登陆注册
34942000000007

第7章 闯祸

电子商务项目大多属于运营主导的项目,产品在整个架构体系中的重要性远不如运营驱动来得重要,比如说运营推动一个奢侈品的打折周或者红包季的活动,很容易吸引来用户流量,产品经理只要配合给予更好的功能体验即可。LinkData属于国际性质的IM沟通工具,具有多国语言版本,主流用户的画像也非常清晰——全世界朝九晚五的中产阶级。基于这样的用户群体,伯格一开始把电子商务定位于国际业务B2C,提供以生活消费类产品为主的产品交易。项目上线3年了,活跃用户已达百万级,但近年开始,渐渐遇到了瓶颈,第一大瓶颈就是跨国B2C邮寄成本高持不下,时间周期过长,新鲜期过后,发现网上采购瓶瓶罐罐的日用品性价比低,第二大瓶颈是美帝正在经济危机,导致中产收入锐减,进而消费支出缩减明显。整个平台正陷入滞涨危机之时,伯格发现,虽然用户量没有增长,但用户行为有细微的变化,经济危机中很多中产阶级开始失业,有人尝试从LinkData大批量采购生活用品,然后转手卖給身边的人,既可砍价又减少物流成本,渐有的形成外国人朋友圈微商之势。

因此LinkData虽然近几年总体流量没有打增加,销售额却有了20%的增量,越来越多的人采用了批量采购的行为,而且活跃和留存用户积聚在10%的群体中。伯格瞄准了这个契机,推出B2B国际小单外贸,大受欢迎,这个项目也被命名叫摩天轮。

摩天轮项目在推出一期后,销售额提升了30%,为了給项目保驾护航,集团在资源和资金上的配备时足足的,项目运行了一段时间后,发现客户投诉量也增加了30%,对投诉内容进行分析后发现,大多问题都指向了一个矛头——用户和供应商匹配问题。也就是说,基于过去B2C的架构改装的产品无可避免的将买家究竟是B类采购商或C消费者的身份信息混淆区分,由此供应商也要费很大劲才能认出B类采购商,C类用户搅局者多,常常伪装成B类用户去套批发价,最终却只成交一件,导致沟通的时间成本不断增高。就像婚介所里,单身男青年分不清对方是已婚未婚,匹配不到合适的女朋友,结果还引来了一群好奇的已婚妇女套取男方资料,被调戏了一番却无法成婚。

按理来说,根据用户行为可形成一套身份识别算法并不难,这样每个用户都调取这套算法进行身份识别,就像机场X光安检一下,是骡子是马拉出来瞧瞧就知道了,但是算法永远是滞后的,需要环境去搭建模型进行演练和学习,这种过程漫长,而当务之急,用产品的思路解决的缺是最好的办法。

这几天,苏蔓正与同事们开会讨论解决方案,门口一个脑袋晃来晃去的,她仔细一看,发现是丸子。她看了下时间,差不多到下班时间,就匆匆的结束会议。

“苏蔓姐,出事了”丸子哭惨着脸。

“怎么了?”

“我闯祸了,我……”丸子语无伦次的说着,清澈的眼睛闪耀着晶莹剔透的泪光,眼泪巴眨巴眨流下来,滴在灰蓝色的毛衣上,像突然掉线散乱一地的珍珠。

“怎么回事”苏蔓拉着她在旁边隔间的沙发坐下,让坐在里面,毕竟在公司这种场合,一个女孩子哭泣很容易引来多方关注。

丸子断断续续的把事情来龙去脉讲了一遍。

原来自从黄觉战报发出后,全公司哗然,获得极高的关注度,连集团最高统治者林总都发来祝贺,这让黄觉战队风头一时无二。集团宣传部和BD对这份答卷也非常满意,准备核对数据后对外媒体发布。正在各方欢欣鼓舞的时候,唯独黄世仁认为数据有异,让丸子偷偷带着一个实习生BI一起review数据,整整弄了一天,果然发现数据有水分,其中的增量核算存在诸多疑点。因此黄世仁让她把核对结果和AQL全部公布出来,让BI正式介入调查。今天上午当丸子发完邮件后,黄觉的团队BI张嘉华马上杀过来了,放下狠话:“为什么没和我核对过数据就直接说我们的战绩有问题?如果我这边证明数据没问题,我告你污蔑!我不像黄觉那么好说话,不会放过你!”

之后他们团队陆续来了好多人,个个脸黑得像墨汁似得,一屁股就在她旁边跑数据,号称当面核对数据。丸子从未见过如此阵战,早就吓得花容失色。更糟糕的是她的邮件开始发酵,引起高层极度关注,把昨天还是英雄的黄觉推到风口浪尖上,越来越多的人来到她的办公桌边看数据,有指责她居心叵测的,有说她大义凛然的,众说纷纭,但多数人都是来看好戏的,一个新人突然站出来指责一个团队数据作假,这在一向以数据清廉自傲的LD集团绝对是个爆炸性的大新闻,吃瓜群众们都排排坐等看年度大戏了,而黄世仁突然说这是丸子自己的想法,与自己没关系,这么一口大锅就结结实实的落在丸子一个主角身上。

“苏曼姐,你要帮帮我,我该怎么办?”丸子焦急的说。

苏蔓看着泪流满面的丸子,她在沉思,一语不发。许久以后缓缓的说,“黄世仁这招真够狠的!”

“假人之手打击黄觉,无论如何,他都是赢家。如果数据真有问题,他就可以顺理成章的借机扳倒黄觉,如果数据没问题,可以借此恶心下黄觉,给他的职业生涯蒙层灰,让他的晋升变得不那么干净。反正搬弄是非的是你,他可以撇得干干净净,再大的火都烧不到他,岂不是一举两得!”苏曼继续缓缓的说来。

窗外北风摇曳,天灰蒙蒙的压下来,似乎要下雨了,南方的冬雨刺骨又凛冽,仿佛这个世界都浸了水一样,湿漉漉的。

“我真是被猪油蒙心,竟然相信黄世仁这种人,苏曼姐,我该怎么办呀?一定要帮我。”丸子带着哭腔握住苏曼的手,发现她的手冰冷如水,赶紧用嘴巴哈一口气放在胸口。

“职场有职场的规矩,没有确切的证据之前直接发邮件告人,即便是赢了也不太光彩,就像不管别人好坏,先在人家背后捅刀子一样,黄觉他们肯定被你伤得不清呀!”苏曼看着丸子。

“苏曼姐,我知道错了。”丸子越发六神无主的焦急了。

“而对于你来说,一个职场新人刚入公司就敢惹这么大个事儿,以后在LD有哪个老板敢收留你。”苏曼叹了口气。

“那我是不是一定要离开了?”丸子泪眼婆娑,红肿的眼睛怔怔的问。

“唉,早该想到黄世仁这一招了,也都怪我没照顾好你。”苏曼一脸怜惜的看着丸子,丸子刚毕业,不要求工资不计较辛苦就跟着她了,如今已经情同姐妹,怎么可能舍弃她离开。“不管怎么样,我们一起面对。既然已经得罪了,只能将计就计。你先找一下雨露,让她帮你看看,对业绩的投诉是否可形成制度化的流程或规章,制定一条业务之间的数据对接系统。”

“这能有用吗?”丸子疑惑的问。

“不全有用,只是将这口大黑锅挪一挪。雨露是HR有责任制定业务间的流程规范,员工对数据有疑问多数是因为口径不一致造成的,这就和盲人摸大象一样,有些人摸到鼻子,有些人摸到大腿,大家就会争执认为自己摸到的才是对的,唯一的解决的办法就是统一口径,那就是成了数据标准。LD以云计算大数据著称,这种口径没统一,犯了些低级错误,导致下面的人仁者见仁智者见智,说白了公司在数据搭建和标准上负有不可推卸的责任。而且你能通过错误的事情积极推动改进公司制度,也是一种将功补过亡羊补牢,这样别人也不好多说什么。”苏曼说。

“雨露会帮我吗?这不是变相让她承认自己的工作不到位吗?”丸子说。

“她会的,公司数据标准是伯格一手负责的,想建立流程和规章必须要和他商量,对于恋爱大于天的雨露来说,恨不得揽这样的活儿,根本不在乎背锅。给她光明正大接触伯格的机会,可能她还会感激你。”苏曼微微一笑,拿起桌子上的纸巾为丸子拭擦眼泪。

“但是即便是这样,黄觉他们也不会放过我的。”丸子愁绪又上来了,想起上午一拨又一拨的人来看他的笑话,有些人咬牙切齿,有些人偷偷窃笑,她都快成动物园了,大伙儿好像就等着看自己如何挨揍了。

“这事儿交给我吧!”苏曼安慰的摸摸丸子,一个女孩子独自在这个城市里闯,有太多的不容易。

“好的。”丸子擦了一把眼泪,破涕为笑,起身立刻去寻找雨露。

苏蔓在沙发上继续思考了一会儿,起身离开。回到项目室,发现大家都已经去吃晚饭了,只有伯格一个人还在案头埋头苦干,桌子上的茶叶已经喝干,水壶里也没水了。她走过去从饮水机里接了一壶水烧着,等水开后将茶壶重新清洗干净,清茶,温杯,过水,二次过水,茶艺的每个环节做得安静熟练。最后給自己和伯格都倒上半杯,慢慢的喝着。伯格头也没抬,自顾自的敲打着电脑,只是顺手把刚刚泡好的茶一口喝掉,苏蔓继续添上,他又一口喝掉,两人就这样一杯一杯的喝着茶,一言不发。

半小时后,伯格终于抬起头,好像刚发现她似得,一脸似笑非笑。

“说,啥事儿?”

苏蔓仍然小口的喝着茶,有一句没一句的问,“为什么把我调到摩天轮这么重要的项目中来?”

“因为缺人,因为看着你的能力,因为随机抽的,随便什么原因,反正就叫你了。”伯格说。

“原因我知道,只是我有一个小要求?”苏蔓一脸镇定的看着他

伯格摊开双手,不置可否。

“我需要一个产品助理”苏蔓继续说。

“ok,我让HR給你找一个?”伯格说到。

“不,我有人选了”

“是谁?”

“数字多媒体事业部的汪子宛”

“汪子宛……”伯格思索着这个人,好像没什么印象,“我问下HR看看”

“我就要这个人,而且要了这个人,你还要顺带背个锅。”

“哦?”伯格一副饶有兴致的样子。

“我能不能用这口锅交换一个条件?”伯格微微一笑。

“不讲条件”

“那凭什么要我替人出头?”

“就凭你千里迢迢的把我叫到摩天轮”

“哈哈……”伯格笑了起来,看得她心里发毛,实在撑不下去了,她转身离开。

“好,答应你了”伯格在背后爽快的说。

苏曼长吐一口气,这一把她侥幸赌赢了。伯格是一个非常重视规则的人,摩天轮真需要人,应该调用2年以上的老LD人,而他却不惜打破人事制度强行把她这么一个新人调过来,这明显不合理,根本不是他的做事风格。这其中的缘由,她也曾试探了几次,都被他有意无意的打回来,只是隐隐约约的觉得和某些人有关系,如果不是今天真的有用到,她也绝不会拿这事儿去赌了一把。

第二天中午,伯格宴请黄觉整个团队到海岩大酒楼吃了一顿庆功宴,至于吃饭过程是怎么样苏蔓也不太清楚,只是这顿饭后,相当于伯格以VP的身份认可了黄觉团队的业绩。这段饭后,黄觉团队也跟没事儿人一样,不再找丸子麻烦了,反倒是雨露开始忙前忙后组织他们一起建立数据标准,常常和伯格开会到深夜。

两周后,丸子进入了摩天轮,她因为可以离开黄世仁的魔爪,兴奋了好几天。

同类推荐
  • 凄凉世界

    凄凉世界

    冥冥扶桑叹红尘,梦转千回又逢君。霸王别姬终不悔,忆苦霓裳动心弦。
  • 傲娇校花智斗腹黑皇子

    傲娇校花智斗腹黑皇子

    因背叛的兄弟陷害,被玉佩带到了现代,发生了一系列有趣的事。
  • 再见潮起潮落的80后

    再见潮起潮落的80后

    80后一代张潇雨开始无忧无虑的追寻快乐,最后受到各方困扰倍受打击,慢慢的他学会了做人,领悟了如何做事情,为一个笑过哭过的年代,为了一份不该有的爱情努力着妥协着,是无可奈何的放弃还是坚定不移的奢求,或许望向潮起潮落才能明白。
  • TFBoys之爱的偶遇

    TFBoys之爱的偶遇

    女主因父母出车祸身亡,其闺蜜带她出去散心,在临去重庆的前一晚,在电视上看到了三小只们,第二天有偶遇了,…
  • 我是传奇之国民天后

    我是传奇之国民天后

    她是一个简简单单的女人,却有一个明星梦。她很懒,懒的去阿谀奉承,懒的去炒绯闻。她只想凭借自己的努力一步一步扎稳的往上爬。男人,你干什么?(本文纯属虚构,请勿模仿。)
热门推荐
  • 镜宗

    镜宗

    复仇?为谁?前世今生究何寻觅?看破红尘还是杀破红尘?前世恋人今生何寻?只为红颜一媚奋发练功杀死仇敌?各种道路各种彷徨各种抉择,究竟何去何从?缘起缘灭终究会变尘埃,我提笔将乱世述来。
  • 血胭脂

    血胭脂

    “烟水两茫茫,蒹葭复苍苍”兵临城下,白衣胜雪,凄然一笑,纵身一跃,鲜血映衬着皑皑大地,那一幕成了顾槿至今的噩梦,“一念起,天涯咫尺,一念灭,咫尺天涯,从天堂到炼狱”梅曦用生命论证了这句话,顾槿辜负了梅曦只为了苗甜那个与白菱胞胎般的少女,天之骄子东方晗,冷血神秘的花疏珎不求利禄的跟在苗甜身边又有何隐情……
  • 末路日记之三国奇遇

    末路日记之三国奇遇

    是你绝对想不到的内容精彩与否你来评定这个世界有太多的未解之谜你遇到过吗
  • 鬼故事灵异事件合集

    鬼故事灵异事件合集

    短篇恐怖故事合集!!虽然文字篇幅很短但是却很吓人...看后背脊发凉!胆小勿入
  • 女扮男装:嚣张闲王

    女扮男装:嚣张闲王

    现代千金小姐无辜被黑白无常勾错了魂,撞破了阎王跟女鬼的情事。她被阎王一脚踹到了架空的南耀皇朝,美丽红妆变成了南耀皇朝第一闲王。变性了?NO,当然没有。原来是女扮男装,还好她的‘荷包蛋’还在……继续她的嚣张,第一闲王变成了第一狂人。皇帝?超级大BOSS宠‘弟’如命;将军?盟主?也是她的跟班。她的口头禅:官府是我家开的。狂吧、疯吧,想扁他吧。敢吗?当然不敢。闲王在众人眼里就是魔,见到他要懂得自避三尺。敢犯上他的人,肯定是脑袋里塞满了豆腐渣,等待着闲王大发慈悲帮他们清除豆腐渣。一句话,闲王是老大。但当超级男装闲王碰上神秘的万年冰山酷男,又会擦出怎样的火花?他会是他(她)的另一半吗?
  • 红颜一倾为谁笑

    红颜一倾为谁笑

    腹黑皇上遇上小萌后,变成妻奴。小娇妻桃花泛滥,一个字,斩!哦不,是斩那些桃花。
  • 红尘仙谛

    红尘仙谛

    南蛮森林中,一座神秘大山,林族一脉世代在山脚下繁衍,族人却饱受“诅咒”之苦。林毅,天生不凡,被族人视为打破诅咒的希望。林族一脉与大山之间究竟又怎样的联系,神秘大山中又埋藏了怎样的秘密?末法年代,天地间灵气越来越稀薄,林毅踏上了一条属于自己的道路。修行之人为长生而力求成仙。仙到底意味着什么,是战力还是生命不朽,红尘仙谛,仙的另一真谛。
  • 你们好,师兄

    你们好,师兄

    她,实力超群,面临千军万马临危不惧;她,样貌倾城,妖艳的彼岸花在她面前失尽颜色;她,身份特殊,一半魔王血统使她和魔界产生共鸣……可是,她生活简直不能自理,对感情一窍不通,脸盲症重度患者……但,人家有师兄啊!“大师兄,我练介卡住了。”“我陪你练!”“二师兄,我想吃棒棒糖。”“走,我给你买!”“三师兄,怎么给仙树浇水?”“我去浇吧!”“四师兄,我想出去玩。”“乖,想去水族馆还是游乐园?”师兄在手!天下不愁!
  • 如意书

    如意书

    人人都说,谢六小姐清溪的人生就是一本如意书。她祖父是当朝吏部尚书,她父亲探花郎出身,前途一片光明。她母亲是永安侯府的嫡次女,得丈夫爱重,一连生了三个嫡子。至于她自己,出生时便因龙凤胎的关系,引起不小的轰动,待越长大后,这张脸也是越发地不得了……可当她遇到某人时,才明白,有些人天生就是来克她的。即便是人生赢家,也不好写这如意书啊!
  • 花开初夏之爱的花环

    花开初夏之爱的花环

    阳光明媚的早晨,顾晓曦和顾晓晨踏入了嘉堂高中部的校门,谁知道这个不解风情的车从身边开过,溅了顾晓曦一身泥,白色的纱裙顿时成了灰色。以顾晓曦的脾气哪能受这样的委屈,于是当即拦下了那辆车。车里出来了一个风度翩翩的男子-韩文修,他慢慢向顾晓曦走来,顾晓曦就冲韩文修大声嚷嚷。可不知,这就是她爱情故事的开始,结局是...