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第25章 大产品的破坏力(7)

这种互联网思维下的师资理念,对新东方不是没有触动。2014年8月,新东方在线正式推出直播开放平台酷学网,一大特色是开放,不仅面向新东方老师,而且也向新东方以外的老师开放,这是此前任何一家传统教育培训机构没有尝试过的。

按照新东方在线CEO孙畅的解释,只要在线提交身份证信息并完成试讲,任何人都可以在酷学网上申请成为教师。在身份信息得到验证、试讲通过专家审核后,教师即可自行创建课程,为课程自主定价,并进行直播授课。通过学员与专家双向打分对教师做出综合评价后,教学实力强且受学员欢迎的教师可以逐渐获得更高比例的课程收入分成。

用孙畅的话说,新东方希望与老师结为合伙人。

对传统教育产业尤其是高墙大院内的高等教育,产生强震感的,是MOOC(MassiveOpenOnlineCourses,大型开放式网络课程)的出现,全世界的优质教育资源无边界地分享有了可能。

2012年,被称为MOOC之年。这一年,美国顶尖大学开始先后设立网络学习平台,通过互联网渠道提供课程。Coursera、Udacity、edX三大课程提供商的出现,则为满足更多学生系统学习的需要提供了可能。三个大平台都提供针对高等教育的精品课程,与传统的线下大学相似的是,它们还有自己的学习和管理系统,以适应网络学习者的需要。评价系统也更为客观与自动化,便于量化。当然,更重要的是,这些课程都是免费的。

它和传统的远程教育差别在于:它不是花钱购买一门课程的在线资料,MOOC体系借鉴了传统线下课程的基本教学规律,包括参与、反馈、作业、评价、考试、证书,并按大学的课时排列来组织授课。不过,知识点的切割细分和视频化可以让学生们获得与追美剧类似的体验。除了几大平台,还有商业机构或自发组织的在线社区,学生之间或师生之间的互动成为可能。课后会有作业,学生完成课程后通过线上考试获取一定学分。

高等知识的开放与自由流动,只是MOOC的第一步,学分化将可能进一步动摇传统教育的授课、文凭授予等模式。在美国,尽管学分和证书认可的制约依然存在,但美国教育委员会已建议对Coursera(免费大型公开在线课程项目)的5门课程给予学分,不少跨国公司也在考虑认可MOOC证书——这将对传统学位教育带来新的冲击。

在MOOC带来的新一波浪潮中,中国高校也希望掌握更多主动权。与过去的观望相比,2013年伊始,中国高校似乎别无选择,或者加入MOOC,或者组建自己的中国式MOOCs。在线教育综合平台上试水多年的大学,则加快了更新迭代和横向联系的速度。

当然,现在说“传统高校消亡”或者“传统教育消亡”还为时太早。我们同时也看到,在教育这件事情上,互联网并非万能的。

在线教育的概念虽然很炫,但有些东西,比如沟通、讨论却是永远无法取代的,这就是传统的线下教育的魅力所在;知识固然可以通过互联网的方式获得分享,优质教育资源的获取权利可以开放给更多的人,但是人格教育是贯穿终身的,而完全人格教育的实现需要多方力量参与其中。

未来教育更有可能的图景是:线上教育会集中最丰富的资源,提高教学学习效率,提高学习便捷性。

线上教育会提升学习的互动性,但是人品人格教育、智慧教育等要靠线下教育。把线上教育和线下教育结合起来,才能构成一个教育体系。届时,“在线教育”的概念不再被提起。因为,所有的教学过程都已经离不开互联网,所有的教学都将是借助云计算、大数据、移动互联网等技术实现的。线上与线下只是不同的教学环境和教学手段而已。

个性化的学习出现。基于大数据和机器学习的互联网技术手段,将为因材施教的个性化学习理念真正落地提供助力。

在优质教育资源面前,人人平等共享。正如蔡元培的教育主张所言:“教育者,与其守成法,毋宁尚自然;与其求划一,毋宁展个性。”承认、接纳、尊重和珍视多样化的存在,才更有可能发挥人们自动、自学、自助的学习意愿和能力。

·注释·

[1]100教育:是欢聚时代(NASDAQ:YY)旗下独立的教育品牌,于2014年2月25日正式推出。100教育以“解放老师力量,实现百分愿望”为口号,是在“用互联网思维做教育”的经营理念下打造的名师在线教育平台。100教育在线教育平台包括:100教育独立客户端、100教育移动APP、100.com官方网站。100教育推出的永久免费系列强化班课程,逐渐培养了大批用户的在线学习习惯。100教育专门为教育量身订制的客户端更是成为了在线教育领域的里程碑式产品。

[2]ATA公司:是中国智能化考试服务的创始者,中国最大的考试和教育服务供应商。ATA公司创立于1999年,成立之初凭借先进的考试理念自主研发了世界领先的动态操作试题考试技术(DST),向客户提供优化考试解决方案,极大地提高了考试的信度和效度,解决了困扰全球考试业界的众多难题,公司亦获得快速发展。2001年ATA公司凭借长期积累的独特技术和资源优势,依托现代教育理念,积极投身于中国职业教育改革,整合了微软、Adobe等国内外著名IT厂商的优质教育资源,为中国院校提供新型人才培养方案和教学方案,以及全面配套服务与支持。

[3]SEO:是搜索引擎优化(SearchEngineOptimization)的英文缩写。指在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,对网站进行内部及外部的调整优化,改进网站在搜索引擎中的关键词自然排名,获得更多流量,从而达成网站销售及品牌建设的预期目标。

联想“逆生长”

1984年成立的联想,从PC开始做起,30年之后,坐上了全球第一的宝座。以往,按照联想的性格,全球第一这个事件肯定会让联想整个集团疯狂一阵子,各种庆祝活动只会多不会少,但如今,这种形式的庆祝活动并没有出现在联想内部,联想员工甚至没有把这个事件作为谈资。

因为,PC产业渐入暮年之时夺此殊荣,联想并没有想象中高兴。因为,大家都知道,必须要为PC后做打算,转型,不可绕开。因为,在大产品时代,联想这家传统的IT企业必须慢慢适应从研发到销售服务各种变化。

2012年,联想集团董事局主席杨元庆正式公布PC+战略。随后,这家公司的变化可以说吓到了太多的竞争对手,特别是在移动互联领域,联想已经在2014年第二季度超过三星,成为中国最大的智能手机生产企业。但PC+战略并不是联想此轮转型的终极形式。2014年新财年誓师大会上,杨元庆宣布,联想要全面转型互联网,不仅要调整组织架构,还要改变思维模式和企业文化。尽管杨元庆已经完成联想夙愿,使联想成为全球PC的王者,并将业务拓展到手机、平板、电视、服务器等企业级业务,但摆在他面前的危机是互联网冲击。所在,在联想30岁的2014年,收购IBMX86服务器业务、收购摩托罗拉手机业务、投资的乐逗游戏赴美上市……太多事情折射出这个三十而立的科技企业正在进行一场轰轰烈烈的“逆生长”。

转型,必定是一场由内而外的修炼。联想的这场修炼还在进行,未来会怎样,虽然还不好说,但做得早比做得晚好,做了比没做好。在商业科技不断变化的环境中,寻求改变的企业才能生存。

联想30岁迎来的这场“逆生长”,开始了全面的互联网转型。而为了这场转型,联想已积攒了足够的能量,也有着自己的转型逻辑。在杨元庆眼里,联想是一家独一无二的企业,所以转型之路也不同。

一、不放弃PC以及消费电子。市场研究报告显示,全球PC市场出现了历史上最严重的滑坡趋势。如按7600万的季度出货量计算,目前整个PC行业已经回到了2008年初的水平。PC迟暮,但与此前的IBM或现在的戴尔向企业级转型一去不复返不同,联想仍在坚持PC业务,杨元庆不止一次自信地指出,这是一个规模达2000亿美元的大市场,且PC依然是互联网终端里面性能最强、功能最全的一个设备,联想将坚守在这个市场。

二、移动互联业务急剧增长。在不放弃PC的前提下,联想也在移动互联土地上努力生长,而且成绩完全可以用“中国速度”或者“联想速度”来形容。2014年第一季,联想在智能终端设备的销量年比增加28%,继续保持全球第三位。平板电脑方面,联想成为全球第三大厂商,销量达230万台,增长达67%,是整体市场增幅的近8倍。值得一提的是,联想的智能手机总销量首超其个人电脑销量,销量创新高达1580万部,年比上升39%。在智能手机市场竞争激烈的中国,联想仍然是最大的智能手机厂商,销量达1300万部。

三、千万不要再说自己轻研发。联想是“中国制造”的标志,但联想正希望变成“中国创造”的品牌。为此,从研发开始第一步!联想2012财年研发总投入高达4.5亿美元。全球共有4400名优秀工程师、设计师和技术专家,MIDH研发团队已达1100人。拥有7800余全球工人专利,其中6000余项发明专利,MIDH专利发明超过2000项。联想在中国国内目前有北京、上海、深圳、成都、武汉、合肥等研发中心。成都的研发中心主要为乐商店做研发、南京为智能手机做研发、深圳则为Think做研发等,武汉将建立50亿元投资的产业园,通过4年的建设完成。

四、营销不是砸钱投广告那么简单。作为一家消费电子企业,高额的营销费用无可避免,但如何精准投入?随着联想品牌年轻化、时尚化的转变,联想营销的方向也发生了改变。2012年起,联想开始了时尚营销、娱乐营销以及体育营销。比如YOGA时尚发布会的独创、在《北京遇上西雅图》电影中进行广告产品植入、邀请科比担任手机代言人、赞助《中国好声音》等活动,都已经不是以往简单的拿钱买广告时段了!联想集团中国区CMO魏江雷表示,与联想初期请章子怡、谢霆锋等明星大腕打响联想PC相似,对正在智能手机、平板电脑领域扩展的联想来说,明星代言等是最能快速将联想带入消费者视线的一种形式。目前消费者99%都知道联想生产PC,但只有60%多知道联想有智能手机。2013年年底成立的数字营销团队更是把联想的营销转型推到了高峰。

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