廖启望挠挠头，“我在里面挑了几张，找井上做了汇报。”
汪如雪笑了，“首先得表扬你，为了这项工作任务跑了好几家电信运营商，前期做了详细的调查工作。不过呢，还得批评你，因为后期汇总没有做好！”
“后期汇总？”廖启望隐约明白其中的大概，但还不是很肯定，“您的意思是说，这些资料要进行详细地汇总？”
“当然要进行汇总！”汪如雪像老师夸奖学生一样，“这脑瓜转得也不慢嘛，既然能一下子想到这里，为什么不一次性做好呢？”
“压根也不笨啊！”廖启望暗暗想到，却不敢讲出来，在汪茹雪面前“显山露水”，绝对不是什么好表现，夸你两句也许在标榜自己慧眼独具，可不一定说你真的悟性颇高，此时，最好的回应便是收敛锋芒，一应皆承，脸上还要一阵红一阵白地配合着。
“你的问题就出在了后期资料整理上。”汪如雪开始了耳提面命式的教育，“你拿着这么多资料给领导看，任何一个领导也不会看的，因为他们不知道哪些需要看，哪些不需要看，领导很忙的，别看他们一天到晚搁那坐着，那邮件都是呼啦呼啦地往里进，哪有时间给你分东辨西，这一大堆资料往井上面前一摆，还是中文的，肯定把他看晕了，直接给你退回去！”
廖启望翻了翻几页从营业厅拿回来的宣传材料，又看了看自己在上面做的勾勾画画——那些准备对井上做详细汇报的部分，让汪茹雪这么一引，“居高临下”地看着这些材料，诚然，的确有些凌乱，有些杂乱无章，有些不够整齐划一。
有时候工作就像生活，有的人喜好干净整洁，家里四处都是整整齐齐，干干净净的，这样的人工作中也会利落划一，办公桌上从来不放多余的东西，杯子是杯子，纸巾是纸巾，放杯子的位置不放纸巾，放纸巾的位置不搁文件。文件整理也有一套独到的方法，便于存放，易于检索，需要什么文件，几分钟就能找到，无论这文件是存在电脑里，还是放在文件柜中。而有的人就截然不同呢，生活里邋里邋遢，家中磨磨唧唧，沙发上放着该洗的袜子，电脑桌上摆着成堆的瓜子皮，下脚的地方都没有，更别说放屁股的地方，这样的人在工作中也是如此，抽屉里放着散乱的文件，办公桌上摊开着各色资料，各种办公用品满处飞，不是在找东西，就是在想东西在哪里。
喜欢整理的人，业务总在手中控制，处理起来也会游刃有余；平时散漫的人，总会被工作追赶着，忙完了这个，还有那个，忙完了那个，还有N个等着，N个之后，还有N+1个，永远是按下了葫芦又起来瓢……
廖启望重重地点了点头，“嗯，这么看的确不清楚，不明确。”
“你要记住，但凡给别人看的资料，都要考虑看资料人的感受，也就是你的受众，要懂得换位思考。”汪茹雪喝了口水，继续说道，“学会站在别人角度上考虑问题很重要，工作中不能完全以自我为中心，站在对方角度去审视一份资料，你会发现什么信息应该突出，什么信息是没有用的，应该予以剔除，只有这样，你考虑问题的思维才能越来越全面，做资料的水平才能逐步提高。”
汪茹雪的一番话另廖启望有一种醍醐灌顶式的茅塞顿开之感，她教育的是一种工作方法，一种思维方式，而不是简单地处理一项业务，完成一份工作。
常说，授人以鱼不如授人以渔，钓鱼与鱼比起来，看似鱼重要，但是鱼只能解一顿之饥饱；而学会了钓鱼的方法，则可以解决顿顿之饥饱，孰轻孰重，一目了然。
见廖启望听得极其认真，汪茹雪正襟危坐，郑重其事地说道：“以这份手机卡业务为例，你将营业厅搜集的各种资费先进行了过滤，将那些肯定不行的予以剔除，并标注了你认为不错的资费，但是，从井上的角度来说，样式上，虽然各有不同，但是却看不出来哪里不同，反正都是花花绿绿的，嗯，这张宣传页还有个大美女。内容上，也各有千秋，这也说不出哪个更适合我们，加上都是中国字，他又看不懂，索性把你推到了我这里。”
廖启望红着脸，尴尬地笑了笑。
“在汇报这项工作的时候，你要将这些宣传彩页上的信息进行汇总，做成统一的汇报材料，将他们之间的相同点和不同点都要在这份汇总资料中表现出来，表格中要以数据为主，以文字为辅，这样井上就能看明白其中的区别，中国字他看着比较费劲，但阿拉伯数字全世界通用，他看着也顺眼，这样就便于他进行选择。”汪茹雪翻看着宣传彩页，皱了皱眉，“不过呢，既然他把这摊子丢到我这里来了，我就再勉为其难地事儿多一回，替井上把这事办了吧，可你一下子扔过来这么多资料，我看着头也大，你还是再对这些资料做一下整理吧，就按照我说的方法。”
“做成EXCEL版本的，还是WORD版本的？”
汪如雪一愣，“EXCEL版本的。”
“那好，我先做，做完了再给您看吧。”
“嗯，你先做做看吧，还有，以后要逐步提高自己的甄别能力，再汇报的时候，那些一次性就可以删掉的内容就可以不用汇报了。”汪如雪指着一份宣传单说，“比如这个资费吧，每个月要128元，上网2个G，公司给部门配备的手机肯定是以电话为主，网络有没有无所谓的，即使有，也用不了那么多，像这样的选择直接淘汰，不用考虑！”
“我也想过是不是删除这一项，但是做不好判断，于是索性全部汇报至领导，让领导来裁夺。”廖启望挠挠头说，“我也不是糊弄事儿啊……”
“知道你不是糊弄，只不过，经验尚浅，以后做多了，也就知道了。”
