保险销售人员在与客户沟通保障时,基本就是解决三个问题:1、客户为什么要买保险;2、客户为什么现在就要买保险;3客户为什么现在就要在我这里买保险。
前面两个在解决那三个问题时,基本已经解决了,最后一个问题,其实就是聊聊公司,因为我相信云鹏是认可Annie的,只要公司没有问题,也就解决了第三个问题了。
“云鹏,你现在认同保险了吗?”我不着急回答她们两个的疑问。
“当然,有份保障还是很重要的。”云鹏给了肯定的答复,看得出来不是敷衍我。
“那你是否也认同保障还是越早拥有越好?”
“肯定了,谁知道明天会发生什么,或者今天晚上。”
“这其实就是我们寿险工作人员常说的三个问题中的前两个,而第三个问题就是说明你选择Annie做你代理人的优势,也是顺道解决你对我们公司的疑问。”
“她做我的代理人?不用说了,我觉得在她那里买保险比不买保险风险更大。”云鹏装出一副严肃的样子。
“砰!”果然,云鹏都快要咳出血来了。
“你现在是不是改变主意了?”我觉得为了能让云鹏坚持到签完单,还是有必要给他一个台阶的。
“咳咳,怎么会,咳咳,我铮铮铁。。。”
“砰砰砰!”
“咳咳,我铁定是要在Annie那里做保险才有安全感啊,咳咳。”
我开始觉得我今天来的没啥意义,怎么看这情景我都觉得自己来的多余。目测Annie其实不用我来讲什么,直接一顿暴打,云鹏就签字画押了,唉,年轻人的世界太难懂了。前段时间经过母校的时候时,还听到一对还在上学的小情侣闹分手,男孩对女孩喊了一句:你就跟那个92年的老男人去吧!当时我就凌乱了,92年的,老男人。。。
“那我们就聊聊公司的问题吧,你说的第四个问题是:小公司实力一般,会不会破产?还是大品牌更好一些以及外国的保险是不是会更好,对吧。”
“嗯,其实我已经不太在意了,不过既然都说好了,咱们就有始有终吧。”云鹏一脸痛苦的表情。
“是因为Annie的拳法吗?觉得还是买上保险比较安全?”
“呃,一半吧,不一定安全,但是比较踏实。我。。。”“砰!”“咳,我还是觉得保险真的很重要,应该有一份。”云鹏后面这句完全是冲着Annie说的。
“一会做计划的时候,我多给你加点意外伤害医疗。”Annie虽然很能吃,但是力气真的一般,云鹏应该装得,他们乐此不疲我也不会干涉。
“谢谢哥!”
“客气了!说正事啊,保险公司无论大小,根据保险法都是不能倒闭的,如果实在经营不下去,会有别的保险公司兼并它,并且继续履行之前的保险合同内容,这种兼并如果没有保险公司愿意去做,那就由保险会去指定一家大的保险公司。简单说就是如果连保险都不保险了,那基本生存也没啥保障了。我这样通俗的解释一下,说的清楚吗?”
“嗯,清楚,就是保险公司不会倒闭,对吧。”
“是,你总结的很对。第二个关于品牌,这点你说的对,大公司的实力雄厚,保险未来一定也会进入一个品牌的时代,就像现在国人消费很多时候都会选择品牌,虽然大品牌的价格比较高,但我们也认可一句话:贵的东西除了贵什么都好,便宜的东西除了便宜什么都不好。大品牌目前以及未来能提供的各种服务也一定会是业内出类拔萃的。”
“那就是说还是在大保险公司做最合适了?”云鹏显然很不理解,我这‘大实话’明显是在砸自己牌子啊。
“对啊,小牌子不是说不好,保监会一条线划下来,不一碗水端平,造成保险市场垄断咋办?所以各家的保险产品必定有高有低,每家都有一两款‘拳头’产品,然后其他的产品也不会差,只是给别家的产品留出一点优秀的空间来,当然买了也绝对不会吃亏,毕竟保监会的监管是很给力的。当然,产品差不多,大公司的优势就要从其他方面体现出来了,比如专业、服务、回馈等一些附加值的内容。所以选保险选个大品牌,选个老百姓认同度高的公司,确实可以说是一种明智之选。”
“山哥,你是在推荐你们家保险公司吗?”云鹏问到。Annie也是一头雾水的看着我。
“当然我们家也是大品牌了,一般的公司能通过审批在中国这么早的进驻进来?而且我们起步没多久就已经进入了QD市场的前十了。外资保险公司要在中国开办业务,除了那些违法的‘地下保单’,合法的都是要符合高标准才可以的。一定数额的押金,一家大的财团合作等等,宣传销售方面也是严格的做到合法合规,不像那些‘地下保单’可忽悠空间大,反正没有什么法律约束,就像你把钱存在楼下一家‘王大妈银行’,存的时候人家给你承诺20 %的年息,结果转天人家就卷钱消失了,你找谁说理去?”
“呃。。。您这个例子太雷了,那种名字的银行怎么会有人去存钱呢。”
“那如果是‘美利坚国际银行’呢?难道名字牛就可以吗?合法的营业执照才是底线吧。”我笑道。
“嗯,确实,现在骗子既多又精,傻子都要不够用了。”
“有Annie一个人就够他们吃一辈子了。”
“山哥你说的对啊!”
“砰砰砰!”Annie同时瞪了我一眼,“山寒你找事是吧?”很显然今天下午她打云鹏打出了气势,打出了自信,打出了王霸之气。
“我们公司也是很强大的,我讲清楚了吗?”看着疵牙咧嘴的云鹏,我都担心他快坚持不到签单了。“你看我们优秀的业务同仁Annie姑娘,你就能体会到我们公司的强大。对吧?”
“对对!山哥说的对,确实强,SD保险哪家强,就是你家强!”云鹏赶紧接口。
“至于外国的保险,我个人觉得除非你要移民,否则那些保障型的产品未来可能会成为闹心的麻烦。地区文化、福利、模式等等都不一样,即使到时候去到那个国家进行治疗,也未必就能理赔的让你顺心。理财型倒是还可以,但我比较认可美元缴费美元兑现的,毕竟是世界货币,幺蛾子少。而你现在,先考虑保障吧,至于年金型的理财保险,还是相信党吧,人民币的就很好。”
“嗯,那我今天先做什么样的呢?”
“这四个问题我都讲清楚了?”
“清楚,早清楚了,今天就做上吧,我卡里账号有钱,需要我去取现金吗?”
“呦嚯嚯嚯,呦嚯嚯嚯。。。”我的手机响了,我记得我调静音了,唉,脑子不好使了。幸好不是沟通过程中响的,以后见客户,一定记得确认调静音了,不然必定后悔莫及。当然,相亲时候一定不能静音,方便金蝉脱壳。“不用现金,Annie你帮着填填资料,我接个电话。”手机里的陌生电话会是谁呢?
“喂,你好。”
“喂,请问是山寒吗?”