”我可以代表公司给你解释一下吗?“看着Annie美滋滋的吃着她的冰淇淋,一副发现新大陆的得意样,我决定认真地给她解释一下。
”你要代表公司忽悠我一下吗?“真没想到,她吃的这么生猛,居然没有把冰淇淋沾到嘴唇上。
”你知道,我好歹也是医学系列的,这方面。。。“
”哈哈哈哈哈!兽医不是!哈哈哈哈,想起这个来我就想笑!哈哈哈!你为什么不去给小动物看病啊,兽医多好,我就喜欢照顾小动物。“
为什么不做兽医?这个问题这几年以来每年都有几十个人问我,个别人还问两遍,我现在很理解哈佛那位退休的教授了。他从不养鸟,一起退休的同事跟他打赌三个月内让他养上鸟,于是送了一个非常漂亮的鸟笼让他挂在客厅。他很坚定的告诉同事,送个鸟笼来也没有用,他还是不会养鸟的。结果不到三个月,他真的养了一只漂亮的鹦鹉,因为他实在受不了每次来拜访他的人都会问一句“你那只可怜的鸟是怎么去世的?”,他更受不了的是每次他解释完自己从来没有养过鸟这个事实后,别人怀疑的眼神,于是为了摆脱这样的烦恼,只好养一只鸟。难道我也需要为了摆脱这个问题,去从事兽医工作?算了吧,我还是喜欢跟人打交道。
“好了好了,你说吧,我听着。”看我不说话了,Annie不再打岔了。
“首先重大疾病的定义不是保险公司自己定的,而是通过与医疗机构认真严谨的合作研究后定义出来的,保监会审议的科学合法的;其次个别大病只有在符合一定条件下才需要大笔的医药费用构成大病,就像你感冒了不严重,但你感冒了还烧到48度,这个事情就很严重了!”
“为什么是48度?”
“这个数对你比较吉利!第三点,保险公司负责的是给钱治病,病能不能治好是谁的事情?医院啊。有一点需要强调的是,保险公司的理赔条款和理赔速度,好的保险公司不仅理赔快,而且‘严进宽出’,理赔门槛低。比如恶性肿瘤,有的公司穿刺结果就赔,有的要客户的肿瘤长到5厘米后才赔,很多人不懂,就觉得买个便宜的保险划算,其实错了,这不是一分钱一份货的事,这很可能是一分钱一条命的事,‘贵的东西除了贵什么都好,便宜的东西除了便宜什么都不好’;第四点,重大疾病并不是你想象的那样一查出来就要死人的,基本都是在一个时间段内得到救治就没有问题,不会耽误救命,除非是从不体检的人,查出来就是晚期,而且绝大部分都不是要死才理赔的啊,比如双目失明、双耳失聪、植物人状态当然还包括你目前患有的阿尔茨海默病。”
“啊?什么茨海病?”
“就是老年痴呆。”
“你才痴呆呢!就算是这样,这些大病的定义都没有问题,保险公司的条款都是对的,但是这个保险还是很多人不需要的好吧。”
“不需要?现在空气、水和食物的污染这么严重,我们每天承受的辐射、压力这么多,重大疾病几乎成了每个人生命中必须计算的生存成本了,怎么会很多人不需要呢?”
“我最近见了两个客户,他们都说要是他们得了大病的话,一定放弃治疗,不拖累家人,实在不行就自杀。你看这不是不需要买大病保险吗?”
“哪个人不珍惜自己的生命,他们这样说一是没有遇到那种情况,所以敢信口雌黄,多少人到了那么一天都是‘好死不如赖活着’?再就是中国人普遍存在的侥幸心理,整天觉得自己花两元钱就能中1772万分之一概率的头奖,而一辈子都不会罹患概率高达72.18%的重大疾病,即便这个72.18%是几个大病概率累加的,但是拿出任何一项来,都比中奖的概率高几万倍吧?”
“不是你说的那样!他们说的有道理!我也觉得要是自己得了大病需要很多钱的话,我宁可去死也不拖累家人!”Annie用坚定地眼神看着我,以表达自己的决心。
“好吧,我这样给你讲,请问你出门走在马路上的时候,有没有遇到过这样的情况:你看到一位老人在路上爬,你过去问他怎么回事的时候,他告诉你说,姑娘没事,我去趟医院看病。或者你听说你家附近的居民,某天某一家的老人忽然脑出血躺地上了,家人刚要上去搀扶,结果大儿子一下蹦到中间制止家人,‘都别动,等我爸醒了问问他去不去医院’,这些情况你一年遇到了几次?”
“什么乱七八糟的,一辈子也遇不到这种事好吧,你要表达什么意思啊?”
“很简单,就是人一旦罹患大病的时候,基本都不是自己去医院的,而是家人送去的。重病监护室一道玻璃窗,躺在里面的人浑身插满管子,可能真的生不如死,一天还要万八千的医疗费,但是玻璃窗外的家人呢?谁敢说一句,算了,这么贵咱不治了,带回家等死吧。说出来肯定被其他人痛斥暴打一顿,然后其他人把病人带回家,还到处说就是那个谁谁谁非要把人带回家等死的。你信不信?”
“额。。。那自己可以自杀啊!“
“自杀?都浑身插管子了,你说这个人还能自己干点啥?即使躺在普通病床里,很多人都是连床的下不了的,你告诉我怎么死?对镜子做个鬼脸把自己吓死?别听那些人瞎扯,真到那一天几个人有勇气了解自己生命的?求生是本能啊!就算个别为了自己爱的人成功了的,那你有没有想过给亲朋留下的阴影和伤害有多大?假如你至爱的人因为你没有能力给他治病然后他自杀了,你想这个伤害一辈子在你心里都愈合不了的。临沂的一个村子,有一户只剩父子俩,父亲不舒服查出来癌症晚期,儿子还单身,老父亲害怕自己的病拖累儿子连媳妇都找不到,自己趁着夜色到山里上吊了,他以为他给了儿子最后的爱,成全了儿子的人生,结果呢,他的儿子四十多了都还是一个人,全村的人私下里都说是他儿子为了自己把父亲逼死的。你还觉得自杀是个好的解决办法吗?生命是最重要的,中国人其实应该有点信仰,先珍爱自己的生命,才能学会爱别人。”
“那照你这么说,大病保险还是有用的了?”
“那还用说,相当有用啊,你有再多的钱不可能挽回一个生命,但如果你有钱就可以挽救一个生命,医院不先交钱是不给治病的,什么地方能一下子给到你几十万的现金?我有客户说他有事就卖套房子,可当急等救命钱的时候,想快速卖掉一套房子何等困难,而且一百万的房子想尽快处理估计连八十万都卖不出去,所以遇到突发事件时候,你记得‘现金为王’”
“说的挺有道理,可是你说的话让人听了很不舒服。”Annie用勺子轻划着冰淇淋的碗底。我都没发现,她居然把三份量的冰淇淋吃完了。
“我接下来教你几句话术,让客户愿意接受咱们刚才聊得内容怎么样?”我要是不能让Annie多会一点东西,未来还不知道会出多少意外,就像前两天。
“真假的,有这样的话术?”
“真的假的都让你说了,我怎么说?听好了!我要说了。”