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第19章 你有病

人、没什么都行、但是,别没有钱!人、有什么都行、但是,别有病!这是老百姓生活中的座右铭!

福子身体疲惫的看着躺在住院部病床上的父亲。此时,他的心里总算是好受点儿了。

这段时间,福子为父亲看病的事儿累坏了。

他的父亲78岁了,老人的病到不是什么要命的急病,就是一些综合的老年人慢性病。老人总是抱着能彻底把病看好的希望,这样能少给孩子们添麻烦。福子最初给父亲看病遇到的事儿就是挂号难。父亲的病?挂急诊?没那么急;挂普通号?又怕看不好;挂专家号?不好挂;买号贩子的号?貴!也不能这么做呀!这不是助长他们倒号吗。

他先是拨打电话114预约挂号,专家号倒是有。但是,能预约到的时间最快的也要一个月以后才能看上病。再上网试试吧,能预约到的时间更长,最近的也要两个半月以后。难道,号贩子也打电话、也上网?没办法,他只好自己去医院排队挂号。

早晨五点多他就到了医院,排队挂号的人从挂号窗口都排到门诊大厅一进门儿的位置了,一打听才知道,有的人,昨天夜里就来排队了,第一次去他就没挂上号。

今天他去的早,拿着小凳子,赶公交末班车到的医院。到挂号窗口一看,已经有人排队了。早晨六点,警察突然来了,从排队挂号的人群中清理出一些号贩子。医院里的保安也出来开始维持秩序。保安给每个排队挂号的人手里都发个顺序号。福子这回挂上了专家,第四号、挂号费是三百元。

福子这次自己排队挂号也是有原因的。上次给父亲看病,他是托邻居家一个在医院工作的亲戚给挂的号。一般第一次看完病以后,可以预约下次看病的号。但是,他没约上。看病的专家很忙,只管看病。其它的事儿;如开药、预约都是由助手来完成。‘麻烦您给预约一个下次看病的号。’他对着专家的助手说。‘你不是认识人吗?’助手反问他。福子有点儿诧异!她怎么知道我是托人挂的号呐!。‘一看你的号就知道是托人挂的!你不是认识人吗,你自己挂吧’!助手说话的口气和表情让福子受不了!

医院专家的挂号费,医保是不能报销的。但是,为了让病人少掏点儿钱,医院也有办法。几百元的专家号,表面上看,还是按医院大厅里标明的正常挂号费收的。但是,在另外一张单据上,你会看到,费用一项标明的是‘留观费’,也就是留院观察的费用。这样儿,几百元的专家号就合理的报销了。看病时总说是医保报销。但是,您想一想,医保的钱,就是病人自己的钱。病人最后还是‘大饼卷自己的手指头,自己吃自己。’

福子的父亲出院了。

在医患办公室,福子拿着几张长长的出院收费单据,与医患办公室人员理论呐:‘我父亲,腿部理疗一项,只做了3次,觉得不适应,就和护士提出来不做了,可是,收费的单据上是25次。氧气一项,我父亲不憋气,没吸氧。可收费的单据上也是25天的。还有一种药,我父亲吃了有不良反应。已经和医生说了。但是,出院开的药里还是有这种药!还有,其中一种药,交完钱后,药不能在取药窗口取!要是到医生诊室里去取。为什么?是科室自己进的药?还有,这个月,有两天是过节,医院只是做了一般治疗。可是,出院的单据上都是和平时一样的结算,一项都没少,多出两天的钱。医院每天发药用的6个,各种颜色的塑料小药盒,每天吃完药都扔掉了。我父亲觉得浪费,就让护士在药盒上贴了名字,重复用。可是,收费的单据上,材料费中还是一分都没少收。还有、输液的针头、、、

医患办的人不着急,客气的让福子坐下说,耐心的听着他把话说完。然后,医患办公室人员平静的对福子说。‘您说完了吗?您消消气儿。您提的有些问题,我可以现在答复您,有些问题,我们得核实后给您答复。氧气的事儿医院都是这样规定的,每张床位上都有氧气接口,没办法控制,您吸不吸,都收费。药盒和凡属医用的一次性用品也是按天数,次数收费。其它的问题我们需要核实以后答复您。’

福子接着话茬儿回道:‘这医院的制度也是人定的吗?医院可以给氧气出口安个开关控制,或者加个表,按表数收。另外,一次性用品也没必要浪费呀!病人住院一个月,每天吃的药都是一样的,塑料药盒完全可以重复利用吗!还有利于环保、、、

后续的问题福子又跑了几趟才解决完。他还给医院提了其它问题:‘住院时我们带着事先在其它医院照的片子和检查。可是,入院后又按原样儿,做了一遍检查;医院给我父亲开的药是两周的量,每天3片。可是,这一瓶药是100片,浪费一半。盒装的药也都是超量的。另外,药的说明书是给人设计的吗?在手掌大小的纸上,反正面印满了芝麻大小的中英文字,在放大镜底下看,也就比小米大点儿,老人能看的见吗?’医院办公室人员回复说:‘不管是瓶装,还是盒装的药,我们医院都不能分装。您提的问题有的归制药厂管,有的归药监部门管,有的归医保办,有的归卫生局管、、、’作为一个普通老百姓,那儿有那么多经历到各个部门反应呐!

看病难,看病贵的事儿是多种因素造成的。医疗资源的分配不平衡,人口流动,造成的看病难问题普遍存在。医药生产、采购环节中的加价、回扣、医疗中医生多开药、乱开药的提成造成看病贵的问题也普遍存在。医患纠纷也不是单向原因造成的。随着城市流动人口的增加,社会人口老龄化等因素,医疗资源会进一步紧张。在大中城市中,看病难、看病贵是普遍存在的问题。解决这个问题,还是要综合治理。从药品的生产、到医院、到病人手中,各个环节都要考虑。要考虑医疗人才的均等分配,用经济手段鼓励医疗人才和资源的流动。

政府和媒体的宣传是个风向标。当在某个行业要树立标杆儿和典型人物时,就说明这个行业有病了。可能,还病的不轻。

春天来了。政府又要召开‘两会’了,不知道,今年的‘两会’以后,又会在那个行业树立标杆或典型呐?、、、

张利2016-2-24

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