我们看到在现今就业岗位十分紧缺，在供大于求的状态下，家政服务业却逐渐显示出广阔的就业空间，具有相当大的就业潜力可挖。这种新兴的行业正在悄然走进就业市场，它适合于中年女性求职者，特别是下岗失业女工的就业和再业。
家政服务是专门从事家庭看护，或根据要求管理家庭有关事务，或全面承担为所服务家庭料理各种事物的一种特殊劳动。它同社会其他工作一样，是用自己的辛勤劳动换来相应的报酬，同时也为社会做出应有的贡献。
归纳起来，家政服务的人员素质要求分为：
（1）基本要求。从事家政服务的人员年龄必须在16—55周岁之间，要持有合法的身份证件。
（2）文化要求。家政服务人员应有初中以上的文化水平。能够讲普通话，具有一定学习能力和语言表述能力。
（3）健康要求。家政服务人员应身体健康，没有肝炎、肺结核等传染性疾病。五官端正，应有良好的卫生习惯。具有一定体力和耐力，身体动作要协调。能够承受雇主家庭中繁重的家务劳动。身体健康是从事家政服务工作人员的必备条件。
（4）技能要求。家政服务人员应具有一定的动手能力，具备从事家政服务工作的基本知识和技能，如烹任技能等。有与人沟通的能力。能够达到雇主的基本服务要求。
（5）心理要求。家政服务人员应具备良好的心理素质和较强的心理承受能力。为人处世宽容大度。能够适应家政服务这种特殊服务环境和氛围。
（6）职业道德要求。家政服务人员应具备良好的职业道德和社会公德，具有良好的服务意识。讲文明、讲礼貌、诚实守信、尊老爱幼、自尊自爱、遵纪守法。
