有则伊索寓言，讲的是太阳与风的故事。一天，太阳和风在争论谁比较强壮，风说：“当然是我。你看下面那位穿着外套的老人，我打赌可以比你更快要他把外套脱下来。”
说着，风便用力对着老人吹，希望把老人的外套吹下来。但是它愈吹，老人愈把外套裹得更紧。
后来，风吹累了，太阳便从去后走出来，暖洋洋地照在老人身上。没有多久，老人便开始擦汗，并且把外套脱下。太阳于是对风说道：“温和友善永远强过激烈狂暴。”
伊索是个希腊奴隶，比耶稣降生还早上六百年，但是他教给人们许多有关人性的真理。使人们知道，现今住在波士顿或伯明罕的人，其实和二千六百年前住在雅典的人是一样的。太阳能比风更快教会老人脱下外套，同样道理，温和、友善和赞赏的态度也更能教人改变心意，这是咆哮和猛烈攻击所难奏效的。
过去有个名字叫伍德洛•；威尔逊的，曾说：“但是，假如你对我说：‘让我们坐下来讨论讨论。如果我们意见不同，不同之处在哪里问题的症结在哪里？’那么，我是可以接受的。我们也许只在少部分观点上不同，但大部分还是一致的，只要彼此有耐心，开诚布公，还是可以步调和谐。”
威尔逊的这番说法，显然不及另一个名字叫小洛克菲勒的人。远在一九一五年的时候，小洛克菲勒还是科罗拉多州一个不起眼的人物。当时，发生了美国工业史上最激烈的罢工，历时两年。愤怒的矿工要求：科罗拉多燃料钢铁公司“提高薪水，小洛克菲勒正负责管理这家公司。由于群情激愤，公司的财产被破坏了，警队被请来镇压，因而造成流血。
这样的情况，可说是民怨沸腾。小洛克菲勒后来却赢得了罢工者的信服，他是怎么做到的？
小洛克菲勒花了好几个星期结交朋友，并与罢工者代表谈话。那次的谈话可称之为不朽，不但平息了众怒，还为他自己赢得了不少赞赏。谈话的内容是这样的：
这是我一生中最值得纪念的日子，因为这是第一次我有幸能和这家大公司的员工代表见面，还有公司行人员和管理人员。我可以告诉你们，我很高兴站在这里，有生之年都不会忘记这次聚会。假如这次聚会提早两星期举行，那么对你们来说，我只是个陌生人，我也只认得少数几张面孔。由于上个星期以来，我有机会拜访整个南区矿声的营地，私下和大部分代表交谈过。我拜访过你们的家庭，与你们的家人见面，因而现在我会和大家讨论我们共同关心的问题。由于这个会议是资方和劳工代表所组成，承蒙你们的好意，我得以站在这里。虽然我并非股东或劳工，但我深觉与你们关系密切。从某种意义上说，既代表了资方也代表了劳工……
相当出色的一番谈吐，终于化解了积怨已深的矛盾，使业已存在双方纠纷问题一一得到解决。由此感知：“一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁，招引更多苍蝇。”
当一个人要促成别人的意见同自己一致时，不要忘记：
从友善的方式开始。
附注：本文系笔者于1999年11月，出席参加河南郑州“99年国际哲学精英研论会”会言稿，得到当会高度评价，并承“会刊”发表。2003年3月，略加修改，在此发表。
