登陆注册
3358000000027

第27章 大产品时代(1)

对最普通的消费者而言,“大产品时代”无疑是最好的时代,超载的信息、“横行”的智能设备、无穷无尽的新应用、目不暇接的多元化娱乐内容……但不幸的是,这样的“丰饶”必然伴生着相应的颠覆;对传统的创新者、那些既得利益者来说,这又是最坏的时代,他们不得不日复一日地面临创新者的窘境,甚至灾难。

拥抱大产品时代

几乎全世界的人,都在为大数据着迷,甚至疯狂——我们正在经历一个大规模生产、分享、分析和应用数据的伟大时代——这使得人类第一次有机会和条件,广泛和深入地获得并应用全面数据、完整数据和系统数据。在此之前,这样的场景曾被诸多未来学家以及科学家预见过,现在,当初的憧憬正在一步步变成现实。

就像云计算一样,大数据也正在逐渐成为社会基础设施,成为每一家组织机构的标配。“大数据”之“大”,更多的意义在于:人类可以“分析和使用”的数据在大量增加,通过这些数据的交换、整合和分析,人类可以发现新的知识,创造新的价值,并让很多常态化的认知、判断、思维定式、产品形态、服务模式,形成全新的面貌和演进方向。

毫无疑问,大数据正在改变人们的生活以及理解世界的角度和方式,这为商业社会中涌现出的诸多颠覆性的改变提供了力量来源。

在诸多被大数据改变或是驱动的变革中,以数据驱动的产品(Data-drivenProducts)可能是距离普通消费者最近的一类。这种新形态的产品,在其整个生命周期中,大数据的影子随处可见:在产品设计以及研发阶段,基于海量数据的用户行为分析[1]能够让产品原型尽可能地去迎合消费者,从某种角度上看,这其实就是“消费者”所做的产品设计;在产品营销阶段,产品运营者可以在精准营销数据模型的基础上,实时获取各个渠道的营销效果,以及反馈,进而,再据此对于自己的产品和服务实时进行针对性的快速改进,完成迭代式创新的闭环……因为大数据的介入,用户或者说是消费者,已经深度参与到了产品的全生命周期之中。对产品而言,这个小小的改变意义重大。

消费者已经越来越多地切身感受到了这类新产品的奇妙之处。它们的亮相往往具有强大的爆发力,喜欢和“颠覆”、“破坏”这些有力量的词汇建立相关性,几乎在一夜之间,就能成为街头巷尾的热门话题,它们的造势能力,你很难幸免;它们的外观算不上出色、功能算不上强大,出身更算不上名门,但却总能有那么几点智能性,似乎就是为你量身打造,让你欲罢不能;它们的制造工艺足以跻身世界水平,至少不会让人感到粗糙和缺乏诚意;它们大多是平台式的“容器”定位,给消费者足够的折腾余地;想买到它们并不容易,它们只在特定的时间、特定的场合出售,而且限量,你需要钱,同时也需要资格,甚至是运气;在拥有它们之后,你可以轻松地在各种专属社区中获得归属感,你会把这种感觉约等于满足感甚至幸福感……从表面看,诸如横空出世的小米手机、特斯拉的电动车、乐视的超级电视、藏身于各大社交平台上的微软智能机器人小冰之类的产品,它们和传统的创新型产品似乎并无很大差异,但在表象之下,这些产品同时还具备以下特点:

用户深度参与产品的全生命周期;追求极致的工业设计和制造工艺;尽量为用户提供独一无二的专属感;纯熟掌握体验式营销诀窍;高度自主控制下的销售渠道;平台化特性。

在上述这些特点中,只要某件产品拥有其中的至少一项,那么就可以被称为“大产品”。大,其实就“大”在了这些新的产品属性上。在大数据如火如荼的时代,势必会有越来越多的“大产品”涌现。

接下来的问题顺利成章,对一位产品经理而言,他到底该怎样理解“大产品”?并且,他要如何重新规划他的产品路线图?

·注释·

[1]用户行为分析:是指在获得网站访问量基本数据的情况下,对有关数据进行统计、分析,从中发现用户访问网站的规律,并将这些规律与网络营销策略等相结合,从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题,并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。

产品经理的涅槃

产品经理们首先需要做的,就是充分做好迎接大爆炸颠覆的准备。大爆炸颠覆是埃森哲卓越绩效研究院的全球研究总监保罗·纽恩斯和特别研究员拉里·唐斯在2013年提出的一个概念,其中的一个重要观点,就是当前新产品创新的速度和节奏在加速,而且加速度还在不断变大。

在大爆炸颠覆到来之前,往往都会出现一个奇点。什么是奇点?按照未来学家库兹韦尔的《奇点临近》(TheSingularityIsNear:WhenHumansTranscendBiology)一书中的解释,奇点是无形的、无限小的一种存在,是能量汇集之处,也是宇宙的初始之处。当然了,按照当下的时髦说法,你也可以把奇点近似地理解成风口。

产品经理们必须尽可能地离奇点更近。其实,认真地观察下四周,各种技术的飞速发展和进步,早已经为他们创造了前所未有的便利条件。

全球一体化的步伐迅速加快,使得全球的水平分工越来越专业化、模块化,这让新产品可以非常快速并且精准地配置产业中的各种资源与零部件,由此组合成新产品,而你可以只做你最擅长的事。

开源软件[1]以及其众包[2]、众筹等双边、多边市场的“共创经济”越来越深入人心,这让贾跃亭口中的“千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”场景,有了非常具体的实现模式,并且很多公司也正在这样做。

原型产品(Prototype)的创造成本和制造成本越来越低,比以前的任何时候都要低,3D打印[3]技术的流行就是此类趋势的鲜明例证,这进一步就带来了低成本的试错,以及低成本的营销和销售,甚至是低成本的运营。在“共创经济”走向繁荣的大背景下,无论是新的原型产品的开发,还是各种产品测试,以及对改进意见的反馈和修改等过程,也由于大数据、云计算等新技术的不断成熟,再加上移动互联网以及各类社交平台的广泛普及,而变得越来越容易,越来越快速。

大环境的种种变化,的确帮助产品经理们消除了他们曾经不得不面对的诸多障碍,但与此同时,新的挑战随之而来:市场的不确定性明显增大,而且需求变化太快,必须找到应对之策。大家在实践中发现,迭代式创新的方法论非常实用,能够很好地应对市场的快速变化。

传统的产品开发,多为“瀑布式”,到达消费者手中的产品,一般都是在市场需求调研、定位分析、成本预算、策略规划等环节进行完之后,才会开始正式的开发、生产制造、营销等环节。毋庸置疑,这种严谨、紧凑的开发模式,的确能够在确定市场环境下换取高效率、高质量的产品。但对于一个大爆炸颠覆的创新环境,这样的老套节奏必定很难跟上时代变化。在迭代式开发的体系中,整个开发工作被组织为一系列短小的、短周期的项目,每一次迭代都包括了需求分析、设计、实现与测试,类似计算机科学人工智能领域中用于解决最优化的搜索启发式过程。这样的流程既体现了“微”的种种优势,又在最大程度上保证了大多数目标用户都能够得到满足。

从这个角度看,迭代开发战略更像是对产品经理理念层面的一种调整,从之前的“用我的产品去匹配用户的需求”,变成了“用用户的需求来引导我的产品”。所谓的“大产品思维”,简单来说,主要阐述的就是这个理念的改变。为应对这个时代的特点,产品经理们必须要换上以迭代战略为基础的“大产品思维”模式,同时还要掌握如何创造一个“大产品”的方法论。

墨西哥有句古老的谚语:“跑得太快,请等等灵魂。”这句话与当下各种新技术、新产品、新应用、新公司大爆发的时代背景非常契合。在这样的一个时代里做产品,大,正是产品的灵魂。

毫无疑问的是,我们正在大步踏入大产品时代。对产品经理而言,这是最好的时代,也是最坏的时代。

·注释·

[1]开源软件:全称开放源码软件(Open-Source),它被定义为源码可以被公众使用的软件,并且此软件的使用、修改和分发也不受许可证的限制。

同类推荐
  • 中国第一推销员

    中国第一推销员

    本书是中国第一本描写推销员职场生涯和创业传奇的自传体纪实报告文学。作者历经10年风雨书写的该部著作,以透视笔法展示了改革开放30年中国企业的风雨变迁和一个推销员的人生、爱情和创业故事,整部作品气势恢宏,感人至深。
  • 多空:笑傲股市江湖的独门秘籍

    多空:笑傲股市江湖的独门秘籍

    在这本书中,法意团队只讲述具体投资方法,他们认为,唯有够具体,才能真正学到本领,看哪一个数据,哪一个指针,哪一个策略,为什么要如此理解,这本书不断回答读者最基本、蹲马步的问题,如果看完这本书后,读者还是一样还没找到方向,随盘感任意下单赔钱,别告诉别人你看过此书!
  • “上火”的凉茶:解密加多宝和王老吉的营销之战

    “上火”的凉茶:解密加多宝和王老吉的营销之战

    加多宝集团与广药集团争夺“王老吉”的战火从2012年烧到了2013年,引发了行业内外的持续关注。从2008年汶川大地震的亿元捐款,到“怕上火喝王老吉”成为妇孺皆知的凉茶宣传语,再到2010年巨资赞助广州亚运会,加多宝集团凭借其强大的营销力度,将原本属于广药集团的百年民族品牌“王老吉”推向了千家万户2012年,广药集团却一纸诉状,将加多宝告上了法庭,要求加多宝停止销售和生产“王老吉”商标的产品,拉开了“王老吉”之争的序幕。本书为读者再现了“王老吉”商标之争的前因后果,对凉茶饮料行业的现状深入剖析。
  • 领导成事手段

    领导成事手段

    领导者常用的成事八大手段:着眼长远的成事手段——大大方方做人,精明小心做事。解决难题的成事手段——从根儿上入手,找到合适的切入点。谋动在先的成事手段——做好大谋划,以有效方法控制全局。对症下药的成事手段——拿捏好做事稳、准、猛的火候。打败对手的成事手段——抓住让对手心跳的关键。务实求效的成事手段——要控制力不要表现力。清除障碍的成事手段——以最优化的方案布局来达到目的。借用人力的成事手段——用好为自己办事的人。
  • 销售精英是这样炼成的

    销售精英是这样炼成的

    郑一群创作的《销售精英是这样炼成的》系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英,从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击、坦然面对客户、包容与接纳客户、坚持不懈才能赢得销售、合理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面,以案例加分析的形式对销售过程中怎样把握和驾驭顾客的心理直至让自己成为销售精英进行了详细的分析,并提出了一定的解决办法,从而帮助销售员更深刻地理解销售的重要性,同时掌握一些被无数人证明行之有效的销售技巧和方法,力图帮助销售员在每一次销售过程中都能轻松成交,轻松提升销售业绩,进而步入销售精英的行列。
热门推荐
  • 白色眷恋

    白色眷恋

    因为不满皇马6比2的比分,中国青年律师沈星怒砸啤酒瓶,结果电光火石间,他穿越成了佛罗伦蒂诺的儿子,且看来自09年的小伙子如何玩转03年的欧洲足坛
  • 龙魂帝君

    龙魂帝君

    两个灵魂的碰撞,会产生怎样的火花?在这正邪相生的大陆上,少年横空出世。他手持盘龙棍,凭借其远超常人的毅力、恒心、气运。融合龙魂,逐步踏上成为强者的道路。且看他如何横扫六合八荒,制霸九天十地,一统妖异万族,成就无上帝君。(参赛新书,谢谢各位支持。)
  • 邪帝诱宠:腹黑丹妃,太可口!

    邪帝诱宠:腹黑丹妃,太可口!

    她是M国第一杀手,她倾国倾城,她有着天使般的外表,魔鬼般的残忍;当第一杀手变成朱雀国第一世家废柴小姐时,练丹药、收神器、驯万兽。[霸道篇]某帝霸道的看着某女说:“你永生永世都只能是本帝的,谁要是敢欺负你,碎尸万断!”某女:“凭什么我是你的。”某帝:“因为你是本帝的人。”某女满脸疑问:“什么时候的事,我怎么不知道?”某帝邪魅一笑,以公主抱的姿势抱起某女:“马上就是了!”某女…『推荐新文狂妃倾城:妖孽帝尊,快来宠!』
  • 融合师之寻龙

    融合师之寻龙

    化腐朽为神奇的融合师,寻找巨龙的探险之旅
  • 不死之源:王的诞生

    不死之源:王的诞生

    一个自小背负着“贱种”的普通工匠,在一次意外中获得了能让人拥有不死之身的血液-不死之源。在这凶险万分,强者为尊的世界。凭借着不死的身躯,和非凡的天赋。制造出一个个战斗凶器,闯出自己的威名,成就王者之路。
  • 异能之绝世情种

    异能之绝世情种

    一道闪电让他重生,之前失去的女孩再次找回,36种异能组合大招,秒杀一切。站在世界巅峰,俯视苍生!
  • 燧明城

    燧明城

    上古时,有燧人氏用火照亮了世间。在天下西方,有一座古城,名号燧明城。或许它是要犹如火一般照亮世界,亦或者它是要变成摧毁一切又归为虚无的可怕存在。它归于朝廷,却偏偏是自由之城,重商道,崇墨家,与朝廷完全不同,甚至于自身分封诸侯。莫逸,在不到弱冠之龄时执掌燧明;莫行,他恨着自己的兄长,却又为兄长排忧解难;大先生,身为莫逸的老师,如师如父,却从未露出真面目;心帝,夕颜,飞云,月影,每个人都有他们的故事。燧明城只是一个城,但它包含的是不同人的经历与故事。
  • 重生:女帝归来

    重生:女帝归来

    九年,她以为的是相爱相守,他以为的是步步为营。她用九年的痴恋换来的是刺入身体的九剑!他让她失去了她的心腹,她的国家,她的孩子,甚至亲手送她上黄泉路!她惊,她恨,他笑,他乐!当一代女帝含着漫天恨意重生,这天下又将掀起何等风云……
  • 参邪

    参邪

    我若参邪,世间何人敢以正派者自居。ps:简介无能,新人新书,望收藏。
  • 刀剑幻域

    刀剑幻域

    在现实中饱受欺负的王烨被玉儿带来了克拉蒂亚大陆,拥有系统的他又会做出怎样辉煌的成就呢?参考游戏《骑马与砍杀》参考小说《冰与火之歌》《魔戒》参考动漫《刀剑神域》