还有找谁和自己做搭档呢!夏宇想到了甘丽丽。
因为前面甘丽丽陪他一起出去见个客户,他们之间配合的模切是很好的,这一次他也想找甘丽丽陪她一起去,他给甘丽丽打去电话。问甘丽丽下午有没有时间。
甘丽丽很爽快的答应了,夏宇以为占了便宜,没想到甘丽丽也同样要他陪她去见客户!
……
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下午吃过午饭,夏宇和甘丽丽先去见他的客户,然后再去见甘丽丽的客户,他们给客户带的随手礼品是雨伞,这是公司业务员一贯的作风。夏宇觉得这样其实不怎么好,第一次见面就给人家送礼品,这样显得功利心太强了,会让有的人反感。
但是恰恰他这样的想法错了,现在的社会,已经不在是两千年那个年代了,见面嘘长问暖一翻就可以了,都是现实的人了,人家就嫌弃你拿的东西太上不得台面呢!他们到了客户的小区,夏宇先给客户打了个电话,确认客户在家,然后就和甘丽丽去敲人家的门。
当客户开门的时候,夏宇甜甜的喊道:“阿姨你好,我是zg人寿的业务员,我叫夏宇,刚刚给你打过电话的。”然后很自然的把雨伞递上去。:“这是我给你带的一把雨伞。第一次来,也没有准备什么好的礼物,你可一定不要介意哦!”
客户一看有礼物,连忙笑嘻嘻的说道:“你看你们,来就来嘛,还带什么礼物!”这句话一下子让夏宇想到了朱军在春节联欢晚会的一个小品!心里鄙夷的笑了笑。然后夏宇介绍的,这是我的同事,甘丽丽!
甘丽丽连忙问好:“阿姨你好,你好年轻呀,简直就像我们的姐姐一样!”说的人家心花怒放!而夏宇简直是一身鸡皮疙瘩都受不了。可是现在的社会就是这样的,现在的人就是爱贪小便宜,爱听好话。
然后阿姨让他们进来,进屋后,两人又是对阿姨家里的装修一翻赞美,又是赞美家里弄的有多么的干净清爽。
等到把阿姨说的都找不到北了,夏宇才不慌不忙的说明来意,夏宇说:“阿姨,是这样的,公司为了庆祝2016年JS省保费突破400个亿,特意举办了这次保单打升级的活动,你之前在我们公司购买的这一款老保单就是我们这次升级活动的一款,公司我来就是告诉你可以拿着你的保单去我们公司参加升级的活动,到了活动现场,还会赠送你一份体检,这个体检可不是常规的体检哦。”
阿姨听的连连点头。
夏宇又接着说:“这个体检的项目是癌筛体检,可以提前三到五年预防各方面的癌症的,做到早发现早治疗。特别的好,在医院去做这样的体检的话要花好多的钱的!所以我这次来也是跟你确定一下时间,我好给你报备到我们公司的,阿姨你基本上都有空,要不就这个周末去参加吧!”
阿姨一听,觉得蛮好的,可是一想,又觉得不对劲了,连忙问道,:“体检是免费的吗?”
夏宇回答到:“是的,这是为了感谢想你这样的老客户,专门赠送给你们的!”
阿姨有问:“还有你说的保单升级,是怎么升级的!”
这个问题甘丽丽接过话来说:“阿姨,是这样的,你的保单本来就属于理财类的保险,到我们公司去升级后可以让你的这份保单利益更大。”
阿姨还问:“是不是又要买保险啊!我告诉你们,要买保险我可是不买的!”
甘丽丽说:“不是买保险,就是用你的这款保单捆绑我们现在的另外一个产品,就好比你家的电视机,有限电视只能看到那么几个台,当你购买一个数字机顶盒回来后,可以看到很多台,而且还都是高清!这样不是很好吗?”
这样说阿姨竟然很容易就接受了,如果是给她说,是滴,你要再买一份保险,估计打死她都不会去的,但是换一种说法,竟然就答应去了。夏宇悲哀的想到,人真的是有思维的动物吗?同样的事情,换一种方式,那么得到的结果就已经完全不以一样了!
他只有在心里这样悲哀,不过,对于现在的他来说,他是一个保险销售人员,用专业的词汇来形容,他们说的话叫做话术,用社会流行语言来说,其实就是套路。
也许这就是网络上常说的,城市套路深,赶紧回农村吧!